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企業文化建設中傳統文化的實踐應用

2023年10月20日

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摘要:企業文化是企業發展過程中逐步形成的以企業精神、理念和價值觀為核心的獨特文化形象。隨著經濟全球化的進程,企業競爭日趨益激烈,企業文化已經成為打造企業核心競爭力的關鍵因素,是現代企業成功的核心要素。同時隨著中國經濟的發展,中國傳統文化又重新崛起。建設有中國特色的企業文化,傳承中華五千年文明智慧,助推現代化企業永續經營。基於此,本文主要探討中國傳統文化在企業文化建設中的實踐與應用,僅供參考。
關鍵詞:企業管理;企業文化;中國傳統文化;中國特色
一、引言
改革開放40年,是中國經濟高速發展的四十年,中國一躍成為世界第二大經濟體,社會財富極大豐富,人民生活不斷改善。當前,人民對美好生活嚮往和追求與日俱增,需求呈現多樣化、個性化。根據馬斯洛需求原理,人民不僅要滿足基礎的物質需求,也要滿足高層次的精神需求。因此企業要為社會創造物質財富的同時,也要為社會創造精神財富。企業要成為員工的安身立命之所。企業文化建設,也要結合中國國情,發展中國自己的民族特色,實現物質文明和精神文明雙豐收。
二、現代企業文化建設現狀
(一)現代企業文化發展進程隨著改革開放的進程,中國由計劃經濟逐漸轉變為市場經濟,市場環境發生重大改變。西方的管理理論和管理經驗,在國內迅速發展,科學化、標準化、制度化、流程化、系統化的管理,為我國經濟的快速發展做出了巨大的貢獻。上世紀70年代末80年代初的美日企業管理研究,為我們揭開了企業文化研究的熱潮。企業文化的發展大致經歷了經驗管理、科學管理,到現代的文化管理三個階段。企業文化現在已經成為企業成功與否的關鍵性因素,影響企業的長期經營業績和發展。華為、阿里巴巴、海爾、方太等一大批成功企業都是中國企業文化建設的優秀代表。
(二)中國傳統文化對企業管理的影響中國傳統文化是中國民族文明、風俗、精神的總稱,是中華民族世世代代繼承發展演化形成的民族特質、民族風貌、民族思想文化、行為觀念的總和。以儒、釋、道為代表的中國傳統文化是我們每一位中國人的根,每一位中國人的魂,一點一滴在心靈深處影響著每一位中國人的思想和行為。中國傳統文化的智慧給我們帶來了愛國主義、集體主義、克己奉公、吃苦耐勞、自強不息、厚德載物、誠信經營、義利互生、以人為本、和諧觀念等優良的傳統。「見利思義、以義取利、舍利取義、義利並生」的中國經營智慧,早在春秋戰國時期,就已經誕生。「三散家財」的商聖范蠡,「智、勇、仁、強」的商祖白圭,就是那個時代的傑出代表。再到清代末期徽商代表胡雪岩的「戒欺」、晉商代表喬致庸的「以信譽徠客,以義待人,信義為先,利取正途」等經營理念,無不流淌著中國傳統文化的大智慧。何建湘作者在《企業文化建設實務》一書中提到的「中華老字號基業長青的基因:誠信為本、顧客至上、以人為本、追求卓越、擔當責任、善於創新等」,這些都是中國傳統文化智慧的結晶。中國傳統文化思想也在一點一滴影響著企業的經營管理活動。
