老客戶營銷新方法，賣家群練就強悍營銷！

我們賣家做淘寶，新客戶的獲取是有限的，那麼對於老客戶的維護相對於獲取一個新客戶的成本要高很多，現在維護老客戶的方法有很多，但離客戶最近的還是我們的淘寶群，淘寶群非旺旺群，指的是賣家創建的淘寶群，淘寶群是距離消費者最近的路徑也就是在消費者需求場景下的交流群，並且是賣家和買家互動性和維護性更方便的群，適合我們賣家對於客戶的維護，同時對於老客戶的找回能力也比較方便。
廢話不多數，直接進入主題，首先給大家介紹一下賣家群的入口：
PC端入口：打開賣家中心-找到店鋪營銷中心-點開賣家群
點開以後可以創建群，也可以查看我們已經加入的群的群消息，並且進行互動。
無線端入口：打開手機淘寶-點擊右上角的加號-創建群，輸入群名稱以及群介紹，點擊創建，建議大家創建群名稱和群介紹的時候能夠吸引買家進入。
賣家群，不止可以用於購物信息的互通也可以用於商品口碑的傳播，並且給買家發放福利，紅包或者拼團，寶貝或者店鋪等，利於我們與買家進行互動。
一、賣家群優勢：
1、買過你東西的，手淘就發一個信息去邀請用戶加入一個群里，客戶來加入的可能性大很多。把客戶拉入群去維護成本壓力很低，方便做新款，比如你有1000人的客戶群，那對我們的幫助還是很大的。
2、群支持踢人，支持發布寶貝和店鋪，群可以設置管理員，群支持設置消息免打擾
3、群內可玩群紅包、秒殺大大提升客戶粘性， 也可以進行對老客戶玩優惠特價，以及持續性的群內特價活動。
4、客戶維護成本低，最主要的是這些客戶都把握在自己手裡！
二、賣家群玩法：
1、拉人引導，把群連結或二維碼放在店鋪主頁，寶貝詳情頁，放在旺旺自動回復里等，都讓買家進你的店鋪里點擊進群!
2、通過發布微淘-發寶貝清單關聯賣家群，並且在微淘動態頻道，粉絲可以看見，同時在店鋪的「微淘廣播」內也能看見，群聊的字體是藍色的，粉絲只需要點擊藍色字體就能進入群聊！很方便！
3、賣家群中只有群主和管理員才可以在群里裡面發布寶貝，其他人只能分享，我們賣家占有很大的優勢，如果需要發布自自己的寶貝，可以先把寶貝加入到收藏夾，然後在收藏夾選擇即可。
4、拼團功能：先上線的賣家群拼團功能賣家可以在在淘營銷報名拼團商品，設置成團人數和拼團價，然後將拼團商品發布至群聊內（僅限淘寶賣家，天貓賣家暫不支持）群內的買家將以拼團價下單支付，24小時內達到成團人數後即拼團成功（拼團失敗後系統自動退款）。
小提示：
拼團必須為已建群聊且群成員在10人及以上的賣家報名地址：進入yingxiao.taobao.com搜索。
拼團價會記入30天最低價，拼團的玩法不能與店鋪紅包、滿減、跨店鋪優惠疊加使用，可與現金紅包、淘金幣疊加使用。活動後15天內活動價格不得等於或者低於拼團價，否則後續6個內不接受該店鋪活動報名。