最新質量月心得體會範文（通用5篇）
我們心裡有一些收穫後，可以記錄在心得體會中，這樣能夠培養人思考的習慣。一起來學習心得體會是如何寫的吧，以下是小編整理的最新質量月心得體會範文（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
為了進一步規範教師的課堂教學行為，提高教師的教學水平，進一步提高課堂教學水平和教學質量，為迎評奠定紮實的工作基礎。4月份我校開展了課堂教學質量月活動。作為青年教師，我們覺得這次活動有著非常重要和積極的意義。
課堂教學的質量是身為一名教師的立足治本，使教學行為嚴謹，準確和規範更應是我們不懈的努力和追求。在活動開展期間，督導老教授和領導親自來聽我們的課，就改進課堂教學方式、方法，提升課堂教學內涵方面提出了有針對性地意見和建議。也鼓勵我們調動教學改革的積極性、主動性和創造性，發揮我們教學的熱情不斷地提高個人的教學能力和水平。我們從中受益匪淺，覺得身為青年教師確實還有很多地方需要學習和進步，只有這樣才能適應當今快速發展的教學革新和形勢。
在活動期間，學校還組織了國家級教學名師範欽珊的講座和示範教學觀摩課，我們了解到名校教授的授課理念和心得，更加直觀地理解了提高教學質量的方法和意義。我們也去聽了校區組織的名師觀摩課及部分老師的公開課，從中取長補短，發現自己教學中的不足並在實踐中改進和提高。此外，由於在大學英語教學中廣泛地使用了多媒體教學的手段，所以在活動月期間，對於課件的製作和修正，以及切實利用好這一方法提高教學質量方面我們老師之間也交流不少。
活動雖已結束，但我們覺得在過程中發現的問題不應該迴避和忽視。一定要認真地梳理和改正，並逐步提高自身的教學水平，站穩講台。以嚴謹求實的態度上好每一堂課，也以今年的評估為契機不斷學習和進步，使教學更加規範化標準化。
在社會經濟高度發達的今天，「質量就是效益」，「質量就是生命」 「質量是企業長遠生存的根基，是企業競爭的免死金牌」等理念都已深深的紮根於每個企業，任何產品都要經受市場無情的考驗。「今天的質量」就是「明天的市場」，只有用合格的產品質量滿足消費者的需求，才有可能不斷的擴大市場的份額，創造出更好的效益，提高企業持續競爭力的優勢。
產品質量是企業的生命，工作質量是員工的崗位。質量是我們企業員工生產出來的，不是檢驗出來的。要產出高質量的產品，需要我們大家的共同努力。企業的員工是產品質量的一線情報員，他們熟悉生產的各個環節中的每一個細節，加強每一個關鍵點的控制。有位企業家曾經說過：產品質量之所以最好，是因為只有百分之十靠技術，其餘百分之九十靠的是態度。可見只有我們對產品質量的態度矢志不移，我們的產品才會在激烈的競爭中脫穎而出。
有企業家說，好企業成功靠智慧，大企業成功靠誠信。意思是說做好一個企業，可以靠著領導團隊的聰明才智，但要做大做強一個企業，卻要求企業整體要有極強的誠信感和責任感。而所謂的大企業的這種誠信感責任感的建立，大部分乃是取決于于企業全體員工精益求精的品質意識。因此，我們要延續以往優良的品質理念，真切認識到優秀的產品質量對我們企業發展所具有的重要意義。另一方面，民爆行業不同於其他行業，我們產品的特殊性更加要求我們每一位生產員工和管理人員要有比其他行業更高的責任感，嚴格控制生產過程中的每個工序、環節，步驟，真真正正的把產品質量和安全落實到實處。我們每一個紅旗人都應該把對產品質量的執著追求植根於心底，用完美的產品質量為客戶負責、為企業負責，以完美的產品質量去詮釋向大企業、大集團邁進的自信與驕傲。
