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《小米是誰,小米為什麼奮鬥》刷屏了! 雷軍一呼,應者雲集

2023年09月13日

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5月3日,備受矚目的小米集團正式向港交所提交招股書。招股書的開篇即小米董事長雷軍的一封公開信,題為《小米是誰,小米為什麼奮鬥》。
很快,這封情懷滿溢的公開信刷屏。當日,復星集團董事長郭廣昌發表了一篇題為《復星是誰,復星為什麼而奮鬥?》的「回信體」文章,文末還轉發了雷軍的公開信,疑似回應雷軍。
隨後出現了《徐小平回復雷軍:真格是誰?真格為誰而奮鬥?》《王峰迴復雷軍:藍港是誰,藍港為什麼而奮鬥》《孫陶然回復雷軍:拉卡拉是誰,拉卡拉為什麼而奮鬥》等「回信體」文章,瞬間形成回信「矩陣」。
來源:雷軍微信朋友圈
在一篇篇回覆信中,徐小平、郭廣昌等人紛紛表達了對小米將地址O的祝賀以及對小米的肯定,更重要的是,他們都追憶了跟雷軍交往的舊事。
回復雷軍的人,他們和雷軍亦師亦友,是兄弟也是戰友。那麼,這些信件中,雷軍是個什麼樣的人,一起來看看吧!
復星集團董事長郭廣昌:有一次在北京喝茶,我們從晚上9點一直聊到快2點
今天(5月3日)早上,看到了雷軍寫的《小米是誰,小米為什麼奮鬥》的公開信,深有感觸,也為小米正式遞交了上市材料感到高興。
我和雷軍早就認識了。但彼此熟悉,是因為有一次在北京喝茶。我們從晚上9點一直聊到快2點,雷軍特別系統地給我講了一遍小米的邏輯,尤其是「專注、極致、口碑、快」這七字訣和他對打造生態系統的看法。就像這篇文章一樣,讓我受益良多。
我理解,雷軍的很多見解,比如對產品力的極致打造、比如控制硬體的利潤率、再比如打造一個開放的小米生態,並不只是對網際網路企業來說很重要,其實所有的企業都應該非常重視。因為好產品是造出來的,好產品自己會說話,價值鏈的核心已重回產品本身。
真格基金創始人徐小平:2010 年我正在學做天使投資,去拜訪雷軍。他給我推薦了一個項目。
昨天(5月3日),小米正式向港交所遞交上市申請的新聞振奮人心,但真正讓我感動的是雷軍寫的公開信《小米是誰,小米為什麼而奮鬥》。
小米為什麼而奮鬥?我在私下很多場合,尤其是早幾年,在雷軍作為創始成員的天使會聚會上,多次聽雷軍講過這個話題。他創辦小米,物質層面是要為中國消費者創造世界級物美價廉的產品;但在本質上,他是要扭轉中國製造連中國人自己都不屑使用的現狀。雷軍要改變中國製造「潮水的方向」。
相信很多人都聽雷軍講過一個故事:他去美國,同行的朋友們會衝進美國倉儲超市 Costco,把各種日用品一箱一箱地搬到車上運回中國。就因為在 Costco 購物實在是高質低價的幸福體驗。這種情景深深刺激了雷軍。他要做一家公司,讓消費者獲得更棒的體驗。
八年磨一劍,雷軍做到了。小米已經成為中國製造一面高高飄揚的旗幟、成為國民最愛的品牌之一。作為一個自認為非常注重產品質量的人,我對小米產品是真心喜歡,由衷熱愛。我家裡的電視機、自動吸塵器、電飯煲、電水壺、充電寶、甚至我用的牙刷,都是小米出品!這些產品給我帶來了很大的樂趣。很多領域只要有了小米出品,我想不到任何使用其他品牌的理由。
