論文關鍵詞：知識 經濟 ； 人力 資源 ； 管理 創新
論文摘要：以科技革命為基礎的知識經濟，對人們的生產方式、思維方式、生活方式及行為方式將產生巨大而深刻的影響。知識經濟條件下，企業管理的內涵和對象發生了變化，同時 環境 的不確定性和快速變化，也要求企業管理者更新觀念，進行管理創新。
一、企業人力資源管理環境分析
系統管 理學 派認為，企業是一個由相互聯繫、相互影響的各個子系統所組成的有一定目標的開放系統，必然要不斷地與外部環境進行物質、能量、信息的交換，同時不斷地調整內部各個子系統之間的關係以維持系統的有序運轉。人力資源管理是企業管理系統的一個子系統，因此它同樣會受到企業內外因素的影響。知識經濟時代，影響人力資源管理的環境因素主要有以下幾方面：
(一)經濟全球化
英國 社會 經濟學 家萊斯利·斯克萊爾(Leslie Sklair)認為：「全球化是以經濟全球化為核心，包括通訊、 旅遊 及生態的全球化為基本內容，而以 文化 及社會、 政治 影響為直接後果的一種社會變化趨勢。它揭示的是全球不分貧富、不分種族、不分信仰、不分國界日益密切的相互依存狀態。全球化的提出，標誌著地球上人類作為這個整體的相互依存已經達到前所未有的新水平」。正如彼得·德魯克(Peter F.Drucker)所言：「所有機構都需要以全球性的競爭力作為戰略上的目標。不論企業、大學還是醫院等，除非它能與同業中世界級的領導者並駕齊驅，否則不會有存活的希望，更不用說成功了」。
我國於20世紀70年代末開始了由高度統一的計劃經濟向 社會主義 市場 經濟體制轉型，在本世紀初又加入了世界經濟貿易組織。企業必須逐步儘快適應這種經濟全球化環境，企業可以在全球範圍內配置企業的各種資源。因此，企業必須從全球化的視角，來思考、解決企業人力資源管理問題。
(二)新技術的應用與發展
以信息技術、生物工程、納米技術等為代表的新技術廣泛運用於經濟社會的各個方面，促進了社會生產組織形式發生了變化，企業中人與人之間的關係也相應發生了一定的變化。特別是 計算機 技術、信息技術的迅猛發展，使企業建立了人力資源管理系統，為企業管理信息搜集、決策提供了便捷，也為員工職業生涯設計、職業發展創造了條件。同時新技術應用也使企業簡單技巧性工作崗位減少，綜合性技巧工作崗位增加，即體力勞動者逐步轉變為「知識工人」，員工培訓、員工職業發展尤其重要。新技術的應用與發展給企業帶來了新的機遇與挑戰。
(三)快速變化的市場需求
對於任何一個企業來說，滿足消費者的需要是其立足之本。隨著經濟社會的發展，東西文化的交流與碰撞，人們的需求呈現出個性化、理性化趨勢。新技術的迅速發展，從而使國內外市場衝破地區界限、行業界限和時間界限，消費者可以不受任何限制，通過網絡搜尋及選擇理想的商品，銷售商之間競爭激烈，消費者對產品越來越挑剔，消費者面臨更多的產品選擇。消費者的需求逐步從低層次需求向高層次需求轉變，即從物質需求向精神需求轉變。以技術革命為推動力的知識經濟的發展，一方面使社會財富迅猛發展，另一方面，使廣大消費者生活水平提高，並使消費者需求發生較大變化，消費者的偏好越來越難以把握，消費者需求變化速度加快。為適應市場需求變化，企業管理要進行創新，特別是人力資源管理要適應這一快速變化的市場需求。
(四)工作性質發生變化
技術的變化不僅僅改變著社會生產組織形式，它同時也改變著工作的性質。在 農業 經濟時代，人們工作的主要性質是順應自然環境，與自然環境的抗爭中求得生存；在 工業 經濟時代，人類在對自然規律有了較為廣泛認識，並能利用自然，改造物質世界，逐步提高、擴大對自然的駕馭能力。知識經濟時代，人們的工作性質發生了變化，人們需要學會如何相處，尋求合作的新形式，創造人與自然，人與人及人自身的和諧。努力探索人與自然的新平衡點，追求生態良性循環。在發達的 資本主義 國家，人們可以看到一種持續不斷地從製造型工作向服務型工作轉變的現象，這些服務型崗位產生了對新型的「知識型」員工的需要，招聘與錄用工作的重心正在迅速地從體力工人和 行政 事務人員向知識型員工轉移。因此要求企業採用新的人力資源管理方法來對他們進行管理。