(三)現代企業文化與中國傳統文化衝突和融合東西方文化的碰撞、新老觀念的衝擊和全球化本土化的衝突,給企業管理帶來了巨大的挑戰。西方的數字化思維、量化管理、制度、標準、流程、規範等科學管理方法,注重提升生產率、效率、績效、利潤等以「利」為主的關鍵指標,在一定的時間內刺激和釋放了生產力,給中國傳統文化倡導的「義」帶來巨大的衝擊。很多國家、組織、企業、個人開始推崇利益至上主義,勞動者變成了「利潤機器」,但是國外的「次貸危機」「安然事件」、國內的「三聚氰胺事件」等等事件,給我們敲響了警鐘。企業關注利潤的同時,必須關注企業社會責任。關注員工能力的同時,必須關注員工的品德素養。西方管理注重「術與利」,中國傳統文化注重「道與義」。道、義是本,術、利是末。道術結合,取長補短,共存共榮,共同發展。管理學大師彼得•德魯克曾經說過:「管理是以文化為轉移的,並且受其社會的價值觀、傳統與習俗的支配。」中國傳統文化和西方現代管理智慧必將融合,實現企業可持續發展。中國的傳統智慧主要體現了企業文化裡面的價值觀、企業精神、企業道德、經營哲學等內容,西方管理的科學化、標準化、制度化,體現在企業文化裡面的企業形象、企業制度等內容。全盤西化,全盤中化,皆不可取。還是要學習儒家的「中庸之道」,不偏不倚,取長補短,相互學習,相互融合,洋為中用,古為今用,博眾家之長,走中國人自己的道路。國內家電知名品牌海爾,就以中國傳統儒家文化為基礎,結合西方的精細化管理,開創自己獨特的海爾文化,從一個集體企業發展成為世界五百強企業。建設有中國特色的企業文化勢在必行。
三、企業文化對企業發展的影響
(一)企業文化對企業戰略的影響企業戰略是在激烈的市場競爭環境中,企業通過總結過去、調查現狀、預測未來的基礎上,為生存和發展的需要而做出的長遠性、全局性、系統性的規劃。企業戰略是企業未來的方向和目標。企業戰略來自於企業的使命、願景、價值觀,而企業文化的核心又是價值觀。因此企業文化對企業戰略有引導、約束、促進作用,企業文化服務於企業戰略,企業戰略反過來也會約束、引導、促進企業文化的發展。企業文化與企業戰略相互影響、相互促進、相互制約。企業文化在企業戰略地位上尤為重要,企業戰略上有深刻的企業文化烙印。企業文化對戰略的制定、實施都會產生重要的影響。
(二)企業文化在企業管理中的作用企業文化是企業的靈魂。企業文化建設在企業管理中發揮著導向功能、激勵功能、凝聚功能、約束功能、調適功能和輻射功能,主要體現物質文化、行為文化、制度文化和精神文化四個方面。因此企業需在經營過程中加強企業文化建設力度,具體包括企業願景、使命、價值觀、企業精神、經營理念、制度、行為規範等內容,促使公司內部成員和供應鏈成員之間逐步形成文化共識,不斷增進對企業、文化和品牌的認同感和歸屬感。企業文化是全體員工的共同價值觀,他指引企業和員工前進的方向,引導、約束員工的行為,凝聚人心。上下同欲者勝,企業文化激勵員工為企業創造更多的價值,企業文化激勵員工為共同價值觀奮鬥。
(三)企業文化提升組織戰鬥力企業文化按價值取向可以分為民族文化型和市場文化型。兩種方式各有利弊。民族文化型依靠親情關係、長期承諾、相互依賴,強調集體,更能獲得員工的認同感,領導者是輔導、教育、榜樣的角色。更契合中國人的文化。把中國傳統文化導入現代化企業管理中,建設有中國特色的企業文化,可以提高員工滿意度、敬業度,增強企業組織活力,全面提升組織戰鬥力。企業文化統一了全體員工的思想,讓一群人為共同的理想和價值觀奮鬥。這個戰鬥力,其本質不是靠外部的物質驅動的,而是靠內部的精神驅動,是內驅力。員工內部的自我驅動,只要價值觀獲得員工認可,自發主動為價值觀奮鬥,是長期高效的,不像外部的物質激勵,短期,效果有限。人心齊,泰山移,企業文化可以充分調動和發揮了每個人的聰明才智,為企業的長期發展贏得核心競爭力。
四、傳統文化在企業文化建設中的實踐與應用
