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大數據分析在市場營銷的影響分析

2023年10月18日

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【摘要】隨著我國經濟發展,我們正在步入一個信息化時代,企業的發展更離不開數據信息,這能夠決定企業今後的經營規劃與發展規模,企業通過應用大數據能夠對經營規模、經營理念、經營範圍、經營內容做出改變,而且大數據在分析消費者行為以及市場營銷戰略中都扮演著重要角色。在數據信息中包括之前難以掌握的客戶信息以及客戶對於所銷售產品的反饋,通過分析數據還能夠挖掘更深層次的含義,並幫助企業做出優化調整。
【關鍵詞】大數據分析;市場營銷;影響
現階段信息技術已經和我們的生活生產密切相關,能夠進一步改善我們的生活質量,還能夠滿足我們對於物質的實際需求。在網際網路不斷發展過程中,大數據已經成為信息主要載體,在大數據分析時代,過去的市場營銷模式受到了不小挑戰,企業發展面臨重重阻礙,如何通過良好的營銷活動讓企業具備更高的綜合實力,這也是相關工作人員需要解決的問題。
1大數據與市場營銷的定義與特點
1.1大數據的定義與特點
大數據指的就是海量數據的集合,不能通過一般數據處理軟體在特定的時間和空間範圍內對數據進行處理、存儲和管理,只有通過更為先進的處理方式才可以應用大數據。現階段在應用和理解大數據時往往徘徊於概念層面,並沒有提出更能滿足實際需求的應用方案。大數據的特點包括快速增長,數據多且繁雜,而且需要靠特殊手段去甄別信息,在海量的信息中還包括大量垃圾信息,在對大數據進行分析時,一般是通過這些手段去篩選海量信息中的有用信息,剔除垃圾信息,這樣才能使數據全部結合,並通過數據信息表象得到定論,才能為之後的工作制定重要戰略基礎。
1.2市場營銷的定義與特點
市場營銷指的就是企業在進行與生產、銷售相關的經營活動,而且分析數據、市場調查以及設計產品等也包括在市場營銷範圍內,前期工作和後期工作都是幫市場做事,目的就是讓企業生產的產品能夠滿足市場需求,讓企業營銷戰略能夠與時展相適應,為消費者帶來更加滿意的產品。市場營銷特點包括可調性、指導性、全局性、整體性等,需要考慮微觀層面和宏觀層面,還要按照時間的推移讓企業能夠適當調整營銷策略,滿足市場發展需求,通過市場營銷能夠讓企業在內部實現明確分工,並幫助企業和市場以及社會接軌。
2大數據分析時代下市場營銷方式的轉變
2.1精準化營銷
在大數據分析,時代企業營銷管理人員能夠藉助瀏覽消費者的網頁記錄,以及對於不同種類產品搜索以及購買頻率能夠對消費者實際消費水平進行科學分析,這樣能夠真正明確消費者的實際消費習慣,可以充分掌握他們的消費喜好,並在此基礎上對現有的營銷方案進行完善,能夠制定更有針對性的營銷計劃。不僅如此數據分析人員能夠在精準化營銷中採集到更多商機,並且為消費者制定更有針對性的服務,可以滿足消費者多方面需求,使顧客對企業產品服務更加滿意,讓企業在社會上樹立良好形象。
2.2預測消費行為
在應用大數據分析技術的過程中,能夠讓企業營銷管理人員對消費者可能做出的消費行為進行分析,並且在內部系統與外部系統中可以對消費者可能轉變的消費方向進行預測。在內部系統中記錄著消費者的交易信息,而外部系統則是網頁搜索平台,要想讓市場營銷活動開展的更加順利,就離不開內部、外部系統的支持。
2.3產品交叉銷售
現階段數據挖掘技術得到了大範圍應用,能夠對海量數據進行有機整合,並且可以找到消費者最經常購買的商品,按照消費者特點為他們制定有針對性的營銷策略,可以對現有的商品營銷進行調整,與促銷方式進行結合,通過交叉銷售能夠讓企業在市場中獲得更多收益。
2.4處理客戶關係
通過大數據技術能夠在多種客戶關係中找到核心客戶,並且對客戶消費數據進行深度挖掘,這樣能夠為那些具有價值的客戶帶來更為滿意的營銷服務,可以讓客戶對營銷方式更加認可,能夠幫助企業在市場中拓寬商品營銷範圍,讓顧客對商品以及企業有更高的忠誠度和信任度。
3大數據分析時代對市場營銷的影響研究
3.1產品營銷策略
不同的消費者對於消費需求也有所區別,因此企業在營銷方式方面也要做出一定調整。在大數據分析時代,消費者會通過網絡平台瀏覽產品信息來實現購買行為,對於那些更加青睞的信息會以數據形式展示給企業營銷管理人員,這些工作人員可以對消費者的瀏覽信息進行深入研究,並且按照消費者日常消費傾向可以為他們提供更能滿足實際需求的產品,這種產品營銷方式才是最精準的營銷,能夠真正實現個性化銷售。
3.2價格調整策略
在不同階段、不同時期,企業在進行產品定價時也會有所差異,而且成本會對產品定價產生直接影響,更與市場營銷方向息息相關。通過大數據分析技術,可以讓消費者對企業產品有更為全面、深入的了解,可以將消費者對於產品購買信息進行收集,並且通過調整價格來讓消費者對現有的價格更加滿意,能夠對消費者理想價格進行預估,並制定最佳定價方案,不但能夠讓企業在產品投資回報率上有所提高,還能夠防止由於不合理定價導致客戶流失。
3.3模式更新策略
隨著網際網路技術不斷發展,給市場營銷模式帶來更多可能。之前的B2B、C2C模式已經不能滿足企業對於未來發展的全部需求,因此在這樣的的背景下急需020消費模式來取代之前的內容,這樣能夠使企業實現雙線營銷活動。在大數據分析時代中,根據雙線營銷模式來明確企業需要實現扇平化發展,對顧客進行精準營銷,這樣才能規避營銷風險。
4結束語
綜上所述,大數據分析時代雖然給企業傳統市場營銷模式帶來挑戰,但同樣給企業帶來了機遇,企業的營銷理念也要隨著社會發展不斷變化,在轉型期間應該藉助大數據技術收集顧客信息,並對其進行深入研究,真正實現精準營銷,只有這樣才能為企業帶來更好發展。
參考文獻
[1]孔曉楠.大數據時代下旅行社的運營發展之路---試析營銷策略的優化[J].太原城市職業技術學院學報,2016(12):27-28.
[2]魏珊,徐桂琴.大數據環境下顧客洞察與市場營銷策略研究綜述及展望[J].農村經濟與科技,2018,29(8):131-132.
[3]郁榕睿.大數據時代背景下中小企業網絡營銷策略研究[J].人力資源管理,2017(7):14-16.
作者:石欣 單位:周通技師學院

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