質量是企業之本，質量是企業的生命。企業只有注重產品質量，並以之為中心，把質量放在企業工作的第一位，一絲不苟、精益求精，只有這樣，「」這朵奇葩才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
秋風送爽，菊花飄香。金秋時節，我們又迎來了一年一度的全國質量月活動。豐富多彩，形式多樣的質量月活動在公司有條不紊地進行，我們生產分廠組織全體職工進行了質量知識培訓，看視頻，做試卷，辦質量月活動專刊等等，掀起陣陣學質量、重質量、講質量的熱潮。
在質量月活動中，我們最應該收穫什麼？我認為就是最大限度地提高職工的質量意識，增強職工的責任感，生產出符合市場需求，滿足客戶要求的企業精品。用我們當地的俗語說「安全不好要死人，質量不好要關門。」沒錯，安全是企業的根本，質量是企業的生命，這是我們一刻也忽視不得的大事。
但是，因為我們民爆行業的特殊性，安全成了我們的主旋律，時時強調，處處重視。因此在質量方面說得相對較少，有些職工心中的質量意識可能相對淡薄，對質量的重要性，認識不夠深。所以借質量月活動，首先就是要增強職工的質量意識。職工的質量意識提高了，責任感增強了，才能在工作中重視質量，才能生產出滿足市場需要的產品。
質量是企業生存的根本。只有生產出質量過硬，符合用戶要求的產品，方能贏得客戶信賴，在市場站穩腳跟。以質量求生存，以效益求發展。
如今，隨著民爆市場的放開，市場競爭日益激烈，沒有過硬的質量就沒有市場。如果我們的質量沒有保障，一旦出了質量事故，不僅經濟受損，更會失去寶貴的市場。現在失去市場容易，但重新獲的用戶信賴，贏得市場難。或者因質量問題，出現拒爆、盲炮等現像，那就成了重大安全隱患，如果因此引發了安全事故，那我們的企業將蒙受巨大的無法挽回的損失，所以說質量是關乎企業生存，關乎我們每個人飯碗的大事，一刻也馬虎不得。
怎樣才能搞好質量，生產出精品呢？我認為首先就要是經常進行學習培訓活動。讓職工在學習中提高質量意識，提升質量綜合素質。要通過一些事例讓我們每位職工能從內心深處真正認識到質量的重要性，明白質量不好要關門的道理，以此去觸動職工的心靈，從而增強職工的責任感，自覺主動去搞好質量，這樣我們的質量水平才能上一個新台階。
其次，現場管理是我們抓好質量的重要一環。生產現場的管控非常關鍵，只有把現
場管好了，才能及時發現問題，把問題控制在源頭。這就要求質檢人員把好現場關。通過隨機抽查，隨時掌握和監控現場的質量情況，所以質檢人員要做到勤動手，勤動口，勤觀察，勤抽查。也就是說我們的現場質檢人員要多用眼觀察生產現場的情況，多動手去抽查，把抽查情況及時告知生產人員，讓生產人員也能隨時掌握質量動態。
所以培養一支素質過硬，責任心強，力量大的質檢隊伍尤為重要。在這方面公司下了很大功夫。為了確保質量，今年，我們生產分廠就增加了現場質檢人員，做到專班、專線、專人負責，這大大的提高了現場的檢驗和督察力度，為生產出優質合格的產品提供了保障。
搞好質量，要有科學的規程，完善的制度，更要有強有力的執行力度。在生產中，出現了質量問題，要嚴查追責。特別是對違反工藝規程，或因工作不認真負責出現質量事故的，要根據規定加大處罰力度，這樣才能有大的震懾和警示作用。對於已出現的質量問題，要像安全事故一樣，做到「四不放過」原則，只有通過這些措施，我們每位職工才能在工作中更加認真負責，在事故中更好的吸取教訓，從而把質量工作抓好，抓實。
