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淘寶特價版退貨包運費嗎?有何規則?

2023年10月28日

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其實淘特賣家為了能夠更好的促進轉化,提升店鋪的銷量,做好消費者的服務,自然也會想辦法去開通運費險,那麼也有人想要直到淘特上面退貨會不會包運費呢?
退貨運費險可有省去退貨運費誰支付的問題,在交易未完結之前,消費者發起退貨請求保險公司對退貨產生的單程運費提供保險服務。之前很多淘寶特價版商家還在煩惱退貨運費問題,現完全不用擔心,訂購退貨運費險幫你快速解決。
有何規則?
1、保障時間:
退貨運費險是一項針對消費者退貨時物流運費進行的保障項目,店鋪加入退貨運費險的項目後,保單會在商家發貨後生效,最長保障90天,在保障期內消費者進行退貨退款可發起理賠,保險公司會在72小時內審理並在通過後自動完成理賠。
2、優勢:
更強的競爭優勢:帶有運費險的商品將在商品列表頁和詳情頁上展示『退貨包運費』的服務標,消除消費者選購過程中的售後顧慮,根據歷史數據綜合評估,一般情況下店鋪在加入運費險後,消費者售後滿意度將提升約20%,且助力店鋪銷量增長約35%左右。
更少的保費支出:在新費率方案中,您的淘寶店鋪退貨率越低越有可能享受到單價大幅調降的利好,此時訂購運費險可以使用較少成本讓店鋪的商品帶有服務標,在經營過程中保持健康的退貨率也有利於持續獲得較低的單價。
3、升級內容:
低退貨率商家:最高降幅93%,例如月銷量3萬單,全年最高可節省約5萬保費支出;
高退貨率商家:下調收費上限,降低運費總支。
備註:已訂購運費險的商家的運費險已自動下調,無需重新訂購。

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