小米為什麼能夠如此奇蹟般地崛起?雷軍的領導力當然是核心要素。那麼,支撐著雷軍強大領導力的精神力量、或者他的核心價值追求到底是什麼呢?從雷軍的公開信里大家可以看到,小米之所以能一路走來取得成功,就在於它從創辦第一天起就清楚地知道,自己是一家創新驅動的網際網路公司,使命是堅持做「感動人心,價格厚道」的產品,讓每個人都能享受科技帶來的美好生活。
讓我來談談我對這八個字的理解吧——中國製造要做到「價格厚道」並不難,中國製造事實上價格一直都很「厚道」,難的是讓中國製造真正「感動人心」。
而小米的產品確實帶給我真正的感動:有一天,小米聯合創始人黎萬強帶給我一套尚未發布的家用工具盒。他讓我猜多少錢?我從 599 元猜到 199 元,再也不想往下猜了,因為我無法想像這套我認為值好幾百塊、非常精緻的工具盒只賣 99 塊。我為這 99 塊的定價感動,不是因為價格便宜,而是看到雷軍明明擺著很多錢不去賺,「只為讓人們享受科技帶來的美好生活」。小米越成功,學習小米的公司越多,我們的生活必將更加美好。
我很早就認識雷軍了。2010 年我正在學做天使投資,去拜訪雷軍。他給我推薦了一個項目。出於對他的敬意和信任,更出於我渴望跟著他學投資,我在還沒有見到創始人的情況下,就承諾了 300 萬美元。
見過該項目創始人王川之後,我給雷軍打電話表示願意增加投資到五百萬美元。我記得雷軍當時在電話里開心地笑了起來,但過了一周他語帶遺憾地告訴我,說團隊不希望稀釋太多股權。
可惜我當時沒有堅持投五百萬——兩年後,小米收購了這個名叫「多看閱讀」的項目,王川成了小米聯合創始人,主導了小米電視的研發,我也驕傲地變成了小米的股東。雖然比例小得我從來都不好意思告訴別人,但也足以激勵我在小米即將上市之際,表達我就算沒有股份也一定會說的對雷軍的敬意和對小米的讚美!
我開始做天使投資時,雷軍已經是天使投資領域大名鼎鼎的領軍者了。雷軍在做小米的同時,還通過小米投資與順為資本兩個機構,投出了大量優秀公司,讓小米的價值觀滲透到了整個產業鏈,締造了氣勢磅礴的小米生態系統。
我非常驕傲的是,順為資本是跟真格合作最多的機構投資人之一。我們好多優秀的項目,比如引爆中小學生學習效率的一起作業、顛覆餐飲供應鏈的美菜……都是在真格天使之後,順為投了 A 輪,並在其支持下,迅速成長、成熟。
我常常引用真格基金聯合創始人王強說過的一句話:「無論是一個國家、還是一家公司,決定其終極命運的,不是科技、不是財富,而是其核心價值觀。」 雷軍的公開信,是這個觀點的最好驗證。小米「為什麼」的核心價值觀,是它贏得市場、贏得人心的底層密碼,也必將引領小米繼續高歌猛進,早日讓中國製造與日本製造、德國製造、美國製造並駕齊驅。
小米奇蹟值得我們思考和追隨。我想借雷軍公開信的題目,也問問自己:真格是誰,真格為什麼?真格是誰?真格是創業者最好的朋友,真格要做中國創業者的資金來源和精神家園。
真格為什麼而奮鬥?作為投資機構,真格需要為投資者創造收益。但猶如小米有著高於賺錢目標的詩與遠方那樣,真格的詩與遠方,就是要通過倡導自主創業,號召和幫助一代青年相信自己、相信未來、相信中國,在這個誕生了小米這樣偉大公司的創業時代和創業國度,勇敢投入時代創業大潮,實現自己的人生價值。
你也許不能創造小米那樣宏大的事業——為什麼不呢?——但至少,在你的人生道路上,有小米這樣偉大的企業和你作伴,有雷軍這樣傑出的企業家與你同行,當然,還有真格基金這樣的投資機構為你吶喊、加油,你沒有理由不抵達你的使命彼岸!
