楊光
摘 要：由於大部分民眾對於直銷和傳銷的概念並不清楚，對直銷沒有一個正確的看法，所以本文通過查閱相關文獻資料以及前人研究成果等途徑研究如何在當今社會理性對待兩種營銷方式—直銷和傳銷，包括兩者在概念上、性質上的區別與聯繫，以及如何辨別並做到理性對待直銷和傳銷。希望通過這篇文章能夠引導公眾對直銷和傳銷有一個正確的認識，從而做到理性對待而非一概而論、以偏概全。
關鍵詞：直銷；傳銷；理性；區別；直銷協會
一、引言
我國國內有些企業在銷售其商品時選擇直銷即無店鋪的銷售模式，由於受到傳銷的擾亂，導致我國的直銷業發展較為緩慢。消費者對直銷與傳銷沒有理性的認識、理解，認為直銷和傳銷一樣，是一種欺詐顧客的手段，一夜暴富的途徑，而非銷售產品。政府鼓勵、支持直銷企業的發展，但是傳銷的存在阻擋了直銷業的發展，政府有關部門近二十年來出台很多相關法律法規促進直銷業發展、禁止傳銷存在，但是傳銷在當今社會依舊存活下來，擾亂市場經濟的正常秩序，制約了直銷業的前進。因此正確認識、辨別直銷和傳銷，做到理性對待是非常必要的。作為當代知識分子，應具有這方面的辨別能力，不會因為害怕傳銷而不敢去做直銷人員或是購買其產品。
二、直銷與傳銷在概念上的區別
我國2005年8月發布施行的《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》對直銷、傳銷的定義和行為進行了規定。
直銷是一種從事直銷的企業從市場上僱傭直銷人員在非店鋪場所面對面向消費者推銷商品的銷售模式，包含單層次直銷和多層次直銷兩種方式。在多層次直銷模式中，直銷人員中沒有等級即上下級的關係，他們的工資與其銷售額密切相關。多層次直銷這一定義是由美國的心理學家威廉·卡林伯頓和推銷員李·亨傑合作提出，在多層次直銷中，直銷員的薪酬來源於直接銷售產品而得到的報酬和從自己直接或間接推薦的直銷員的銷售額那獲得的酬勞。
一個組織以增加從業人員數量、繳納高額入門費漸趨發展起來，擾亂市場的秩序、破壞社會的穩定、是一種非法行為，這就是傳銷。拉人頭、團體計酬和收入門費是判定傳銷的三種方法。傳銷是多層次直銷發展衍生出來的概念，直銷人員將工作重心放在發展下線而非銷售產品，從而形成「非法傳銷」，同時，多層次計算報酬的方法也漸趨演變成「金字塔銷售」，借直銷公司的名義行「拉人頭」的斂財騙局。
三、直銷、傳銷在性質上的區別
直銷與傳銷既有概念上的不同，也有表現形式、管理系統等角度的差異，本文將通過以下10個角度分析合法的直銷經營和非法傳銷的區別：
1.企業是否以銷售產品作為其盈利的主要來源
直銷企業通過直銷員銷售產品，獲取收益，從而增加企業的銷售額，非法傳銷企業則是以拉人頭、銷售低質或者無實質產品作為其發展、壯大資本的來源。
2.否有實體店鋪
直銷企業不但設立店鋪經營，還聘用職工進行人工促銷；而傳銷企業無實體店面，主要通過人員進行銷售或者是「地下」經營。
3.售的產品是否優質
直銷企業把銷售高質的產品放在企業發展的首要位置，但傳銷企業只關注是否得到資金回報而不是產品本身是不是高質量。
4.從業人員的條件不同
下列七類人不許參加直銷：不滿18周歲；不具備完全民事能力；外籍人士；現役軍人；國家公務員；醫護人員；全日制在校學生。傳銷組織對從業人員無限制條件，條件很寬泛。
5.是否需要高額入門費
