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小微企業文化建設經濟效益分析

2023年10月20日

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【關鍵詞】小微企業;企業文化;內生動力;企業凝聚力;文化建設
引言
企業文化是企業在長期的生產、經營活動中逐步形成的,整個團隊共同遵守的價值規範、經營理念、行為規範的總和。一個企業由成立到發展壯大,由不規範到規範,企業文化也隨之由模糊變得清晰。穩定的企業文化能夠統一職工的行動規範,其作為一種企業精神力量,激勵著企業職工奮發努力,以實現企業的經濟和社會目標。企業文化是指企業在生產經營實踐中逐步形成的、為整體團隊所認同並遵守的價值觀、經營理念和企業精神,以及在此基礎上形成的行為規範的總稱。企業文化是企業的靈魂,滲透於企業的一切經營管理活動之中,是推動企業持續發展的不竭動力。現實社會中,企業把優秀的社會道德文化、企業家精神以及規範的企業管理制度融合在一起,形成企業獨特的活動形態,以凝聚人心,發動眾力,共謀企業發展。企業文化因其潛在的巨大經濟效益引起越來越多企業的重視。在中國企業蓬勃發展、知識經濟迅猛發展的今天,小微企業文化的成長呈現出新的發展趨勢,其重要性也愈加凸顯。
一、小微企業發展現狀
小微企業是小型企業、微型企業、家庭作坊式企業、個體工商戶的統稱。我國小微企業數量龐大,已成為國民經濟的重要支柱,是經濟持續增長的堅實基礎。截至2017年末,我國中小微企業(含個體工商戶)占全部市場主體的比重超過90%,貢獻了全國80%以上的就業,70%以上的發明專利,60%以上的GDP和50%以上的稅收。小微企業的發展,為社會提供了更多的就業崗位,在解決民生、推進經濟增長、維護社會穩定方面發揮了重要作用。隨著小微企業的發展,僅企業經營主業便解決了我國幾千萬人的就業問題,加上雇員各類員工,為我國社會解決了近2億人口的就業問題,70%的新增就業人口和再就業人口也主要集中在小微企業。然而,我國小微企業多處於創業的起步階段,其市場信息不暢,抗風險能力弱,對外部經濟、政策環境等敏感程度較高,容易在成長的過程中「夭折」。我國小微企業的現狀,使很多企業管理者為了生存殫精竭慮,如何在激烈競爭的市場中生存發展,成為企業管理者想的首要問題。一些小微企業業主認為,企業規模小、抗風險能力差,此時談企業文化建設為時尚早,有些小微企業負責者甚至對企業文化建設心存牴觸。由此帶來一個現實問題,就是企業管理者在生產經營過程中隨意性強,採用家長制、粗放式的管理模式,沒有形成一套規範的企業管理制度,企業沒有顧及職工的精神追求和價值實現,員工普遍缺乏歸屬感,從而沒有形成員工認同的價值追求、企業經營發展理念和員工行為準則。
二、加強小微企業文化建設的重要性
(一)有助於凝聚企業內部向心力一家企業就是一個小社會,企業的發展需要全員參與。小微企業普遍存在規模小,企業員工福利待遇差的問題,各類企業生產、員工制度不健全,且小微企業經營管理者缺少企業文化經營理念,其更傾向於實現企業經濟效益最大化,這就導致企業和員工缺乏社會大局意識和社會責任感,企業內文化氛圍不積極,從而阻礙了企業長遠發展。小微企業要想持續發展成為成長型企業,企業管理工作就不能僅局限於家庭作坊式的獨裁制管理,對此需要規範的企業制度和團體力量。通過培育鍛造企業文化,加強企業文化發展建設,能夠將員工緊緊匯聚在企業周圍,形成一股堅不可摧的合力。