最新質量保證書範文（精選16篇）
1、本投標人(是否保證) 提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書或合格證及裝箱單，並向用戶交付相關資料和工具。
2、(是否免費) 送貨、現場安裝調試，(是否免費) 提供貨物的使用、操作培訓。
3、自驗收合格之日起 (時間)內出現非用戶人為原因的故障(是否同意)
無條件(退貨/調換)。
4、本項目的質保期限為： 。(是否同意) 本質保要求：質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
5、(是否同意) 免費上門服務。免費上門服務的具體期限為 (時間);到達服務現場時限為 (小時)內。
6、執行"三包"的產品名稱、範圍及"三包"具體承諾：
7、貨物(是否保證) 是原包裝且包裝完好，(是否同意) 經用戶單位現場監督，當場拆封、安裝。
8、其他優惠條件、售後服務措施或需要說明的事項：
投標人(公章)：
法定代表人或其授權委託人： (此處需簽字)
日期：x年xx月xx日
1、符合上海市現行的住宅建築設計標準。
2、已通過市、區縣質量監督部門的驗收，並有書面的合格證明。
3、所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》。
4、住宅自簽約後交付之日起，凡兩年內在正常使用情況下，有工程質量問題的，由公司單位免費承擔維修責任。
a、牆面、樓面、管道發生滲漏;
b、雨水管、污水管發生堵塞、冒溢;
c、門、窗安裝不密閉，出現翹裂;
d、牆面、頂棚抹灰層脫落;
e、照明線路發生故障; 屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。
因住戶使用、裝修不當或擅自改動結構、管線走向而造成的質量問題不在本公司維修範圍之內。
5、住戶入住後，有關住宅質量的投訴來信來訪，公司單位將及時給予實地察看、書面答覆和妥善處理。
6、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。經市有關專業主管部門鑑定，屬危險房屋的將予以退還和調換，並由公司單位承擔有關的鑑定費用。
7、如對公司單位的答覆或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，可根據《上海市建築市場管理條例》，向地域內建設工程質量主管部門申請協調;凡有關住宅配套質量的，可根據市府9521號令《上海市新建住宅配套建設與交付使用管理辦法》，向原發證的住宅建設管理部門申請協調。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟。
8、公司單位願承諾的其他內容。
甲方： (以下簡稱甲方)
乙方： (以下簡稱乙方)
根據現場工程需要，為提高工程進度、質量和安全管理，依照《中華人民共和國經濟合同法》、《勞動法》、《建築裝飾工程承包合同條例》，經雙方協商，自願達成以下協議：
一、工程名稱及地點：
二、工程承包方式及內容：
三、開工日期為 年 月 日，竣工日期為 年 月 日，共計： 天，
承包價格付款方式：
四、工程質量要求：按公司制定的工程質檢標準及質量規範執行。
五、乙方是甲方下屬單位，乙方必須服從甲方的安排和調動，配合處理工地上各種事情。
六、乙方必須嚴格遵守本公司的各項規章制度(詳見施工現場管理制度及處罰制度)。如有違反制度行為，將無條件接受甲方的相應處罰。
七、乙方在甲方的要求下，必需自己解決工地施工人員的數量，並親臨工地現場監督指導施工。如在不延遲工期、保質、保量完成施工任務的基礎上，可減少施工人員。但必須向公司作出書面申請報告，否則因此而造成的損失將由乙方負責。
八、必須按時、保質保量完成工程施工任務，如沒有特殊情況，每延遲工期一天，罰款1000元。
九、在施工過程中，乙方應自覺遵守公司安全條例和防範措施，如出現人為安全事故，概由乙方負責。
十、乙方施工人員應按圖紙正確施工，如由於施工不當造成返工費用由乙方負責。嚴重影響者，甲方有權辭退乙方。
十一、材料送到施工現場，由乙方負責搬運。
十二、甲方及時提供施工所用材料，保證在施工材料申購後五天內將材料送到工地，如因甲方無法及時提供材料造成工程延期所造成的所有損失，由甲方負責。
十三、工程驗收由公司委派監理或業主驗收為標準，如維修超過三次本公司有權不再支付乙方任何費用，乙方並負責維修費用。
十四、在一年內如本工程出現質量問題，公司安排售後服務隊進行維修，乙方負責全部材料費用及車費等額外開支維修人員工資按每個工日計時80元正計算。
十五、雙方違約：如單方違約，應賠償對方相應的經濟損失。
本合同一式叄份，簽字日起生效，工程完工驗收合格並結算所有費用後自動失效。
甲方： 乙方：
(蓋章) (蓋章)
年 月 日 年 月 日
發包人(全稱)：_________
承包人(全稱)：_________
雙方根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》，經協商一致，簽署_____公司安防監控系統工程質量保修書。
一、 免費保修期限:
本工程竣工驗收結束，運行正常後進入工程質保期，免費質保期時間為貳年。
二、 保修範圍:
承包人承包範圍內的全部工程項目，由於承包人施工質量缺陷問題和材料設備質量缺陷問題，均屬承包人免費保修範圍。
由於承包人工程質量問題或材料設備質量缺陷問題造成發包人的全部直接和間接損失，由承包人無條件承擔。
保修期內，承包人負責對其提供、安裝的全部工程項目進行維護、維修和保養，不再收取額外費用。
三、 技術支持：
(1)承包人提出切實可行的技術培訓和售後服務方案(詳見《投標文件》第七章技術服務承諾)，要切實執行並不再追加費用。
(2)承包人承諾在項目進行過程中對每個使用單位提供至少3人次的現場技術培訓。
(3)工程完工後，承包人提供完整的用於硬體維護和軟體開發的系統資料(文字資料和圖紙、軟體等)。工程現場預驗收前，提供竣工圖紙和相關資料。現場最終驗收前，提供完整的竣工圖紙和相關資料。
(4)所外購的設備、軟體，隨機文件、資料應提供完整詳細不得遺失，並填寫資料移交清單。
四、 售後服務
(1)承包人對發包人所提出的維修要求做出反應，及時修復或提供替代品。
(2)承包人在免費保修期內的維修、維護內容包括已安裝的全部產品、軟硬體、技術、模塊、部件等。