藍港互動集團創始人王峰:每年生日都是雷軍給我過的,我們是十幾年的兄弟和戰友。
昨天(5月3日),我在朋友圈說過,「雷軍是所有金山人的驕傲」。小米員工馬上回復我說,「他也是小米人的驕傲」,雷軍同學又回覆說,「他也是武漢大學的驕傲」。其實在我看來,雷軍是中國人的驕傲,他的成就,是這個時代無數個人奮鬥者的榜樣,包括60後70後80後90後,他是這個偉大時代的驕傲。很多人問我,金山十年給了我什麼,雷軍對金山人最大的影響是什麼,我說就是三個字——不服氣。
還有人和說我,怎麼小米上市,金山的很多人高興,我回答說,雷軍不只是我老闆,也是我們金山人出來創業的最大榜樣。近十年來,1988年就創辦的金山品牌,走出來了一大批金山系創業者。看見我們過去的老闆數度創業,百折不撓,取得今天這樣的成就,豈能不為之吶喊助威?金山人,註定是為創業而生的。
不服氣,就是敢於直面挑戰,堅韌。這三個字代表著一種固執的堅持、一種持續的投入、一種堅決的執行,也正是這三個字,讓時間成為了小米的朋友,終將換得理想的實現。
回想起在金山與雷軍一起奮鬥的日子,還是感概萬千,每年生日都是雷軍給我過的,我們是十幾年的兄弟和戰友。2007年,我承載著十年金山人的精神創立了藍港互動。藍港開始做端游的時候,已經面臨八大端游公司全部上市的局面,也就是說市場留給你的空間、潛在機會沒那麼大了,必須血拚才能成功。進來以後我們發現市場在變,我們既要保持夢想,往前走時又不得不做每一步的適應與調整,所以藍港橫跨端游、頁游、手游。移動遊戲的三劍時代,是屬於藍港人的光輝歲月。而如今,遊戲行業競爭環境日趨惡劣、外部流量獲取成本持續走高,藍港正在經歷黎明前的「至暗時刻」,就如同那部電影的名字一樣。在那部電影中,邱吉爾抵住壓力,帶領英國人民奮起反抗,直至取得最後的勝利。
拉卡拉創始人孫陶然:我和雷軍兄性格迥異,他對吃喝玩樂毫無興趣,一直是6*12甚至7*12工作
讀到雷軍兄《小米是誰,小米為什麼而奮鬥》公開信時,我正迎著陽光走在馬丘比丘的山脊上,感慨擁有如此燦爛文明的印加帝國竟然被百多個西班牙士兵所滅亡……
非常非常地為雷軍兄高興,為小米高興,一句話:實至名歸,中國之幸。
也許小米不是中國盈利最多的企業,也不是掌握了世界最頂級技術的企業,但是,小米一定是中國最有情懷的企業之一,是對當代中國的產業影響最大的企業之一。
在我看來,小米從創立之初就在給大家上課,產品、營銷、品牌延展、融資投資、管理等等每個方面都在創新,小米的每一個舉措都包含著可貴的創新,在給大家帶來震撼之餘,也給大家帶來了豐富的營養,可以說,過去幾年,凡是認真研究小米、認真學習小米的企業都受益匪淺。
世界上大多數企業都是曇花一現型的,能夠基業長青的是極少數,而遇到挫折能夠迅速扭轉並東山再起的更是少之又少。雷軍兄帶領小米在競爭最激烈的移動網際網路軟硬體領域,在參與全球範圍的競爭中,能夠在這麼短的時間內取得市場一流地位,雖不敢說後無來者但絕對是前無古人。
今天的榮耀是雷軍兄該得的,實至名歸,德位相配。
我和雷軍兄相識非常之早,早到了二十三年前我們還都是青春熱血之時。記得我們第一次相識是在一個研討會上,當時,我和《北京青年報》合作創辦了一份電腦周刊,這是中國大眾媒體第一份電腦周刊,也是當年影響力最大的電腦媒體。
因為微軟軟體在中國的「霸權」問題我們邀請當年各大國產軟體公司的總經理以及一些專家學者組織了一次研討會,時間久遠,那次研討會的內容已經記憶模糊了,但是雷軍發言時思維之縝密邏輯之嚴謹,看問題之深刻以及對問題解決之道的深刻思考,尤其是談到中國軟體行業的生存環境和未來時,雷軍兄非常動情,給我留下了深刻印象。後來大家都走了,我倆還在那個並不寬敞的會議室里聊了很久……
我和雷軍兄性格迥異,他對吃喝玩樂毫無興趣,一直是6*12甚至7*12工作,而我聲稱要把生命的六分之一交給戶外;他不苟言笑,而我喜歡嘻嘻哈哈;雷軍兄為數不多喜歡的運動是滑雪和騎自行車,又完美地與我喜歡的很多運動錯過,所以我們兩個並不是經常混在一起的朋友,但雷軍之於我,絕對是我認真的朋友、可信賴的兄長以及堅實的事業夥伴。
雷軍兄有過一個標籤「中關村勞模」,是說他工作極其投入,這一點我想全世界可能都少有人能及。我們兩個曾經討論過「天上會不會掉餡餅」,我的觀點是不管會不會掉餡餅都與我無關,我只把我能做的都做了,盡人事聽天命;雷軍兄的觀點也是不管天上會不會掉餡餅,如果我們不天天早起、辛勤努力,天上萬一掉餡餅也不會掉我們頭上……
很多我們兩個共同的朋友跟我說過,如果我能有雷軍一半的勤奮,我今天都會比現在更好,我承認我做不到,這也是我們敬佩雷軍兄的地方,比你聰明、比你帥還比你勤奮!