對此要推動企業經營者、員工對參與企業文化建設的認同,提高員工對企業未來的期盼度、對企業經營管理者的信任以及對企業管理制度的認可。在小微企業文化建設過程中,企業內全體成員共同參與企業經營,共同融合提煉出企業獨特的價值理念。同時在企業員工培訓管理中,要凸顯企業文化精神,使全體成員共同感受和學習企業文化內容,深化企業文化的認同感能夠提升小微企業的內部向心力。企業文化作為一種精神文化,是一種不可抗拒的向心力。企業文化對企業的發展戰略,以及企業員工的價值觀念、行為規範、向心能力等方面都有著及其重要影響。從某種意義上講,企業文化規範著企業的經營理念、發展戰略,尤其是員工行為,其對企業員工的思想、心理和行為具有約束規範作用。
(二)有助於提高企業生產力小微企業發展需要的不僅是優質的企業產品,還需要優質的企業服務、良好的企業形象、高素質的企業員工、規範的企業管理制度。隨著社會經濟和文化的發展,企業文化建設的重要性日益凸顯。對小微企業而言,企業文化不再是可有可無的門面工程,而是加強小微企業和社會、小微企業和企業員工之間聯繫的重要載體,也是實現小微企業持續發展、做大做強的重要手段。小微企業文化的形成是將企業生產經營目標和企業員工個人成長最大限度的融合起來。企業文化建設的內在表現形式是企業的經營理念和行業價值觀,外在表現是企業制定的各類規章制度,企業文化從內到外滲透企業生產、管理、經營活動的全過程。企業經營者或管理人員通過科學有效的管理方法,實現對小微企業的全方位管理和調控,從而達到或超過預期目標,同時員工高標準完成工作任務,這將凝聚起高效的企業文化,從而提高企業的生產力和生產效益。
(三)有助於提升企業競爭力小微企業單純依靠企業產品維持生存並不是長久之計。社會經濟的不斷發展,社會文化力量成為了經濟發展的重要力量,企業文化也成為企業發展的背後的重要力量。小微企業需要有強有力的核心競爭力即文化競爭力,這有利於其在同行業中嶄露頭角,占據更多的市場份額。這種文化競爭力除了包括企業自身的管理文化和科學技術文化,還需要員工、企業家精神等意識形態上的標準,這將成為小微企業最為重要的競爭力量。就單純的企業競爭而言,經濟實力等有形的競爭力不足以拉開企業之間的發展差距,而文化的競爭力將加大企業間的發展差距。對文化投入越大的企業,在競爭中將獲得更多的優勢,這也是企業的核心競爭力。企業經濟和科技發展將培育更高水平的企業文化,而企業文化作為企業核心競爭力,其培育和發展的過程反作用於企業經濟和科技發展,在提供精神動力和智力支持的基礎上,將為企業帶來全方位的、巨大潛力的競爭優勢。本文以恆茂集團企業發展狀況為例,分析企業文化帶來的經濟效益。恆茂集團的前身是一個資產僅60萬元的村辦冷藏廠。1999年6月改制後,恆茂集團公司創辦人帶領11名員工,經過十餘年的艱苦創業,發展成為一家擁有8家子公司的免冠行政區劃國家級企業集團。恆茂集團現有固定資產2.2億元,幹部職工1200餘人,集團先後被山東省威海市委、市政府、市總工會授予農業產業化重點龍頭企業、精神文明先進單位、外經貿先進企業、先進黨組織、威海市安康示範企業、三星級勞動關係和諧企業、雙學雙爭活動先進集體等榮譽稱號。同時,山東省委宣傳部、組織部、省總工會、省企業聯合會授予「山東省企業文化建設創新成果」獎。在激烈的市場競爭中,恆茂集團堅持一手抓市場拓展,一手大力培育企業文化建設,使企業的凝聚力、引領力大為增強,從而有力促進了公司的生產經營工作,使自身成為了一家搏擊海外市場的集團企業。恆茂集團主要從以下三個方面促進企業文化發展:一是堅持加強職工崗位培訓,搭建員工成長平台。