董事長助理個人工作總結（通用3篇）
時光流逝，20xx年在董事長的幫助與支持下，各位同事的密切配合下，本人在工作中秉承著公司發展的管理模式與理念，堅持、認真、務實的工作作風，積極發現工作中出現的問題並探尋解決的辦法，努力做好本職工作，基本完成上級領導交辦的各項工作任務。現將20xx年的工作情況彙報如下：
一、協助董事長日常工作，作好助理職責
20xx年董事長將工作重心放在了總部的經營部、財務部、項目部、人力資源部門上，而我本人的工作重心也部分轉移到協助財務審核、負責人力資源部績效考核的模塊，除了董事長安排的日常事務，同時協助董事長的一些日常工作。為董事長各項工作及時、準確、高效的開展提供了基礎保障。確保了各部門之間工作的順利溝通，建立健全公司統一、高效的工作體系。
二、20xx年主要負責的工作內容如下：
1、負責董事長及常務副總經理及副總經理召開的各種會議的會務工作，做好會議記錄，起草會議紀要、會議流程，協助督促各部門貫徹落實各項工作任務；建議：有關召開各項會議每次都有遲到的現象是本人的工作疏漏，比如說召開董事長辦公會議，董事長通知是9點15，公司也有相關制度規定參會人員提前5到10分鐘到會場，可總有部分同志就要拖上五分鐘或10分鐘，而本人沒有用制度執行下去導致每一次都有這樣的情況發生。我們的管理模式是必須按照規定的流程完成每一項工作，這樣才能做到責任明確，分工有序，有條不紊；
2、整理董事長文件資料，做好各類文件的登記、保管、轉發、存檔、部分文字的起草等各項工作；及時做好信件填寫、登記、寄發工作，遇到重大問題及時向董事長彙報；
3、公司管理制度、規章制度工作的流程就是輕重緩急四個檔次，最重要的是結合公司的相關制度能將工作分清主次，分清急緩（大部分人員『包括部門負責人』不以大局為重，永遠將自己的利益放在前頭，沒有真正的滿足企業的需求，更沒有考慮到自己的做法已經影響了林達的企業形象）。
4、董事長部分活動、內外部接待的安排、報銷單據的整理等工作；
5、嚴格執行總經辦保密制度，做好各項保密工作；
6、協助董事長收集、整理經營、財務、人資各項數據及整合信息；
7、協助董事長處理公司各種日常事務及與各部門之間的協調與溝通；
8、保證董事長辦公室各類物品的正常使用、及時的補配，確保了董事長各項工作的正常開展；
三、20xx年協助財務的主要工作內容；
在財務人員積極主動的配合下，完成了20xx年財務審核工作。因財務部相對公司而言是非常重要的部門，每個細節決定了數據的真實性與及時性，賬務輸入與審核工作尤其重要，在每月審核賬務的工作過程中就每月賬務方面出現的細節問題提出以下建議：
1、做賬人員輸入單據時應核實好數據的準確性，財務經理審核應加倍細緻。
2、賬務反覆修改次數過多，及時反饋率不高，溝通不到位。
3、單據的歸類整理不夠準確，有時會出現名稱與內容不符，不便審核。
四、20xx年協助人力資源部的主要工作內容；
1、協助人力資源部制定了20xx年招聘計劃與落實工作。
2、新員工招聘人數共計達到20多人，在公司就職過的員工人數8人，目前仍在職的員工有3人（總部與項目部）。
3、協助人力資源部制定、修改公司管理辦法約23項（包括；物資部、經營部、項目部、採購部、行政部）。
4、協助人力資源部完善各項績效考核及崗位評分工作，其中包括，各部門崗位價值評分、工作態度、能力行為評分，各部門負責人績效考核指標及硬性指標內容，協助完善項目部部分工長、班長、項目經理績效考核指標與硬性指標的內容調整。
5、協助人力資源部擬定下發公司與項目部內部的相關文件。
五、協助其他部門完成的主要工作內容：
1、協助行政部完成有關內蒙古包頭中央公園工亡事件處理工作。
2、協助物資部建立有關周轉料及大中型材料的管理辦法（3個）。
六、就20xx年重點工作內容不足之處做總結分析，20xx年計劃
回顧20xx年的工作，成績的取得與董事長正確指示、各部門領導的支持和同事們的團結協作是密不可分的。在做好本職工作的同時，也在反思自己，工作上的不足和問題是今後應該時刻注意和改進的：
1、本職業務能力更要加強
認真總結這一年來的工作，自己的職責範圍內還有一些不盡人意的地方，特別是在自身專業知識、對建築行業的了解程度，各崗位的工作特質了解的都還有所欠缺。因此，本人要在20xx年要努力學習先進管理知識和專業知識，提升自己的管理水平。
2、進一步加強與各部門的溝通，提高思想修養
進一步加強各部門負責人與同事、項目部之間的交流與溝通，樹立榜樣，增強服務意識，協助企業增強凝聚力和向心力，為公司發展排除障礙，提高思想層面的知識。具備綜合優秀的素質，樹立正確的人生價值觀。
作為一名助理，在工作中有時會顯得毛毛糙糙，辦事稍不甚妥當。但當別人給出合理意見或建議時，我總是坦然接受，努力進取，努力告誡自己：換個角度思考事情可能會做的更好。
3、個人素質提升
在工作、學習中我認真聽取董事長及前輩們所傳授的豐富經驗、人生道理，認真記錄，並在工作之餘的空餘時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，認真投入，認真學習。學習中我感到人人都是我的老師，我反而變得渺小，要學的東西還很多。在空餘時間，我會網上查詢有關建築行業項目生產的相關資料，並深入了解項目部的工作特性與各工種員工的工作職責，工作內容，深切的感受到了一線員工的艱辛與思念家鄉的鄉音。我也深刻的感受到了學習對自己的幫助確實很大。
4、思想及行為管理工作內容
1、思路決定出路，思想有多遠，舞台就有多大；思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，從而帶給企業財富值的多少；我致力成為耳聰目明的好參謀；在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找准自己的工作立足點、切入點、著力點，上協調領導，下聯繫群眾員工，做好群聯工作，與各個部門和同事之間搞好服務工作，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示彙報的做到及時請示彙報，不傳播任何影響企業與員工之間團結和進步的話，不給公司員工思想管理填麻煩和障礙，影響公司發展；