雷軍兄還是一個非常善於學習的人,這一點我們兩個很像,我喜歡凡事「三條總結」,雷軍兄對於涉及到的任何問題總是要將之琢磨透總結出一二三來,對於掌握未知的世界有一種如饑似渴的求知慾。更為難得的是,雷軍兄對自己思考所得總是願意無私地與別人分享,我清楚地記得他拿著那個從不離身的筆記本,和我討論「零售店面產品陳列的三個原則」,「產品包裝設計的四大理念」,我們也切磋過商務通的營銷是怎麼做的,金山詞霸的紅色風暴是怎麼做的,以及企業品牌應該如何推廣,企業領導人的形象應該如何定位等等,我第一次出去給拉卡拉融資前,雷軍兄還專門抽時間給我講基金的運作原理、估值的依據等等,都讓我受益匪淺……
當然,我和雷軍兄還有更大的淵源,他是拉卡拉的天使投資人,是我歷史上的第一個投資人之一(另一個是當時一起投資進來的聯想投資,即今天的君聯投資),是雷軍賣了卓越網後開始做投資投的17家企業中的第一家。
我一直認為雷軍兄是中國最出色的投資人,沒有之一,不論是他專心做投資的那兩年還是後來小米生態的投資,讓一大批特色鮮明、名聲赫赫的公司和創始人與雷軍的名字聯繫在一起,每年雷軍兄的生日或者是重要時刻,這些桀驁不馴的人都會匯聚在雷軍兄的身邊,或把酒言歡或指點江山,其樂融融。
江湖上一直傳說有雷系,其實更準確地說應該是雷軍投資了一批優秀的人,他們是一群志同道合的兄弟們,他們各自在做著有意義、有價值的事,他們有一個共同的厚道可信賴的兄長——雷軍。創辦小米之後,有一次聚會,雷軍兄遞給我們每個人一份文件,那是他簽署的贈送小米股份的文件,說給兄弟們分享一下小米的創業,讓大家非常感動。這就是雷軍,更像一個帶頭大哥,自己走在前面作為大家的榜樣,還時時不忘關照後面的兄弟。
雷軍兄的古道熱腸在朋友們中是出了名的,那些大家都知道的事情就不說了,對於朋友們而言,雷軍兄再忙,你如果有難事找他,他也一定會盡力幫忙,而且只要他答應幫忙的事情,一定會認真去落實。
我還清楚地記得雷軍兄創辦小米的一些畫面,那段時間,他的雙肩背包里裝滿了各式各樣的手機,一有機會就和人討論哪裡好用、哪裡不好用;米聊剛出來時,也是見面第一時間就給你裝上,讓你使用並提意見。後來他和劉芹聊起,當年兩個人打電話談做手機的想法,電話一打就是幾個小時,各自打光兩塊電池……雷軍兄身上那種對於自己投入的事業的激情,真的是驚天地泣鬼神。
我曾經寫過一篇文章,認為衡量企業好壞的硬尺子分別是利潤、收入和用戶規模,的確如此,但中國並不缺一家能夠掙錢的企業,中國缺的有情懷的企業,缺的是所做的事情對社會有正向進步價值的企業。
企業的情懷就是企業創始人的情懷,我深深感受到雷軍兄濃濃的情懷,過去幾年,雖然歷經風雨,雷軍兄帶著小米一直堅持走正道,在潮水落去之後,終顯英雄本色。所以我相信,上市之後的小米必將再插上一雙強健的翅膀,小米必將飛得更高!而更加強大的小米作為一家有情懷的企業必將帶給中國更大的價值,中國的製造業,將因小米的存在而被推動著上一個大台階,所以我說是小米發展好了是中國之幸。
不要糾結手機是不是高端製造,當全中國都造不出原子筆芯上的鋼珠時,鋼珠製造就是高端製造;當全世界都開著德國車時,德國汽車就是高端製造;當數億人使用著小米手機時,小米就是高端製造。
