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前台檢討書格式範文(模板7篇)

2023年11月12日

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前台檢討書格式範文【篇1】


  20xx年04月12日臨近中午,由於我風險意識淡薄,未嚴格執行我行對ATM機清加鈔的相關制度,隨意簡化、省略操作流程,沒有及時通知大堂保安人員做好警戒工作,攜帶鈔箱進入到未經過安保措施的風險區域。
  由於我對清加鈔操作流程的不熟悉,不僅給我行的風險防範工作造成了不利的影響,更是銀行形象造成損害。片面追求工作效率,風險意識淡薄,我已深深的認識到了此次失誤發生的嚴重性,在這裡請行領導接受我深深的歉意。 我一直在反覆回想自己在辦理業務出現種種錯誤的,希望在不斷的反思中找出自己問題的根源,並加以改正:
  1.我初次上櫃時應該勤多學多看多問,不會的或者沒有把握的業務總是先 看別人做一次或者問過老員工之後再做,這樣就避免了很多錯誤;
  2.提升風險防範能力,不僅知道怎麼做,還要了解為什麼這麼做,真正地去減少和避免風險操作,少出錯不犯錯,從而增強業務處理水平,提高風險防範能力。
  經過這件事,我充分認識到自己在工作上的不足之處並明確了自己作為櫃員以後的努力方向,就是:踏踏實實做好自己應該做的,不求快但求准,在日常工作中努力鍛鍊自己的業務水平,成為一名銀行與客戶都放心的員工。

前台檢討書格式範文【篇2】


  尊敬的酒店領導:
  您好!
  我知道錯了,按照您的吩咐我花了一天時間反省錯誤。作為一名酒店前台接線員,我的工作職責就是認真接聽每一個打進來的電話,針對不同電話內容進行一定的整理、歸納、羅列,以方便傳達事情。
  回顧我的錯誤,這次錯誤恰恰是由於我粗心馬虎,在接聽電話的時候沒有聽清楚對方所講的內容,並且在沒有明確具體事情的情況下,就掛掉了電話。這個事情的發生,充分說明了我個人沒有足夠處理問題的能力,沒有一個清晰辨明事態的頭腦,更是表明我缺乏日常處事能力的經驗。
  身為一名前台話務員,接聽電話並且能夠清楚聽懂語音信息,將信息進行邏輯梳理,這是我的本職工作要求,也是基礎工作水準。現如今,我在工作當中出現這樣的問題,實在是很不應該的。在一定程度上來說,也是我水平不足的表現。當然了,這次錯誤的發生也跟我當天工作狀態不佳,由於感冒多日未好,身體比較虛弱,精神狀態也不佳,注意力就有些不集中了。
  但是,無論如何,我不應該以此作為藉口來逃避錯責。工作出錯就是出錯了,我自身存在不可推卸的責任。為此,我要鄭重而嚴肅得向您做出檢討,並且向您保證:今後我一定認真聽好每一個電話,認真羅列信息,確保工作順利進行。 
  檢討人:
  20xx年x月x日

前台檢討書格式範文【篇3】


  尊敬的領導:
  您好!
  我對於我昨天的行為跟您道歉,這是昨天下班後我花了三個小時寫給您的檢討書,我深刻的反省的自己的行為,我真的知道錯了,我不該在上班時間網購的,上班時間不務正業,差點耽誤了正事,您生氣也是應該的,謝謝您大人有大量沒有開除我,萬分感激,有了這次的教訓,我相信我會在以後的工作中更加的盡職盡責。古有孫敬懸樑刺股,如今這次犯錯就成了在工作中激勵我恪盡職守的尖刺,時刻提醒我要在工作中打起十二萬分的精神,我絕對不會再在工作時間干工作以為的事情了,您就相信我這一回吧。
  我昨天快下班之際,一直坐在公司前台的電腦前,因為我喜歡了很久的一個包包,今天它限時限量的打五折,我可不想錯過這個機會,不然按照全價購買那可是我兩個月的工資啊,現在只需要一個月的工資就可以搶到了,我怎麼不激動,但是數量太少了,要是慢那麼一秒我可能就跟它無緣了,於是我提前一個小時就盯著那個倒計時頁面,緊張的不行。可就在這個時候,公司來客人了,我居然都沒發現,我太全神貫注的看著電腦了,於是這個客人自己在公司的休息室坐著,等待領導您忙完工作,原來這個客人是您的妻子,來接您下班的,當您出來的時候,就看到這一幕,我全神貫注的坐在那玩電腦,而您的妻子一個人在休息室的沙發上坐著,連杯水都沒有。您大發雷霆,指著我的鼻子就是一頓罵,還好您妻子人心底善良,替我說了好話,「誒,別這樣,人家小女孩子年紀輕輕的不容易,你罵她幹啥啊,我自己沒有讓她發現,沒事的。」從那一刻開始她就是我的偶像,這麼的知書達理,善解人意。真不愧是您的妻子啊,郎才女貌,天生一對。
  但是這也不能掩蓋我上班不務正業的事實,是我的思想覺悟有問題,我以為這都快下班了,不可能會有客戶過來了,於是我就失職了,乾了不該乾的事,我很慚愧,我就不應該抱著這種心態去工作,我拿著您給我的工資,我就應該盡職盡責堅守在自己的崗位上,怎麼可以這樣去對待自己的工作,萬一今天來的不是您的妻子,而是公司的重要客戶,導致客戶覺得我們公司不重視他,不再選擇跟我們公司合作,這個責任我擔當的起嗎?我現在深刻的認識到了自己的錯誤,您放一萬個心,我向您保證,我會拿出我的職業素養,把工作的每一分每一秒都盡心盡力的去看待,絕對不會再犯錯了。
  此致
  敬禮!
  檢討人:xx
  20xx年x月x日