在直銷企業中，新加入的人員需要交少額的費用，並有權在一定時間內退出和索要其繳納費用。但在傳銷組織中，進入者必須繳納高額的入門費或購買一定數量的企業產品抵入門費。
6.薪酬是否實行按勞分配
直銷員的工資與其銷售額相掛鈎，多勞多得，企業統一扣稅之後將工資發放至員工的指定賬戶中。非法傳銷企業的銷售人員的工資是從其下線的入門費或業績中提取的，與其銷售業績無太大關聯。
7.是否有退出、退貨保障
直銷企業的人員擁有自由選擇繼續從事或退出的權利，企業會為購買產品的顧客提供較為完善的退貨保障，然而傳銷組織則是一般不許推銷人員退出或必須繳納高額的退出費，此外，並強制約定售貨不可退或是條件較為苛刻，退貨很難。
8.產品是否在市場上流通
直銷企業的產品不但質量好，價格還低，所以其在市場上的銷售業績很好。非法傳銷企業的產品根本不在市場上銷售、流通，因為其產品質量較差、價格並不是非常便宜，甚至沒有產品。
9.售人員之間是否存在優越性
在傳銷組織中，先加入者獲得的報酬較多，處在「金字塔」的上層，而後加入者則是會受到上層人員的層層剝削。直銷企業的銷售員之間地位平等，不存在誰比誰優越的情況。
⒑企業是否獲得國家准許的從事直銷業的資格
《直銷管理條例》要求從事直銷業的企業在申請直銷資格前5年內無重大違法行為，具有較高的商業信譽，註冊資本不能少於8000萬元人民幣且繳納足額保證金，最後按照法律規定依法建立信息報備和信息披露制度。法律承認的直銷企業都具備這些條件，但是非法的傳銷組織在工商局的信息系統中查不到企業信息且無合法的直銷經營執照，傳銷組織對企業信息進行造假，以欺騙顧客加入該組織或購買其產品。
四、理性對待直銷和傳銷
通過對直銷與傳銷在概念上和性質上的區別分析，人們應該做到理性對待直銷和傳銷，本文從以下3個方面進行說明：
1.正確認識直銷、傳銷，做到理性對待
直銷是一種直銷人員採用直接向顧客介紹、力求售出其產品的銷售方式，傳銷則是通過增加傳銷人員獲取高額收益。正確理解兩者的差別為理性對待直銷和傳銷奠定了基礎。充裕的時間、人際溝通強、社交較廣等能力是做直銷的人員必須具備的，這些素質為取得成績提供有力保證，中國現在的直銷業在一定範圍內實行關係營銷。知曉這些內容，從而理性認識直銷，理性分析自身條件，看看是否真的適合直銷業。
2.了解國家對直銷、傳銷的法律法規及相關政策
政府在分析我國目前的經濟環境、直銷業內部環境、市場秩序等內容後，對當前直銷模式進行抉擇，並出台相關法規。《直銷管理條例》要求我國的直銷企業通過直銷人員銷售其產品給最終消費者，即採用單層次直銷模式。直銷員作為直銷企業與消費者的中介與橋樑，在推銷產品中起到了很大作用，我國的法律限制直銷人員發展下線以延長銷售鏈。與國外的鼓勵、支持多層次直銷不同，我國出台的《禁止傳銷條例》認定多層次直銷在中國不合法，中國目前正處於直銷業轉型階段，必須要對市場經濟秩序加以嚴格規範，保證其轉型成功。嚴格的監督管理制度雖然限制了直銷業的很多自由，但鬆弛有度才能讓直銷業更好的發展。
3.日趨完善的中國直銷模式
中國的法律對直銷業進行約束，但其發展空間還是很大。在中國境內的直銷企業要是想繼續發展下去就一定要經常關注我國出台的有關直銷的法律法規，研究不斷發展變化的市場狀況，對行業及企業內部進行必要的改善，以適應日趨變幻的市場經濟。我國要是想要對直銷模式進行完善需要從以下4個方面出發：
