酒店遇到火災時工作人員怎麼辦

酒店賓館在現代社會承擔的社會功能越來越多，如何避免並完美處理在營運過程中發現、發生的突發事件，不但直接對酒店聲譽有影響，相應減少酒店營收，也會對社會安全造成惡劣後果，如何避免處理突發事件，是每個酒店從業人員都應該考慮的問題，下面來具體的看一下酒店遇到火災時工作人員怎麼辦吧？
一、及時、準確地報警
當發生火災時，應視火勢情況，在向周圍人員報警的同時向消防隊報警，同時還要向單位領導和有關部門報告。
1.向周圍人員報警：應儘量使周圍人員明白什麼地方著火和什麼東西著火，是通知人們前來滅火，還是告訴人們緊急疏散。向滅火人員指明火點的位置;向需要疏散的人員指明疏散的通道和方向。
2.向消防隊報警：直接撥打119火警電話。撥通電話後，應沉著、冷靜，要講明：發生火災的單位、地點、靠近何處，什麼東西著火、火勢大小，是否有人被圍困，有無爆炸危險物品、放射性物質等情況。還要講清報警人姓名、單位和聯繫電話號碼，並注意傾聽消防隊的詢問，準確、簡潔地給予回答。報警後，應立即派人到單位門口或交叉路口迎接消防車，並帶領消防隊迅速趕到火場。如消防隊未到前，火勢撲滅，應及時向消防隊說明火已撲滅。
二、撲來初起之火
火災的發展為初起、發展、猛烈、下降和熄滅五個階段。火災初起階段，燃燒面積不大，火焰不高，輻射熱不強，火勢發展比較緩慢，如發現及時，方法得當，用較少的人力和簡單的滅火器材就能很快地把火撲滅。這個階段是撲滅火災的最佳時機。在報警的同時，要分秒必爭，抓緊時間，力爭把火災消滅在初起階段。
三、火災中自救
火災中的人員傷亡，多發生在樓上，或因逃生困難，或因煙氣窒息，或被迫跳樓，或被烈火焚燒。那麼發生火災時，應如何自救呢?
1.如果樓梯已經著火，但火勢尚不猛烈時，這時可用溫棉被、毯子裹在身上，從火中衝過去。
2.如果火勢很大，則應尋找其它途徑逃生，如利用陽台滑向下一層，越向鄰近房間，從屋頂逃生或順著水管等落向地面。
3.如果沒有逃生之路，而所有房間離燃燒點還有一段距離，則可退居室內，關閉通往火區的所有門窗，有條件時還可向門窗洒水，或用碎布等塞住門縫，以延緩火勢蔓延過程，等待求救。
4.要設法發出求救信號，可向外打手電，或拋出小的軟的物件，避免叫喊時救援人員聽不見。
5.如果火勢逼近，又無其它逃生之路時，也不要倉促跳樓，可在窗上繫上繩子，也可臨時撕扯床單等連接起來，順著繩子下滑。
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