2、在各個部門完成總經辦下發的工作任務這一點執行力上，我是個靠言談與制度相結合解決問題的人，如果工作上出現不協調、不落實的問題，或者工作責任心不強沒有按要求完成工作的，首先我會以面談形式溝通，幫助分析問題的輕與重，緩與急，分析問題的嚴重性，大多數可以解決存在的問題，遇到頑固不靈的會採取公司相關的懲罰制度做些輕度警告，所以我既做了曹操也當了劉備。
為全面提升員工的工作責任心，為公司管理工作邁上新的台階上，作為董事長助理我應嚴格遵守公司制定的規章制度樹立良好的榜樣，恪守原則。對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則，有分寸的開展工作，堅持原則，按章辦事；待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協調好內外關係，外求支持協作，內求團結向上。
七、20xx年的展望
即將展開的20xx年，在新的一年，我們將圍繞在董事長的英明領下，在上級主管部門的指導下，紮實工作，為完成林達集團目標管理年的發展而獻上自己的微薄之力，為全年的工作任務而努力。我相信在隨機應變中抓機遇，並應接新的挑戰，才能不斷發展壯大自己。我時刻準備著！
首先我萬分感謝您對我的的信任和支持以及肯給我這個開闊的平台，讓我有無限提升和學習的空間的機會。
鑒於擔任董事長助理以來一直沒能做述職報告，為以後更好提醒自己完成本職工作與主動完成尋找工作，現把董事長助理職責簡述如下：
董事長助理職責：
1、協助董事長處理公司日常事務。
2、協助董事長做好大客戶的商務接待及安排。
3、做好對外公共關係協調，協助處理好相關的商務接待工作。
4、負責召集、主持公司董事會議並做好會議記錄和跟進執行結果彙報。
5、召集、主持中層以上領導會議和全體員工大會。
6、負責公司具體管理工作的督促與檢查。
7、負責公司重要決議性文件的起草與發布。
8、配合人事部制定公司薪酬管理制度。
9、配合相關部門完善公司各項管理制度。
10、公司員工集團活動的安排及制定。
11、每天查閱並熟悉公司工作以便董事長隨詢。
14、牢記工作範疇內常用號碼。
13、落實企業文化，並融入到工作中去。
14、熟悉了解公司全體員工基本情況，負責公司相關部門的溝通與協調。
以上職責為我所能想到的，以後會起草更全面的的的述職文件供陳董事長審閱。
下一步工作計劃
（一）、更深入了解和掌握公司基本情況。通過參閱公司資料文件，與各部門管理人員溝通交流和深入一線現場等渠道和形式，對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責和部門工作運行情況，公司經營狀況和各項管理制度、企業的發展目標與方向等有了基本的了解和掌握，為下步工作的開展奠定相應基礎。
（二）、認真開展各項督促檢查工作。遵循董事長指示和按照會議決議，加強整改、落實、執行情況的跟蹤督辦、溝通、協調和反饋，確保了各項工作得到落實。
（三）、積極做好溝通協調工作。對照崗位職責，擺正自身位置，充當好助理角色，緊緊圍繞公司的總體目標和經營重點，通過現場檢查、溝通談話、日常指導、查看資料等形式，及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題，及時把問題列入早會進行商討、溝通、協調，尋找整改措施和解決方案，提出建議和意見，確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決，促進和推動公司各部門凝聚力、合力的形成，促使大家「心往一處想、勁往一處使」，從而體現公司的團隊精神和更好更快地實現公司的總體目標。
（四）、強化企業管理制度的執行和完善工作。一是認真熟悉和領悟公司的各項規章制度；二是認真監督和督促各部門對公司各項管理制度、規章制度的執行。三是及時指出和糾正在制度執行方面的不足；四是早會制度的落實，較好地確保公司各項工作落實到位。確保各項工作準備充分，積極穩妥而有序地進行。
（五）、加強培訓教育工作，全面提升員工素質和企業整體實力。「精幹、高效、專業化」的員工隊伍是企業的財富，也是企業效益和產品質量的保證。要推動企業加大培訓教育的投入，加強對培訓工作的重視，結合企業的實際情況，制訂切實可行的培訓計劃，拓寬培訓渠道，創新教育方式，提高培訓效果，使企業人員的能力和水平得以提高，全員的技能和素質全面提升；同時要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作，做到人盡其才、才盡其用，從而滿足企業生產和競爭發展的需要。
（六）、當好參謀和助手，為領導決策出謀劃策。要努力加強學習，提高自身素質和水平，增強輔助能力；要廣泛聽取員工意見，了解和掌握一線情況，積極建言獻策，為領導決策提供信息和服務；要積極做好溝通協調、上傳下達工作，打造優秀的管理團隊；要做好與公共外界部門聯絡協調工作，為企業發展創造良好的外部環境；要加大執行力度，始終不折不扣地做好執行工作；要認真履行工作職責，完成公司及總經理交付的各項工作任務，竭力為領導分憂解難，真正當好副手，扮演好助手角色。
公司的不斷發展，還有大量的工作和挑戰需要董事長您帶領我們一起去面對和解決。雖然我年齡和資歷都不夠，但是有信心在董事長指引下能多為董事長和公司盡點綿薄之力。個人述職，不足之處，懇請董事長批評、指正！
文章導讀：並要求大家，新員工要儘快熟悉，老員工要經常複習，經常自我檢查執行落實情況，實踐中加以體會，還要利用時間進行演示。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹，重點強調，個別解讀。一旦出現失誤，我們會根據情況針對一條一款予以總結、檢討對照，使大家理解更深刻，執行更自覺。不斷規範醫療行為，確保護理質量。
在中心和醫事部正確領導下，在各部門的大力支持下，我與全體員工齊心協力，共同努力完成了20__年的體檢工作，客人滿意度逐漸提高，專業技術人員隊伍相對穩定，「團結、緊張、認真、和諧」的工作氛圍初步形成。在我心中建立了「榮辱我有責，發展我受益」的責任意識。「質量第一，客戶至上」的服務意識不斷增強。特別是經過體檢高峰期，全體員工的毅力、耐力，服務技能得到了鍛鍊和提高。醫療質量、服務質量不斷提升。
