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試用期考核有妙招

2023年09月22日

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身為HR的你,當發出去的offer被候選人接收,並承諾下周一來公司上班的時候,你是否感覺自己棒棒噠呢?沒錯,你的確很棒,因為你為企業招聘到了合適的員工。但同時你也不要忘記你的招聘工作並未完成,因為入職之後還要面臨著——試用期。


試用期該如何進行?轉正的依據是什麼?需要多長時間?由誰進行評估等,這一系類問題都是HR需要面對的,可當前很多企業,尤其是一些中小型民營企業的HR甚至都不知道試用期的標準是什麼,導致試用期成了一筆糊塗賬。


試用期試的是什麼?


一試企業文化的匹配度。每個人性格、價值觀、興趣愛好等等,都有所不同,因此,不是每一個人都那麼「合群」,與企業文化可能格格不入,如果一個企業員工不認可企業文化,是不能做好工作為企業來帶效益的,即使有能力,也不能長期在企業發展。


二試職業態度。態度決定一切,一個人的工作態在3至6個月中,是完全可以看出來的。個人能力是可以通過學習進行改變的,但一個人沒有任何的職業職業成就動機,很難做到認真負責。工作態度不好的員工,或者說沒有任何職業成就動機的員工,是絕對不可能有什麼好的工作成績的,自然不能給予轉正。


三試職業能力。職業能力就是工作能力。在工作中,人的能力就是指工作方法。工作方法來源於兩個方面:一是經驗,二是思維能力。同樣一件事情,不同的人做會有不同的結果,其原因就是工作方法問題。所以試用期考察一個人的能力,就是考察他的工作方法。


四試職業績效。這裡的職業績效就是執行能力。在試用期中判斷一名經理人是否在未來能夠有個好業績,就是考察其執行力,通常執行力強的人,做事有計劃,有條理,會統籌安排,直到有明確結果為止,這也是長期養成的職業習慣,是執行力的一個表現。


試用期怎麼試?


1.如何試職業態度。對於新人的職業態度,觀察是非常重要的,平時無聲的觀察考核最能發現一個人的工作態度。通常我們可以從這幾個方面觀察新員工工作狀態。一是觀察其上下班時間前做什麼,是否快到下班時間提前就收拾好東西,一到時間起身就走?看沒有完成工作任務時的態度。二是,到下班時間是否踩點逕自走掉,還是與主管打聲招呼才走,還是主管同意才走,扔堅持把工作做完才走?三是,臨下班前一個小時安排加班,看其工作態度,是否願意,還是很不滿。此外,要特別注意看試用期員工如何處理工作和生活的衝突。


2.如何試職業能力。若是要試用一個人工作能力,就安排一個很具體的細小的事情讓其完成,並觀察他是如何辦到的,或是安排一個很難完成的任務,看其是如何做到的。對一名高級管理人員,應安排一件成本不高、周期相對短、環節相對多、涉及企業內外人際交往的事情,然後考察他的工作思路和方法。做的過程中觀察他怎麼做的,做完以後,詢問他為什麼這麼做,看他能否總結提煉出總結性的觀點來。


3.如何試職業績效。對工作結果的考核,相對還是較難的,一需要時間,二需要能力。那該如何試?比如說,經理人剛入職不久,許多新工作一時半會兒還插不上手,就安排他做一些看似和工作沒有直接關係的事情,如開會或一般性的出差。有不少人參加完一般性會議後什麼也沒有,沒有結論;如果是有心人,一定會有結論,而且是不錯的結論。


4.如何試企業文化匹配。一個企業的文化、價值決定了一個企業管理者的做事風格,如果一個員工進入公司,喜歡自己做自己的,不太願意和別人合作,即使這個員工有很好的能力,也能完成工作,但與公司的文化氛圍不合,時間長了,這個員工自己會被孤立,其他員工也會覺得彆扭。


如何進行評估?


1.工作日誌考核法。工作日誌是很多企業都採用的記錄工作的一個措施,尤其是經理的工作,由於不易量化,更應該是做好系統記錄,做好知識管理,試用期到了,其工作完全清晰瞭然,便於客觀公正地考核。


2.關鍵事件法。一些關鍵事情一旦觸及,必須重罰,要明確試用期員工觸及這些事情時處罰的力度,可以用分值來計量。


3.全方面評估法。這種方法可以發現員工的優缺點,多方位立體評估,會全面了解一個人,避免片面的評價,也可以讓員工自己知道自己的缺點,以便改善提高。


此外,需要注意的是,任何一個企業都有有自己的「紅線」,如果觸及必須立即清除,比如,試用期員工的無故曠工問題、泄漏重要商業秘密問題、違犯法律問題、違犯重要操作流程問題等等。


如果,試用期員工因工作態度、工作方法和執行力這三者的問題,根本不予轉正,在進行員工試用期考核中,HR還需豐富的經驗積累以及專業的判斷能力。

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