不要吐槽小米是不是僅僅是家硬體公司,當然不是,移動終端設備天然的屬性決定了其連接起來的是所有的用戶以及用戶的實時在線,這一點的價值就是平台級的價值。雷軍兄志存高遠,從小米一開始就著眼於經營米粉而不是經營手機以及小米幾年前就開始布局小米生態,小米當然是一家平台公司,在這個平台上生活著數億的用戶,這個平台為他們提供著方方面面的產品和服務。
Wind創始人陸風:雷軍和我多次聊天時都提到做「感動人心,價格厚道」的產品
雷軍的《小米是誰,小米為什麼奮鬥》的公開信,是在我在與一位朋友聊天時看到的,我一口氣讀完,居然有些尷尬,因為只顧自己看手機顯然有點對朋友不禮貌!不過我立即轉到了這個話題以及小米上市的討論,雖然早就知道小米要上市,但是昨天真的為雷軍感到無比驕傲!
特別是最近兩年的時間裡,雷軍和我多次聊天時都提到做「感動人心,價格厚道」的產品,我的理解是他把「價廉物美」這一商業傳統做到了極致,並且打造了一個宏觀的生態平台,更重要的是小米已經深刻地影響了今天無數個生產製造企業,我相信進一步會影響以服務為核心的第三產業,這是小米賦予世界的價值,是這個時代的幸運。
小鵬汽車創始人何小鵬:人生需要導師,創業的路上也需要貴人,對我而言,雷軍就是這樣的導師和貴人。
昨天(5月3日),雷軍寫的《小米是誰,小米為什麼奮鬥》的公開信在小米即將地址O的前夜刷屏了,很高興小米在向世界頂尖網際網路公司的征途上,又邁出了可喜的一大步。
人生需要導師,創業的路上也需要貴人,對我而言,雷軍就是這樣的導師和貴人。無論是UC,還是小鵬汽車,雷軍都是我的天使投資人,也都給了我很多正確的建議。記得十幾年前第一次創業UC,雷軍比我還堅定的啟發我,移動網際網路的時代正在到來,同時建議我要聚焦到個人市場。十幾年後我再次創業,創立小鵬汽車的時候,雷軍告訴我,智能汽車時代已經拉開帷幕,但是和網際網路創業不同,智能汽車的產業鏈長且複雜,需要有思想準備打六年的地基和積累,同時需要足夠的資金,吸引智能汽車市場中最棒的人才有可能成事。在創業的每個關鍵節點上,雷軍總是及時到位的提醒點撥,讓我受益良多。
雷軍是一個非常關注用戶體驗的人,我認為小米成功的一個關鍵要素就是「真正用心造好產品,並且創新的讓用戶參與傳播」。在雷軍還是UC董事長的時候,他經常和我溝通產品的細節,並不斷的提醒我多從用戶角度、場景維度去思考。小米開啟了中國網際網路硬體商業模式的革命,這是小米的成功,也是雷軍價值觀的成功,他一直堅信,好產品是成功的前提,而科技創新進步帶來的利益應該能被大眾輕鬆共享,小米的星辰大海是,讓每一個人都能輕鬆享受科技帶來的美好生活。正因為他心中有這些信念,他有極強的韌性,才能帶領小米糰隊從硬體行業的低谷再次走向更高峰,也能在巨大壓力下,焦慮和困境中,戰勝自我,走向卓越。
Bilibili董事長陳睿:我2001年畢業就加入金山,在我成長的過程中,雷總一直是我的老師
今天(5月4日)看了雷總的公開信《小米是誰,小米為什麼而奮鬥》,我看到的是一名創業者的理想,以及做一家「感動人心」的公司的堅持。
回想起2010年,當我第一次走進初創的小米公司的時候,雷總對我說:「小米有可能會成功,也有可能會失敗,但我想做一家我理想中的公司。」
八年過去了,我看到了這個理想的實現。我真心為雷總、為小米的朋友們而高興。
我2001年畢業就加入金山,在我成長的過程中,雷總一直是我的老師。他給我的不僅是事業上的指導,更重要的是教我如何為人。「做正直的人,做值得用戶尊敬的公司」,這是雷總對我說的話,我一直銘記。
