2022年關於社會治理模式改革綜述範文

　　**區**社區位於市區商業貿易繁華中心地段，人口密集、流動人口多、改制倒閉企業多，社區民意複雜。轄區原有市區屬單位**個，居民小組*個，居民****戶。由於長期缺乏管理，轄區基礎設施薄弱，道路破爛不堪，到處污水橫流，雜草叢生，住房亂搭亂建現象十分嚴重。
　　近年來，**區以文明創建為抓手，以中心城區老舊小區改造為契機，秉持“為民、靠民、惠民”的工作思路，對**社區進行全面、系統、徹底地改造和升級，通過黨建引領、群建群治，實施了一系列精準精細、有力有效的改革舉措，讓**真正“活”起來。
　　****年*月，**社區被**省住建廳列為全省老舊小區改造示範點，改革經驗在《城鄉建設》刊物上發表後，學習強國、新**、紅網、*日報等多家黨政主流媒體和官方網站爭相報道，國家農業農村部、省委改革、省住建廳辦及周邊市縣紛紛前來參觀考察。
　　堅持納民言、匯民意，科學規劃繪藍圖。
　　堅持創建為民、創建靠民，暢通各種渠道，開門問策，集思廣益，博採眾長。一是問計於民定思路。針對**的實際情況，將社區劃分*個大網格，**個小網格，安排專門網格員，層層壓實責任。首先，在居民集中區和經常出入的地方公示社區創建的聯繫電話、郵箱、辦公地址，便於群眾提意見，出建議；其次，發動所有社區黨員幹部進小區、進樓棟、進居戶，與群眾面對面交談聽取群眾心聲；最後，通過近一個月的全面收集，形成問題清單，共羅列了道路維修、爛路改造、下水道阻塞、垃圾清理、車輛亂停亂擺、路燈安裝等***個問題。二是多點聯動聚共識。市、區兩級聯點共建單位及相關職能部門多次召開文明創建工作研討會，反覆探討，不斷論證，最後形成統一思想：一方面從長期困擾居民的髒亂差、硬體設施滯後問題入手，實施一批群眾看得見、摸得著、普遍受益的民生微實事項目，徹底改變群眾的生活環境，快速提升群眾的生活質量；另一方面規劃建設一街（文創街）、一園（小遊園）、一站（文化驛站）、一場（新時代文明實踐廣場）、一館（影像創意館）、一廊（文明休閒走廊）；再一方面針對各個網格問題清單挂圖作戰，限期交帳。三是發動群眾強創建。依託社區新時代文明實踐中心站，整合市民學校、文化驛站、志願服務站等社區平台資源，開展“最美商戶”“最美家庭”等“最美系列”評選表彰，強力推進創建活動。通過一系列活動的開展，既提高了居民知曉率、參與率、支持率，又激活了創建細胞，夯實了創建“牆基”，凝聚了向上向善力量，使創建成為居民的自覺行動，較好實現了“人更善、小區更美、社區更和諧”的創建目標。
　　堅持集民智、融民俗，精準實施提品味。
　　堅持以民為本，既充分考慮群眾所求，又融入民俗民情，以“三點為一線”的思路，大力提升社區品味。一是以清和改、建和管為突破點。以“四清四治四化”專項治理為抓手，集中整治亂搭亂建、亂擺亂放、管網老舊、路面破損、車位、蹲位等問題。將一塊面積約****平方米的垃圾場清理改造為新時代文明實踐廣場，集便民停車場、娛樂場、健身場、文創牆等“一站式”功能於一體。新建改建綠色環保公廁*座。盤活鐵路俱樂部閒置土地**畝，規劃建設成城市小遊園，綠植花草、涼亭樓榭，被居民親切稱為“口袋公園”。二是以破和立、古和潮為平衡點。保持破與立、古與潮之間的平衡，實現和諧共生。重點以厚重的鐵路歷史文化元素為背景，整合翻新原鐵路職工廢棄招待所，建成總面積達****平方米的文化驛站；將**南路與鐵路沿線的背街小路整體打造成“鐵路印象”主題休閒公園；利用社區老舊房屋牆體創作出一系列栩栩如生、富有老城氣息的3D藝術畫**幅，面積約****平方米。如今***多米街巷雖短卻曲徑通幽，洋溢著獨特的鐵路歷史文化底蘊，迅速蛻變成“網紅打卡地”。