下面這5個步驟有助於提高團隊報告「災難」的徵兆，優化響應速度和方式。

　　開公司遲早都會遇到棘手的局面，下面這5個步驟有助於提高團隊報告「災難」的徵兆，優化響應速度和方式。
　　1. 建立信任。
　　在動盪不安的時刻，信任既能緩和氣氛，又能發揮凝聚作用。團隊信任的核心是：永遠假設他人是善意的，在反擊之前先停下來找出癥結。用開放、誠實、直接的態度給予彼此回復。如果人們彼此信任，就會更願意在發現危險信號或創新機會時說出來。
　　
　　2. 培養主人翁意識。
　　如果把工作場合視為達到目的的過渡手段，那麼員工就不會付出額外的努力，也不會在意公司的發展。而只有在乎公司的未來，才會在事情無可挽回之前報告發現的問題。
　　3. 積極面對事實。
　　有壞消息其實是好事，即使是負面的事實也意味著機會。要真誠地感謝帶來壞消息的人，幫他們找出事情惡化的原因，這樣才能鼓勵員工儘早地跟你分享壞消息。
　　4. 多角度思考。
　　不斷設想一些替代性的負面和積極情景，並思考相應的措施。如果員工拿出了片面的方案，就要詢問他們，讓他們從更全面的角度去思考，讓所有人都能掌握戰略思維。這麼做能減少焦慮，讓人們感覺胸有成竹。
　　5. 做個多疑的樂觀主義者。
　　如果你多疑，就會假設問題總是存在。你會考慮各種可能出現的情景，並提前準備好應對的策略，從而弱化問題的影響，甚至提前排除問題。在周圍的人眼中，你就是那個對未來瞭然於胸的人。而領導者的樂觀情緒對於其下屬是有感染力的。