58集團姚勁波:雷軍對創業的專注和執著,創業者值得尊敬。
這兩天讀了雷軍的公開信《小米是誰,小米為什麼而奮鬥》,我感受到作為一個中國企業家的理想和堅持,從金山到小米,他對創業的專注和執著,是我們這個時代的創業者身上值得尊敬的品質和精神,讓我們看到努力到極致就會有獎勵。很高興聽到小米遞交上市材料的消息,在邁向世界級網際網路公司的征途上,雷軍踏出了更堅實的一步。
我與雷軍相識多年,幾年前我曾經說過,雷軍是網際網路圈特別努力的勞模,當我感覺到累的時候,就想想雷軍可能還在辦公,心裡會好受很多。作為創業者,我認為應該經常自省「我們是誰,我們為什麼而奮鬥」這個問題。
雷軍說,成立小米時,當時只有一個簡單的想法,做一款讓我們自己喜歡、覺得夠酷的智慧型手機。這讓我想起當初成立58同城的初衷,2005年的一次租房被騙經歷,讓我想到,如何能把本地化的信息聚集到網際網路平台上,讓生活通過分享變得更美好。
如今58同城走過了12年,成長為58集團。蓄力一紀,心向遠方,12年來,我們始終將「用戶第一」放在首位,用戶需要的網際網路生活服務,我們就致力於把這個服務做好。
58集團是一家不斷創新的、有理想的公司
這12年來,58集團無時無刻不在為讓人們的生活更簡單而努力。小米的使命是,始終堅持做「感動人心、價格厚道」的好產品,讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活。這一點,58集團的價值觀與小米是一致的。58集團的目標是打造成功的商業模式,成為可變現、能創造高市值、不斷增長的公司。但同時,我們也秉持初心,蓄力成為一家有理想的、腳踏實地的公司,敢想、敢做、敢為,為社會創造價值,讓人們的生活因為我們的服務更美好。
我們始終聚焦於把一件事情做好,讓用戶得到更好的服務。在過去幾年,我們連續做了很多創新,因為58集團是跨品類、跨地域的,基本上所有的服務和創新都有廣闊的空間,我們不需要從零開始。2014-2015年我們拆分了58到家和58速運,2016年拆分了瓜子二手車,2017年拆分了轉轉,推出了58同鎮。而這些,都是我們在主營業務上的創新。
當然,58集團並不是一家盡善盡美的公司。我們每天都在思考能不能通過創新和努力,做一些全世界還沒有其他公司其他人做過的事情,來真正消弭市場、客戶和用戶的質疑。
不管是已經走過的12年,還是下一個12年,58集團一直潛心打造的是一個人人信賴的生活服務平台。在短視頻、移動支付等行業崛起之前,我們的本地生活服務平台培養了用戶通過網際網路獲取信息、便捷生活的習慣。
不斷重塑,堅持「用戶第一」
12年來,58集團必然也非一帆風順,有拿家裡的錢發工資的時候,也有融資困難的時候。但回想過去,我依舊會用一個「順」字來總結,這並不是說我們沒有經歷過特別難的時候,而是我內心一直堅信我們做的事情是對的。
2015年,經過8年「戰爭」,58同城與趕集網合併、收購中華英才網和安居客,如今的58集團已經形成了包括58同城、安居客、趕集網、中華英才網、58到家、轉轉、58同鎮在內的子品牌。此刻,我們不僅關注理想,也關注用戶和未來。
我們深知可持續發展的重要,在三次大的資本動作後,我們進入比較「收」的階段,通過業務的融合來進一步優化招聘和房產兩大主營業務,並以主營業務為核心進行創新,緊隨消費升級,滿足用戶對服務更高層次的需求。
