優秀勞動模範先進事跡材料
近年來，在各級領導的關心支持下，石光供電所張春海同志認真實踐三個代表的重要思想，本著安全是基礎、效益為核心、服務為宗旨指導思想，按照求真、務實、開拓、創新的工作作風，堅持一手抓營銷管理、一手抓優質服務的工作思路，有力地促進了石光供電所各項工作開展，雙文明建設同步發展，在各個方面取得了可喜成績。現總結彙報如下：
一、實行電費儲蓄 切實減輕農民用電負擔
農村用電三電三亂，過去一直是群眾反映的熱點、焦點問題，也是多年來黨和政府一貫重視，密切關注的一項工作。多年來，傳統的電費收繳方式，使電力職工陷於繁瑣複雜的結算業務之中，既容易造成三電三亂和電費流失現象，又不利於電力職工為群眾服務。為了從根本上遏制三電三亂現象回頭，2009年4月，根據公司關於改革電費收費方式的要求，本著便利於民的指導思想，張春海同志帶領供電所全體員工完成了電費郵政儲蓄工作。通過一年多的工作，全鎮15個行政村全部實行電費儲蓄，參加銀行代付電費客戶達9636戶，戶儲蓄率達到90%以上，代扣成功率達到94%，位居全公司供電所前列。實行電費儲蓄一方面能夠保證電費的及時、足額收繳，杜絕電費流失，另一方面能夠嚴格執行電價政策，杜絕亂收費、亂加價、亂攤派現象，從根本上減輕了農民的用電負擔。
二、加強崗位技能培訓 全面提高人員整體素質
為了全面提高供電所人員的整體素質，張春海同志經常對員工進行崗位知識和技能培訓，並在供電所內部定期舉行技術大比武、崗位知識競賽活動，進一步激發全體員工學習業務知識、鑽研業務的積極性。2009年在公司組織第二屆農村電工知識競賽活動中，石光所代表隊由於成績顯著，公司推薦李萬功等三位同志代表供電公司參加市組織的競賽活動，由於刻苦努力、出色發揮，最終榮獲市團體第一名，為供電公司爭得了榮譽。
三、改變觀念 深化農電體制改革體改結束後，由於打破了原有的屬地界限，大部分職工出村管理，如何對沒有電工的行政村進行管理、如何搞好優質服務，以及怎樣讓員工儘快適應新的工作環境是擺在全所員工面前最現實的問題。對於上述這些問題，由於沒有現成經驗可以借鑑，只有從實際出發，立足現實，全所職工知難而上、不等不靠，充分發揮各自的主觀能動性，所內先後組織全體職工出謀獻策，提出了許多好的建議和辦法，比如：給沒有電工的村發放便民服務卡，寫明服務人的姓名、電話號碼，以及舉報電話等讓客戶一目了然。從而緩解了供用電矛盾，密切了電群關係，真正使人民電業為人民的服務宗旨得到充分體現，使問題一一得到解決。如今的石光供電所各項工作已步入良性循環的軌道。全所員工，上下一心、撲下身子干工作、愛崗敬業講奉獻，形成了比學趕幫超的良好氛圍，進一步增強了全所員工的責任心、凝聚力和向心力。
四、真抓實幹 嚴格考核五、加強文明建設 提高優質服務水平
2009年石光供電所以金橋工程為載體，以優質、方便、規範、真誠服務為宗旨，嚴格履行九項服務承諾，積極開展優質服務，為客戶辦了許多好事、實事，如：第三供電班，對沒有設電工的村，做到隨叫隨到，李寨村一菜農要求澆地，班裡接到電話後5分鐘趕到，為其接線安裝。十分鐘澆完地又給他去了線，該村群眾對及時用電十分滿意；2009年9月16日深夜，天下著大雨，所內值班人員接到郭寨村一客戶家中沒電的電話，立即前去維修，當看到同志們趕到後，這名客戶很激動，執意到天亮後再維修，一直說只要你們能來，我就放心了，事後我們才得知是這名客戶在考驗村內沒有電工，用電是否有保證；去年由於連降大雨，一場大風造成樹木連根拔起，多處高低壓電桿被樹砸斷，造成部分線路停電，接到報修電話就是接到命令，所里立即組織人員，10分鐘後趕到現場移開了導線上面的樹木，接通了砸斷的導線，當村民看到同志們踏著泥濘前來搶修，非常感動，也自發地組織起來幫助搶修。在最短的時間內恢復送電，受到了群眾的讚譽，樹立了石光供電所良好的外部形象。
成績和榮譽只能說明過去,成績面前張春海同志並沒有駐足。相信今後，石光供電所將會在張春海同志帶領下，以建設一流供電企業為契機，進一步規範服務行為，延伸服務內涵，為廣大電力客戶提供多功能、全方位的服務，認真貫徹國網公司建立優質服務常態運行機制的要求，加強優質服務的規範化、制度化建設，為當地的經濟建設搞好服務、當好先行。