總之，質量是與企業生存息息相關的大事，它關係到我們每個人手中的飯碗，所以我們應人人參與，個個重視，層層把關，處處讓真，用高度責任感，舉全員之力去鑄造客戶滿意的精品，贏得市場，贏得尊嚴！
金秋九月，丹桂飄香。隨著公司文件的下發，印有「積極開展20xx年質量月活動」字樣的橫幅掛在了辦公室最顯眼的位置，20xx年質量月活動正式開始了。
在項目經理的帶領下，臨朐縣重點河道規劃攔蓄水工程項目部積極響應公司下達的關於魯水總工管[20xx] 45號《關於組織20xx年「質量月」活動的通知》，開展了一系列活動：召開了項目質量問題分析會，結合影像資料對現有的質量問題進行探討，總結出了切實可行的處理措施；我們前往施工現場，採用「現場拍」的方式，發掘現場存在的質量風險，及時對施工隊伍進行交底，從根本上杜絕了質量問題的發生的可能；我們與施工工人進行面對面的交流溝通，集體討論工程中出現和可能出現的問題，研究解決方案；我們對建設工程質量的相關法規進行了深入的了解和學習，並開展了質量知識競賽活動，同事們都取得了優秀的成績……隨著活動的一步步展開，濃厚的質量月活動氛圍在我們的身邊形成，對於「質量」二字的理解在我們的心中越發清晰。
對我們而言，質量是什麼呢？質量是準則，質量是忠誠，質量是責任，一個企業沒有了質量，沒有了誠信，沒有了市場，也就失去了生存的能力，又談何發展，談何效益？作為水總的一份子，為了公司的發展，為了我們自身的成長，我們應該具備自我培養的能力，提升我們的自學能力，掌握更多的知識。對我們而言這是極為重要的，以此為基礎，我們可以減少一些低級錯誤地發生，提高個人的素質修養，為企業的發展努力。一流的工程是一流的員工創造出來的，如果我們丟棄了高昂的工作熱忱，就如同一個沒有文化的企業丟失了靈魂。尋找差距，夯實基礎是我們不斷努力的方向，完善質量永遠是我們創新的起點。
或許，我們個人沒有受過很高的文化教育，沒有過硬的.專業技術水平，很難當此大任，但我們有無與倫比的工作熱忱，有刻苦鑽研、積極探索、不達目的誓不罷休的工作精神。進入一家企業，就如同進入一所學校，工作不僅僅是一個勞動的過程，更是一個學習的過程，干中學，學中干是我們追求發展的不變法則。
對我們建築行業而言，質量就是生命，質量就是效益，質量就是我們前進的基石。工程質量的好壞，直接影響著公司在市場中的競爭力。為了成為建築行業的領頭羊，就必須要提升我們整體的施工工藝水平，加強全員質量意識，對施工人員進行完善的技術培訓與交底，重視班前會的作用。以本次質量月活動為例，在我們召開質量問題分析會，並在現場對施工人員進行教育後，各方面都有了明顯的好轉，隨著我們與工人溝通、交流的深入，不但各項工作更加容易開展，施工質量也得到了根本的保證。
一個真正有生命力的企業是因為有著厚重的質量基礎作保障的。項目建設期間我們得到了優良的質量帶給我們的實惠和榮譽；也體味到了蹩腳的質量帶給我們的苦果和傷害。質優則實、則榮；質劣則虛、則恥。讓我們持之以恆地以一流的質量、一流的項目，將水總打造為一流的品牌，並開闢更加廣闊的市場環境，創造更加豐厚的經濟效益，讓今天的質量理念經久不衰、源遠流長，並肩前進，共創輝煌!