⑴市場准入制度
我國提出符合國情的、維護直銷員和消費者的權益的保證金制度，規範直銷市場。直銷企業的註冊資本非常高，主要是為了嚴把行業入口，提高標準，將有較好的實力和信譽的企業放入直銷市場，但這樣易造成寡頭的局面，不利於行業之間的競爭和維護消費者利益。政府應對註冊資本進行適當的減少，以活躍直銷業，進而保護大眾的權益。
⑵登記制度
與美國等已開發國家對直銷企業採用備案制或准入制不同，我國採取的是嚴格的行政許可登記制度，條件更高也更為謹慎，具體的法律內容可參考《直銷管理條例》的第九條。
⑶監管機構及其制度
《直銷管理條例》的第六條對我國的監管機制進行嚴格的規定。商務主管部門負責審批、頒發、吊銷直銷經營許可證，監管直銷企業及其分支機構，制定直銷培訓員證和直銷員證等。工商行政管理部門對直銷企業和直銷員及其日常的直銷活動實施監管，查處行業內的違規行為，規範其經營活動。公安機關部門對直銷企業違反治安管理的行為進行查處。還有其他機構共同監管直銷企業，我國的多元機關管理髮揮了各部門職責的履行，促進直銷業發展，但還是會有扯皮現象的存在。
⑷直銷協會制度
通過建立直銷協會解決由市場規則和政府監管漏洞下的問題。建立直銷協會，不但有利於企業之間的相關監督，促進直銷企業的發展，還能進一步正確理解和規範直銷行業。協會向公眾宣傳直銷的有關知識，並提供諮詢服務，提高消費者對非法傳銷行為的辨別能力，保護其合法權益。同時直銷協會作為業界與政府溝通的橋樑，能夠協助政府對直銷企業進行管理，促使成員企業互相監督、共同遵守行業規則，宣傳政府的法規等。直銷協會還能借鑑行業的優秀經驗及監管經驗，關注直銷研究最新的成果，傳播先進的直銷理論。
本文從三個角度分析了如何提高大眾對直銷和傳銷的理性認識，消費者由此能對直銷行業的發展進行監督、規範，為其發展建立一個良好的外部環境，從而達到直銷企業與顧客共贏。
五、結束語
在介紹直銷與傳銷在概念和性質上的區別之後，本文還對理性對待直銷與傳銷進行正確認識、法律法規、直銷模式等三個方面的闡述，從而做到理性、正確地區分直銷與非法傳銷。本文的寫作目的是希望消費者在日常的消費過程中，關注、鼓勵、支持合法的直銷行為，遠離非法傳銷。
參考文獻：
[1]張方建.直銷與傳銷兩種營銷方式的比較分析[J].現代營銷·營銷學苑，2009，（58）.
[2]韓義民.傳銷與直銷、非法傳銷的比較研究[J].經濟論壇，2004， （17）： 11.
[3]靳明.直銷的幾個問題探討[J].杭州商學院學報，1 9 9 4 ，（3 ）
[4]何永祺，候軒嬌.前景看好的一種跨世紀促銷工具—直復營銷[J].暨南學報，1 9 9 5 ， （1 ） .
[5]鄭文全.直銷新一族—傳銷[J].價格月刊，1 9 9 4 ， （7 ） .
[6]彭潔，王峰.對於中國開放直銷市場的思考[J].安徽電子信息職業技術學院學報，2 0 0 4 ， （5 ） .
[7]喬宏.直銷在中國的適用前景分析[J].成都行政學院學報， 2 0 0 5 ， （1 3 ） .
[8]彭建仿.直面直銷[J]江蘇商論，2 0 0 4 ， （7 ） .
[9]葉文慶，李小軍.我國《直銷管理條例》特色評析[J].中國工商管理研究，2010（3）.
[10]姚琴.淺析直銷業在中國的發展[J].市場周刊（理論研究）2007（12）.