前台檢討書格式範文【篇4】


  尊敬的經理:
  您好!
  我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書,我為自己誤操作行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我向各位領導做出以下深刻檢討:
  通過這起事故的發生,我感到自己責任心非常不強,但同時也是長期以來對自己放鬆要求,工作作風渙散的必然結果。自己身為代崗位人員,應該嚴以律已,對自己嚴格要求!然而自己卻不能好好的約束自己,由於自己的失職,給酒店帶來了嚴重的安全隱患,如果發生事故,後果不堪設想。這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新台階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應付思想。現在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其重要的苗頭。
  因此,這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。
  同時,要誠心的謝謝領導,如果不是領導及時發現,並要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發展,那麼,後果是極其嚴重的,甚至都無法想像會發生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今後的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。
  檢討人:xx
  20xx年x月x日

前台檢討書格式範文【篇5】


  尊敬的領導:
  您好!
  平時和客人溝通最多的,可以說是我們前台了,但是我卻在昨天和客人溝通的過程之中沒有控制自己的情緒,反而和客人吵了起來,服務的態度非常不好,對此,我也是後面跟客人道歉了,但同時也是要做檢討,對於此次的行為,我也是感到非常的抱歉,給酒店也是帶來了很不好的影響。
  無論是什麼原因,我們做服務行業的,客人即使是錯誤的,其實我們也是要有好的態度去處理事情,如果態度不好了,那麼最後錯的就會是我們了,的確這次事情,我是有理的,但是既然是服務,那麼就要做好,而且不能被客人的情緒給引導了,本來可以更好解決的問題,但是也是由於我的吵鬧,影響了其他客人的入住辦理手續,同時也是讓客人看到我很不好的一面,當然也是感謝一些客人幫我,但我也是知道,自己的服務終究是沒有做好的,無論是否在理,要恪守的要求還是要做的,不能去吵鬧,有理由,那麼就好的態度去和客人說,而不是還發泄情緒,來讓自己顯得不夠專業。同時也是感謝領導理解我當初發泄的原因,但回想起來,其實我也是完全可以避免的,還是有其他的方法可以解決問題,畢竟吵鬧並不能真的去處理好,甚至還會造成更不好的結果。
  其實服務的態度,之前也是有培訓過,我也是遇到過一些刁難或者脾氣不好的客人,但是都是會去忍讓,會做好該做的工作,只是這次實在是氣不過,明明是客人錯了,還不承認,當時腦子就一熱,衝動了,現在也是覺得有些後悔,其實委婉一些,給客人一個台階下,完全可以解決問題的,沒必要吵得那麼凶,本來我們是有理的一方,卻是被我吵得,也是有些沒有道理了,畢竟去和客人吵架這就是不對的。這次的事情其實也是提醒我,我對於服務的理解還是不夠的,今後也是無論遇到什麼情況,還是要冷靜下來,去處理事情,而不是被情緒帶了,那樣去解決不了任何事情的。
  領導,這次事情也是讓我對於自己的工作有了更多的一個理解,以後也是會做好前台的服務,不會再犯這樣的錯誤,改變自己的態度,去對服務多一些理解,盡責的把前台的工作都是去做好,去為客人們服務的。
  此致
  敬禮!
  檢討人:xxx
  20xx年xx月xx日