(一)符合道德的企業文化道德是人們生活和行為的共同準則與規範。企業文化的核心是價值觀。正確的價值觀必須符合道德要求。這樣才能吸引人才、留住人才,才能獲得社會的認可。企業價值觀其本質反映了企業的倫理、道德、企業家特別是創始人的價值觀。例如德勝洋樓的成功,是建立在「誠實、勤勞、有愛心,不走捷徑」等正確的價值觀基礎上的。企業要從事的事業,要用的人才,都要符合企業價值觀的要求。企業要承擔起社會責任和時代使命,企業要建立「以德為本、德才兼備」的用人理念。國內知名企業阿里巴巴對價值觀就採用「一票否決制」,同時價值觀考核和業績考核在績效考核中比重各占50%。說明阿里巴巴重視員工能力、業績的同時,也重視員工的品質和素質。正確的用人觀,這可能也是阿里巴巴高速發展的一個原因吧。《大學》里說:「德者,本也;財者,末也。」道德是根本,我們不能捨本逐末,唯利是圖。企業文化建設必須要符合道德要求。中國的儒家思想提出的「仁、義、禮、智、信」,就是儒家對我們的道德要求。仁者愛人,以人為本。堅持正義,堅守底線,見利思義。遵守禮儀規範,尊重他人。提升素質能力,全心全意為人民服務。誠實守信,一諾千金。要把這些思想落實到企業的日常經營中,就會為企業發揮價值。
(二)企業家庭化建設中國傳統文化對家庭親情特別重視。因為家庭是社會的最小單元。《大學》里的「修身、齊家、治國、平天下」。家管好了,才能把國管好。企業也要像家庭一樣,大家相互關心、愛護幫助,甘於奉獻。注重對人的培養,對人的尊重和包容,信任和授權,資源利益共享。以人為本的親情化管理,讓管理有溫度,能留住人才,激勵人才。像老乾媽、海底撈等企業就是企業家庭化的傑出代表。讓企業有家的溫暖,這個溫暖不僅體現在員工身上,還包括員工家屬。通常的做法有員工宿舍、員工食堂、員工休息室、員工運動場所、員工學習場所、員工娛樂場所、母嬰室、兒童樂園、員工生日會、總經理開放日、家屬探訪日、孝親基金、子女教育基金、購房貸款基金、愛心基金、員工持股、利潤分享、中國傳統節日禮物等等。企業家庭文化,注重以人為本,注重親情和人情,讓員工愛上企業,讓員工家屬全力以赴支持企業,提高企業的凝聚力和忠誠度。
(三)領導者以身作則,樹立榜樣標杆價值觀是企業文化的核心內容。踐行公司價值觀,首先領導者要以身作則,通過自身的行為去影響人,幫助員工成長。子曰:「己欲立而立人,己欲達而達人,己所不欲,勿施於人」。因此公司的價值觀,第一個踐行者就是領導幹部,上行下效。如果領導言行不一,價值觀就無法落地,「其所令反其所好,而民不從」。價值觀裡面還蘊含著企業家精神,領導的行為是企業家精神的最好詮釋。「潤物細無聲」,以身作則是最好的教育。其次榜樣的力量是無窮的,除了公司領導,我們要樹立普通員工踐行公司價值觀的榜樣、標杆、英雄人物,發揮榜樣的力量,引導、激勵全體員工踐行公司企業文化。對內是榜樣,對外就是企業文化宣傳大使,要隨時隨地、見縫插針的傳播、宣傳、實踐企業文化。有公司領導、榜樣、標杆或英雄人物帶頭,員工看到了價值觀人格化的具體行為,就容易學習,看到了踐行價值觀的好處,就會積極效仿,文化就容易落地。隨著時間的發展,企業文化慢慢的就體現在員工的行為上了,文化才會產生價值。
(四)企業紅色文化建設中國近代的紅色文化,是革命的文化;是中國共產黨為人民利益而奮鬥的文化;是積極進取,為國家、理想和信仰拼搏奮鬥的文化;是在中國傳統文化基礎上發展的有中國特色的先進文化。紅色文化倡導的崇高思想境界和革命道德情操,是我們寶貴的財富,值得我們傳承和發展。紅色文化精神具體包括「愛國、進步、民主、科學」的五四精神;「堅定信念、艱苦奮鬥、實事求是、敢闖新路、依靠群眾、勇於勝利」的井岡山精神;「堅忍不拔,自強不息,勇往直前」的長征精神;「解放思想、實事求是、全心全意為人民服務、自力更生、艱苦奮鬥」的延安精神,「艱苦奮鬥、勇於開拓、顧全大局、無私奉獻」的北大荒精神;「敢於鬥爭、敢於勝利、開拓進取、依靠群眾、團結統一、戒驕戒躁、艱苦奮鬥」的西柏坡精神;「熱愛祖國、無私奉獻、自力更生、艱苦奮鬥、大力協同、勇於登攀」的兩彈一星精神。在企業倡導紅色文化,是要倡導不畏艱難、艱苦奮鬥、進取拼搏、高效執行的文化。是要學習全心全意為人民服務的理念。