(3)系統出現故障影響正常運行的情況下，承包人承諾在發包人通知後2小時內趕到現場判斷故障原因，如現場能完成維修的項目，說明原因並提交完成方案及時間，由發包人確認。
(4)發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知後，應當立即到達事故現場搶修。
(5)每個維修項目完成後，經承包人和發包人驗收並簽字後，方為該維修項目本次維修完畢。所維修項目應保證在1個月內不再出現類似問題。
(6)違反以上規定，視為承包人同意由發包人處理，發包人委派他方處理結果由發包人和維修方簽字認可後即生效(發包人將處理情況知會承包人)，從承包人保修款中扣除因此所發生的一切費用(另計取維修費用20%的管理費)。
(7)承包人承諾，無論以上質量缺陷屬承包人、發包人責任，在接到發包人通知後，均遵守上述時間性要求不問理由地進行維修，並在維修過程中與發包人共同取證，以判斷責任原因，不屬承包人責任的，由發包人負責協調責任方向承包人支付材料及人工費用。
(8)維修工作完成後，承包人負責將施工現場清理乾淨，如維修過程中給發包人造成其他損失，則承包人應承擔相應責任。
(9)如有下列情況之一發生，發包人有權另行聘請施工單位進行維修，由此引起的一切費用(另計取20%的管理費)和責任由承包人承擔。
a:接到發包方返修通知(口頭或書面)後拒不到現場處理問題; b:超過規定的到場時間後4小時仍未趕到現場;
c:超過規定的時間仍未完成有關工程返修任務，且不主動向發包人報告的; d:對同一位置或同一設備經過二次返修仍未徹底解決問題的;
(10)在工程保修期內，承包人必須委派一名全權代表專職處理本工程的維修工作;如發包人認為該代表不能勝任工作，承包人在接通知後2日內予以更換。 承包人保修負責人(默認人為項目經理): a)通訊地址: b)電話/手機: C)傳真:
以上內容若有變動需及時書面知會發包人，否則無法聯繫時，視為承包人已收到發包人傳達之信息。
五、 其他:
(1)承包人同意在免費保修期滿後至工程有效壽命年限內，繼續提供適當維修服務，並按最優惠價收取費用。
(2)本保修書作為施工合同附件，由承包人簽署，在工程有效壽命內一直生效。
保修人(蓋章)：
___年___月___日
致：__________
由我公司承建的貴公司_____工程，現已竣工投入運行。對該項工程我公司給予如下質量保證：
保修範圍：
一、計算機綜合布線系統：
主銀線：_______個
散點：_____個
辦公點：_____個
共計：_____個信息點
保修期3年，竣工交驗後三年內，如出現線路不通，布線材料非人為損壞，我公司提供到現場的更換服務。
網絡設備：無
二、電源部分：
主銀線：__________個
AP點：_____個
散點：_____個
機櫃點：_____個
共計：點
保修期3年，在竣工交驗後3年內，如出現線路不通，布線材料非人為損壞，我公司提供到現場的更換服務。
如因貴公司使用不當，不正規操作造成損壞，我司可協助聯繫廠家進行修復或更換，但由此而產生的所有費用(材料加工、設備、差旅等)由貴司自行承擔;如因不可抗力及人為因素的原因，如地震、水災、火災、戰爭及非我司人員所為等造成之損壞，不在保證範圍內。
__________公司
日期：__________
尊敬的客戶：
首先，感謝您選擇我公司的產品。
我公司處成立以來，本著相互信任、互利合作、共同發展的理念，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。
公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規程，並對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。公司從原材料嚴格把關，杜絕不合格品流入生產現場，並與供方建立良好的供求關係。
我公司建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規範自己行為，小到一個螺釘、大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。質量保證部門建立了規範的檢驗規程，具備完善的檢測手段，並嚴格按照規程檢驗，作好產品質量檢測的每一個環節，不讓一台不合格產品出廠。
在此基礎之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術協議等文件要求，做好產品售後服務工作，具體如下：
1、自貴公司使用我公司產品之日起，我公司將隨時提供現場售後服務，保證及時、準確的處理現場故障;
2、在雙方簽訂的合同、技術協議中規定的質保期內，用戶在正常使用本產品時出現非人為損壞的質量問題，我公司提供保修;
3、在保修期內，以下情況將實行有償維修服務;(1)由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;(2)由於操作不當而造成的故障或損壞;(3)由於對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
________有限公司
____年__月
1、本投標人(是否保證) 提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書或合格證及裝箱單，並向用戶交付相關資料和工具。
2、(是否免費) 送貨、現場安裝調試，(是否免費) 提供貨物的使用、操作培訓。
3、自驗收合格之日起 (時間)內出現非用戶人為原因的故障(是否同意)
無條件(退貨/調換)。
4、本項目的質保期限為： 。(是否同意) 本質保要求：質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
5、(是否同意) 免費上門服務。免費上門服務的具體期限為 (時間);到達服務現場時限為 (小時)內。
6、執行"三包"的產品名稱、範圍及"三包"具體承諾：
7、貨物(是否保證) 是原包裝且包裝完好，(是否同意) 經用戶單位現場監督，當場拆封、安裝。
8、其他優惠條件、售後服務措施或需要說明的事項：
投標人(公章)：
法定代表人或其授權委託人： (此處需簽字)
日期：x年xx月xx日
尊敬的客戶： 首先感謝您選擇我們的產品!