主要做了以下幾方面的工作：
一做好總經理助理工作
1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作，努力做好總經理的參謀、助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。20__年工作目標：工作量在上年基礎上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;帶好醫療護理隊伍，提高體檢質量，保持品牌效益，確保了全年無重大醫療事故和投訴;
2、在總經理領導下負責中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況。
3、協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況，並提出處理意見或建議，供總經理決策。
4、做好總經理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發布。起草公司工作計劃、總結等。
5、做好中心內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負責中心內外的公文辦理、解決來信、來訪事宜，及時處理、彙報。
7、負責中心管理制度、規章制度及落實方案的修訂，對行政後勤的醫用耗材、辦公用品、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理。
8、根據中心發展要求制定人力資源計劃、設計並完善中心崗位特點，人員資源結構，合同書的製作，完成公司人力資源的日常招聘工作。
9、主辦或協辦向政府部門的各項申報、年檢、申領各類證照、完成批文手續等事宜。
10、完成總經理交辦的臨時性工作。
二、認真做好人力資源招聘工作
1、根據中心工作需要和領導要求，與各業務部門深入溝通，保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業務的調整，崗位所招聘人數要求，一絲不苟的完成招聘任務。通過保持積極、負責的工作態度，人力資源管理環節上必須要做到細緻入微的專業化的服務，如從電話通知應聘者現場進行的面試，從簽署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶，從員工投訴到員工離職，甚至離職後的管理，都要求細化程序規範，細膩周到，態度和藹，個性服務。人力資源工作既是公司形象的代言人，(其實許多員工也許打交道的第一個人是企業人力資源部的員工，)又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、培訓發展等員工切身利益時，我往往成為矛盾的焦點，需要加強政策水平，相應的勞動法律知識的學習，並提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為領導的參謀，員工的貼心人。
2、與同行業的公司建立了良好的關係
與同行業公司的人力資源部建立的良好關係，(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的進程中，對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解，可以對我公司招聘策略做出適當的借鑑和調整，以便能使各部門的招聘計劃順利完成。
3、人才庫的初步建立
根據各業務部門長期招聘的需求和人才流動情況，瀏覽人才網站，將一些合適的人才簡歷收入企業的人才庫中。自己也開始梳理材料，進行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個部門要求，針對人才進行了工作年限，專業水平，崗位的類別歸檔，並保持跟蹤回訪，確保人才聯繫方式的正確。
4、員工入司、轉正和調動相關手續辦理，配合完成各部門的人員分流工作;人力資源管理應該擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時更要注重事業留才，機會留才，發展留才。根據「2/8法則」，公司80%的業績有賴於20%的優秀人才，因此，管理並激勵xx企業中的關鍵人才、優秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理幹部與專家、骨幹交朋友談心，使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。
5、20__本年度招聘渠道如下：
以xx公司優勢穩定員工隊伍，激勵工作熱情
隨著人們健康意識的提高，健康體檢越來受到廣大民眾的關注和歡迎，競爭也相對激烈，對體檢行業的要求其標準也越來越高。建立一支穩定的技術人員隊伍，以質量和服務贏得客人尤顯重要。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成，體檢醫生絕大多數是從國有綜合性醫院退休的，希望能有一個繼續發揮餘熱的機會。護士大多數是畢業不久剛步入社會，很少有工作經驗，希望能有一個適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方，不同教育背景和工作經歷，不同專業崗位，不同工作、生活習慣的員工凝聚在一起，形成一個團結、穩定，有著共同理念、共識的團隊，關係到我們的醫療服務質量，公司的品牌以及社會信譽和企業效益。我從公司的發展遠景，公司的發展優勢，環境優勢，以及公司領導對員工切身利益的關懷去影響大家，以管理者的實際行動去溫暖、感召大家，讓員工通過我的行為看得到，體會到來自公司領導的關愛，增強員工對公司的信任和依靠，增強對企業發展的信心，看到自己發展的機會和希望。我不僅利用晨會時間向大家問個好，要求護士長、各主管關懷每一個護士;同時要求護士每天給老醫生們送一杯熱茶;下班時也要向大家道聲謝。