在「質量月」的學習過程中，「零缺陷」工作準則對我產生了很大的啟發。「質量即符合要求，而不是『好』；說到做到，即誠信」，這句話讓我對質量的認識有了新的層次。
很多時候，我們拚命努力地工作，可到頭來，發現我們所做的可能不是客戶想要的，我們所付出的，在別人看來可能只是像一群螞蟻把一塊石頭搬回巢穴：我們所搬回的，無論如何也只是一塊石頭。在大多數情況下，做好並不等於做對。在以往的工作生活中我們總是習慣於看著辦，總持模稜兩可的思想，從沒想過工作就是去做對的事情，做對的事情就是做符合要求的事情。
我們天天都在一味地忙，忙的結果卻大不一樣。奧妙何在？我們心中多多少少存在一些錯誤的僥倖：「第一次就做對是不可能的，修修補補是可以接受的，何況人非聖賢，孰能無過？」其中重要的是工作標準問題，因為標準決定結果。
中庸之道是什麼？不是叫我們甘居中游，不好也不壞，而是要遵守客觀規律，「無過無不及」恰到好處地做事。這與零缺陷對質量要求是完全一致的。高於客戶要求是質量的浪費，低於客戶要求是質量的不足，二者均為缺陷。當然零缺陷並沒有要求我們達到「足赤」的標準，也不可能做到完美。達到客戶的需求是我們追求的，更是我們戰勝競爭對手的法寶。
真正的零缺陷能做到嗎？我們手上在做，心裡並沒有完全認識清
楚。說來似乎簡單，零缺陷管理可以用一句話來概括：把正確的事情一次性做對。換句話說：所有的工作都必須達到客戶需求的標準。零缺陷是一個動態的符合性要求，不是一個絕對完美無缺的概念。符合客戶要求不是能不能做到，而是必須做到的問題。給自己錯誤的理由就是給自己犯錯誤的機會。對工作不要產生缺陷，要一次性做對。因為不管解決多複雜的問題都是多餘的，不增值的。有價值就是不讓缺陷產生，也就是不讓解決問題而帶來的成本產生。
預防產生質量，評審不能產生質量。評審是不增值的，它是對結果的判定，是告訴我們結果己經產生。所以我們不能把質量提升放在評審這一關，要重在預防控制和過程控制。質量的浪費代價是無限的，但是可以避免。產生品質的方法是預防，工作的標準是零缺陷。如果你想讓工作做錯，它一定會做錯，你想讓事情做對，它卻不一定做對，所以說所有事情都可能出錯，出錯都可以造成事故，事故都是由微不足道的錯誤產生。
任何工作都只是一個過程，我們要按要求做事，而不是一味地追求做「好」，因為「好」是抽象的，不是具體的，不一定是客戶要求的。所以我們完成工作，就是按客戶要求明確制定標準——要「說到」，並有效地在每個過程中達到所制定的標準——要「做到」，做誠信的事、做誠信的人。
我們心裡有一些收穫後，可以記錄在心得體會中，這樣能夠培養人思考的習慣。一起來學習心得體會是如何寫的吧，以下是小編整理的最新質量月心得體會範文（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質量月心得體會1
為了進一步規範教師的課堂教學行為，提高教師的教學水平，進一步提高課堂教學水平和教學質量，為迎評奠定紮實的工作基礎。4月份我校開展了課堂教學質量月活動。作為青年教師，我們覺得這次活動有著非常重要和積極的意義。
課堂教學的質量是身為一名教師的立足治本，使教學行為嚴謹，準確和規範更應是我們不懈的努力和追求。在活動開展期間，督導老教授和領導親自來聽我們的課，就改進課堂教學方式、方法，提升課堂教學內涵方面提出了有針對性地意見和建議。也鼓勵我們調動教學改革的積極性、主動性和創造性，發揮我們教學的熱情不斷地提高個人的教學能力和水平。我們從中受益匪淺，覺得身為青年教師確實還有很多地方需要學習和進步，只有這樣才能適應當今快速發展的教學革新和形勢。
在活動期間，學校還組織了國家級教學名師範欽珊的講座和示範教學觀摩課，我們了解到名校教授的授課理念和心得，更加直觀地理解了提高教學質量的方法和意義。我們也去聽了校區組織的名師觀摩課及部分老師的公開課，從中取長補短，發現自己教學中的不足並在實踐中改進和提高。此外，由於在大學英語教學中廣泛地使用了多媒體教學的手段，所以在活動月期間，對於課件的製作和修正，以及切實利用好這一方法提高教學質量方面我們老師之間也交流不少。
活動雖已結束，但我們覺得在過程中發現的問題不應該迴避和忽視。一定要認真地梳理和改正，並逐步提高自身的教學水平，站穩講台。以嚴謹求實的態度上好每一堂課，也以今年的評估為契機不斷學習和進步，使教學更加規範化標準化。