二、知識經濟條件下，企業人力資源管理的發展趨勢
21世紀的企業面對的是知識與網絡化環境，需要從根本上重構贏利模式，提升人力資源體系、信息系統、文化系統、學習機制、創新機制在企業內部的地位，形成基於知識的能力結構，只有這樣才能適應知識經濟時代的競爭環境，構造起新的企業核心能力，使企業在21世紀的競爭環境下立於不敗之地。
傳統企業的贏利模式是以物質產品為中心，獲利的多少取決於物質要素和資本要素投入的多少。而知識經濟時代要求企業適應「快變」和「不確定性」的環境，構建基於知識的企業贏利模式，這種贏利模式的關鍵在於知識創新、在於人力資源管理創新。
(一)以人為本，促進人的全面發展
人是企業中最重要的資源，特別是知識經濟時代，人力資本取代物質資本成為企業能否持續發展的決定性力量，企業必須樹立以人為本的價值觀。
人本管理在本質上是以促進人的全面發展為根本目的的管理理念與管理模式，而人的全面發展的核心內容是個體 心理 目標結構的發展與個性的完善。如摩托羅拉公司奉行的 道德 標準：「保持高尚操守，對人永遠尊重」。充分體現了企業對人的重視與尊重。諾基亞提出「以人為本」的經營理念，包含了「以人(研發)為本的科技創新體系」和「以人(顧客)為本的市場競爭思維」。因此，人本管理的核心是尊重。在人力資源管理具體活動中，要充分尊重個性差異。人才優點越突出，往往缺點也就越明顯。對這種人才求全責備，勢必會將其埋沒。所以，用人難，容才更難。一個人的人格一旦受到尊重，往往會產生比金錢激勵大得多的激勵效果。
在企業中，人本管理中的「人」指的是企業員工。一切管理活動的出發點和歸結點是從滿足企業員工作為勞動者的需要出發，以勞動者的素質技能提高和全面自由發展為目的。人本管理的目的在於實現勞動者的全面發展。人的全面發展成為管理的最終目的。社會個體由於個人條件各不相同，需求的層次也不相同，但受尊重是共同的需求。要調動人的積極性，必須充分尊重個性，建立一個開創性的、員工主動參與問題解決及決策的組織氛圍，促成團隊成員的優勢互補，這是人本管理精神的核心。
論文摘要：以科技革命為基礎的知識經濟，對人們的生產方式、思維方式、生活方式及行為方式將產生巨大而深刻的影響。知識經濟條件下，企業管理的內涵和對象發生了變化，同時 環境 的不確定性和快速變化，也要求企業管理者更新觀念，進行管理創新。
一、企業人力資源管理環境分析
系統管 理學 派認為，企業是一個由相互聯繫、相互影響的各個子系統所組成的有一定目標的開放系統，必然要不斷地與外部環境進行物質、能量、信息的交換，同時不斷地調整內部各個子系統之間的關係以維持系統的有序運轉。人力資源管理是企業管理系統的一個子系統，因此它同樣會受到企業內外因素的影響。知識經濟時代，影響人力資源管理的環境因素主要有以下幾方面：
(一)經濟全球化
英國 社會 經濟學 家萊斯利·斯克萊爾(Leslie Sklair)認為：「全球化是以經濟全球化為核心，包括通訊、 旅遊 及生態的全球化為基本內容，而以 文化 及社會、 政治 影響為直接後果的一種社會變化趨勢。它揭示的是全球不分貧富、不分種族、不分信仰、不分國界日益密切的相互依存狀態。全球化的提出，標誌著地球上人類作為這個整體的相互依存已經達到前所未有的新水平」。正如彼得·德魯克(Peter F.Drucker)所言：「所有機構都需要以全球性的競爭力作為戰略上的目標。不論企業、大學還是醫院等，除非它能與同業中世界級的領導者並駕齊驅，否則不會有存活的希望，更不用說成功了」。
我國於20世紀70年代末開始了由高度統一的計劃經濟向 社會主義 市場 經濟體制轉型，在本世紀初又加入了世界經濟貿易組織。企業必須逐步儘快適應這種經濟全球化環境，企業可以在全球範圍內配置企業的各種資源。因此，企業必須從全球化的視角，來思考、解決企業人力資源管理問題。
(二)新技術的應用與發展
