街道民生事務部全年工作總結

　　一、搭建框架制度，保障民生工作規範運行。針對人員流失量大、新舊工作交接不暢、基層工作缺乏規範指引等問題，年初，民生事務部根據業務歸口原則，從服務方式、工作標準等方面對民生工作進行集成式統籌，通過制定各類文件制度，進一步提升民生工作規範化、標準化水平。先後制定並完善了《民生微實事x+xx配套工作方案》《xx街道民生微實事工程類項目把控會會議制度》《xx街道社區黨群服務中心及人員考核管理辦法》《xx街道社區居委會成員補選工作指引》等x個規範性制度文件，為基層工作提供了明確的操作指引。
　　二、聚焦共融共建，確保群眾滿意度全面提升。樹立大宣傳工作理念，將民生工作統籌到提升群眾滿意度上來，提升民生服務的可及性和群眾的參與度。編印《惠民服務指引》《惠商服務指引》，最大限度地方便居民群眾，讓群眾少跑腿辦成事；召開向人民報告會，將xx街道工作成果向人民彙報，爭取群眾的滿意和支持；印發以提升群眾滿意度，打造美好街道主題的社區活動預報x期共xxxx余份，為居民輸出菜單式服務，實現社區活動從被動接受型到居民主導型的轉變。
　　三、緊跟六化建設，推動民生實事社會化。一是注重問需於民。暢通民意溝通渠道，正式、非正式手段有機結合，線上、線下共同發力，通過發動美好社區聯絡員、社工、文員、計生、民生、殘聯等民生隊伍的力量走家入戶，全面收集群眾需求，線上則通過qq、微信等方式廣泛徵集需求，解決民生實事老人多年輕人少的問題，實現民生服務群體全覆蓋、群眾需求全覆蓋。二是注重社會參與。發布社會組織徵集令，撬動社會資源，讓更多有能力、有資質的社會組織進入到我們的視野。同時，在此基礎上，組織民微指導交流會，架起社會組織和社區溝通橋樑，共吸引xxx多家社會組織帶來了xxx多個項目，實現民微項目精準對接。三是注重監督管理。建立三張背書表，即服務提供背書、項目推薦背書、全程監管背書。發布社會組織服務質量紅黑榜，每月定期出榜，並將結果上報區民政局作為重要考評依據。今年通過終審服務類項目共xx個，工程類項目xx個，實物類項目x個，涉及資金xxxx.x萬元，項目數量同比xx年增長x.x%，使用資金同比xx年增長xx.x%。在項目內容百花齊放，解決了過去活動內容單一、活動對象固定的問題。項目內容涵蓋環保科普、社區關愛、安全知識技能掌握、技能培訓、文體手工、傳統節日等。同時，項目質量上也有了進一步的提升，今年獲市級以上媒體報道的民生微實事項目x個，xxxx年開展的對xxxx年項目百姓口碑榜評選，街道共x個項目獲得百姓口碑榜百強。
　　四、推動衛計轉型，引領民生服務+健康
　　抓住黨的十九大報告中提出實施健康中國戰略的關鍵任務目標，打造健康xx。一是探索醫養、醫殘融合，整合轄區資源，幫扶服務轄區殘疾人、老年人等群體；二是探索試點家庭醫生駐社區活動，與xx社康合作，派駐家庭醫生進黨群服務中心開展活動，推動家庭醫生簽約服務工作，促進醫療衛生工作資源下沉，普及健康素養，滿足社區工作人員及轄區居民健康需求。xxxx年以來，共開展兩癌篩查、藥具宣傳等活動共xx場次，受益群體xxxx餘人次。
　　五、納新多方力量，織密民生工作保障網
　　一是用心關愛殘障人士，以殘疾人綜合職業康復服務中心為依託，建立日間照料、文體活動、輔助性就業、康復與技能訓練四體合一的服務格局，暢通殘疾人康復、就業、社會參與渠道，推動轄區殘疾人服務轉型升級邁上新台階。二是為老年人辦實事，為轄區老年人申辦《敬老優待證》、《免費乘車證》共xxx張。居家養老服務老人達xxxx人次，為戶籍老人購買意外傷害和意外醫療保險，為街道xx歲以上無單位承擔體檢的老人組織體檢報名和實施工作，切實把老齡工作做到群眾心裡去；組織xx街道x個社區老年人協會和街道老年人協會進行年審登記工作，組織x個社區老年人換屆選舉工作；建設長者服務食堂，解決老人用餐問題，將服務做深做實。三是用心做好擁軍優撫工作，認真落實上級部署要求和文件精神，建立六有標準，切實做好光榮牌懸掛工作；打造退役軍人之家，x月xx日，xx街道退役軍人服務站在廬山酒店xx樓正式揭牌，x個社區服務站也全部掛牌運作，為退役軍人提供就業創業、優撫幫扶、權益保障等多項服務工作，讓退役軍人活動有場所、訴求有渠道、解困有平台。