摘 要：由於大部分民眾對於直銷和傳銷的概念並不清楚，對直銷沒有一個正確的看法，所以本文通過查閱相關文獻資料以及前人研究成果等途徑研究如何在當今社會理性對待兩種營銷方式—直銷和傳銷，包括兩者在概念上、性質上的區別與聯繫，以及如何辨別並做到理性對待直銷和傳銷。希望通過這篇文章能夠引導公眾對直銷和傳銷有一個正確的認識，從而做到理性對待而非一概而論、以偏概全。
關鍵詞：直銷；傳銷；理性；區別；直銷協會
一、引言
我國國內有些企業在銷售其商品時選擇直銷即無店鋪的銷售模式，由於受到傳銷的擾亂，導致我國的直銷業發展較為緩慢。消費者對直銷與傳銷沒有理性的認識、理解，認為直銷和傳銷一樣，是一種欺詐顧客的手段，一夜暴富的途徑，而非銷售產品。政府鼓勵、支持直銷企業的發展，但是傳銷的存在阻擋了直銷業的發展，政府有關部門近二十年來出台很多相關法律法規促進直銷業發展、禁止傳銷存在，但是傳銷在當今社會依舊存活下來，擾亂市場經濟的正常秩序，制約了直銷業的前進。因此正確認識、辨別直銷和傳銷，做到理性對待是非常必要的。作為當代知識分子，應具有這方面的辨別能力，不會因為害怕傳銷而不敢去做直銷人員或是購買其產品。
二、直銷與傳銷在概念上的區別
我國2005年8月發布施行的《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》對直銷、傳銷的定義和行為進行了規定。
直銷是一種從事直銷的企業從市場上僱傭直銷人員在非店鋪場所面對面向消費者推銷商品的銷售模式，包含單層次直銷和多層次直銷兩種方式。在多層次直銷模式中，直銷人員中沒有等級即上下級的關係，他們的工資與其銷售額密切相關。多層次直銷這一定義是由美國的心理學家威廉·卡林伯頓和推銷員李·亨傑合作提出，在多層次直銷中，直銷員的薪酬來源於直接銷售產品而得到的報酬和從自己直接或間接推薦的直銷員的銷售額那獲得的酬勞。
一個組織以增加從業人員數量、繳納高額入門費漸趨發展起來，擾亂市場的秩序、破壞社會的穩定、是一種非法行為，這就是傳銷。拉人頭、團體計酬和收入門費是判定傳銷的三種方法。傳銷是多層次直銷發展衍生出來的概念，直銷人員將工作重心放在發展下線而非銷售產品，從而形成「非法傳銷」，同時，多層次計算報酬的方法也漸趨演變成「金字塔銷售」，借直銷公司的名義行「拉人頭」的斂財騙局。
三、直銷、傳銷在性質上的區別
直銷與傳銷既有概念上的不同，也有表現形式、管理系統等角度的差異，本文將通過以下10個角度分析合法的直銷經營和非法傳銷的區別：
1.企業是否以銷售產品作為其盈利的主要來源
直銷企業通過直銷員銷售產品，獲取收益，從而增加企業的銷售額，非法傳銷企業則是以拉人頭、銷售低質或者無實質產品作為其發展、壯大資本的來源。
2.否有實體店鋪
直銷企業不但設立店鋪經營，還聘用職工進行人工促銷；而傳銷企業無實體店面，主要通過人員進行銷售或者是「地下」經營。
3.售的產品是否優質
直銷企業把銷售高質的產品放在企業發展的首要位置，但傳銷企業只關注是否得到資金回報而不是產品本身是不是高質量。
4.從業人員的條件不同
下列七類人不許參加直銷：不滿18周歲；不具備完全民事能力；外籍人士；現役軍人；國家公務員；醫護人員；全日制在校學生。傳銷組織對從業人員無限制條件，條件很寬泛。
5.是否需要高額入門費
