淘寶店鋪如何提高轉化率？手淘最近升級的評論模型你弄懂了嗎？如何提高轉化率，大家要先搞懂淘寶評論模型。
1、評論模型之：問大家
這個功能出來已經有很長一段時間了，我記得當時這個功能出來的時候，微信上有很多人在討論，但是可笑的是，大家第一時間都是思考「如何刷，如何讓自己好的回答頂到前面?」，說實話，如果做淘寶做到這個份上，方向都應該是錯了。
ok，那麼我們來說的實際有用的，其實「問大家」最神奇的地方不是弄虛作假，而是一個超級用戶內心需求收集器，通過這個功能，原本以前我們要打電話調查解決的事情，現在不用了。為什麼?如何提高轉化率？
原因很簡單，因為用戶自動把內心的想法告訴你了，只是你沒有發現，怎麼說?我們來看幾個例子：
有些問題很普通，但是有一些問題卻是告訴你如何提高轉化率，我們一起來看看：
如何提高轉化率？
① 墊子很厚嗎，椅子會不會很占地方，親們?
我們通常作為商家，經常有一個誤區，就是把問題僅僅是當問題看了，並沒有去思考這個人為什麼問出來這個問題，問這個問題之前他大腦里到底在思考一些什麼東西，有什麼顧慮。
例如這個買家問「墊子很厚嗎?」他說出這句話的時候，擔心的是什麼，是擔心墊子太厚，還是擔心墊子不夠厚呢?
然後我們可以通過評論的時間，再加上問句的口氣，可以推斷應該是冬天購買，害怕墊子不夠厚，那麼好了?
你既然知道用戶擔心墊子不夠厚，那麼你應該在寶貝詳情里做些什麼讓用戶感知墊子很厚，很暖，冬天用的很舒適。
然後繼續「椅子會不會很占地方」，你可以想像，如果你家或者辦公室很大，你會考慮占地方的問題嗎?如果很在意占地方的人，又會是什麼樣一群人呢?他要使用的場地環境會是如何的呢?
② 墊子有味道嗎?
當你看到這樣一個問題的時候，如果你不傻，你一定知道用戶很在意收到貨後，墊子會不會有味道。但如果你只看到這裡，那麼你並沒有發揮「問大家」這個功能的力量。
你應該要思考的是，這個用戶為什麼會有這樣的念頭，如果他曾經沒有購買過這樣的產品，他怎麼知道墊子可能會有味道呢?
你想想，其實原因很簡單，只要兩種可能：第一，他曾經在朋友家，或者生活中曾經聽說過，買這個產品墊子會有味道。第二，我們人類會用以往的經驗來類比未來會發生的事情，例如你曾經買過新鞋、新衣服，第一次收貨使用的時候，都會有味道，所以他擔心這種墊子布藝類產品有味道;
那 如果你推理知道了答案之後，怎麼辦呢?其實非常簡單，我們只需要在詳情頁里加入一張這樣的產品圖片即可，例如：一個女人收到這個產品，拆開包裹之後，拿起 墊子聞的感覺，旁邊一段文案「還以為墊子會有意味，買回來要處理一番，結果讓我大吃一驚，原來它散發出的天然香味那麼純真」
ok，如何提高轉化率？這只是我臨時想出來的，希望能夠給你一些啟發。
③ 用來做辦公椅舒服嗎?夏天不鋪棉墊舒服嗎?
這個問題很顯然，用戶希望購買之後使用的場景是辦公室，並且希望是兩用的，決定購買的時候天氣可能還不是很熱，希望知道夏天使用的時候，如果不鋪棉墊會不會舒服，並且你會發現一個問題里提到了兩次「舒服」，那麼他會不會對舒適度這個因素額外的關心呢?
等等其實我寫這幾個例子的目的就是希望告訴你，一定不要把問題僅僅的當問題看，而是需要研究用戶問這個問題之前大腦里的活動過程。
ok，看到這裡你會發現目前僅僅是對單個問題進行分析推理，但是你知道現在流行大數據，如果我們把所有「問大家」里的問題進行分類，那麼就可以推理出更多有價值的內容，
你會發現「辦公」這個場景使用這個產品的特別多，對嗎?
但是你不能僅僅只知道這個，你需要思考的是為什麼那麼多人都希望在辦公室放個躺椅呢?如何提高轉化率？好了，你可能會說「智多星老師，我知道，肯定是用來午睡的」，不錯，的確是為了午睡的，那麼你考慮過，在中國只有哪些企業有午睡的資格嗎?