還時常關心員工的健康狀況、精神和工作狀態。尤其是在忙的時候，更要體現出對他(她)們的關愛，「您辛苦了!」「一定要注意身體!」等等。對員工傾注真實情感，以誠心換誠意。噓寒問暖，關心員工的身體，以充滿人性化的工作方法激勵醫生護士的工作熱情。9月份我們有一位護士王文文碗關節骨折沒有休一天，帶病堅持工作，生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天，讓加班沒有怨言，帶領白班護士高質量的完成工作;還有護士李丹丹感冒發燒，帶病工作，她們為公司取得的榮譽而自豪，以就職於而欣慰，以有這樣的工作氛圍而舒心，以有展示才能的平台而努力。護理基本隊伍穩定了，護理質量、服務質量才能有保證。良好風氣影響著每個員工，大家都珍惜這一和諧的工作氛圍，良好的心情提高了工作效率。絕大多數員工，特別是一些老護士楊小傑、騰燕、楮彥華、陳小紅等，工作量大不叫苦，加班加點不叫累，體檢高峰不請假，帶病工作無怨言。
以規章制度規範員工行為，保證體檢質量
嚴格執行規章制度和各項操作規程是保證醫療質量的前提。醫生、護士來自不同地方，都有著不同的工作習慣。如何使大家自覺執行「體檢管理辦法」和公司的規章制度，嚴格執行操作規範和體檢流程，尤其重要。我們醫療隊伍的做法是：一是要讓全體醫生護士真正認識到公司制定的規章制度、規範和流程的科學性，客觀合理性。二是要大家明白，只有嚴格執行這些規章制度，規範、流程，才能保證我們的體檢工作不失誤，質量才能得到保證，自我才能得到保護，客人才能滿意。三是要有措施，根據不同崗位、不同專業的員工，「崗位職責」、「工作流程」和相關制度。並要求大家，新員工要儘快熟悉，老員工要經常複習，經常自我檢查執行落實情況，實踐中加以體會，還要利用時間進行演示。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹，重點強調，個別解讀。一旦出現失誤，我們會根據情況針對一條一款予以總結、檢討對照，使大家理解更深刻，執行更自覺。不斷規範醫療行為，確保護理質量。
以服務意識改進服務技能，提高服務質量。
服務意識決定服務技能，決定服務質量。健康體檢服務有別於傳統的醫療服務，更有別於醫院服務。客戶對體檢服務的要求更高於醫院，更注重過程感受。因此提高員工服務意識、服務技能非常重要。我把增強員工的服務意識作為工作重點給予高度重視。從儀容儀表到服務用語，從語言表達到服務技能和手勢、表情，都要進行訓練，讓大家體會主動和被動的效果。對於服務做得好的給予及時表彰，鼓勵大家學習。一些醫生護士經常受到客人表揚讚許，贏得客戶的感謝聲，有的客人表揚我們的護士和醫生。員工從為客人的服務中分享到愉悅，體驗到充實和滿足。我們看到白重田醫生主動導檢為客人答疑解難。每一個護士都能做到對於一些年邁、肢體殘疾、行動不便的老人主動幫扶陪檢，儘可能為客人提供方便。把關愛傳遞給客人，用我們優質服務贏得客人，維護xx品牌，擴大社會影響，提升企業品質，提高企業公信力。今年我們共接待V地址客人達餘人，較去年增加餘人。
制定了(新員工上崗培訓手冊);修訂了(xx員工手冊);懇請領導審批，儘快使新上崗員工培訓有章可循;
完成了朝陽區衛生局以及上級主管部門布置的各項臨時性工作，
一年來的工作，我有收穫，也有教訓。與公司的要求，客人的要求還有一定距離，工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷，我注意到尤其是人才引進、醫療服務質量護理服務質量方面，需要用嚴格的規章制度，操作規程，責任意識，進一步規範醫療行為。需要強化服務理念，培訓、提升服務技能。員工隊伍需要以企業文化，發展優勢，環境優勢以及和諧的工作氛圍來穩定。優秀人才需要創造條件予以鼓勵。服務實施需要各部門的配合進一步改善。管理更需要加大力度，完善措施以求實效。在新的一年裡，我一定會在中心領導以及各部門的支持下，各項工作再上一個新台階，取得更好成績。
20__年已經過去，新的一年即將來臨，回顧過去一年的工作，感慨萬千。在這一年裡，部門工作既有可喜的一面，更有值得改進的一面。回顧過去，展望未來，我信心百倍，決心繼續保持積極主動，大膽創新，追求卓越的高度責任心，努力與安碩同呼吸，共發展。一、工作總結1建立和健全、完善管理制度。*辦公室管理制度。規範辦公室上下班時間，加班要求，辦公室紀律，辦公室值班制度。編制了營銷中心管理制度。*辦公用品使用管理制度。如：印表機紙張、傳真機的使用以及電話的使用和控制。辦公設備管理和使用規定。建立報表制度。*部門飲用水的計劃和控制。車輛使用規定，規範用車程序。建立報表制度。*公司會議制度：部門經理會議每周六下午一次和員工周五一次晨會，並一直堅持下來。*部門人事權力的劃分：入職和離職的審批程序，並在實際中認真執行。*宿舍管理、整頓、及評比標準的確定和執行。並配備了清潔工具，鎖等。安排專人打掃清潔。*員工行為準則的制定和監督執行。*公司衛生區域劃分及責任人的確定。*保安管理條例和工作流程的規範，並及時培訓。*入職和離職表格的完善。人員動態表格化分析。*工資異動表格的完善。*編制了新的《企業管理制度》。明確了公司各部門職責，工作流程等。擬定了公司薪酬體系，績效考核方案*部門崗位清查及《用人申請表》，食堂費用的管理表格化。2大膽進行部分人員調整*食堂人員的重新配置。*保安人員的調整，不斷加強管理。
*新招聘了200名生產車間的工人，特別注重電子廠實際工作經驗，*新招聘了3名工程師，兩名部門主管，兩名部門經理，不斷加強管理。3增強部門責任感，加大執行力度。安排文員堅持對各部門計劃的檢查和統計。*安排保安對員工行為的規範檢查和監督。*堅持執行公司制度，時刻以公司利益為重。4豐富員工的文化生活：*開放娛樂室，裝置高音喇叭。*出黑板報。*策劃和舉辦元旦聯歡會。5選擇了媒體招聘渠道*中華英才網的開通。6員工關係的建立*深入車間和其他部門，了解員工目前的需要，取得他們的信任。7與公司領導層的溝通*經常向領導彙報自己的計劃和執行情況，與部門經理保持良好的關係，得到了他們的支持。
董事長助理個人工作總結 篇1