在直銷企業中，新加入的人員需要交少額的費用，並有權在一定時間內退出和索要其繳納費用。但在傳銷組織中，進入者必須繳納高額的入門費或購買一定數量的企業產品抵入門費。
6.薪酬是否實行按勞分配
直銷員的工資與其銷售額相掛鈎，多勞多得，企業統一扣稅之後將工資發放至員工的指定賬戶中。非法傳銷企業的銷售人員的工資是從其下線的入門費或業績中提取的，與其銷售業績無太大關聯。
7.是否有退出、退貨保障
直銷企業的人員擁有自由選擇繼續從事或退出的權利，企業會為購買產品的顧客提供較為完善的退貨保障，然而傳銷組織則是一般不許推銷人員退出或必須繳納高額的退出費，此外，並強制約定售貨不可退或是條件較為苛刻，退貨很難。
8.產品是否在市場上流通
直銷企業的產品不但質量好，價格還低，所以其在市場上的銷售業績很好。非法傳銷企業的產品根本不在市場上銷售、流通，因為其產品質量較差、價格並不是非常便宜，甚至沒有產品。
9.售人員之間是否存在優越性
在傳銷組織中，先加入者獲得的報酬較多，處在「金字塔」的上層，而後加入者則是會受到上層人員的層層剝削。直銷企業的銷售員之間地位平等，不存在誰比誰優越的情況。
⒑企業是否獲得國家准許的從事直銷業的資格
《直銷管理條例》要求從事直銷業的企業在申請直銷資格前5年內無重大違法行為，具有較高的商業信譽，註冊資本不能少於8000萬元人民幣且繳納足額保證金，最後按照法律規定依法建立信息報備和信息披露制度。法律承認的直銷企業都具備這些條件，但是非法的傳銷組織在工商局的信息系統中查不到企業信息且無合法的直銷經營執照，傳銷組織對企業信息進行造假，以欺騙顧客加入該組織或購買其產品。
四、理性對待直銷和傳銷
通過對直銷與傳銷在概念上和性質上的區別分析，人們應該做到理性對待直銷和傳銷，本文從以下3個方面進行說明：
1.正確認識直銷、傳銷，做到理性對待
直銷是一種直銷人員採用直接向顧客介紹、力求售出其產品的銷售方式，傳銷則是通過增加傳銷人員獲取高額收益。正確理解兩者的差別為理性對待直銷和傳銷奠定了基礎。充裕的時間、人際溝通強、社交較廣等能力是做直銷的人員必須具備的，這些素質為取得成績提供有力保證，中國現在的直銷業在一定範圍內實行關係營銷。知曉這些內容，從而理性認識直銷，理性分析自身條件，看看是否真的適合直銷業。
2.了解國家對直銷、傳銷的法律法規及相關政策
政府在分析我國目前的經濟環境、直銷業內部環境、市場秩序等內容後，對當前直銷模式進行抉擇，並出台相關法規。《直銷管理條例》要求我國的直銷企業通過直銷人員銷售其產品給最終消費者，即採用單層次直銷模式。直銷員作為直銷企業與消費者的中介與橋樑，在推銷產品中起到了很大作用，我國的法律限制直銷人員發展下線以延長銷售鏈。與國外的鼓勵、支持多層次直銷不同，我國出台的《禁止傳銷條例》認定多層次直銷在中國不合法，中國目前正處於直銷業轉型階段，必須要對市場經濟秩序加以嚴格規範，保證其轉型成功。嚴格的監督管理制度雖然限制了直銷業的很多自由，但鬆弛有度才能讓直銷業更好的發展。
3.日趨完善的中國直銷模式
中國的法律對直銷業進行約束，但其發展空間還是很大。在中國境內的直銷企業要是想繼續發展下去就一定要經常關注我國出台的有關直銷的法律法規，研究不斷發展變化的市場狀況，對行業及企業內部進行必要的改善，以適應日趨變幻的市場經濟。我國要是想要對直銷模式進行完善需要從以下4個方面出發：
⑴市場准入制度