近年來，在各級領導的關心支持下，石光供電所張春海同志認真實踐三個代表的重要思想，本著安全是基礎、效益為核心、服務為宗旨指導思想，按照求真、務實、開拓、創新的工作作風，堅持一手抓營銷管理、一手抓優質服務的工作思路，有力地促進了石光供電所各項工作開展，雙文明建設同步發展，在各個方面取得了可喜成績。現總結彙報如下：
一、實行電費儲蓄 切實減輕農民用電負擔
農村用電三電三亂，過去一直是群眾反映的熱點、焦點問題，也是多年來黨和政府一貫重視，密切關注的一項工作。多年來，傳統的電費收繳方式，使電力職工陷於繁瑣複雜的結算業務之中，既容易造成三電三亂和電費流失現象，又不利於電力職工為群眾服務。為了從根本上遏制三電三亂現象回頭，2009年4月，根據公司關於改革電費收費方式的要求，本著便利於民的指導思想，張春海同志帶領供電所全體員工完成了電費郵政儲蓄工作。通過一年多的工作，全鎮15個行政村全部實行電費儲蓄，參加銀行代付電費客戶達9636戶，戶儲蓄率達到90%以上，代扣成功率達到94%，位居全公司供電所前列。實行電費儲蓄一方面能夠保證電費的及時、足額收繳，杜絕電費流失，另一方面能夠嚴格執行電價政策，杜絕亂收費、亂加價、亂攤派現象，從根本上減輕了農民的用電負擔。
二、加強崗位技能培訓 全面提高人員整體素質
為了全面提高供電所人員的整體素質，張春海同志經常對員工進行崗位知識和技能培訓，並在供電所內部定期舉行技術大比武、崗位知識競賽活動，進一步激發全體員工學習業務知識、鑽研業務的積極性。2009年在公司組織第二屆農村電工知識競賽活動中，石光所代表隊由於成績顯著，公司推薦李萬功等三位同志代表供電公司參加市組織的競賽活動，由於刻苦努力、出色發揮，最終榮獲市團體第一名，為供電公司爭得了榮譽。
三、改變觀念 深化農電體制改革體改結束後，由於打破了原有的屬地界限，大部分職工出村管理，如何對沒有電工的行政村進行管理、如何搞好優質服務，以及怎樣讓員工儘快適應新的工作環境是擺在全所員工面前最現實的問題。對於上述這些問題，由於沒有現成經驗可以借鑑，只有從實際出發，立足現實，全所職工知難而上、不等不靠，充分發揮各自的主觀能動性，所內先後組織全體職工出謀獻策，提出了許多好的建議和辦法，比如：給沒有電工的村發放便民服務卡，寫明服務人的姓名、電話號碼，以及舉報電話等讓客戶一目了然。從而緩解了供用電矛盾，密切了電群關係，真正使人民電業為人民的服務宗旨得到充分體現，使問題一一得到解決。如今的石光供電所各項工作已步入良性循環的軌道。全所員工，上下一心、撲下身子干工作、愛崗敬業講奉獻，形成了比學趕幫超的良好氛圍，進一步增強了全所員工的責任心、凝聚力和向心力。
四、真抓實幹 嚴格考核五、加強文明建設 提高優質服務水平
2009年石光供電所以金橋工程為載體，以優質、方便、規範、真誠服務為宗旨，嚴格履行九項服務承諾，積極開展優質服務，為客戶辦了許多好事、實事，如：第三供電班，對沒有設電工的村，做到隨叫隨到，李寨村一菜農要求澆地，班裡接到電話後5分鐘趕到，為其接線安裝。十分鐘澆完地又給他去了線，該村群眾對及時用電十分滿意；2009年9月16日深夜，天下著大雨，所內值班人員接到郭寨村一客戶家中沒電的電話，立即前去維修，當看到同志們趕到後，這名客戶很激動，執意到天亮後再維修，一直說只要你們能來，我就放心了，事後我們才得知是這名客戶在考驗村內沒有電工，用電是否有保證；去年由於連降大雨，一場大風造成樹木連根拔起，多處高低壓電桿被樹砸斷，造成部分線路停電，接到報修電話就是接到命令，所里立即組織人員，10分鐘後趕到現場移開了導線上面的樹木，接通了砸斷的導線，當村民看到同志們踏著泥濘前來搶修，非常感動，也自發地組織起來幫助搶修。在最短的時間內恢復送電，受到了群眾的讚譽，樹立了石光供電所良好的外部形象。
成績和榮譽只能說明過去,成績面前張春海同志並沒有駐足。相信今後，石光供電所將會在張春海同志帶領下，以建設一流供電企業為契機，進一步規範服務行為，延伸服務內涵，為廣大電力客戶提供多功能、全方位的服務，認真貫徹國網公司建立優質服務常態運行機制的要求，加強優質服務的規範化、制度化建設，為當地的經濟建設搞好服務、當好先行。
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