很多小公司創業，第一可能沒有午睡的時間給到員工。第二即使有午睡的時間，大部分都是趴在桌子上休息一下，因為沒有更多的地方給到每個人都可以把躺椅鋪開睡上一覺。
那麼很顯然，能夠在中午吃完飯，可以鋪開躺椅休息一下的公司，應該還不錯，那會是一些什麼類型的公司呢?問題不斷往後推理，你就會發現真相。
並且你知道嗎?通常一個公司裡面有一個人用這個產品午睡，其他同事就會模仿，也就是說這裡有巨大的商機，你懂嗎?希望你懂，我不講太多，後面還有很多內容需要分享。
2、評論模型之：評論、點贊、瀏覽次數
就在最近不久，手淘產品評論又做了升級，帶圖片的評論可以讓訪客評論、點贊，並且點擊單個圖片評價還可以看到「瀏覽次數」，
很多人對淘寶的這個舉動並沒有太多的感知，以為就跟很多APP一樣增加了幾個互動功能，但卻不知道這背後竟然潤涵了巨大的機會，幫助你提升你寶貝轉化率的機會，如何提高轉化率？為什麼這麼說?請看：
① 評論：如果一個陌生用戶對你的圖片評價進行了回復互動，那麼非常簡單，我們就可以通過回復的內容去捕捉用戶的心理。
② 點贊：這個動作視乎想不到什麼，但是你要知道「人類絕對不會幹無意義的事情」，也就是說如果很多人點贊某一個評論，那麼這個評論一定反應了一群人內心的問題，那麼根據上面的分析推理原則，一樣可以找出用戶內心的夢想。
③ 瀏覽次數：如果這裡有100個圖片評論的買家秀，而其中有一些瀏覽次數特別高，而有的很低，甚至沒有人點擊打開瀏覽過，那這意味著什麼呢?
這裡補充一點，瀏覽次數是每點擊單個評論買家秀都算一次，一個人打開10次，就算10次，當然除了你自己和競爭對手之外，應該正常人類不會幹這個事情。所以數據還是有意義的。
如何提高轉化率？電商競爭日益激烈的今天，淘寶賣家都在尋求新的突破點，如何提高轉化率？你弄懂了嗎，希望小編的分析能幫助到你。
1、評論模型之：問大家
這個功能出來已經有很長一段時間了，我記得當時這個功能出來的時候，微信上有很多人在討論，但是可笑的是，大家第一時間都是思考「如何刷，如何讓自己好的回答頂到前面?」，說實話，如果做淘寶做到這個份上，方向都應該是錯了。
ok，那麼我們來說的實際有用的，其實「問大家」最神奇的地方不是弄虛作假，而是一個超級用戶內心需求收集器，通過這個功能，原本以前我們要打電話調查解決的事情，現在不用了。為什麼?如何提高轉化率？
原因很簡單，因為用戶自動把內心的想法告訴你了，只是你沒有發現，怎麼說?我們來看幾個例子：
有些問題很普通，但是有一些問題卻是告訴你如何提高轉化率，我們一起來看看：
如何提高轉化率？
① 墊子很厚嗎，椅子會不會很占地方，親們?
我們通常作為商家，經常有一個誤區，就是把問題僅僅是當問題看了，並沒有去思考這個人為什麼問出來這個問題，問這個問題之前他大腦里到底在思考一些什麼東西，有什麼顧慮。
例如這個買家問「墊子很厚嗎?」他說出這句話的時候，擔心的是什麼，是擔心墊子太厚，還是擔心墊子不夠厚呢?
然後我們可以通過評論的時間，再加上問句的口氣，可以推斷應該是冬天購買，害怕墊子不夠厚，那麼好了?
你既然知道用戶擔心墊子不夠厚，那麼你應該在寶貝詳情里做些什麼讓用戶感知墊子很厚，很暖，冬天用的很舒適。
然後繼續「椅子會不會很占地方」，你可以想像，如果你家或者辦公室很大，你會考慮占地方的問題嗎?如果很在意占地方的人，又會是什麼樣一群人呢?他要使用的場地環境會是如何的呢?
② 墊子有味道嗎?
當你看到這樣一個問題的時候，如果你不傻，你一定知道用戶很在意收到貨後，墊子會不會有味道。但如果你只看到這裡，那麼你並沒有發揮「問大家」這個功能的力量。
你應該要思考的是，這個用戶為什麼會有這樣的念頭，如果他曾經沒有購買過這樣的產品，他怎麼知道墊子可能會有味道呢?