為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全 、特作如下保證：
一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照複印件。
二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準複印件。
三 、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，並對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四、 供貨方的產品包裝、註冊商標等符合國家有關規定。
五 、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
六 、消費者因產品質量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
有限責任公司
企業是社會的基本單位，食品企業產品質量的優劣既關係到每一個消費者的切身利益，又決定著社會經濟的運行質量，對此，我們深感企業的社會責任重大。為了向社會提供高質量的產品，回報廣大消費者對我們的厚愛，我們向政府、質檢部門及社會作如下質量保證：
——增強法制觀念，爭做守法經營的典範。遵守《產品質量法》等有關法律法規的規定，保證產品質量符合國家有關標準的要求;並自覺接受政府各級質量監管部門的定期與不定期監督檢查。
——完善企業的質量責任機制，牢固樹立企業是質量第一責任人的觀念。帶動和教育全體員工牢固樹立“質量第一”的觀念，嚴格崗位質量規範和質量考核，堅持實行質量否決權。
—— 大力推行全面質量管理，建立健全質量管理體系。把好生產過程中的每道關口，嚴格對原材料、外協件的質量把關;嚴格執行相應的國家和行業標準以及相應的生產工藝文件;在用計量器具和特種設備受檢率達到100%;凡出廠產品必須按該產品相應的檢驗項目檢驗; 確保產品出廠合格率達到100%。
——我們把充分滿足消費者的需求作為企業追求的目標， 加大質量投入，通過加快技術創新，加強技術改造，不斷提高產品的質量和檔次，向社會提供一流的產品和服務，爭創名牌產品。
—— 規範自己，監督他人，努力創造良好的市場環境。堅決杜絕濫用添加劑、使用非食用原料生產加工食品和生產假劣食品等違法行為，不侵害其他企業的權益，我們甘當社會的義務質量監督員，檢舉和揭發假冒偽劣產品，自覺地同假冒偽劣和不正當競爭行為做堅決鬥爭，營造良好的社會氛圍。
我們將通過實際行動實踐諾言。我們還誠懇地邀請各級政府、有關部門、新聞輿論界和全社會，對我們的保證進行監督，同時，呼籲全市的企業和廣大人民群眾，積極行動起來，樹立我市企業整體信譽，為我市的經濟發展和質量振興而共同奮鬥!
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司新建的商品住宅。
為維護您的合法權益，我公司對您購買的_____路_____小區_____號樓_____單元第_____層_____戶，建築面積為_____平方米的住房，做出如下質量保證和承諾：
一、符合山東省住宅建築標準及有關規定。
二、通過市或(縣市)質量監督部門核驗，建築工程質量被評為__________等級。
三、通過市、縣房地產開發管理部門竣工驗收，小區(組團)配套設施齊全，達到_____標準，具備了新建住宅交付使用許可條件。
四、住房自交付之日起，在正常使用情況下，本公司免費承擔以下項目保修期內的維修責任：
1、房屋防水5年;
2、牆面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;
3、牆面、頂棚抹灰層脫落1年;
4、地面空鼓開裂、大面積起砂1年;
5、門窗翹裂、五金損壞1年;
6、管道堵塞2個月;
7、供熱、供冷系統和設備2個採暖期或供冷期;
8、衛生潔具1年;
9、電器管線2年;
10、水管線安裝工程和裝修工程為2年;
11、地基基礎和主體結構在合理使用情況下，按國家規範有關規定設計壽命年限承擔保修。
12、煙道一個採暖期;抽氣孔兩個月。
13、有防水要求的衛生間，房間和外牆面的防滲漏，為5年。
住戶對商品住宅交接驗收簽之日即為該住房交付使用日期，也是本保證書的簽訂日期。住宅保修期限自本保證書籤訂之日起計算。
因住戶使用不當或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的質量問題不在本公司維修範圍之內。
五、住戶入住後，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委託__________物業公司及時給予答覆和妥善處理，若對我們服務人員的工作不滿意，可向本公司投訴，我們將及時處理。
六、對住戶報修的答覆和處理時限，詳見本小區物業管理的有關規定或見附頁。
七、如對本公司的答覆或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，可根據建設部[1993]第29號《建設工程質量管理辦法》等有關法規政策規定，向本地的建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅配套質量的，可根據《山東省城市房地產開發經營管理條例》等有關法規政策規定，向本地的房地產開發管理辦公室申請協調。對協調意見仍有分歧的，可向本地仲裁委員會申請裁決或通過人民法院解決。
凡因住宅工程質量問題久拖得不到解決的，住戶可向工程質量監督站投訴;凡因住宅配套質量久拖得不到解決的，可向房地產開發管理部門投訴。
八、經市級以上有資格的專業部門的鑑定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險住宅，將予以退房或調換。
九、本公司願承諾的其他內容(見附頁)。
十、本保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力;用戶應妥善保存，不得偽造、塗改。
我們的宗旨是給住戶提供優良的居住環境和良好的售後服務，使廣大住戶舒適、滿意。
祝您安居安樂業!