以信息技術、生物工程、納米技術等為代表的新技術廣泛運用於經濟社會的各個方面，促進了社會生產組織形式發生了變化，企業中人與人之間的關係也相應發生了一定的變化。特別是 計算機 技術、信息技術的迅猛發展，使企業建立了人力資源管理系統，為企業管理信息搜集、決策提供了便捷，也為員工職業生涯設計、職業發展創造了條件。同時新技術應用也使企業簡單技巧性工作崗位減少，綜合性技巧工作崗位增加，即體力勞動者逐步轉變為「知識工人」，員工培訓、員工職業發展尤其重要。新技術的應用與發展給企業帶來了新的機遇與挑戰。
(三)快速變化的市場需求
對於任何一個企業來說，滿足消費者的需要是其立足之本。隨著經濟社會的發展，東西文化的交流與碰撞，人們的需求呈現出個性化、理性化趨勢。新技術的迅速發展，從而使國內外市場衝破地區界限、行業界限和時間界限，消費者可以不受任何限制，通過網絡搜尋及選擇理想的商品，銷售商之間競爭激烈，消費者對產品越來越挑剔，消費者面臨更多的產品選擇。消費者的需求逐步從低層次需求向高層次需求轉變，即從物質需求向精神需求轉變。以技術革命為推動力的知識經濟的發展，一方面使社會財富迅猛發展，另一方面，使廣大消費者生活水平提高，並使消費者需求發生較大變化，消費者的偏好越來越難以把握，消費者需求變化速度加快。為適應市場需求變化，企業管理要進行創新，特別是人力資源管理要適應這一快速變化的市場需求。
(四)工作性質發生變化
技術的變化不僅僅改變著社會生產組織形式，它同時也改變著工作的性質。在 農業 經濟時代，人們工作的主要性質是順應自然環境，與自然環境的抗爭中求得生存；在 工業 經濟時代，人類在對自然規律有了較為廣泛認識，並能利用自然，改造物質世界，逐步提高、擴大對自然的駕馭能力。知識經濟時代，人們的工作性質發生了變化，人們需要學會如何相處，尋求合作的新形式，創造人與自然，人與人及人自身的和諧。努力探索人與自然的新平衡點，追求生態良性循環。在發達的 資本主義 國家，人們可以看到一種持續不斷地從製造型工作向服務型工作轉變的現象，這些服務型崗位產生了對新型的「知識型」員工的需要，招聘與錄用工作的重心正在迅速地從體力工人和 行政 事務人員向知識型員工轉移。因此要求企業採用新的人力資源管理方法來對他們進行管理。
二、知識經濟條件下，企業人力資源管理的發展趨勢
21世紀的企業面對的是知識與網絡化環境，需要從根本上重構贏利模式，提升人力資源體系、信息系統、文化系統、學習機制、創新機制在企業內部的地位，形成基於知識的能力結構，只有這樣才能適應知識經濟時代的競爭環境，構造起新的企業核心能力，使企業在21世紀的競爭環境下立於不敗之地。
傳統企業的贏利模式是以物質產品為中心，獲利的多少取決於物質要素和資本要素投入的多少。而知識經濟時代要求企業適應「快變」和「不確定性」的環境，構建基於知識的企業贏利模式，這種贏利模式的關鍵在於知識創新、在於人力資源管理創新。
(一)以人為本，促進人的全面發展
人是企業中最重要的資源，特別是知識經濟時代，人力資本取代物質資本成為企業能否持續發展的決定性力量，企業必須樹立以人為本的價值觀。
人本管理在本質上是以促進人的全面發展為根本目的的管理理念與管理模式，而人的全面發展的核心內容是個體 心理 目標結構的發展與個性的完善。如摩托羅拉公司奉行的 道德 標準：「保持高尚操守，對人永遠尊重」。充分體現了企業對人的重視與尊重。諾基亞提出「以人為本」的經營理念，包含了「以人(研發)為本的科技創新體系」和「以人(顧客)為本的市場競爭思維」。因此，人本管理的核心是尊重。在人力資源管理具體活動中，要充分尊重個性差異。人才優點越突出，往往缺點也就越明顯。對這種人才求全責備，勢必會將其埋沒。所以，用人難，容才更難。一個人的人格一旦受到尊重，往往會產生比金錢激勵大得多的激勵效果。
在企業中，人本管理中的「人」指的是企業員工。一切管理活動的出發點和歸結點是從滿足企業員工作為勞動者的需要出發，以勞動者的素質技能提高和全面自由發展為目的。人本管理的目的在於實現勞動者的全面發展。人的全面發展成為管理的最終目的。社會個體由於個人條件各不相同，需求的層次也不相同，但受尊重是共同的需求。要調動人的積極性，必須充分尊重個性，建立一個開創性的、員工主動參與問題解決及決策的組織氛圍，促成團隊成員的優勢互補，這是人本管理精神的核心。
收藏