五月份裡面,我覺得我主要做到了以下幾點:
1、作為酒店的員工,我做到了服從領導的安排我都是非常積極的去完成,領導交代給我的任務我也是會積極的接受並且保證質量和時間的去完成,並不會因為是不屬於我的工作或者工作量非常的大而產生抱怨或者對工作產生不負責的消極態度。在工作時我要是出現了什麼錯誤領導批評我的時候,我也能夠做到接受批評並且將領導對我說的話我也會記到心裏面去,根據領導對我的指示去改正自己的問題,讓自己變得更加的優秀。
2、作為酒店的服務員,我也是保持遵守酒店對於我們的工作紀律,上下班時間從來不遲到不早退不曠工,並且我也是按照酒店對我們服務員的要求,耐心熱情的接待好客人,為他們做好點餐上菜等工作,他們有什麼問題叫我的時候,我也會第一時間前去為他們解決問題,在客人用餐結束後,我也是第一時間做好打擾工作,保證任何角落都不放過,為後面的客人提供乾淨舒適的用餐環境,儘量不讓客人產生不好的印象。
3、我們酒店所有人都是一個集體的人,我們都是一個團隊,團隊的作用我是十分清楚的,所以我十分珍惜團隊之間的感情,在工作之餘跟各位同事保持良好的交往,拉進大家的距離,在工作上班的時候,我也是積極幫助他們,只要是我能幫得上忙的地方,他們也是在我走困難的時候積極的幫助我,我們共同努力做好酒店的各項工作。
五月份我也進步了不少,我最大的一個進步就是跟著一個在服務員崗位上工作了很多年的老員工學會了一個技能,就是將桌子上的轉盤打轉然後就可以直接清掃好桌子然後一次性桌布一鋪就可以直接弄好那個,這是我在網上看到的,然後發現那個同事也會,我就跟著她學,花了一周多的時間才學會,這樣就加快了我打掃桌子的速度,提高了我的工作能力!
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