開發單位(章)
_____年_____月_____日
公司地址：_______________ 聯繫人：__________
郵政編碼：_______________ 聯繫電話：__________
物業管理機構聯繫人：__________維修電話：__________
市或區(市)工程質量監督站投訴電話：__________
是房地產開發管理機構投訴電話：__________
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇我們的產品!為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全 、特作如下保證：
一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照複印件。
二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準複印件。
三 、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，並對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四、 供貨方的產品包裝、註冊商標等符合國家有關規定。
五 、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
六 、消費者因產品質量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
有限責任公司
年月日
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇購買我們的產品!
為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全，特作如下保證：
一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時，我公司將按照國家現行標準執行，並向購貨方提供產品樣品，經購貨方同意後向購貨方提供產品，並保證產品質量的穩定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照複印件。
三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準複印件。
四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，並對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。
五、供貨方的產品包裝、註冊商標等符合國家有關規定。
六、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
七、消費者因產品質量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
八、質量爭議(問題)的處理：
購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩餘樣品應保留一周。
對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。
對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決(退貨或降價)。
九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務終止時同時終止。
______________________公司
________年____月_____日
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇購買我們的產品!
為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全，特作如下保證：
一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時，我公司將按照國家現行標準執行，並向購貨方提供產品樣品，經購貨方同意後向購貨方提供產品，並保證產品質量的穩定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照複印件。
三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準複印件。
四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，並對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。
五、供貨方的產品包裝、註冊商標等符合國家有關規定。
六、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
七、消費者因產品質量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
八、質量爭議(問題)的處理：
購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩餘樣品應保留一周。
對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。
對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決(退貨或降價)。
九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務終止時同時終止。
______________________公司
________年____月_____日
有限責任公司
1、本投標人(是否保證) 提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書或合格證及裝箱單，並向用戶交付相關資料和工具。
2、(是否免費) 送貨、現場安裝調試，(是否免費) 提供貨物的使用、操作培訓。
3、自驗收合格之日起 (時間)內出現非用戶人為原因的故障(是否同意)無條件(退貨/調換)。
4、本項目的質保期限為： 。(是否同意) 本質保要求：質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
5、(是否同意) 免費上門服務。免費上門服務的具體期限為 (時間);到達服務現場時限為 (小時)內。
6、執行"三包"的產品名稱、範圍及"三包"具體承諾：
7、貨物(是否保證) 是原包裝且包裝完好，(是否同意) 經用戶單位現場監督，當場拆封、安裝。
8、其他優惠條件、售後服務措施或需要說明的事項：.
(1)、客戶提出的質量異議，以書面形式為準。傳真或來人送到相關科室(內容包括產生異議的爐號、規格、鋼種、數量、使用情況和質保書等)。有關科室審核、查清發貨情況、銷售價格、貨物流向、流量、質保書後,由負責人簽字證明是否確屬我公司產品，並填寫「產品質量(計量)異議原始反饋表」交與優鋼科。
(2)、優鋼科將受理的產品質量異議情況登記備案，傳遞到生產單位及有關部門，並及時協調度督辦產品質量異議。
