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會議接待工作總結報告(精選3篇)

2023年11月13日

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會議接待工作總結報告(精選3篇)

會議接待工作總結報告 篇1


  20xx年,在公司領導的正確領導下,我作為公司的會務接待主管,在積極落實公司關於會務接待的相關要求的同時,團結帶領會務接待組其他同事,順利完成了52000多人次,1400餘場的會議接待任務,並在會務接待之餘,不斷總結會務接待工作過程中的得與失,不斷探索更加完善的接待手段和形式,力求將會務接待工作做到盡善盡美,現將我20xx年度的工作情況總結如下:
  一、注重細節,狠抓會務接待各個環節
  會務接待是一項看似簡單實則複雜的工作,從會前的溝通、籌備,到不同會議不同要求的具體落實體現,都需要極大的耐心和細心,公司承接的會議多數規格較高,參會領導多,級別高,這就給我們的會前溝通、會場布置和會中的服務提出了很高的要求。作為一名接待主管,在日常的工作中,我時刻堅持用「認真,細緻,嚴謹」這六個字要求自己,毫不放鬆,用我對會務接待各個環節的'關注,去換取我們每一次的服務質量的保證以及參會領導的肯定。
  二、注重學習,不斷提升會務接待理論水平
  一年來,逾千場會議接待任務的順利完成,為我積累了寶貴的經驗,同時,通過不斷總結在千場會議接待過程中的不足,為我更加細緻的完成今後的會務接待任務,起到了很到的提醒和促進作用。
  此外,為了提升自己在會務接待方面的理論知識,更好的帶領好會務接待組這支隊伍,在工作之餘,我毫不放鬆對自己的要求,我會通過翻閱相關書籍、上網等途徑去學習會務接待方面的禮儀知識。我還會堅持每周組織一次對會務接待組員工的服務禮儀培訓,通過培訓去努力提高整個會務接待組的整體素質。
  三、團結隊伍,切實做好會務接待工作
  在日常的工作中,我注重關心每一名會務接待組員工的精神狀態和工作面貌,發現員工有精神不佳的狀況,會及時進行溝通,了解他們的思想狀況,幫助他們調節好自身的工作狀態,避免將負面的情緒帶到會務接待的工作中去。此外,我還要求每一名員工要不斷總結自身工作中的不足,不斷學習掌握各項技能,發揮自身所長,通過合理有效的手段,調動整個會務接待組的工作熱情,共同做好會務接待工作。
  會務接待是一項繁雜的、需要細緻對待的工作,每一場會議接待任務的順利完成,需要整個會務接待組全體成員的共同努力。在新的一年裡,我將和會務接待組其他同事一道,用心學習業務知識,努力提升服務質量,用一場場會務接待任務來檢驗我們的工作成效,在工作中不斷總結完善自身素質,將會務接待工作做的更好、更出色。