時光流逝，20xx年在董事長的幫助與支持下，各位同事的密切配合下，本人在工作中秉承著公司發展的管理模式與理念，堅持、認真、務實的工作作風，積極發現工作中出現的問題並探尋解決的辦法，努力做好本職工作，基本完成上級領導交辦的各項工作任務。現將20xx年的工作情況彙報如下：
一、協助董事長日常工作，作好助理職責
20xx年董事長將工作重心放在了總部的經營部、財務部、項目部、人力資源部門上，而我本人的工作重心也部分轉移到協助財務審核、負責人力資源部績效考核的模塊，除了董事長安排的日常事務，同時協助董事長的一些日常工作。為董事長各項工作及時、準確、高效的開展提供了基礎保障。確保了各部門之間工作的順利溝通，建立健全公司統一、高效的工作體系。
二、20xx年主要負責的工作內容如下：
1、負責董事長及常務副總經理及副總經理召開的各種會議的會務工作，做好會議記錄，起草會議紀要、會議流程，協助督促各部門貫徹落實各項工作任務；建議：有關召開各項會議每次都有遲到的現象是本人的工作疏漏，比如說召開董事長辦公會議，董事長通知是9點15，公司也有相關制度規定參會人員提前5到10分鐘到會場，可總有部分同志就要拖上五分鐘或10分鐘，而本人沒有用制度執行下去導致每一次都有這樣的情況發生。我們的管理模式是必須按照規定的流程完成每一項工作，這樣才能做到責任明確，分工有序，有條不紊；
2、整理董事長文件資料，做好各類文件的登記、保管、轉發、存檔、部分文字的起草等各項工作；及時做好信件填寫、登記、寄發工作，遇到重大問題及時向董事長彙報；
3、公司管理制度、規章制度工作的流程就是輕重緩急四個檔次，最重要的是結合公司的相關制度能將工作分清主次，分清急緩（大部分人員『包括部門負責人』不以大局為重，永遠將自己的利益放在前頭，沒有真正的滿足企業的需求，更沒有考慮到自己的做法已經影響了林達的企業形象）。
4、董事長部分活動、內外部接待的安排、報銷單據的整理等工作；
5、嚴格執行總經辦保密制度，做好各項保密工作；
6、協助董事長收集、整理經營、財務、人資各項數據及整合信息；
7、協助董事長處理公司各種日常事務及與各部門之間的協調與溝通；
8、保證董事長辦公室各類物品的正常使用、及時的補配，確保了董事長各項工作的正常開展；
三、20xx年協助財務的主要工作內容；
在財務人員積極主動的配合下，完成了20xx年財務審核工作。因財務部相對公司而言是非常重要的部門，每個細節決定了數據的真實性與及時性，賬務輸入與審核工作尤其重要，在每月審核賬務的工作過程中就每月賬務方面出現的細節問題提出以下建議：
1、做賬人員輸入單據時應核實好數據的準確性，財務經理審核應加倍細緻。
2、賬務反覆修改次數過多，及時反饋率不高，溝通不到位。
3、單據的歸類整理不夠準確，有時會出現名稱與內容不符，不便審核。
四、20xx年協助人力資源部的主要工作內容；
1、協助人力資源部制定了20xx年招聘計劃與落實工作。
2、新員工招聘人數共計達到20多人，在公司就職過的員工人數8人，目前仍在職的員工有3人（總部與項目部）。
3、協助人力資源部制定、修改公司管理辦法約23項（包括；物資部、經營部、項目部、採購部、行政部）。
4、協助人力資源部完善各項績效考核及崗位評分工作，其中包括，各部門崗位價值評分、工作態度、能力行為評分，各部門負責人績效考核指標及硬性指標內容，協助完善項目部部分工長、班長、項目經理績效考核指標與硬性指標的內容調整。
5、協助人力資源部擬定下發公司與項目部內部的相關文件。
五、協助其他部門完成的主要工作內容：
1、協助行政部完成有關內蒙古包頭中央公園工亡事件處理工作。
2、協助物資部建立有關周轉料及大中型材料的管理辦法（3個）。
六、就20xx年重點工作內容不足之處做總結分析，20xx年計劃
回顧20xx年的工作，成績的取得與董事長正確指示、各部門領導的支持和同事們的團結協作是密不可分的。在做好本職工作的同時，也在反思自己，工作上的不足和問題是今後應該時刻注意和改進的：
1、本職業務能力更要加強
認真總結這一年來的工作，自己的職責範圍內還有一些不盡人意的地方，特別是在自身專業知識、對建築行業的了解程度，各崗位的工作特質了解的都還有所欠缺。因此，本人要在20xx年要努力學習先進管理知識和專業知識，提升自己的管理水平。
2、進一步加強與各部門的溝通，提高思想修養
進一步加強各部門負責人與同事、項目部之間的交流與溝通，樹立榜樣，增強服務意識，協助企業增強凝聚力和向心力，為公司發展排除障礙，提高思想層面的知識。具備綜合優秀的素質，樹立正確的人生價值觀。
作為一名助理，在工作中有時會顯得毛毛糙糙，辦事稍不甚妥當。但當別人給出合理意見或建議時，我總是坦然接受，努力進取，努力告誡自己：換個角度思考事情可能會做的更好。
3、個人素質提升
在工作、學習中我認真聽取董事長及前輩們所傳授的豐富經驗、人生道理，認真記錄，並在工作之餘的空餘時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，認真投入，認真學習。學習中我感到人人都是我的老師，我反而變得渺小，要學的東西還很多。在空餘時間，我會網上查詢有關建築行業項目生產的相關資料，並深入了解項目部的工作特性與各工種員工的工作職責，工作內容，深切的感受到了一線員工的艱辛與思念家鄉的鄉音。我也深刻的感受到了學習對自己的幫助確實很大。
4、思想及行為管理工作內容
1、思路決定出路，思想有多遠，舞台就有多大；思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，從而帶給企業財富值的多少；我致力成為耳聰目明的好參謀；在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找准自己的工作立足點、切入點、著力點，上協調領導，下聯繫群眾員工，做好群聯工作，與各個部門和同事之間搞好服務工作，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示彙報的做到及時請示彙報，不傳播任何影響企業與員工之間團結和進步的話，不給公司員工思想管理填麻煩和障礙，影響公司發展；
