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如何有效布置工作,提高工作效率

2023年09月05日

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如何有效布置工作,提高工作效率
我想大多數經理人往往會碰到這樣的情況:安排給員工一項工作任務,本以為他有能力獨立做好這個事情,誰知最後員工還需要依靠自己的幫助才能完成工作,而且完成的結果也不如自己所期望的那麼好。(呵呵,曾經的我也有著這種困擾。)
當時我就在想問題是出在員工那裡嗎?是員工能力不行嗎?也許不是。我後來看了英國著名的諮詢師拉里·雷諾茲的《大雁的力量--信任創造績效》一書,才明白如果員工得到的指示是模糊的,他就得學會猜測別人的心思,揣摩出領導到底期望自己怎麼做。員工只有接收到了明確的信息,才有可能真正對工作負責。作為經理人,在剛開始布置任務時,就要向員工說明你期望他做什麼,做出什麼樣的結果。因此我認為經理人布置好一項工作應該注重以下6個因素:
1.結果
經理人應該讓員工知道你到底期望從他們那裡得到什麼。有時候,人們對相同的話有不同的理解。經理人在和員工討論期望的結果時,不要只使用抽象的字眼,還要用看得見、聽得見、摸得著的東西來描述它,以便讓員工真正理解你的意思。
2.尺度
告訴員工完成任務應該遵循的基本準則,給他們一個廣泛的可操作的尺度,即指導方針,並提醒他們要注意按照價值觀行事。當然,經理人不需要詳細講解完成任務的每條措施和細節,否則,員工不會真正感覺到被委以責任。
3.影響
經理人要向員工說明,他們的個人行為將會對實現整體的任務做出什麼樣的貢獻,完成或者沒有完成任務的影響或後果是什麼。員工在了解這些影響和後果後,就會開始為完成任務付出努力。
4.資源
經理人要了解,員工有多少可用資源,包括物質資源、財務資源、人力資源和時間資源。在許多組織中,最寶貴的資源是時間,你對員工的最大幫助是多給他們一點時間完成任務。如果你不肯定員工擁有完成工作所需的資源,那麼你其實是在使他們走向失敗。
5.負責
確定讓員工對任務負責。經理人要和員工討論,他們將在什麼時間、什麼地點、以及以怎樣的方式來向你彙報工作進展。經理人要注意的是,員工應該對結果負責,而不是對方法負責。他們具體用什麼方法完成任務由他們自己決定。
6.授權
在明確了前面五個因素之後,經理人就要授權,讓員工獨立完成任務。不要經常在背後監視別人,這不光有損信任,還會打擊別人的自信心。如果工作任務重大,你可以和員工一起,在任務的不同責任階段加以回顧。但是你一定要在開始工作之前,就和員工商定好。
另外對於涉及到多人或跨部門的合作的工作還應該要舉行一個工作會議來布置這項工作,明確授權。
最後當員工需要你的時候,你應該出面助一臂之力,否則不應當干涉他的工作。
詞叟祝所有的朋友都能幸福一生!一生幸福!

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