會議接待工作總結報告 篇2


  七月份,本會在上級商會的指導下,積極發揮基層商會的職能作用,圍繞新塘鎮委、鎮政府年度工作任務,服務當地經濟發展,參與政府專項活動,當好政府管理非公經濟的助手,發揮政府與企業的橋樑和紐帶作用,在反映會員訴求,維護其合法權益,拓寬對會員企業服務領域和方式,組織、引導會員回報社會,搞好自身建設等方面,做了一定的工作。
  一、參與政府活動,服務會員企業。
  本會始終堅持自身擔負政府與非公經濟聯繫的橋樑紐帶、服務會員的職能這一主線,七月份著重做了以下工作:
  1、積極參加政府組織的有關工作會議和活動。如20xx年7月3日下午,新塘商會會長湛學駒應邀參加增城市政府「新廣州、新商機、新匯東招商推介會」。7月12日上午,湛學駒會長參加了在新塘鎮政府召開的招聘工作會議,並於7月15日協助鎮政府舉辦大敦村外來工招聘會,積極發動企業參與,幫助企業解決招工難問題和外來工就業問題。7月15日下午,商會辦公室主任謝逸夫、辦公室工作人員林勻豐參加了新塘鎮20xx年上半年扶貧開發工作總結會議。7月27日,新塘商會會長湛學駒、副會長湛柱輝、葉潤棠、湛景城及會員企業老闆一行12人受邀參加在廣州一統國際酒文化中心舉辦的山東乳山市(廣州)招商座談會。
  2、踴躍組織會員企業參與工商聯舉辦的活動,切實履行參政議政職能。如7月中旬以來,商會協助市工商聯對新塘非公有制經濟代表人士的信息進行登記。7月2日下午,新塘商會湛學駒會長應邀陪同商會副會長黃淦池、鍾廣興參加中央黨校民企班八期同學八周年增城荔枝聯誼會(主題是:「八載情深,共創輝煌」)。7月6日下午,新塘商會工作人員參加了增城市工商聯6月份的工作總結會議,並受邀參加了在正果舉辦的工商聯繫統聯誼活動。7月12日下午,辦公室主任謝逸夫參加廣州市工商聯合會xx屆六次執委會議,總結上半年的工作並做下半年工作部署。7月20日,新塘商會受邀參加中新商會與番禺南村商會的聯誼活動,加強了與各兄弟商會之間的聯繫,為會員企業與兄弟商會會員企業的溝通與合作提供了平台。7月21日,新塘商會向增城工商聯遞交了《關於加強我市社會管理改革創新的實施建議》、《關於建立健全新塘社會管理服務體系的建議》、《加強和創新社會管理服務,將大敦村建成村一級社會管理服務模範的實施意見》三篇文章。
  二、組織走訪調研,關注行業發展。
  1、積極協助媒體及政府部門開展調研工作。當前,由於貨幣政策緊縮、生產成本、人力成本上漲等原因,中小企業在經營過程中遇到了一些困難,甚至有觀點認為今年中小企業目前面臨的情況比20xx年還艱難。七月份以來,無論是媒體還是政府相關部門,對目前新塘中小企業的發展狀況都極為關注,也都先後到新塘鎮對新塘中小企業的發展狀況展開調研。商會工作人員積極配合媒體及政府部門的調研工作,如7月1號,新塘商會辦公室主任謝逸夫、辦公室工作人員林勻豐受會長委託,陪同廣東省人力資源與社會保障廳就業指導局甘局長等省、市、區、鎮領導,到創興集團、增致牛仔進行調研(調研主題是:新形勢下,中小企業的發展情狀況)。7月7日下午,湛學駒會長配合市委宣傳部工作,在辦公室接受中國國家英文日報歐洲版許主編、廣東jz站jz邱先生的採訪(採訪話題是:新時期新塘牛仔產業的發展情況),湛會長結合之前商會所作的調研報告對紡織服裝牛仔行業的發展現狀、瓶頸、趨勢等方面進行詳細介紹。7月15日上午,商會湛會長配合市委宣傳部工作,在辦公室接受北京《三聯生活周刊》關於新塘牛仔與外來工管理相關問題的專訪。
  2、結合當前經濟發展的實際,商會對會員企業進行走訪,深度研究新塘牛仔的發展狀況。近期,我們積極採取個別不定期走訪和定時定人專車專程走訪,服務會員。七月份開展的走訪活動主要內容包括:宣傳鎮政府的方針政策。宣傳鎮委、鎮政府及有關部門的會議精神。傳達貫徹商會六月份會長聯席會議精神。聯繫、落實「唱響新塘」系列活動的有關工作。征聽會員對本會工作意見和建議。了解會員企業的發展狀況。收集會員對政府部門的期求等等。在對牛仔行業進行調研的基礎上,形成了《關於新塘牛仔服裝行業的調研報告》及《新塘中小企業經營狀況調研報告》。
  三、反映企業訴求,維護會員權益。
  會員企業冷暖永遠是我們會務工作的主題。會員客觀反映的心聲就是本會工作的著落點。在反映企業訴求,維護會員權益方面,商會七月份主要做了以下工作:
  1、接受工商企業戶的.投訴,為其排憂解難、維護權益。本月中旬,江通製衣廠祝正權到商會尋求幫助,希望本會幫忙解決其與順成服裝加工廠產生的經濟矛盾。據祝正權反映,他公司的一批牛仔褲交由順成服裝加工廠進行洗水處理時出現了問題,雙方因此產生矛盾。本會隨即對事件進行詳細的了解,積極約談、協調雙方負責人並將調查後的資料交由廣州仲裁委員會駐新塘商會辦事處進行調解。7月25日,新塘商會為廣州市加至牛仔服裝有限公司出具「新塘服裝產業『炒工』現象說明」,協助該公司通過訴訟形式解決與「炒工」人員的糾紛(目前該訴訟仍在進行當中)。
  2、拓寬服務領域,豐富服務方式。我會自20xx年成立以來,通過會員大會、理事會、學習培訓會、座談會、人才招聘會、創辦《新塘商情》報等各種方式,為廣大會員企業提供了許多交流宣傳的平台。為了促進會員企業更廣泛地進行交流,實現信息互通互享,商會特開通商會網站、商會新浪微博(@新塘商會)、商會人才網「一對一服務」(企業只要告訴商會,需要什麼樣的人才,商會人才網則會為企業推薦相應的人才,有效解決了企業招工難的問題)。目前,商會還打算藉助商會人才網的平台,策劃「一線生產員工調用方案」,設法解決普遍存在的「炒工」現象。此外,商會還希望通過舉辦大型活動,尋求服務會員企業的新方式,現階段火熱進行的「唱響新塘」系列活動之「優秀員工」評選,商會便是希望通過豐厚的獎勵為會員企業的獲獎員工創造一些切實的福利。從7月25日的統計情況來看,「優秀員工」評選活動進展順利,會員企業員工報名非常踴躍。
  四、組織會員企業,參與「扶貧幫困」。
  根據省委有關文件精神,廣州、增城市、新塘鎮扶貧開發"雙到"工作安排,新塘商會對口幫扶沙角村。半年來,商會積極動員會員企業,讓更多的人參與到扶貧"雙到"工作中來,扎紮實實抓好扶貧計劃穩步推進。目前扶貧開發工作進展順利,初顯成效,第一期已捐款4.5萬元(此次捐款得到合景泰富地產公司總經理、商會扶貧委副主任陳志輝先生的大力支持)。
  七月份,商會在扶貧幫困方面一直沒有鬆懈,相關工作也在不斷推進當中。7月8日,扶貧工作取得階段性進展商會聯合沙角村給鎮政府遞交了《關於建設沙角村村民文化中心的請示》。目前,文化活動中心已在鎮政府和商會會員企業支持和幫助下順利啟動。
  這一個月的會務工作,成績是肯定的,但也相應地存在一些不足,如向會員傳遞個別信息服務還相對緩慢。本會的職能與現代商務活動有些已顯得不太適應。這都有待今後克服和改進。