前台檢討書格式範文【篇6】


  尊敬的領導:
  您好!
  我此時不知道說什麼才能讓您體會到我的心情,但是我是真心實意的想跟您道個歉,對不起,我知道我身為一個酒店前台,酒店的門面擔當,屢次出錢上班遲到的現象的確是不應該,是我沒有盡到自己的職責,沒有把這份工作認真的對待起來,原諒我在這之前,多次違反了酒店的規章制度,是我太沒有責任心了,我很抱歉,但也十分感謝這次能由領導把我點醒,讓我認識到了自己的錯誤。
  我也知道為什麼我這麼多遲到,您為什麼現在才來在我,因為我每次遲到絕對不會超過五分鐘,在酒店上班打卡的時間之前來到公司的次數,局指可數啊,我說我的遲到不是意外,您信嗎?我也不想這樣的,我已經儘可能的在往酒店趕了,但是我好想一次也沒有耽誤工作吧,我想這也是您對我仁慈的原因,但是遲到就是遲到,該扣我工資的你就按照我遲到的次數扣,我覺得合理,我也都接受,只是希望您能給我點時間,我相信我能想出一個很好的解決辦法的,畢竟我作為前台,酒店需要的的地方太多了,這也就意味著我隨時都有可能會耽誤工作,從而影響到顧客,您放心,這也是我最不想看到的。
  我不知道您有麼有仔細看過我的個人資料檔案,如果看過您就會知道我的家住的比較遠,所以我每次光是花在上班路上的時間就有一個半小時,當然我自然是會算好時間,當然您也知道的,上班高峰期就會存在搭不到車的情況,甚至是堵車的情況,所以一旦發生這樣的意外,我就絕對會遲到,可能您會建議我住的近一點,但是那裡不是我租的房子,就是我自己的房子,我總不能自己的房子不住,跑出來租房子睡吧?我也希望您能理解我。為此我想出了三種解決方案:
  1、如上面所說的,我租房子,我想的是把自己的房子租給別人,然後我再酒店附近找一地睡,這樣就不會耽誤我工作了,但是這個念頭一下子就被我給雪藏了,因為我實在不想把自己的房子租給別人。
  2、再多犧牲點自己的睡眠時間,在現在的基礎上再早起半個小時,這樣絕對有寬裕的時間,夠我坐車堵車的了,再怎麼樣都不會遲到了,但是我這個人嗜睡如命啊,如果是實在沒辦法,我絕對不考慮。
  3、用自己目前攢的錢,給自己買一輛車,這樣我就可以自由的上下班了,不用再受公交車地鐵的約束了,的確問題都可以解決,就是我現在的積蓄剛好就我買的,買完之後我就身無分文了,看來為了工作,我也只能選擇這樣了,反正車子以後也遲到都是都是要買的。
  您放心,我這周末休假的時候,就把車子的事情搞定,絕對不會再影響我上班了,也覺得不會再出現遲到的現象了,這段時間讓您失望了,對不起。
  此致
  敬禮!
  檢討人:xx
  20xx年x月x日

前台檢討書格式範文【篇7】


  尊敬的領導:
  您好!
  面對您今天對我的嚴厲批評,我心中真的充滿了慚愧和後悔!作為一名前台人員,您在工作前對我們千叮嚀萬囑咐,告訴我們自己的職責是有多麼的重要,多麼的關係到整個酒店的形象!
  可是,我卻因為自己一時的馬虎大意,竟讓錯誤發生在了自己的崗位上。不僅給顧客的入住帶來了麻煩和困擾,還嚴重影響到了我們xxx酒店的聲譽!這實在是非常的不應該!
  如今,通過您對我在工作中的嚴肅批評和指正,我充分的認識到了自己在工作中的問題和責任所在。尤其是對自己的錯誤思想和錯誤習慣也有了更加深刻的認識。
  反思了您對我的教導,我真的感到十分的抱歉。並且在認識到了自己的錯誤後,我也對自己的問題做了深刻的檢討和反思,現對自己認識到的個人問題總結如下:
  第一點,在工作中不夠嚴謹。在過去的工作中,我就經常因為工作的不嚴謹被您批評。但在過往的工作中,因為自我反省的不足夠,導致在這個問題上一直是只顧得表面,沒能真正的做到深刻反省!這導致我在這方面的錯誤一直沒能改進。
  第二點,對工作的思想不嚴謹。作為一名前台員工,但我卻沒能在過去的工作中認識到自己的崗位是多麼的重要。前台是在酒店最顯眼的位置,是酒店的門面和招牌。但我卻這樣不注重自己的工作,在工作中犯下這樣的錯誤,實在是不應該!
  第三點,工作的責任感不足。作為前台,我在給顧客辦理手續的時候不仔細,這不僅僅是給客人帶來麻煩,更是給我們酒店,給我自己帶來麻煩!而這些,都是因為我在工作中的責任感不足所導致的。
  認真的檢討自我的問題,我也明白了自己給您和酒店帶來了多大的麻煩,對此,我深感慚愧和懊悔。但經過了這次的檢討,我也深刻的認識到了自己的問題,以及作為一名前台的員工,該如何去對待自己的工作的!
  對於這次的錯誤,我真的感到後悔萬分!但希望您能再給我的一次機會改過自新,我會嚴格的要求自己,並在今後的工作中該正自身的錯誤,從根本上嚴格的要求自己,讓自己能將前台的工作圓滿的.完成好!望您能原諒我!
  此致
  敬禮!
  檢討人:xxx
  20xx年x月x日
  

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