2、在各個部門完成總經辦下發的工作任務這一點執行力上，我是個靠言談與制度相結合解決問題的人，如果工作上出現不協調、不落實的問題，或者工作責任心不強沒有按要求完成工作的，首先我會以面談形式溝通，幫助分析問題的輕與重，緩與急，分析問題的嚴重性，大多數可以解決存在的問題，遇到頑固不靈的會採取公司相關的懲罰制度做些輕度警告，所以我既做了曹操也當了劉備。
為全面提升員工的工作責任心，為公司管理工作邁上新的台階上，作為董事長助理我應嚴格遵守公司制定的規章制度樹立良好的榜樣，恪守原則。對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則，有分寸的開展工作，堅持原則，按章辦事；待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協調好內外關係，外求支持協作，內求團結向上。
七、20xx年的展望
即將展開的20xx年，在新的一年，我們將圍繞在董事長的英明領下，在上級主管部門的指導下，紮實工作，為完成林達集團目標管理年的發展而獻上自己的微薄之力，為全年的工作任務而努力。我相信在隨機應變中抓機遇，並應接新的挑戰，才能不斷發展壯大自己。我時刻準備著！
董事長助理個人工作總結 篇2
首先我萬分感謝您對我的的信任和支持以及肯給我這個開闊的平台，讓我有無限提升和學習的空間的機會。
鑒於擔任董事長助理以來一直沒能做述職報告，為以後更好提醒自己完成本職工作與主動完成尋找工作，現把董事長助理職責簡述如下：
董事長助理職責：
1、協助董事長處理公司日常事務。
2、協助董事長做好大客戶的商務接待及安排。
3、做好對外公共關係協調，協助處理好相關的商務接待工作。
4、負責召集、主持公司董事會議並做好會議記錄和跟進執行結果彙報。
5、召集、主持中層以上領導會議和全體員工大會。
6、負責公司具體管理工作的督促與檢查。
7、負責公司重要決議性文件的起草與發布。
8、配合人事部制定公司薪酬管理制度。
9、配合相關部門完善公司各項管理制度。
10、公司員工集團活動的安排及制定。
11、每天查閱並熟悉公司工作以便董事長隨詢。
14、牢記工作範疇內常用號碼。
13、落實企業文化，並融入到工作中去。
14、熟悉了解公司全體員工基本情況，負責公司相關部門的溝通與協調。
以上職責為我所能想到的，以後會起草更全面的的的述職文件供陳董事長審閱。
下一步工作計劃
（一）、更深入了解和掌握公司基本情況。通過參閱公司資料文件，與各部門管理人員溝通交流和深入一線現場等渠道和形式，對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責和部門工作運行情況，公司經營狀況和各項管理制度、企業的發展目標與方向等有了基本的了解和掌握，為下步工作的開展奠定相應基礎。
（二）、認真開展各項督促檢查工作。遵循董事長指示和按照會議決議，加強整改、落實、執行情況的跟蹤督辦、溝通、協調和反饋，確保了各項工作得到落實。
（三）、積極做好溝通協調工作。對照崗位職責，擺正自身位置，充當好助理角色，緊緊圍繞公司的總體目標和經營重點，通過現場檢查、溝通談話、日常指導、查看資料等形式，及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題，及時把問題列入早會進行商討、溝通、協調，尋找整改措施和解決方案，提出建議和意見，確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決，促進和推動公司各部門凝聚力、合力的形成，促使大家「心往一處想、勁往一處使」，從而體現公司的團隊精神和更好更快地實現公司的總體目標。
（四）、強化企業管理制度的執行和完善工作。一是認真熟悉和領悟公司的各項規章制度；二是認真監督和督促各部門對公司各項管理制度、規章制度的執行。三是及時指出和糾正在制度執行方面的不足；四是早會制度的落實，較好地確保公司各項工作落實到位。確保各項工作準備充分，積極穩妥而有序地進行。
（五）、加強培訓教育工作，全面提升員工素質和企業整體實力。「精幹、高效、專業化」的員工隊伍是企業的財富，也是企業效益和產品質量的保證。要推動企業加大培訓教育的投入，加強對培訓工作的重視，結合企業的實際情況，制訂切實可行的培訓計劃，拓寬培訓渠道，創新教育方式，提高培訓效果，使企業人員的能力和水平得以提高，全員的技能和素質全面提升；同時要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作，做到人盡其才、才盡其用，從而滿足企業生產和競爭發展的需要。
（六）、當好參謀和助手，為領導決策出謀劃策。要努力加強學習，提高自身素質和水平，增強輔助能力；要廣泛聽取員工意見，了解和掌握一線情況，積極建言獻策，為領導決策提供信息和服務；要積極做好溝通協調、上傳下達工作，打造優秀的管理團隊；要做好與公共外界部門聯絡協調工作，為企業發展創造良好的外部環境；要加大執行力度，始終不折不扣地做好執行工作；要認真履行工作職責，完成公司及總經理交付的各項工作任務，竭力為領導分憂解難，真正當好副手，扮演好助手角色。
公司的不斷發展，還有大量的工作和挑戰需要董事長您帶領我們一起去面對和解決。雖然我年齡和資歷都不夠，但是有信心在董事長指引下能多為董事長和公司盡點綿薄之力。個人述職，不足之處，懇請董事長批評、指正！
董事長助理個人工作總結 篇3
文章導讀：並要求大家，新員工要儘快熟悉，老員工要經常複習，經常自我檢查執行落實情況，實踐中加以體會，還要利用時間進行演示。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹，重點強調，個別解讀。一旦出現失誤，我們會根據情況針對一條一款予以總結、檢討對照，使大家理解更深刻，執行更自覺。不斷規範醫療行為，確保護理質量。
在中心和醫事部正確領導下，在各部門的大力支持下，我與全體員工齊心協力，共同努力完成了20__年的體檢工作，客人滿意度逐漸提高，專業技術人員隊伍相對穩定，「團結、緊張、認真、和諧」的工作氛圍初步形成。在我心中建立了「榮辱我有責，發展我受益」的責任意識。「質量第一，客戶至上」的服務意識不斷增強。特別是經過體檢高峰期，全體員工的毅力、耐力，服務技能得到了鍛鍊和提高。醫療質量、服務質量不斷提升。