你想想，其實原因很簡單，只要兩種可能：第一，他曾經在朋友家，或者生活中曾經聽說過，買這個產品墊子會有味道。第二，我們人類會用以往的經驗來類比未來會發生的事情，例如你曾經買過新鞋、新衣服，第一次收貨使用的時候，都會有味道，所以他擔心這種墊子布藝類產品有味道;
那 如果你推理知道了答案之後，怎麼辦呢?其實非常簡單，我們只需要在詳情頁里加入一張這樣的產品圖片即可，例如：一個女人收到這個產品，拆開包裹之後，拿起 墊子聞的感覺，旁邊一段文案「還以為墊子會有意味，買回來要處理一番，結果讓我大吃一驚，原來它散發出的天然香味那麼純真」
ok，如何提高轉化率？這只是我臨時想出來的，希望能夠給你一些啟發。
③ 用來做辦公椅舒服嗎?夏天不鋪棉墊舒服嗎?
這個問題很顯然，用戶希望購買之後使用的場景是辦公室，並且希望是兩用的，決定購買的時候天氣可能還不是很熱，希望知道夏天使用的時候，如果不鋪棉墊會不會舒服，並且你會發現一個問題里提到了兩次「舒服」，那麼他會不會對舒適度這個因素額外的關心呢?
等等其實我寫這幾個例子的目的就是希望告訴你，一定不要把問題僅僅的當問題看，而是需要研究用戶問這個問題之前大腦里的活動過程。
ok，看到這裡你會發現目前僅僅是對單個問題進行分析推理，但是你知道現在流行大數據，如果我們把所有「問大家」里的問題進行分類，那麼就可以推理出更多有價值的內容，
你會發現「辦公」這個場景使用這個產品的特別多，對嗎?
但是你不能僅僅只知道這個，你需要思考的是為什麼那麼多人都希望在辦公室放個躺椅呢?如何提高轉化率？好了，你可能會說「智多星老師，我知道，肯定是用來午睡的」，不錯，的確是為了午睡的，那麼你考慮過，在中國只有哪些企業有午睡的資格嗎?
很多小公司創業，第一可能沒有午睡的時間給到員工。第二即使有午睡的時間，大部分都是趴在桌子上休息一下，因為沒有更多的地方給到每個人都可以把躺椅鋪開睡上一覺。
那麼很顯然，能夠在中午吃完飯，可以鋪開躺椅休息一下的公司，應該還不錯，那會是一些什麼類型的公司呢?問題不斷往後推理，你就會發現真相。
並且你知道嗎?通常一個公司裡面有一個人用這個產品午睡，其他同事就會模仿，也就是說這裡有巨大的商機，你懂嗎?希望你懂，我不講太多，後面還有很多內容需要分享。
2、評論模型之：評論、點贊、瀏覽次數
就在最近不久，手淘產品評論又做了升級，帶圖片的評論可以讓訪客評論、點贊，並且點擊單個圖片評價還可以看到「瀏覽次數」，
很多人對淘寶的這個舉動並沒有太多的感知，以為就跟很多APP一樣增加了幾個互動功能，但卻不知道這背後竟然潤涵了巨大的機會，幫助你提升你寶貝轉化率的機會，如何提高轉化率？為什麼這麼說?請看：
① 評論：如果一個陌生用戶對你的圖片評價進行了回復互動，那麼非常簡單，我們就可以通過回復的內容去捕捉用戶的心理。
② 點贊：這個動作視乎想不到什麼，但是你要知道「人類絕對不會幹無意義的事情」，也就是說如果很多人點贊某一個評論，那麼這個評論一定反應了一群人內心的問題，那麼根據上面的分析推理原則，一樣可以找出用戶內心的夢想。
③ 瀏覽次數：如果這裡有100個圖片評論的買家秀，而其中有一些瀏覽次數特別高，而有的很低，甚至沒有人點擊打開瀏覽過，那這意味著什麼呢?
這裡補充一點，瀏覽次數是每點擊單個評論買家秀都算一次，一個人打開10次，就算10次，當然除了你自己和競爭對手之外，應該正常人類不會幹這個事情。所以數據還是有意義的。
如何提高轉化率？電商競爭日益激烈的今天，淘寶賣家都在尋求新的突破點，如何提高轉化率？你弄懂了嗎，希望小編的分析能幫助到你。
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