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有關銷售類的實習報告集錦6篇

2023年10月31日

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有關銷售類的實習報告集錦6篇
  在現實生活中,報告使用的次數愈發增長,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那麼什麼樣的報告才是有效的呢?下面是小編為大家整理的銷售類的實習報告6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

銷售類的實習報告 篇1


  為期xx個月的實習期結束了,我在這短短的幾個月的實習生活中,學到了很多在課堂上學不到的實踐知識,受益非淺。現在我就對這幾個月的實習做一個總結。
  首先介紹一下我的實習公司:XXXXXX廠。該廠位於XXX市XXXXX是一間地方國營企業,主要生產XXXXX等產品,產品主要銷往XXXXXX和XXXX地區,年產量可達XXXXXX,產值XXXX多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。
  在幾個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。
  第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般XXX的原理。XX生產分為XX和XX兩個基本過程。製漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或XXX。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序後製成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這裡就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在裡面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯繫的老顧客、運費等因素,最後購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今後工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
  接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯繫銷售業務,推銷該廠的主要產品:衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷,但實際上這並不是件好差事。對於我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯繫初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯繫的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。
  「皇天不負有心人」通過努力我終於在最後一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那裡但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想像的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
  在為期個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天點起床,然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發現了該廠存在一些問題:(1)受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;(2)銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;(3)銷售信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細。
  實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎?

銷售類的實習報告 篇2


  實習目的:
  步入大學生活的最後半個年頭,站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會,我們的心已經開始飛進那裡。我們高興,我們興奮,因為我們終於可以在這個巨大的舞台上展現自我,我們可以回報社會,我們可以服務國家。但是我們又害怕又膽怯,我們常常會捫心自問:我們準備好了嗎?是的,我們在校園裡生活了數十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會,所以我們選擇一個過渡的橋樑把我們平穩的送上社會的大舞台,這就是專業實習。實習是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
  1.了解房地產公司部門的構成和職能
  2.了解房地產公司整個工作流程
  3.確立自己在房地產公司里最擅長的工作崗位
  4.實習期間,實習期滿後一直保持同事友誼,以便畢業後更輕鬆的入行
  實習時間
  20xx年7月10日-20xx年8月25日
  實習單位
  南京奧之都房地產營銷策劃有限公司揚州分公司
  實習內容:
  房地產是一個很有爭議的行業,因為這一行的利潤很高,在揚州這個二線城市也不例外,真的可以說是寸土寸金,在城中心,一般20xx年以後的二手房都在4500~6000元每平方以上。揚州的房價的上漲在整個房地產市場來說還是相對比較穩定的,即使經濟受到這樣那樣的影響如08年美國開始的金融危機,對揚州市房地產價格的影響也沒有多大。土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長,越來越多的鄉村人士都大量湧入城中,房屋的租賃和買賣也非常的熱火。
  職位:置業顧問
  工作內容:
  前期先接受公司培訓,對公司目前的幾個項目要充分了解,比如項目的地理位置、文化背景、品牌優勢、建築面積、占地面積、開發商背景和發展情況、項目的廣告宣傳情況等等等等
  經過一系列考核(小組互講沙盤PK,講戶型,講市場等)然後對項目周圍的市場做市場調查,對項目周邊區域的其他項目做市場調研。
  並各寫一份市調報告給直屬上司。
  通過一周時間試用期之後安排到一個團隊小組開始正式工作,工作主要內容包括接待客戶、接聽電話和市場拓展宣傳等工作
  (工作時間8:30-12:00 下午2:00-5:30 每周周一放假休息,周三周六周日發車去項目地前天晚上加班? 晚上 7:30下班)
  接待工作描述:
  接待客戶第一句是:您好,歡迎您光臨我們奧之都房地產有限公司,您之前來過我們這裡嗎?如果客戶肯定回答,就幫客戶找接待過他的那位置業顧問們,這樣可以防止撞單或者惡意搶單的情況發生。如果是否定回答。我就要接待這位客戶去接待室就坐,倒茶,然後進行介紹沙盤,周圍交通和升值前景等等。順利的話就是交定金(定金10000)簽訂單。並交代客戶五個工作日內補齊餘款。公司也有很多異地的商業地產項目,我們要按客戶的情況根據公司的提供幫客戶安排大巴車位和餐位,並填好客戶登記表上交,並跟進客戶。簽署訂單。
  接聽電話第一句是,您好,這裡是XXX銷售中心,我是您的置業顧問小劉,然後與客戶溝通,儘量多獲取客戶的基本信息,如客戶之前有沒有購買商品房,最近在做哪方面的理財投資,介紹公司項目並記下客戶對項目的看法,根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上並上交。
  實習體會
  銷售是份很有學問的工作,尤其是房地產銷售。時刻為形形色色的客戶介紹項目。客戶是陌生的而且問題也是多種多樣的 ,以學生的角度去處理那些事情,但最終發現這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。
  銷售的售前,售中與售後都是一門高深的學問,在處理問題時的心態上也需要有很大的調整,客戶總是有無限多的問題,客戶就是以問題的形式存在著,我要快速學會怎樣去把這些問題化整為零,這需要很多的交際鍛鍊而形成的人格魅力去解決的,並不是單單靠嘴皮子功夫。
  銷售時要根據客戶的意向選擇,其中更多的是客戶沒有講明,需要自己揣摩的,為客戶講折扣,計算房款,並就算客戶購買項目之後的收益值,如果是按揭貸款的算出每月的還貸數額等等。
  銷售之後的工作也是複雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請審核,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問題,售後的跟蹤維持客戶感情等等一系列工作。這也直接導致銷售進度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態上怎樣去處理好這些事是最關鍵的,特別是作為還沒出校門的學生,職場上沒有太多人情味讓人印象深刻。
  一個星期時間,我對我們這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有了一定的.了解。包括行政總監,總經理,市場總監,主管等等。我所在的是銷售部門,頂頭上司是一位姓仇的主管,是南京調過來的,竟然才19歲,真的讓我這個大學生很吃驚,看到他的工作能力後,我更吃驚了。後來了解了他的興趣愛好,性格,喜好後,我們的感情相當不錯。在整個暑假期間都對我相當照顧,經常晚上開會或者加班的情況會考慮到我坐車比較遠,安排我先下班。
  不管我內心的什麼樣的,我都要把自信,精力充沛的,大方得體,整潔幹練的一面展現出來,不把自己的感情強加在同事身上,公司不是學校。同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響周圍,影響你的客戶,這樣別人才會去欣賞你,認可你。這是我銷售時體會到的。
  遇到自己解決不了的問題時,要第一時間找主管幫助,業績不是一個人的,是整個團隊的),所以要揚長避短地處理工作問題,尋求外援是學習進步的捷徑之一。使我學會利用公司制度和同事關係來維護自己的利益。