央媒、省媒記者、攝影愛好者、周邊群眾慕名而來，社區知名度、美譽度大大提升。三是以文和旅、研和學為帶動點。著力打造城市弄堂民宿、文旅融合平台，建成集數字影像、女書禮館、藝術沙龍、文創孵化等於一體的社團活動場所，先後引進雕刻工藝、琴棋書畫、民間手工、*非遺、特色小吃等文旅觀光類小創意企業**家。**等文化社團和企業發揮優勢，打造出一條主題突出、特色鮮明的研學旅行休閒精品線路，直接增加了居民休閒觀光、餐飲民宿等經營收入，房屋出租從以前不到***元/月增加到***元/月左右。
　　堅持聚民力、用民能，共建共享促和諧。
　　隨著社區硬體基礎設施日臻完善，文旅融合，社區美名越來越大，越傳越遠，休閒遊覽的人數不斷增多，商流、人流、資金流也越來越聚集。為提升社區管理水平，探索出一條“區里主導，街道主責、社區主抓、群眾參與”的聯合治理模式。一是社區聯建。打造“*+N+*”網格創建模式，由網格員延伸到樓棟長街巷長、到聯點共建後盾單位和職能部門、到志願服務組織，上下聯動，形成合力，實現社區管理無死角。“*”是社區網格；“N”是職能部門、後盾聯點共建單位、社區綜合執法站；“*”是以鄉賢為代表的*支不走的居民志願者隊伍。*十N都是*，*也由*+N組成，志願者全面覆蓋到管理者和廣大居民，一員三責，三位一體，下沉工作力量，形成創建合力。二是居民聯治。倡導“社區我當家，文明在行動，誠信進萬家”的居家理念，鼓勵居民主動參與社區事務，解決合理訴求、化解鄰里矛盾，讓小問題不出樓棟。推行“門前三包責任制”，與轄區內個體工商戶等***戶簽訂門前三包責任書。全面實行樓棟長、街巷長負責制，推選經驗豐富、責任心強、群眾威望高的老黨員、老幹部、個體工商戶擔任樓棟長、街巷長，其中樓棟長**名，街巷長*名協助社區對樓棟衛生、政策傳達、鄰里糾紛等工作進行管理和監督；建立新鄉賢、樓棟長、街巷長為主的居民理事會，制定居民公約，開展“十星級文明戶”“最美樓棟長”“最美志願者”“美麗陽台”等評比活動，***戶居民打造了最美陽台。三是志願聯動。構建線上、線下雙輪驅動的志願服務綜合調度平台，依託區新時代文明實踐中心大數據云平台，打造志願者註冊、參與志願活動、量化服務時長、質量評價、排名排位的全鏈條、純線上志願服務模式；結合文明創建設計志願服務內容，開展特色志願服務，建立“四單”（群眾點單、中心派單、志願者接單、群眾評單）服務項目庫**個，涉及生產生活、社會治理、環境衛生、文明勸導項目***多個。探索志願服務長效激勵機制，建立社區“時間銀行”超市，以服務換服務、以服務換積分、以積分換褒獎；出台志願者星級評定、教育服務、就業擇業、社會保障、金融服務、小小志願者禮遇等系列褒獎辦法，大力弘揚志願服務精神。目前，**個網格發展了****多名志願者。
　　如今的**社區街巷古韻古色，3D壁畫穿梭時空；闌干樓閣、樹影扶疏、遊人如織，笑靨如花，處處迸發生機和活力。“老社區”煥發出“新生機”，社區面貌實現了從“鐵路破舊老區”到“休閒文明新區”的華麗嬗變，社區也蛻變成為*市新時代文明實踐示範站與廣大市民城市休閒生活娛樂、媒體大咖網紅打卡文藝論壇的首選地。
　　環境衛生變好了，鐵路文化保留了，形象氣質提升了，社區群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增加，黨群、幹群關係進一步融洽，整個社區的思想力和凝聚力空前高漲。
　　集民智、聚民力、紓民困、解民憂。**社區的改變正是**區委、區政府堅持以人民為中心的發展思想，順應人民對美好生活的嚮往，激發居民的創建熱情和內生動力的生動縮影。