(3)、優鋼科協調有關部門人員到客戶單位進行調查、處理。確認產品實物、了解用戶材料的使用方法，加工工藝及相關缺陷情況、實物檢驗、分析質量問題產生原因、確定賠償金額、雙方認可，簽訂「產品質量異議協議書」。
(4)、重大質量異議及時向有關領導彙報，及時和鋼廠商討解決處理。
(5)、計量異議處理
對用戶提出的計量異議，我公司將發貨數量、爐號、件數、支數等情況調查清楚，並及時核查發貨原始記錄、過磅單。如是公司的原因，公司負責協調處理。
(6)、處理方案落實
處理方案確定後，優鋼科按要求填寫(產品質量異議處理結果通知單)，反饋給財務部及有關部門。有關部門按(產品質量異議處理結果通知單)的意見進行落實，包括辦理財務結算、實物退換、補材等。公司領導監督處理方案的執行，直至問題解決。
售後服務
服務承諾
(1)、為用戶服務做到熱情、周到。在辦理業務中，不怠慢用戶。
(2)、實行365天服務制，節假日與平時一樣，照常辦理業務、裝車發貨。
(3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業務中遇到困難，須外部解決的主動協調;須內部解決的，及時解決，不推諉扯皮。
(4)、本著「公平、公正、及時」的原則，與有關部門做好協調工作，及時處理各類異議
1.天窗質量保證期為安裝之日起36個月內，在質量保證期內因製造商的過失或質量問題發生故障，請參考本質量保證書並諮詢當地安裝店或本司售後服務中心，以便享受免費修理及更換零部件等保修服務。
2.超過質量保證期限的產品接受售後服務時，應收取零部件和人工費。
3.保修期內涉及以下情況的售後服務時，收取零部件費。
- 玻璃損壞及更換。
- 因使用操作錯誤引起的故障。
- 由本司或得到本司認可的售後服務單位之外的人員進行維修，
從而引起的產品結構和性能的變形及損壞。
- 車輛事故，火災、水災等自然災害引起的故障或損傷。
- 沒有或不提示該產品的有效質量保證書，沒有完整填寫質量保證書必添的內容，偽造質量保證書。
4.其它產品質量保證方面問題，請諮詢本司售後服務中心，科珂天窗時刻與您共同演繹美好生活。
最新質量保證書範文 篇1
1、本投標人(是否保證) 提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書或合格證及裝箱單，並向用戶交付相關資料和工具。
2、(是否免費) 送貨、現場安裝調試，(是否免費) 提供貨物的使用、操作培訓。
3、自驗收合格之日起 (時間)內出現非用戶人為原因的故障(是否同意)
無條件(退貨/調換)。
4、本項目的質保期限為： 。(是否同意) 本質保要求：質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
5、(是否同意) 免費上門服務。免費上門服務的具體期限為 (時間);到達服務現場時限為 (小時)內。
6、執行"三包"的產品名稱、範圍及"三包"具體承諾：
7、貨物(是否保證) 是原包裝且包裝完好，(是否同意) 經用戶單位現場監督，當場拆封、安裝。
8、其他優惠條件、售後服務措施或需要說明的事項：
投標人(公章)：
法定代表人或其授權委託人： (此處需簽字)
日期：x年xx月xx日
最新質量保證書範文 篇2
1、符合上海市現行的住宅建築設計標準。
2、已通過市、區縣質量監督部門的驗收，並有書面的合格證明。
3、所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》。
4、住宅自簽約後交付之日起，凡兩年內在正常使用情況下，有工程質量問題的，由公司單位免費承擔維修責任。
a、牆面、樓面、管道發生滲漏;
b、雨水管、污水管發生堵塞、冒溢;
c、門、窗安裝不密閉，出現翹裂;
d、牆面、頂棚抹灰層脫落;
e、照明線路發生故障; 屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。
因住戶使用、裝修不當或擅自改動結構、管線走向而造成的質量問題不在本公司維修範圍之內。
5、住戶入住後，有關住宅質量的投訴來信來訪，公司單位將及時給予實地察看、書面答覆和妥善處理。
6、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。經市有關專業主管部門鑑定，屬危險房屋的將予以退還和調換，並由公司單位承擔有關的鑑定費用。
7、如對公司單位的答覆或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，可根據《上海市建築市場管理條例》，向地域內建設工程質量主管部門申請協調;凡有關住宅配套質量的，可根據市府9521號令《上海市新建住宅配套建設與交付使用管理辦法》，向原發證的住宅建設管理部門申請協調。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟。
8、公司單位願承諾的其他內容。
最新質量保證書範文 篇3
甲方： (以下簡稱甲方)
乙方： (以下簡稱乙方)
根據現場工程需要，為提高工程進度、質量和安全管理，依照《中華人民共和國經濟合同法》、《勞動法》、《建築裝飾工程承包合同條例》，經雙方協商，自願達成以下協議：
一、工程名稱及地點：
二、工程承包方式及內容：
三、開工日期為 年 月 日，竣工日期為 年 月 日，共計： 天，
承包價格付款方式：
四、工程質量要求：按公司制定的工程質檢標準及質量規範執行。
五、乙方是甲方下屬單位，乙方必須服從甲方的安排和調動，配合處理工地上各種事情。
六、乙方必須嚴格遵守本公司的各項規章制度(詳見施工現場管理制度及處罰制度)。如有違反制度行為，將無條件接受甲方的相應處罰。
七、乙方在甲方的要求下，必需自己解決工地施工人員的數量，並親臨工地現場監督指導施工。如在不延遲工期、保質、保量完成施工任務的基礎上，可減少施工人員。但必須向公司作出書面申請報告，否則因此而造成的損失將由乙方負責。
八、必須按時、保質保量完成工程施工任務，如沒有特殊情況，每延遲工期一天，罰款1000元。
九、在施工過程中，乙方應自覺遵守公司安全條例和防範措施，如出現人為安全事故，概由乙方負責。
十、乙方施工人員應按圖紙正確施工，如由於施工不當造成返工費用由乙方負責。嚴重影響者，甲方有權辭退乙方。
十一、材料送到施工現場，由乙方負責搬運。
十二、甲方及時提供施工所用材料，保證在施工材料申購後五天內將材料送到工地，如因甲方無法及時提供材料造成工程延期所造成的所有損失，由甲方負責。
十三、工程驗收由公司委派監理或業主驗收為標準，如維修超過三次本公司有權不再支付乙方任何費用，乙方並負責維修費用。
十四、在一年內如本工程出現質量問題，公司安排售後服務隊進行維修，乙方負責全部材料費用及車費等額外開支維修人員工資按每個工日計時80元正計算。
十五、雙方違約：如單方違約，應賠償對方相應的經濟損失。
本合同一式叄份，簽字日起生效，工程完工驗收合格並結算所有費用後自動失效。
甲方： 乙方：
(蓋章) (蓋章)
年 月 日 年 月 日
最新質量保證書範文 篇4
發包人(全稱)：_________
承包人(全稱)：_________
雙方根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》，經協商一致，簽署_____公司安防監控系統工程質量保修書。
一、 免費保修期限:
本工程竣工驗收結束，運行正常後進入工程質保期，免費質保期時間為貳年。
二、 保修範圍:
承包人承包範圍內的全部工程項目，由於承包人施工質量缺陷問題和材料設備質量缺陷問題，均屬承包人免費保修範圍。