學習中國共產黨「支部建在連隊上」等優良傳統。把企業文化建設,落實到每一個部門、每一位員工。阿里巴巴企業文化里的「政委制度」,就是對「紅色文化」一次非常好的實踐和應用。華為的「以客戶為中心,以奮鬥者為本,長期艱苦奮鬥,堅持自我批判」企業文化,也是對紅色文化很好的一次繼承和發展。另外黨建工作也是紅色文化的核心內容之一,黨的建設包括:思想建設、組織建設、作風建設、制度建設、反腐倡廉建設等。在企業裡面設立黨組織,統一思想,統一行為,一切行動聽黨指揮。現在還有很多國有企業也較好的繼承了紅色文化的精神,開拓創新、敢於擔當、愛國奉獻,充分發揮黨建工作的優勢,展現出超強的團隊執行力和集體主義精神。
(五)以人為本的企業文化建設「以人為本」的思想,早就在春秋戰國時期就由齊國名相管仲提出來了。《管子》一書提到夫霸王之所始也,以人為本。本理則國固,本亂則國危。「以人為本」,是以人的開發和發展為本,關注人的需求,注重人的培養和潛能的開發。人的潛能是無限的,通過對人的投資,開發、培育和調動人才,為企業和組織創造最大價值。把人作為企業最大的財富。尊重人的興趣愛好,因材施教,因人而異,把合適的人發到合適的崗位,發揮最大的價值。「以人為本」的企業文化建設,必須結合員工職業生涯規劃,把員工的發展需求和企業的發展需求結合起來,為員工匹配相應的資源,員工進步的同時,企業也發展了。企業輔導員工做好職業生涯規劃。職業生涯早期,員工還在探索定位,給員工更多的機會,如獨立負責一個工作或任務、有挑戰性的工作、有技術含量的工作等等,幫助員工進行職業錨定。職業生涯中期,幫助員工提升轉型,加強學習培訓,或工作崗位輪換、晉升等手段,幫助員工度過中年危機,發揮更大的價值。職業後期,幫助員工做好退休前的準備工作,讓他們帶帶新人,分享經驗,發揮餘熱,人盡其才,物盡其用。「以人為本」,讓人成為企業最寶貴的財富,企業通過培養和開發,讓人力資本不斷增值。
(六)促進現代企業文化與中國傳統文化的融合中華民族的偉大復興,是經濟、文化、政治、軍事等綜合國力的全面復興。企業是民族復興的重要力量之一,現代企業的競爭,核心是人才的競爭,人才的競爭關鍵要看文化。文化能夠吸引人才,留住人才,激勵人才。中西方文化的碰撞,必將促使中國傳統文化在繼承的基礎上不斷創新和發展,最終兩者會走向融合共生,促進全社會、全人類的進步和發展。中國高端廚電領導品牌方太,就在這方面做了很多探索。企業之初,靠西方的科學管理方法,快速發展,發展到一定階段,就遇到了瓶頸,後來在充分認識理解中華優秀傳統文化的基礎上,消化並吸收西方現代管理經驗,經過十多年的探索與踐行,初步形成了「中學明道、西學優術、中西合璧、以道御術」的方太文化體系,不但促進了自身企業的高速發展,還為中國企業管理樹立了新的標杆,推動了中國企業文化建設的進步和發展,立志十年內助力十萬企業家發展中國特色的企業文化。
五、結語
中國傳統文化是我們中國人的根,是我們中國人的魂,是我們全體中國人的精神家園。把中國傳統文化智慧注入到現代企業管理之中,能獲得廣大員工的認同,能讓廣大員工安心、放心、用心、專心,通過內驅力,發揮廣大員工的積極性、能動性、創造性,為企業贏得長期競爭力,為企業基業長青、永續經營提供不竭動力。建設有中國特設的企業文化,是在傳承中國傳統文化智慧的基礎上,消化吸收西方現代化科學管理經驗,最終形成適合中國人自己的獨特發展道路,為中華民族的偉大復興貢獻企業界的一份力量。
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作者:樓利平 單位:杭州金魚電器營銷有限公司

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