質量月心得體會2
在社會經濟高度發達的今天，「質量就是效益」，「質量就是生命」 「質量是企業長遠生存的根基，是企業競爭的免死金牌」等理念都已深深的紮根於每個企業，任何產品都要經受市場無情的考驗。「今天的質量」就是「明天的市場」，只有用合格的產品質量滿足消費者的需求，才有可能不斷的擴大市場的份額，創造出更好的效益，提高企業持續競爭力的優勢。
產品質量是企業的生命，工作質量是員工的崗位。質量是我們企業員工生產出來的，不是檢驗出來的。要產出高質量的產品，需要我們大家的共同努力。企業的員工是產品質量的一線情報員，他們熟悉生產的各個環節中的每一個細節，加強每一個關鍵點的控制。有位企業家曾經說過：產品質量之所以最好，是因為只有百分之十靠技術，其餘百分之九十靠的是態度。可見只有我們對產品質量的態度矢志不移，我們的產品才會在激烈的競爭中脫穎而出。
有企業家說，好企業成功靠智慧，大企業成功靠誠信。意思是說做好一個企業，可以靠著領導團隊的聰明才智，但要做大做強一個企業，卻要求企業整體要有極強的誠信感和責任感。而所謂的大企業的這種誠信感責任感的建立，大部分乃是取決于于企業全體員工精益求精的品質意識。因此，我們要延續以往優良的品質理念，真切認識到優秀的產品質量對我們企業發展所具有的重要意義。另一方面，民爆行業不同於其他行業，我們產品的特殊性更加要求我們每一位生產員工和管理人員要有比其他行業更高的責任感，嚴格控制生產過程中的每個工序、環節，步驟，真真正正的把產品質量和安全落實到實處。我們每一個紅旗人都應該把對產品質量的執著追求植根於心底，用完美的產品質量為客戶負責、為企業負責，以完美的產品質量去詮釋向大企業、大集團邁進的自信與驕傲。
質量是企業之本，質量是企業的生命。企業只有注重產品質量，並以之為中心，把質量放在企業工作的第一位，一絲不苟、精益求精，只有這樣，「」這朵奇葩才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
質量月心得體會3
秋風送爽，菊花飄香。金秋時節，我們又迎來了一年一度的全國質量月活動。豐富多彩，形式多樣的質量月活動在公司有條不紊地進行，我們生產分廠組織全體職工進行了質量知識培訓，看視頻，做試卷，辦質量月活動專刊等等，掀起陣陣學質量、重質量、講質量的熱潮。
在質量月活動中，我們最應該收穫什麼？我認為就是最大限度地提高職工的質量意識，增強職工的責任感，生產出符合市場需求，滿足客戶要求的企業精品。用我們當地的俗語說「安全不好要死人，質量不好要關門。」沒錯，安全是企業的根本，質量是企業的生命，這是我們一刻也忽視不得的大事。
但是，因為我們民爆行業的特殊性，安全成了我們的主旋律，時時強調，處處重視。因此在質量方面說得相對較少，有些職工心中的質量意識可能相對淡薄，對質量的重要性，認識不夠深。所以借質量月活動，首先就是要增強職工的質量意識。職工的質量意識提高了，責任感增強了，才能在工作中重視質量，才能生產出滿足市場需要的產品。
質量是企業生存的根本。只有生產出質量過硬，符合用戶要求的產品，方能贏得客戶信賴，在市場站穩腳跟。以質量求生存，以效益求發展。
如今，隨著民爆市場的放開，市場競爭日益激烈，沒有過硬的質量就沒有市場。如果我們的質量沒有保障，一旦出了質量事故，不僅經濟受損，更會失去寶貴的市場。現在失去市場容易，但重新獲的用戶信賴，贏得市場難。或者因質量問題，出現拒爆、盲炮等現像，那就成了重大安全隱患，如果因此引發了安全事故，那我們的企業將蒙受巨大的無法挽回的損失，所以說質量是關乎企業生存，關乎我們每個人飯碗的大事，一刻也馬虎不得。
怎樣才能搞好質量，生產出精品呢？我認為首先就要是經常進行學習培訓活動。讓職工在學習中提高質量意識，提升質量綜合素質。要通過一些事例讓我們每位職工能從內心深處真正認識到質量的重要性，明白質量不好要關門的道理，以此去觸動職工的心靈，從而增強職工的責任感，自覺主動去搞好質量，這樣我們的質量水平才能上一個新台階。
其次，現場管理是我們抓好質量的重要一環。生產現場的管控非常關鍵，只有把現