由於承包人工程質量問題或材料設備質量缺陷問題造成發包人的全部直接和間接損失，由承包人無條件承擔。
保修期內，承包人負責對其提供、安裝的全部工程項目進行維護、維修和保養，不再收取額外費用。
三、 技術支持：
(1)承包人提出切實可行的技術培訓和售後服務方案(詳見《投標文件》第七章技術服務承諾)，要切實執行並不再追加費用。
(2)承包人承諾在項目進行過程中對每個使用單位提供至少3人次的現場技術培訓。
(3)工程完工後，承包人提供完整的用於硬體維護和軟體開發的系統資料(文字資料和圖紙、軟體等)。工程現場預驗收前，提供竣工圖紙和相關資料。現場最終驗收前，提供完整的竣工圖紙和相關資料。
(4)所外購的設備、軟體，隨機文件、資料應提供完整詳細不得遺失，並填寫資料移交清單。
四、 售後服務
(1)承包人對發包人所提出的維修要求做出反應，及時修復或提供替代品。
(2)承包人在免費保修期內的維修、維護內容包括已安裝的全部產品、軟硬體、技術、模塊、部件等。
(3)系統出現故障影響正常運行的情況下，承包人承諾在發包人通知後2小時內趕到現場判斷故障原因，如現場能完成維修的項目，說明原因並提交完成方案及時間，由發包人確認。
(4)發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知後，應當立即到達事故現場搶修。
(5)每個維修項目完成後，經承包人和發包人驗收並簽字後，方為該維修項目本次維修完畢。所維修項目應保證在1個月內不再出現類似問題。
(6)違反以上規定，視為承包人同意由發包人處理，發包人委派他方處理結果由發包人和維修方簽字認可後即生效(發包人將處理情況知會承包人)，從承包人保修款中扣除因此所發生的一切費用(另計取維修費用20%的管理費)。
(7)承包人承諾，無論以上質量缺陷屬承包人、發包人責任，在接到發包人通知後，均遵守上述時間性要求不問理由地進行維修，並在維修過程中與發包人共同取證，以判斷責任原因，不屬承包人責任的，由發包人負責協調責任方向承包人支付材料及人工費用。
(8)維修工作完成後，承包人負責將施工現場清理乾淨，如維修過程中給發包人造成其他損失，則承包人應承擔相應責任。
(9)如有下列情況之一發生，發包人有權另行聘請施工單位進行維修，由此引起的一切費用(另計取20%的管理費)和責任由承包人承擔。
a:接到發包方返修通知(口頭或書面)後拒不到現場處理問題; b:超過規定的到場時間後4小時仍未趕到現場;
c:超過規定的時間仍未完成有關工程返修任務，且不主動向發包人報告的; d:對同一位置或同一設備經過二次返修仍未徹底解決問題的;
(10)在工程保修期內，承包人必須委派一名全權代表專職處理本工程的維修工作;如發包人認為該代表不能勝任工作，承包人在接通知後2日內予以更換。 承包人保修負責人(默認人為項目經理): a)通訊地址: b)電話/手機: C)傳真:
以上內容若有變動需及時書面知會發包人，否則無法聯繫時，視為承包人已收到發包人傳達之信息。
五、 其他:
(1)承包人同意在免費保修期滿後至工程有效壽命年限內，繼續提供適當維修服務，並按最優惠價收取費用。
(2)本保修書作為施工合同附件，由承包人簽署，在工程有效壽命內一直生效。
保修人(蓋章)：
___年___月___日
最新質量保證書範文 篇5
致：__________
由我公司承建的貴公司_____工程，現已竣工投入運行。對該項工程我公司給予如下質量保證：
保修範圍：
一、計算機綜合布線系統：
主銀線：_______個
散點：_____個
辦公點：_____個
共計：_____個信息點
保修期3年，竣工交驗後三年內，如出現線路不通，布線材料非人為損壞，我公司提供到現場的更換服務。
網絡設備：無
二、電源部分：
主銀線：__________個
AP點：_____個
散點：_____個
機櫃點：_____個
共計：點
保修期3年，在竣工交驗後3年內，如出現線路不通，布線材料非人為損壞，我公司提供到現場的更換服務。
如因貴公司使用不當，不正規操作造成損壞，我司可協助聯繫廠家進行修復或更換，但由此而產生的所有費用(材料加工、設備、差旅等)由貴司自行承擔;如因不可抗力及人為因素的原因，如地震、水災、火災、戰爭及非我司人員所為等造成之損壞，不在保證範圍內。
__________公司
日期：__________
最新質量保證書範文 篇6
尊敬的客戶：
首先，感謝您選擇我公司的產品。
我公司處成立以來，本著相互信任、互利合作、共同發展的理念，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。
公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規程，並對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。公司從原材料嚴格把關，杜絕不合格品流入生產現場，並與供方建立良好的供求關係。
我公司建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規範自己行為，小到一個螺釘、大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。質量保證部門建立了規範的檢驗規程，具備完善的檢測手段，並嚴格按照規程檢驗，作好產品質量檢測的每一個環節，不讓一台不合格產品出廠。
在此基礎之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術協議等文件要求，做好產品售後服務工作，具體如下：
1、自貴公司使用我公司產品之日起，我公司將隨時提供現場售後服務，保證及時、準確的處理現場故障;
2、在雙方簽訂的合同、技術協議中規定的質保期內，用戶在正常使用本產品時出現非人為損壞的質量問題，我公司提供保修;
3、在保修期內，以下情況將實行有償維修服務;(1)由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;(2)由於操作不當而造成的故障或損壞;(3)由於對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
________有限公司
____年__月
最新質量保證書範文 篇7
1、本投標人(是否保證) 提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書或合格證及裝箱單，並向用戶交付相關資料和工具。
2、(是否免費) 送貨、現場安裝調試，(是否免費) 提供貨物的使用、操作培訓。
3、自驗收合格之日起 (時間)內出現非用戶人為原因的故障(是否同意)
無條件(退貨/調換)。
4、本項目的質保期限為： 。(是否同意) 本質保要求：質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
5、(是否同意) 免費上門服務。免費上門服務的具體期限為 (時間);到達服務現場時限為 (小時)內。
6、執行"三包"的產品名稱、範圍及"三包"具體承諾：
7、貨物(是否保證) 是原包裝且包裝完好，(是否同意) 經用戶單位現場監督，當場拆封、安裝。
8、其他優惠條件、售後服務措施或需要說明的事項：
投標人(公章)：
法定代表人或其授權委託人： (此處需簽字)
日期：x年xx月xx日
最新質量保證書範文 篇8
尊敬的客戶： 首先感謝您選擇我們的產品!