會議接待工作總結報告 篇3


  全體人員於20xx年1月23日下午集中對公司學術會議文件進行了學習。通過這次會議,我有以下淺薄體會:
  一、發人深省,鼓舞士氣。
  經理在行政報告中對我們提出「強基固本,務實創新,提升管理,創造效益,為全面推進公司健康發展而努力奮鬥」的口號。那是在教我們如何用心去學習、用心去工作、用心去生活;那是在教我們如何對我們的職業專一、對我們的公司專一、對我們的事業專一;那是在教我們如何為公司奉獻自己的力量、如何體現自己的價值、如何執著的追求自己的夢想。經理的行政報告主要包括。報告對公司狀況進行分析、比較,並制定了明確的發展計劃,言語情真意切。
  這讓人看到我們公司是一個在高速發展的公司,是一個不斷進步的公司。經濟收益的增長,管理標準化的實施,對人才的不斷培養,讓人看到天津二十冶是一個有理念、有前途、有社會責任感的企業。經理的報告給了我們年青的員工莫大的鼓舞,也教會了我們,只有辛勤地投入工作並積極地思考,才能積澱和歷練出豐富的智慧,從容地應對各種困難;也只有敬業的職業態度和富有激情的精神狀態才能鋪就出一條成才之路。
  二、相互溝通,共同進步通過學習。
  發言稿中濃縮著各個項目部的精華,每次技術或管理的改革創新都包含了奮戰在一線員工的辛勤汗水。技術管理、質量管理、工程管理和安全管理,幾乎包含了我們的全部工作,而這些工作都直接影響著公司的發展。只有技術過硬、管理合理才能保證工程質量,只有良好的質量才能樹立良好的企業形象;工程管理人性化、科學化能給公司帶來顯著地經濟效益,保證公司持續發展;科學嚴謹的安全管理,體現了企業對生命的尊重更是企業不可推卸的社會職責。
  通過這次學習,公司每個人都能學習到新的知識,有新的收穫。這樣的學習能的達到資源共享,公司所有項目部都可以相互借鑑學習,取長補短從而達到了共同進步的目的。就我個人前程而言,這次學習會議是成功的;對項目部管理水平提升來說,這次學習是舉足輕重的;職工素養提升,管理人員水平提高,這樣的企業哪有不成功的?
  三、保持警惕,再接再厲。
  公司近年發展面臨諸多困難,但從經濟分析上看,公司規模和效益等一直在不斷上升,套用領導的話「前途是光明的,道路是曲折的」。公司的發展離不開所有人員,公司是集體的公司,是團隊的公司。說到團隊,那麼我們每個人就要做到「自主性、思考性、合作性」,不能什麼事都要領導去安排、什麼事都要領導去解決、什麼事都要領導去承擔責任。作為一名新員工可能我對公司的影響力非常小,但我願意為公司的進步奉獻出自己的力量。
  四、登山遠眺。
  公司走過的這幾年可以說是成功的,但是,公司領導一直督促我們不能滿足這小小的成功。我們的生產能力、我們的施工能力、我們的應急能力都還不具備大企業的標準。這就需要我們共同設立公司內部的標準,XX公司20__年的主重中之重就是公司標準化。我們企業的進步,也必須從自身抓起、從點滴做起,用一個大企業的標準和誠信來武裝自己。作為天津二十冶的一名員工,我切身感受到公司人正在向著規範化、科學化、精細化方向發展,在產品管理、服務意識、安全責任方面進一步加強,相信公司其他同事和我一樣有共同的感受。時光荏苒,回顧我作為二十冶人所經歷的種種,從心中由衷的感謝公司領導對自己的信任和培養,在此也希望在今後公司飛越的發展中不斷成熟完善自己,以更高的標準要求自己,提高自己的職業素質,做好本職工作。
  20xx年是公司抓住機遇發展的一年,我們有理由相信,在公司穩健、優秀的領導團隊帶領下,二十冶人共盡綿薄之力,將會創造出更加輝煌的業績,成就一個朝氣蓬勃、誠信富強的企業。

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