場管好了，才能及時發現問題，把問題控制在源頭。這就要求質檢人員把好現場關。通過隨機抽查，隨時掌握和監控現場的質量情況，所以質檢人員要做到勤動手，勤動口，勤觀察，勤抽查。也就是說我們的現場質檢人員要多用眼觀察生產現場的情況，多動手去抽查，把抽查情況及時告知生產人員，讓生產人員也能隨時掌握質量動態。
所以培養一支素質過硬，責任心強，力量大的質檢隊伍尤為重要。在這方面公司下了很大功夫。為了確保質量，今年，我們生產分廠就增加了現場質檢人員，做到專班、專線、專人負責，這大大的提高了現場的檢驗和督察力度，為生產出優質合格的產品提供了保障。
搞好質量，要有科學的規程，完善的制度，更要有強有力的執行力度。在生產中，出現了質量問題，要嚴查追責。特別是對違反工藝規程，或因工作不認真負責出現質量事故的，要根據規定加大處罰力度，這樣才能有大的震懾和警示作用。對於已出現的質量問題，要像安全事故一樣，做到「四不放過」原則，只有通過這些措施，我們每位職工才能在工作中更加認真負責，在事故中更好的吸取教訓，從而把質量工作抓好，抓實。
總之，質量是與企業生存息息相關的大事，它關係到我們每個人手中的飯碗，所以我們應人人參與，個個重視，層層把關，處處讓真，用高度責任感，舉全員之力去鑄造客戶滿意的精品，贏得市場，贏得尊嚴！
質量月心得體會4
金秋九月，丹桂飄香。隨著公司文件的下發，印有「積極開展20xx年質量月活動」字樣的橫幅掛在了辦公室最顯眼的位置，20xx年質量月活動正式開始了。
在項目經理的帶領下，臨朐縣重點河道規劃攔蓄水工程項目部積極響應公司下達的關於魯水總工管[20xx] 45號《關於組織20xx年「質量月」活動的通知》，開展了一系列活動：召開了項目質量問題分析會，結合影像資料對現有的質量問題進行探討，總結出了切實可行的處理措施；我們前往施工現場，採用「現場拍」的方式，發掘現場存在的質量風險，及時對施工隊伍進行交底，從根本上杜絕了質量問題的發生的可能；我們與施工工人進行面對面的交流溝通，集體討論工程中出現和可能出現的問題，研究解決方案；我們對建設工程質量的相關法規進行了深入的了解和學習，並開展了質量知識競賽活動，同事們都取得了優秀的成績……隨著活動的一步步展開，濃厚的質量月活動氛圍在我們的身邊形成，對於「質量」二字的理解在我們的心中越發清晰。
對我們而言，質量是什麼呢？質量是準則，質量是忠誠，質量是責任，一個企業沒有了質量，沒有了誠信，沒有了市場，也就失去了生存的能力，又談何發展，談何效益？作為水總的一份子，為了公司的發展，為了我們自身的成長，我們應該具備自我培養的能力，提升我們的自學能力，掌握更多的知識。對我們而言這是極為重要的，以此為基礎，我們可以減少一些低級錯誤地發生，提高個人的素質修養，為企業的發展努力。一流的工程是一流的員工創造出來的，如果我們丟棄了高昂的工作熱忱，就如同一個沒有文化的企業丟失了靈魂。尋找差距，夯實基礎是我們不斷努力的方向，完善質量永遠是我們創新的起點。
或許，我們個人沒有受過很高的文化教育，沒有過硬的.專業技術水平，很難當此大任，但我們有無與倫比的工作熱忱，有刻苦鑽研、積極探索、不達目的誓不罷休的工作精神。進入一家企業，就如同進入一所學校，工作不僅僅是一個勞動的過程，更是一個學習的過程，干中學，學中干是我們追求發展的不變法則。
對我們建築行業而言，質量就是生命，質量就是效益，質量就是我們前進的基石。工程質量的好壞，直接影響著公司在市場中的競爭力。為了成為建築行業的領頭羊，就必須要提升我們整體的施工工藝水平，加強全員質量意識，對施工人員進行完善的技術培訓與交底，重視班前會的作用。以本次質量月活動為例，在我們召開質量問題分析會，並在現場對施工人員進行教育後，各方面都有了明顯的好轉，隨著我們與工人溝通、交流的深入，不但各項工作更加容易開展，施工質量也得到了根本的保證。
一個真正有生命力的企業是因為有著厚重的質量基礎作保障的。項目建設期間我們得到了優良的質量帶給我們的實惠和榮譽；也體味到了蹩腳的質量帶給我們的苦果和傷害。質優則實、則榮；質劣則虛、則恥。讓我們持之以恆地以一流的質量、一流的項目，將水總打造為一流的品牌，並開闢更加廣闊的市場環境，創造更加豐厚的經濟效益，讓今天的質量理念經久不衰、源遠流長，並肩前進，共創輝煌!