為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全 、特作如下保證：
一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照複印件。
二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準複印件。
三 、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，並對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四、 供貨方的產品包裝、註冊商標等符合國家有關規定。
五 、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
六 、消費者因產品質量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
有限責任公司
最新質量保證書範文 篇9
企業是社會的基本單位，食品企業產品質量的優劣既關係到每一個消費者的切身利益，又決定著社會經濟的運行質量，對此，我們深感企業的社會責任重大。為了向社會提供高質量的產品，回報廣大消費者對我們的厚愛，我們向政府、質檢部門及社會作如下質量保證：
——增強法制觀念，爭做守法經營的典範。遵守《產品質量法》等有關法律法規的規定，保證產品質量符合國家有關標準的要求;並自覺接受政府各級質量監管部門的定期與不定期監督檢查。
——完善企業的質量責任機制，牢固樹立企業是質量第一責任人的觀念。帶動和教育全體員工牢固樹立“質量第一”的觀念，嚴格崗位質量規範和質量考核，堅持實行質量否決權。
—— 大力推行全面質量管理，建立健全質量管理體系。把好生產過程中的每道關口，嚴格對原材料、外協件的質量把關;嚴格執行相應的國家和行業標準以及相應的生產工藝文件;在用計量器具和特種設備受檢率達到100%;凡出廠產品必須按該產品相應的檢驗項目檢驗; 確保產品出廠合格率達到100%。
——我們把充分滿足消費者的需求作為企業追求的目標， 加大質量投入，通過加快技術創新，加強技術改造，不斷提高產品的質量和檔次，向社會提供一流的產品和服務，爭創名牌產品。
—— 規範自己，監督他人，努力創造良好的市場環境。堅決杜絕濫用添加劑、使用非食用原料生產加工食品和生產假劣食品等違法行為，不侵害其他企業的權益，我們甘當社會的義務質量監督員，檢舉和揭發假冒偽劣產品，自覺地同假冒偽劣和不正當競爭行為做堅決鬥爭，營造良好的社會氛圍。
我們將通過實際行動實踐諾言。我們還誠懇地邀請各級政府、有關部門、新聞輿論界和全社會，對我們的保證進行監督，同時，呼籲全市的企業和廣大人民群眾，積極行動起來，樹立我市企業整體信譽，為我市的經濟發展和質量振興而共同奮鬥!
最新質量保證書範文 篇10
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司新建的商品住宅。
為維護您的合法權益，我公司對您購買的_____路_____小區_____號樓_____單元第_____層_____戶，建築面積為_____平方米的住房，做出如下質量保證和承諾：
一、符合山東省住宅建築標準及有關規定。
二、通過市或(縣市)質量監督部門核驗，建築工程質量被評為__________等級。
三、通過市、縣房地產開發管理部門竣工驗收，小區(組團)配套設施齊全，達到_____標準，具備了新建住宅交付使用許可條件。
四、住房自交付之日起，在正常使用情況下，本公司免費承擔以下項目保修期內的維修責任：
1、房屋防水5年;
2、牆面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;
3、牆面、頂棚抹灰層脫落1年;
4、地面空鼓開裂、大面積起砂1年;
5、門窗翹裂、五金損壞1年;
6、管道堵塞2個月;
7、供熱、供冷系統和設備2個採暖期或供冷期;
8、衛生潔具1年;
9、電器管線2年;
10、水管線安裝工程和裝修工程為2年;
11、地基基礎和主體結構在合理使用情況下，按國家規範有關規定設計壽命年限承擔保修。
12、煙道一個採暖期;抽氣孔兩個月。
13、有防水要求的衛生間，房間和外牆面的防滲漏，為5年。
住戶對商品住宅交接驗收簽之日即為該住房交付使用日期，也是本保證書的簽訂日期。住宅保修期限自本保證書籤訂之日起計算。
因住戶使用不當或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的質量問題不在本公司維修範圍之內。
五、住戶入住後，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委託__________物業公司及時給予答覆和妥善處理，若對我們服務人員的工作不滿意，可向本公司投訴，我們將及時處理。
六、對住戶報修的答覆和處理時限，詳見本小區物業管理的有關規定或見附頁。
七、如對本公司的答覆或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，可根據建設部[1993]第29號《建設工程質量管理辦法》等有關法規政策規定，向本地的建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅配套質量的，可根據《山東省城市房地產開發經營管理條例》等有關法規政策規定，向本地的房地產開發管理辦公室申請協調。對協調意見仍有分歧的，可向本地仲裁委員會申請裁決或通過人民法院解決。
凡因住宅工程質量問題久拖得不到解決的，住戶可向工程質量監督站投訴;凡因住宅配套質量久拖得不到解決的，可向房地產開發管理部門投訴。
八、經市級以上有資格的專業部門的鑑定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險住宅，將予以退房或調換。
九、本公司願承諾的其他內容(見附頁)。
十、本保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力;用戶應妥善保存，不得偽造、塗改。
我們的宗旨是給住戶提供優良的居住環境和良好的售後服務，使廣大住戶舒適、滿意。
祝您安居安樂業!