銷售類的實習報告 篇3


  首先介紹一下我的實習單位:樂昌市造紙廠.該廠位於樂昌市河南鎮武江河畔是一間地方國營企業,主要生產衛生紙,瓦楞紙等產品,產品主要銷往粵北,湘,贛南和珠江三角洲地區,年產量可達六,七千噸,產值一千多萬元.該廠產品曾多次在省級,部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。
  自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作.實習可以分為兩個階段.第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料.通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理.造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程.製漿就是用機械的方法,化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿.造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁.我負責收購的原材料是紙皮.把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序後製成衛生紙.不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問.以前只是會賣紙皮,現在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入.這裡就要把自己在學校學到的諸如商品學,經濟數學,統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在裡面.例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯繫的老顧客,運費等因素,最後購買了還要作好驗貨,入倉等工作.其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少.雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今後工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
  接下來的第二階段我被安排到銷售室工作.為該廠聯繫銷售業務,推銷該廠的主要產品:衛生紙和瓦楞紙.雖然我學的專業更適合推銷,但實際上這並不是件好差事.對於我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯繫初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的.所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯繫的老顧客去學學看看.通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙.
  "皇天不負有心人"通過努力我終於在最後一個星期里做成了兩擋生意.雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那裡但生意成功總是值得高興.另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲.這擋生意是一間零售商店.為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等.通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想像的那樣簡單.同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去.
  在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然後象個真正的上班族一樣上班.實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發現了該廠存在一些問題:
  (1)由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;
  (2)銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;(3)市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細.
  實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試.我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎 信奉在哈佛廣為流傳的一句話: If you can dream it, you can make it! 最後衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實習機會!