恆茂集團中來自經濟相對貧困地區的外來員工占企業職工總人數的95%,其文化程度低,思想觀念落後,企業集體意識不強。對此,企業對新進員工統一進行為期一周的崗前培訓,為其普及市場經濟、企業文化、公司創業史、安全管理等方面的知識,並有針對性的制定職工教育培訓計劃,把員工職業生涯融入到企業的發展規劃中,擇優選送名員工參加各類專業培訓,使之獲得相關專業合格證書,使員工風險意識、競爭意識、服務意識、質量意識等明顯增強。這提升了公司員工整體素質,實現了企業發展與員工發展的和諧統一;二是堅持強化企業文化軟硬體建設,營造良好人文環境。企業文化直接決定了文化資源和智力資源轉化為生產力的程度,也決定了企業文化生產力的水平。員工素質高,企業經營成本就低,效率就高,競爭力就強。恆茂集團投資建設了職工公寓、職工食堂、浴室等生活配套設施,還建立了園區文體活動中心、黨員活動室、青年民兵之家等,並採購了電腦和電教器材,建起了遠程教育培訓學校。針對女職工,其投資建設了威海市首家「女農民工培訓基地」,每年都為女工免費進行體格檢查,為女職工集體過「三•八」,從而為職工打造了一個舒適的工作環境和學台。將員工生活和企業發展融為一體,滿足了員工生活和精神上的需求,也鼓舞了士氣,凝聚了力量,增進了企業與員工的相互理解,為企業的健康發展創造了良好的人文環境;三是凝聚企業核心價值觀,樹立企業先進文化。公司把員工職業道德建設放在各項工作的首位,把職工專業技能同公司管理理念統一到獨特的企業文化中去,以思想觀念建設促進經營管理的發展。通過集體學習《勞動法》《合同法》等法律法規,規範用工勞動合同,投身希望工程,捐資助學等,豐富了企業文化內涵,對員工精神也產生潛移默化的影響。綜上,小微企業發展和小微企業文化建設之間存在深厚的聯繫,企業文化在促進企業發展過程中占比越來越重要。「文化資本」觀念的確立,以及挖掘文化資源、創新經營理念、提升企業素質,是企業保持可持續發展的根本。對此,如何提升小微企業文化建設,要從企業價值觀、企業家精神培育以及企業文化制度規範上做文章。
三、提升小微企業文化建設的建議
(一)小微企業要塑造「以人為本」、積極向上的企業價值觀人是企業活動的中心,企業文化建設必須堅持「以人為本」的理念。在企業管理過程中,要在經濟上滿足人的需求,也要在精神層面尊重人的人格和權利。一方面,企業要通過員工培訓等方式,培養員工企業榮譽感,塑造企業員工形象。從標準的制服,到規範的行業行為,再到端正的工作態度和積極的工作方式,持續深挖企業員工的潛力,充分發揮員工在企業發展中的主體作用,最大限度的激發企業員工的創造性。另一方面,企業管理者或經營者要塑造並維護自身形象,增強員工的認同感和尊敬度。在生活上,平等對待員工,重視員工的思想感情需要和其他合理需求。在工作中,以企業管理制度規範企業管理,不搞人情關係。企業管理者或經營者要以身作則,員工從內心湧現出的尊敬才能注入到工作中去,並願意努力工作。當企業員工具備了主人翁意識,企業文化才有了內生動力,此時企業文化發展將成為閉環性的循環發展狀態,企業文化和企業員工凝聚力都得到了質的提升,從而更好的推動了企業發展。企業價值觀是企業和員工在意識形態領域的高度提煉,是企業和企業員工的「共同價值觀」,是企業文化形成的根本前提和基礎保障。塑造積極向上的企業文化價值觀是企業發展和員工個人成長目標的有機統一。對此小微企業要制定發展戰略目標,運行規範的企業規章制度、協調企業各方利益集團,以適應市場經濟的價值觀,凝聚員工力量,以文化為紐帶,以員工個人成長目標為導向,形成除勞動合同之外的「文化合同」,這有利於增強員工的認同感,降低企業管理成本,創造和諧的企業和員工之間的關係鏈條,形成企業自身的特色。