我國提出符合國情的、維護直銷員和消費者的權益的保證金制度，規範直銷市場。直銷企業的註冊資本非常高，主要是為了嚴把行業入口，提高標準，將有較好的實力和信譽的企業放入直銷市場，但這樣易造成寡頭的局面，不利於行業之間的競爭和維護消費者利益。政府應對註冊資本進行適當的減少，以活躍直銷業，進而保護大眾的權益。
⑵登記制度
與美國等已開發國家對直銷企業採用備案制或准入制不同，我國採取的是嚴格的行政許可登記制度，條件更高也更為謹慎，具體的法律內容可參考《直銷管理條例》的第九條。
⑶監管機構及其制度
《直銷管理條例》的第六條對我國的監管機制進行嚴格的規定。商務主管部門負責審批、頒發、吊銷直銷經營許可證，監管直銷企業及其分支機構，制定直銷培訓員證和直銷員證等。工商行政管理部門對直銷企業和直銷員及其日常的直銷活動實施監管，查處行業內的違規行為，規範其經營活動。公安機關部門對直銷企業違反治安管理的行為進行查處。還有其他機構共同監管直銷企業，我國的多元機關管理髮揮了各部門職責的履行，促進直銷業發展，但還是會有扯皮現象的存在。
⑷直銷協會制度
通過建立直銷協會解決由市場規則和政府監管漏洞下的問題。建立直銷協會，不但有利於企業之間的相關監督，促進直銷企業的發展，還能進一步正確理解和規範直銷行業。協會向公眾宣傳直銷的有關知識，並提供諮詢服務，提高消費者對非法傳銷行為的辨別能力，保護其合法權益。同時直銷協會作為業界與政府溝通的橋樑，能夠協助政府對直銷企業進行管理，促使成員企業互相監督、共同遵守行業規則，宣傳政府的法規等。直銷協會還能借鑑行業的優秀經驗及監管經驗，關注直銷研究最新的成果，傳播先進的直銷理論。
本文從三個角度分析了如何提高大眾對直銷和傳銷的理性認識，消費者由此能對直銷行業的發展進行監督、規範，為其發展建立一個良好的外部環境，從而達到直銷企業與顧客共贏。
五、結束語
在介紹直銷與傳銷在概念和性質上的區別之後，本文還對理性對待直銷與傳銷進行正確認識、法律法規、直銷模式等三個方面的闡述，從而做到理性、正確地區分直銷與非法傳銷。本文的寫作目的是希望消費者在日常的消費過程中，關注、鼓勵、支持合法的直銷行為，遠離非法傳銷。
參考文獻：
[1]張方建.直銷與傳銷兩種營銷方式的比較分析[J].現代營銷·營銷學苑，2009，（58）.
[2]韓義民.傳銷與直銷、非法傳銷的比較研究[J].經濟論壇，2004， （17）： 11.
[3]靳明.直銷的幾個問題探討[J].杭州商學院學報，1 9 9 4 ，（3 ）
[4]何永祺，候軒嬌.前景看好的一種跨世紀促銷工具—直復營銷[J].暨南學報，1 9 9 5 ， （1 ） .
[5]鄭文全.直銷新一族—傳銷[J].價格月刊，1 9 9 4 ， （7 ） .
[6]彭潔，王峰.對於中國開放直銷市場的思考[J].安徽電子信息職業技術學院學報，2 0 0 4 ， （5 ） .
[7]喬宏.直銷在中國的適用前景分析[J].成都行政學院學報， 2 0 0 5 ， （1 3 ） .
[8]彭建仿.直面直銷[J]江蘇商論，2 0 0 4 ， （7 ） .
[9]葉文慶，李小軍.我國《直銷管理條例》特色評析[J].中國工商管理研究，2010（3）.
[10]姚琴.淺析直銷業在中國的發展[J].市場周刊（理論研究）2007（12）.
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