銷售類的實習報告 篇4


  1、實習單位:xxxxxxxxxx
  2、實習目的:
  實習是檢驗真理正確與否的唯一標準。理論要回到社會實習中去運用,想事情辦事情一切從實際出發,使主觀符合客觀。認識事物要實現兩次飛躍,從感性認識到理性認識,從理性回到現實。在當今社會無時不刻在發生日新月異的變化,身為大一新生,本次實習的目的著重在於體驗社會,從而鍛鍊自己的社會適應力。社會實習能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助於我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實習中有很多我們在學校里無法學習到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實習能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才幹,能更好明確自己的奮鬥目標。
  3、實習時間:20xx年8月1日至20xx年8月20日共20天
  4.實習內容
  4.1單位現狀:我進入的是一家建築塗料
  個體經營戶,實行十小時工作制。該戶主要經營的xx乳膠漆是由天津xx塗料工業發展有限公司生產的,具有九十多年的歷史,是中國塗料真正的老專家、老品牌。該公司生產的乳膠漆具有耐擦洗、遮蓋力好、塗刷面積大、濃度好、不脫粉、環保、無毒害等特點,擁有多種檔次的商品。
  4.2工作範圍:向顧客推銷建築乳膠漆,為顧客挑選適合、喜歡的顏色,並用調色機配色。
  4.3銷售情況:
  由於xx塗料在當地只有一家代理商,且經營歷史不過三兩年之久,顧客多為老主顧,故而銷售量並不大。通過為顧客細心講解如何辨認是否為好的乳膠漆,且經過各種途徑的宣傳和比對銷售情況也日益好轉。
  4.4銷售策略:
  據顧客反映塗料質量確實不錯,價格也算合理,但名氣在當地不大,以至於許多人不曾聽說過有該產品。所以比質量,打開名氣是必須的,也是打開銷量的必要門徑。為此,我們設立了xx塗料在當地的網站,並且連結到xx總公司,方便顧客的查詢,同時也是我們的一種宣傳方式。此外,對於購買量較大的顧客也分發了一些廣告T恤衫或者其他產品,許多顧客因為塗料的高質量大力向親戚朋友介紹,這其實就是依靠民眾的力量進行宣傳,也間接為我們的塗料打開了銷路。
  4.5銷售心得
  第一,服務態度至關重要。
  做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。第二,創新注入新活力。
  創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品,這樣才能使消費者買到滿意的產品。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,商品檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。第三,誠信是成功的根本。
  本著誠信為本的信念,您的光臨是我最大的榮幸,您的滿意是我最大的願望!誠信對於經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的。誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。為人穩重,待認真誠,辦事周到,這樣能為商家提供好的人緣,帶來更多、更大的機遇!第四,付出才有收穫。
  每天都在重複同樣的話語,同樣的工作流程,面對的是不同的顧客,與此同時也有很大的快樂,因為每天都在成長,每天都比昨天懂得多,每天的動作都比昨天熟練。我相信,熟能生巧!
  5.實習結果
  工作的時候要學會全力以付,不要太計較自己付出多少,儘量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業績,這才是領導看重的。
  不管做什麼事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異並不是想像中的那麼大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節上的工夫,決定著事情完成的質量。
  通過二十天的實習使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
  我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立於他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業大潮中的寵兒。
  我會繼續努力!努力實現自身價值的同時,將自己塑造成當代人才!感謝學校的支持,感謝老師們的厚愛,感謝商家的信任!

銷售類的實習報告 篇5


  12月4日至1月3日,為期1個月的實習告一段落,在這一個月里,充滿酸甜苦辣、充滿激情和挑戰。不管過程如何,結局是沒好的,在這一個月里,我學會了很多,不管是在技能還是在思想、心態上都有了一定程度的提升!
  在技能方面:我比其他同學要幸運,被分配到jwe7店,e7店在南湖中商平價中、屬於店中店,因此店面比獨立的專賣店要小,只有一個店長,一個高營和我。因此我有機會一個人掌管整個店。每天早上7點50分到下午1點30分都是我一個人在店裡上班。在這一個月里。銷售、進貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存、制定銷售目標、落實折扣活動。我都學會了,店長在我離開時對我說:你可以當一名合格的店長了。這句話證明了我在這一個月中真正學到了很多,是對我實習成果的肯定!是的、在技能方面,我給自己打了一個:優!
  在心態上:我從牴觸實習、牴觸真維斯、牴觸店長到認真實習、喜歡上真維斯、服從店長領導、經歷了4天的心態調整。我一向高傲、目中無人、不可一世。因為實習打亂了自己一個月的工作安排,所以一開始就抱著作對的心態去實習,第二天就和店長吵架了,並打算中斷實習。第三天就翹班了,後來打電話和曾老師談了心,又接到真維斯人事部和區長的電話。於是重新參加了實習,並把自己當成真維斯的一員繼續實習。調整好心態,就發現實習充滿了樂趣!我發現旭日集團的企業文化深入每個員工的心,發現店長很有責任心,並結交了「喬丹」、「阿迪達斯」、「柒牌」的幾個營業員,有空就向她們學習營銷方法及這幾個品牌的成功因素。在這方面收穫很大,對我將來創業受益匪淺!
  這次實習,我學會了很多,知道了在工作中該如何為人處世,如何去向顧客推銷商品。當然,這次實習也很苦。每天必須早上6點10分起床,坐一個多小時的公交去實習,這對於一個冬天喜歡「冬眠」的我來說很難熬,但畢竟還是走過來了!
  店長今天發簡訊說:你的實習成績我給你打了99分,在服從管理上扣你1分,你知道原因的。看著簡訊心裡暖暖的,這次實習給我最大的收穫就是學會了服從管理!我不再是那個不可一世的狂小子,走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印!我失去了一分成績,我永遠記得這次的99分成績,並時刻提醒自己該怎麼做!我相信這一分會讓我越來越優秀!
  實習結束了,但依然記得離別的那一幕:我們熱淚滿眶,這只是一次實習,卻改變了我很多,旭日文化深深烙在我心裡!我的jwe7店!