質量月心得體會5
在「質量月」的學習過程中，「零缺陷」工作準則對我產生了很大的啟發。「質量即符合要求，而不是『好』；說到做到，即誠信」，這句話讓我對質量的認識有了新的層次。
很多時候，我們拚命努力地工作，可到頭來，發現我們所做的可能不是客戶想要的，我們所付出的，在別人看來可能只是像一群螞蟻把一塊石頭搬回巢穴：我們所搬回的，無論如何也只是一塊石頭。在大多數情況下，做好並不等於做對。在以往的工作生活中我們總是習慣於看著辦，總持模稜兩可的思想，從沒想過工作就是去做對的事情，做對的事情就是做符合要求的事情。
我們天天都在一味地忙，忙的結果卻大不一樣。奧妙何在？我們心中多多少少存在一些錯誤的僥倖：「第一次就做對是不可能的，修修補補是可以接受的，何況人非聖賢，孰能無過？」其中重要的是工作標準問題，因為標準決定結果。
中庸之道是什麼？不是叫我們甘居中游，不好也不壞，而是要遵守客觀規律，「無過無不及」恰到好處地做事。這與零缺陷對質量要求是完全一致的。高於客戶要求是質量的浪費，低於客戶要求是質量的不足，二者均為缺陷。當然零缺陷並沒有要求我們達到「足赤」的標準，也不可能做到完美。達到客戶的需求是我們追求的，更是我們戰勝競爭對手的法寶。
真正的零缺陷能做到嗎？我們手上在做，心裡並沒有完全認識清
楚。說來似乎簡單，零缺陷管理可以用一句話來概括：把正確的事情一次性做對。換句話說：所有的工作都必須達到客戶需求的標準。零缺陷是一個動態的符合性要求，不是一個絕對完美無缺的概念。符合客戶要求不是能不能做到，而是必須做到的問題。給自己錯誤的理由就是給自己犯錯誤的機會。對工作不要產生缺陷，要一次性做對。因為不管解決多複雜的問題都是多餘的，不增值的。有價值就是不讓缺陷產生，也就是不讓解決問題而帶來的成本產生。
預防產生質量，評審不能產生質量。評審是不增值的，它是對結果的判定，是告訴我們結果己經產生。所以我們不能把質量提升放在評審這一關，要重在預防控制和過程控制。質量的浪費代價是無限的，但是可以避免。產生品質的方法是預防，工作的標準是零缺陷。如果你想讓工作做錯，它一定會做錯，你想讓事情做對，它卻不一定做對，所以說所有事情都可能出錯，出錯都可以造成事故，事故都是由微不足道的錯誤產生。
任何工作都只是一個過程，我們要按要求做事，而不是一味地追求做「好」，因為「好」是抽象的，不是具體的，不一定是客戶要求的。所以我們完成工作，就是按客戶要求明確制定標準——要「說到」，並有效地在每個過程中達到所制定的標準——要「做到」，做誠信的事、做誠信的人。
收藏