主要做了以下幾方面的工作：
一做好總經理助理工作
1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作，努力做好總經理的參謀、助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。20__年工作目標：工作量在上年基礎上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;帶好醫療護理隊伍，提高體檢質量，保持品牌效益，確保了全年無重大醫療事故和投訴;
2、在總經理領導下負責中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況。
3、協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況，並提出處理意見或建議，供總經理決策。
4、做好總經理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發布。起草公司工作計劃、總結等。
5、做好中心內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負責中心內外的公文辦理、解決來信、來訪事宜，及時處理、彙報。
7、負責中心管理制度、規章制度及落實方案的修訂，對行政後勤的醫用耗材、辦公用品、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理。
8、根據中心發展要求制定人力資源計劃、設計並完善中心崗位特點，人員資源結構，合同書的製作，完成公司人力資源的日常招聘工作。
9、主辦或協辦向政府部門的各項申報、年檢、申領各類證照、完成批文手續等事宜。
10、完成總經理交辦的臨時性工作。
二、認真做好人力資源招聘工作
1、根據中心工作需要和領導要求，與各業務部門深入溝通，保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業務的調整，崗位所招聘人數要求，一絲不苟的完成招聘任務。通過保持積極、負責的工作態度，人力資源管理環節上必須要做到細緻入微的專業化的服務，如從電話通知應聘者現場進行的面試，從簽署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶，從員工投訴到員工離職，甚至離職後的管理，都要求細化程序規範，細膩周到，態度和藹，個性服務。人力資源工作既是公司形象的代言人，(其實許多員工也許打交道的第一個人是企業人力資源部的員工，)又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、培訓發展等員工切身利益時，我往往成為矛盾的焦點，需要加強政策水平，相應的勞動法律知識的學習，並提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為領導的參謀，員工的貼心人。
2、與同行業的公司建立了良好的關係
與同行業公司的人力資源部建立的良好關係，(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的進程中，對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解，可以對我公司招聘策略做出適當的借鑑和調整，以便能使各部門的招聘計劃順利完成。
3、人才庫的初步建立
根據各業務部門長期招聘的需求和人才流動情況，瀏覽人才網站，將一些合適的人才簡歷收入企業的人才庫中。自己也開始梳理材料，進行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個部門要求，針對人才進行了工作年限，專業水平，崗位的類別歸檔，並保持跟蹤回訪，確保人才聯繫方式的正確。
4、員工入司、轉正和調動相關手續辦理，配合完成各部門的人員分流工作;人力資源管理應該擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時更要注重事業留才，機會留才，發展留才。根據「2/8法則」，公司80%的業績有賴於20%的優秀人才，因此，管理並激勵xx企業中的關鍵人才、優秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理幹部與專家、骨幹交朋友談心，使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。
5、20__本年度招聘渠道如下：
以xx公司優勢穩定員工隊伍，激勵工作熱情
隨著人們健康意識的提高，健康體檢越來受到廣大民眾的關注和歡迎，競爭也相對激烈，對體檢行業的要求其標準也越來越高。建立一支穩定的技術人員隊伍，以質量和服務贏得客人尤顯重要。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成，體檢醫生絕大多數是從國有綜合性醫院退休的，希望能有一個繼續發揮餘熱的機會。護士大多數是畢業不久剛步入社會，很少有工作經驗，希望能有一個適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方，不同教育背景和工作經歷，不同專業崗位，不同工作、生活習慣的員工凝聚在一起，形成一個團結、穩定，有著共同理念、共識的團隊，關係到我們的醫療服務質量，公司的品牌以及社會信譽和企業效益。我從公司的發展遠景，公司的發展優勢，環境優勢，以及公司領導對員工切身利益的關懷去影響大家，以管理者的實際行動去溫暖、感召大家，讓員工通過我的行為看得到，體會到來自公司領導的關愛，增強員工對公司的信任和依靠，增強對企業發展的信心，看到自己發展的機會和希望。我不僅利用晨會時間向大家問個好，要求護士長、各主管關懷每一個護士;同時要求護士每天給老醫生們送一杯熱茶;下班時也要向大家道聲謝。