銷售類的實習報告 篇6


  光陰似箭如梭,轉眼年20xx年即將過去,來*金店半年多了。在過去的半年裡,我從懵懂期到現在一個專業的首飾顧問。有過高興也有辛酸,總體來說,我經歷了一次蛻變。
  來到*金店這個大家庭,可以說句誇張的語氣來表達我現在的感受,*金店就像我的父母一樣,給我溫暖,給我關懷,給我不一樣的驚喜,也改變我身上所有不足的缺點,也讓我從一個靦腆的女孩子變成現在活潑開朗的一個女孩。
  曾經的我,是個非常靦腆的女孩,遇到了生人都會臉紅 ,不敢跟陌生人聊天,性格很內向,很安靜,跟我以前的工作也有一定的關係,從畢業之後就去了藥店上班,在店裡見識了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名,每天都接待不同的病人,只需要給不同病人搭配不同的藥方,或者偶爾給顧客介紹藥, 除了這些,每天都重複著一樣的事情,沒有什麼新鮮感,整天不需要說什麼話,可以用這樣的話來表達「生活得頭腦簡單,四肢發達」, 這樣的日子久了,就想要去外面見識,後來朋友就介紹來*金店了……
  因為朋友的介紹,所以就來到了*金店這個大家庭,從來沒想過做銷售這一行業,更沒想過會接觸珠寶這一行業,*金店改變了我的人生。
  剛開始對這個行業非常的陌生,從四月二十六去公司面試,面試通過了,二十九號就開始來*金店接受新的挑戰,一大早起床就起來學化妝,因為這是我人生的第一次化妝,來*金店有了很多第一次,早上就開始了新的面貌,上班,緊挨著五一勞動節,面對人流量那麼多,頓時讓我不知所措,這時,領班王娣教了很多方法怎樣叫顧客,應該怎樣把顧客引到櫃檯,我開始的放開了這種緊張感,大膽的叫起了顧客,但還是很不習慣上班需要這樣的方式,叫了很久,終於接到了一位顧客,可是我不知道怎麼介紹產品,當時完全不知所措,這時同事就過來幫忙了,看著她怎樣給顧客介紹首飾,當時我完全聽入迷了,覺得她說得好好,超棒的,突然間覺得*金店的女孩做銷售很厲害,都是我的榜樣。
  過了幾天,我還是沒開單,我很焦急,因為同事說銷售都是個人,每個人都是有目標的,看到同事們個個都開了很多個單,就我沒有,我開始的激情起來,拚命的叫顧客,終於我接到了一位很有購買慾望的顧客了,經過同事跟我的配合,成交了 ,這讓我無比的激動,甚至使我開心了一整天。
  就這樣子,過了十天,我漸漸地掌握了流程,店長給我安排了一個師父,張麗就做了我師父,會讓我去背」百問百答「看到一本很厚的資料,這時覺得壓力挺大的,因為從小我就不怎麼喜歡看書,還要我每天背三道題,背不出來罰抄或者是留下來背熟在下班,那時真的覺得好委屈,就這樣每天我都會要求自己去背資料 。
  剛開始就教我一些簡單的常識,應該怎樣介紹首飾,平常上班時應該注意哪些細節的地方,又應該怎樣去接待每一個顧客,應該怎樣去跟一個顧客聊天。突然我覺得我要學的東西好多好多,一下子接受不了這麼多。不過,有個師父真的很幸福,很開心。當我每次接完顧客都會跟我分析我哪裡需要改進或者哪裡需要注意的地方,給了我很大的幫助,讓我從一個對工作陌生的變成了一個很熟練的工作。慢慢得,一個月過去了,我開始自己可以慢慢的一個人銷售了。 因為現在每天都會背資料來提升個人的專業度。
  有一次,我接了一個顧客,師父過來配合我,因為顧客是個性格很安靜,很冷場的人,在整個銷售過程中我始終調動不了顧客的氛圍,整個氛圍都很冷。因為本身我就是個性格很安靜的人,再接到這麼個比我很安靜的顧客就更安靜了,下班後,師父找我談話,教怎樣更好的調整氛圍,讓我以後多去配合其它同事,這樣才能更快的讓自己學到更多的知識跟工作的熟練。就這樣,我每次看到同事接顧客,我都會第一個過去配合,看同事怎樣成交,怎樣跟顧客聊天溝通。我發現到每個同事接顧客的方式都不一樣,不同顧客用不同方式來接,這讓我學到了很多。

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