(二)小微企業文化建設要更加注重企業家精神的培育企業文化並不是自企業成立初期就存在的,優秀的企業文化也不是隨著企業發展壯大自發形成的,其是在企業成長過程中,人為的規範和引導,從一條長遠而艱難的發展道路上慢慢摸索出來的。在小微企業文化發展過程中,企業家的文化意識和思想水平決定的企業文化發展水平。在生產經營中,企業家理念是催生企業文化的種子,是引導員工價值觀、個人目標行為準則的重要參考物。企業領導者要以更高的標準和要求來規範自身行為,包括法律、道德、經營規範等各個方面,從而在企業發展的同時,積極履行社會責任,身體力行踐行誠信經營理念,以此影響和帶動企業員工。通過建設有自身特點的企業文化,能夠推動企業員工思想的進步和素質的提升,這有利於提高員工工作能力,推動企業健康快速發展。當前激烈的市場競爭下,社會環境的不確定性和不穩定性,會給小微企業穩定生存和持續發展帶來衝擊和挑戰,此時企業家精神以其穩定性安撫員工,使之應對社會環境變化,將獲得持續競爭優勢。
(三)小微企業文化建設要規範企業文化制度規範制度文化是維繫企業正常秩序必不可少的保障,是小微企業科學管理的前提,是確保企業正常運轉、實現企業目的的有效手段和強有力措施。法治是取代人治的最優手段,小微企業要通過完善企業的管理制度,建立管理章程,形成良好的企業經營理念。在企業發展上與企業內部經營管理上,規範的企業制度是指導企業經營的標準,也是修正偏差行為的有力措施。首先,要建立保證企業高效運轉的規章制度。規章制度是企業內部的規範,是小微企業經營者、管理者以及員工在工作中要求遵守的行為規範。嚴格且有「人性化」的規章制度,能夠凝聚職工力量,形成企業發展軟約束,從而規範員工行為。對此,一方面要加強引導、規範企業制度形成體系。小微企業千差萬別,要根據不同性質的小微企業特點,有針對性制定管理規範,營造一個公平公正、合理有序的工作環境,並將企業的各項管理制度落落實到位,對此要定期對各項制度的落實情況進行研判,避免管理制度流於形式,挫傷員工的積極性,給企業生產經營帶來負面的影響。另一方面,要完善評估機制,做好容錯糾錯機制,改善機制運行效果。在企業外部交易中,規範企業文化制度提升力企業產品的價值和企業的可信度,會給企業帶來可觀的經濟效益、社會效益。結束語小微企業是國家經濟發展的重要組成部分,對活躍市場經濟、解決就業具有重要作用。企業的文化建設,是企業在發展過程中形成的具有特色的文化形態。對於處於發展階段的小微企業,企業文化建設非常重要,是可以有效提升企業形象,落實企業「以人為本」的發展理念,增強員工凝聚力、向心力、感召力,激發職工的工作積極性、主動性、創造性,從而使企業職工在追求企業與自身發展「雙重價值」的道路上,有明確的指引方向和激勵動能,這有利於推動企業生產經營的快速有序發展,最終實現企業的發展目標。
參考文獻:
[1]丁展志,我國企業在企業文化建設中應該注意的問題及對策[J].智庫時代,2018
[2]毛淑平,褚興森,中小企業文化建設亟待加強[J].山東紡織經濟,2018
[3]陳科穎,基於企業文化理念主張的小微企業人力資源管理[J].人才資源開發,2015
作者:王靜 單位:山東省榮成市崖頭街道辦事處

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