還時常關心員工的健康狀況、精神和工作狀態。尤其是在忙的時候，更要體現出對他(她)們的關愛，「您辛苦了!」「一定要注意身體!」等等。對員工傾注真實情感，以誠心換誠意。噓寒問暖，關心員工的身體，以充滿人性化的工作方法激勵醫生護士的工作熱情。9月份我們有一位護士王文文碗關節骨折沒有休一天，帶病堅持工作，生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天，讓加班沒有怨言，帶領白班護士高質量的完成工作;還有護士李丹丹感冒發燒，帶病工作，她們為公司取得的榮譽而自豪，以就職於而欣慰，以有這樣的工作氛圍而舒心，以有展示才能的平台而努力。護理基本隊伍穩定了，護理質量、服務質量才能有保證。良好風氣影響著每個員工，大家都珍惜這一和諧的工作氛圍，良好的心情提高了工作效率。絕大多數員工，特別是一些老護士楊小傑、騰燕、楮彥華、陳小紅等，工作量大不叫苦，加班加點不叫累，體檢高峰不請假，帶病工作無怨言。
以規章制度規範員工行為，保證體檢質量
嚴格執行規章制度和各項操作規程是保證醫療質量的前提。醫生、護士來自不同地方，都有著不同的工作習慣。如何使大家自覺執行「體檢管理辦法」和公司的規章制度，嚴格執行操作規範和體檢流程，尤其重要。我們醫療隊伍的做法是：一是要讓全體醫生護士真正認識到公司制定的規章制度、規範和流程的科學性，客觀合理性。二是要大家明白，只有嚴格執行這些規章制度，規範、流程，才能保證我們的體檢工作不失誤，質量才能得到保證，自我才能得到保護，客人才能滿意。三是要有措施，根據不同崗位、不同專業的員工，「崗位職責」、「工作流程」和相關制度。並要求大家，新員工要儘快熟悉，老員工要經常複習，經常自我檢查執行落實情況，實踐中加以體會，還要利用時間進行演示。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹，重點強調，個別解讀。一旦出現失誤，我們會根據情況針對一條一款予以總結、檢討對照，使大家理解更深刻，執行更自覺。不斷規範醫療行為，確保護理質量。
以服務意識改進服務技能，提高服務質量。
服務意識決定服務技能，決定服務質量。健康體檢服務有別於傳統的醫療服務，更有別於醫院服務。客戶對體檢服務的要求更高於醫院，更注重過程感受。因此提高員工服務意識、服務技能非常重要。我把增強員工的服務意識作為工作重點給予高度重視。從儀容儀表到服務用語，從語言表達到服務技能和手勢、表情，都要進行訓練，讓大家體會主動和被動的效果。對於服務做得好的給予及時表彰，鼓勵大家學習。一些醫生護士經常受到客人表揚讚許，贏得客戶的感謝聲，有的客人表揚我們的護士和醫生。員工從為客人的服務中分享到愉悅，體驗到充實和滿足。我們看到白重田醫生主動導檢為客人答疑解難。每一個護士都能做到對於一些年邁、肢體殘疾、行動不便的老人主動幫扶陪檢，儘可能為客人提供方便。把關愛傳遞給客人，用我們優質服務贏得客人，維護xx品牌，擴大社會影響，提升企業品質，提高企業公信力。今年我們共接待V地址客人達餘人，較去年增加餘人。
制定了(新員工上崗培訓手冊);修訂了(xx員工手冊);懇請領導審批，儘快使新上崗員工培訓有章可循;
完成了朝陽區衛生局以及上級主管部門布置的各項臨時性工作，
一年來的工作，我有收穫，也有教訓。與公司的要求，客人的要求還有一定距離，工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷，我注意到尤其是人才引進、醫療服務質量護理服務質量方面，需要用嚴格的規章制度，操作規程，責任意識，進一步規範醫療行為。需要強化服務理念，培訓、提升服務技能。員工隊伍需要以企業文化，發展優勢，環境優勢以及和諧的工作氛圍來穩定。優秀人才需要創造條件予以鼓勵。服務實施需要各部門的配合進一步改善。管理更需要加大力度，完善措施以求實效。在新的一年裡，我一定會在中心領導以及各部門的支持下，各項工作再上一個新台階，取得更好成績。
20__年已經過去，新的一年即將來臨，回顧過去一年的工作，感慨萬千。在這一年裡，部門工作既有可喜的一面，更有值得改進的一面。回顧過去，展望未來，我信心百倍，決心繼續保持積極主動，大膽創新，追求卓越的高度責任心，努力與安碩同呼吸，共發展。一、工作總結1建立和健全、完善管理制度。*辦公室管理制度。規範辦公室上下班時間，加班要求，辦公室紀律，辦公室值班制度。編制了營銷中心管理制度。*辦公用品使用管理制度。如：印表機紙張、傳真機的使用以及電話的使用和控制。辦公設備管理和使用規定。建立報表制度。*部門飲用水的計劃和控制。車輛使用規定，規範用車程序。建立報表制度。*公司會議制度：部門經理會議每周六下午一次和員工周五一次晨會，並一直堅持下來。*部門人事權力的劃分：入職和離職的審批程序，並在實際中認真執行。*宿舍管理、整頓、及評比標準的確定和執行。並配備了清潔工具，鎖等。安排專人打掃清潔。*員工行為準則的制定和監督執行。*公司衛生區域劃分及責任人的確定。*保安管理條例和工作流程的規範，並及時培訓。*入職和離職表格的完善。人員動態表格化分析。*工資異動表格的完善。*編制了新的《企業管理制度》。明確了公司各部門職責，工作流程等。擬定了公司薪酬體系，績效考核方案*部門崗位清查及《用人申請表》，食堂費用的管理表格化。2大膽進行部分人員調整*食堂人員的重新配置。*保安人員的調整，不斷加強管理。
*新招聘了200名生產車間的工人，特別注重電子廠實際工作經驗，*新招聘了3名工程師，兩名部門主管，兩名部門經理，不斷加強管理。3增強部門責任感，加大執行力度。安排文員堅持對各部門計劃的檢查和統計。*安排保安對員工行為的規範檢查和監督。*堅持執行公司制度，時刻以公司利益為重。4豐富員工的文化生活：*開放娛樂室，裝置高音喇叭。*出黑板報。*策劃和舉辦元旦聯歡會。5選擇了媒體招聘渠道*中華英才網的開通。6員工關係的建立*深入車間和其他部門，了解員工目前的需要，取得他們的信任。7與公司領導層的溝通*經常向領導彙報自己的計劃和執行情況，與部門經理保持良好的關係，得到了他們的支持。
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