開發單位(章)
_____年_____月_____日
公司地址：_______________ 聯繫人：__________
郵政編碼：_______________ 聯繫電話：__________
物業管理機構聯繫人：__________維修電話：__________
市或區(市)工程質量監督站投訴電話：__________
是房地產開發管理機構投訴電話：__________
最新質量保證書範文 篇11
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇我們的產品!為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全 、特作如下保證：
一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照複印件。
二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準複印件。
三 、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，並對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四、 供貨方的產品包裝、註冊商標等符合國家有關規定。
五 、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
六 、消費者因產品質量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
有限責任公司
年月日
最新質量保證書範文 篇12
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇購買我們的產品!
為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全，特作如下保證：
一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時，我公司將按照國家現行標準執行，並向購貨方提供產品樣品，經購貨方同意後向購貨方提供產品，並保證產品質量的穩定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照複印件。
三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準複印件。
四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，並對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。
五、供貨方的產品包裝、註冊商標等符合國家有關規定。
六、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
七、消費者因產品質量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
八、質量爭議(問題)的處理：
購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩餘樣品應保留一周。
對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。
對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決(退貨或降價)。
九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務終止時同時終止。
______________________公司
________年____月_____日
最新質量保證書範文 篇13
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇購買我們的產品!
為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全，特作如下保證：
一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時，我公司將按照國家現行標準執行，並向購貨方提供產品樣品，經購貨方同意後向購貨方提供產品，並保證產品質量的穩定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照複印件。
三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準複印件。
四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，並對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。
五、供貨方的產品包裝、註冊商標等符合國家有關規定。
六、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
七、消費者因產品質量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
八、質量爭議(問題)的處理：
購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩餘樣品應保留一周。
對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。
對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決(退貨或降價)。
九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務終止時同時終止。
______________________公司
________年____月_____日
最新質量保證書範文 篇14
有限責任公司
1、本投標人(是否保證) 提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書或合格證及裝箱單，並向用戶交付相關資料和工具。
2、(是否免費) 送貨、現場安裝調試，(是否免費) 提供貨物的使用、操作培訓。
3、自驗收合格之日起 (時間)內出現非用戶人為原因的故障(是否同意)無條件(退貨/調換)。
4、本項目的質保期限為： 。(是否同意) 本質保要求：質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
5、(是否同意) 免費上門服務。免費上門服務的具體期限為 (時間);到達服務現場時限為 (小時)內。
6、執行"三包"的產品名稱、範圍及"三包"具體承諾：
7、貨物(是否保證) 是原包裝且包裝完好，(是否同意) 經用戶單位現場監督，當場拆封、安裝。
8、其他優惠條件、售後服務措施或需要說明的事項：.
最新質量保證書範文 篇15
(1)、客戶提出的質量異議，以書面形式為準。傳真或來人送到相關科室(內容包括產生異議的爐號、規格、鋼種、數量、使用情況和質保書等)。有關科室審核、查清發貨情況、銷售價格、貨物流向、流量、質保書後,由負責人簽字證明是否確屬我公司產品，並填寫「產品質量(計量)異議原始反饋表」交與優鋼科。
(2)、優鋼科將受理的產品質量異議情況登記備案，傳遞到生產單位及有關部門，並及時協調度督辦產品質量異議。
(3)、優鋼科協調有關部門人員到客戶單位進行調查、處理。確認產品實物、了解用戶材料的使用方法，加工工藝及相關缺陷情況、實物檢驗、分析質量問題產生原因、確定賠償金額、雙方認可，簽訂「產品質量異議協議書」。
(4)、重大質量異議及時向有關領導彙報，及時和鋼廠商討解決處理。
(5)、計量異議處理
對用戶提出的計量異議，我公司將發貨數量、爐號、件數、支數等情況調查清楚，並及時核查發貨原始記錄、過磅單。如是公司的原因，公司負責協調處理。
(6)、處理方案落實
處理方案確定後，優鋼科按要求填寫(產品質量異議處理結果通知單)，反饋給財務部及有關部門。有關部門按(產品質量異議處理結果通知單)的意見進行落實，包括辦理財務結算、實物退換、補材等。公司領導監督處理方案的執行，直至問題解決。
售後服務
服務承諾
(1)、為用戶服務做到熱情、周到。在辦理業務中，不怠慢用戶。
(2)、實行365天服務制，節假日與平時一樣，照常辦理業務、裝車發貨。
(3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業務中遇到困難，須外部解決的主動協調;須內部解決的，及時解決，不推諉扯皮。
(4)、本著「公平、公正、及時」的原則，與有關部門做好協調工作，及時處理各類異議
最新質量保證書範文 篇16
1.天窗質量保證期為安裝之日起36個月內，在質量保證期內因製造商的過失或質量問題發生故障，請參考本質量保證書並諮詢當地安裝店或本司售後服務中心，以便享受免費修理及更換零部件等保修服務。
2.超過質量保證期限的產品接受售後服務時，應收取零部件和人工費。
3.保修期內涉及以下情況的售後服務時，收取零部件費。
- 玻璃損壞及更換。
- 因使用操作錯誤引起的故障。
- 由本司或得到本司認可的售後服務單位之外的人員進行維修，
從而引起的產品結構和性能的變形及損壞。
- 車輛事故，火災、水災等自然災害引起的故障或損傷。
- 沒有或不提示該產品的有效質量保證書，沒有完整填寫質量保證書必添的內容，偽造質量保證書。
4.其它產品質量保證方面問題，請諮詢本司售後服務中心，科珂天窗時刻與您共同演繹美好生活。
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