2017年,我們把信息質量提到前所未有的重要級別,讓每一個產品經理都承擔流量和用戶體驗的指標,部分業務加強服務保障和保險的合作力度,並通過AI等智能化工具跟進每一個用戶在平台的反饋。
我們希望用戶在使用我們的服務時所遇到的所有問題,都可以依賴於我們的平台來解決。方便用戶、讓用戶滿意是我們一切業務創新和運轉的基礎和核心。
我們深知生活服務平台模式不像商品的標準化,所以,58集團致力於將平台服務做到比同行業標準更高,讓用戶的抱怨更少,讓整個服務行業的現狀變得更好、更有序。鑒於此,我們選擇將注意力專注在下功夫把業務做深,把優勢做出來,每年把一個行業做透。
開啟生活服務新紀年,重新發明58
12年前,國內的很多網際網路創業模式更多是去模仿國外。下一個12年,我們要真正立足於自身優勢,思考什麼是適合中國的商業模式,重新定義58。
我們認為,下一個20年,中國服務業會迅速崛起。我們提出了「新服務業」的理念,即以數字化、品牌化、連鎖化、資本化為特點,並與網際網路深度融合,更充分地利用人工智慧、大數據等技術手段提升效率的服務業態。
人工智慧已成為產業升級和經濟轉型的主要驅動力,服務業正藉助人工智慧技術,給用戶帶來更好的服務,幫助企業平台變得更加「智慧化」。
我們也在不斷思考如何運用人工智慧,實現更好的連接和更高效的匹配。希望AI能夠成為5-10年以後,58集團立足科技行業,搶占制高點的優勢。AI將助力58集團技術部門對各個事業群、對所有客戶、對整個社會提供雲服務,像自助客服、在線面試、在線答題等。
我們相信,鄉村地區是中國數字化的最後一個堡壘,鄉村網際網路未來有大機會。我們應該把過去十幾年在城市中積累的經驗和數據借鑑到鄉村數字化發展中,服務鄉村居民。隨著很多網際網路服務信息鴻溝的彌補,鄉村能夠協同發展一二三產業,有很好的網際網路設施和各種服務的基礎設施,信息完全流通,變得更宜居。
我們致力於讓無論城鎮還是鄉村用戶,都能一樣輕鬆享受網際網路本地生活服務帶來的美好生活。這是我們過去、現在、以及未來的每時每刻持續奮鬥的目標。
58集團現在所有的激勵、人才配置、內部討論,都在越來越多的和創新掛鈎。做一個全新的58,是我下一個12年的理想,也希望這能夠成為大家的期待和理想。
因為我們有這樣的理想,就會給自己定更高的要求。也許,下一個12年的路會更難走,但我們希望在探索的路上,所有人都能夠有所得,能夠開心,希望用戶能夠繼續陪伴我們,獲得更好的體驗,與我們一起譜寫神奇。
過去的12年,我們一直在為成為人人信賴的生活服務平台而不斷探索。這一點,在未來12年、甚至50年、500年以後都不會變。
最後,再次祝福小米,祝願小米地址O征程順利,在創業的征途上,我們的目標都是為人們的美好生活而不懈努力。
參考資料:
《郭廣昌回復雷軍:復星是誰,復星為什麼而奮鬥?》來源:廣昌看世界
《王峰迴復雷軍:藍港是誰,藍港為什麼而奮鬥 》來源:藍港黑板報
《徐小平回復雷軍:真格是誰?真格為什麼而奮鬥》來源:真格資金
《黃汪答雷軍:華米是誰,華米為什麼而奮鬥?》來源:華米科技
《孫陶然回復雷軍:拉卡拉是誰 拉卡拉為什麼而奮鬥?》來源:創事記
《陳睿回復雷軍:Bilibili是誰,Bilibili為什麼而奮鬥》來源:嗶哩嗶哩彈幕網
《陸風回復雷軍:Wind是誰,萬得為什麼奮鬥? 》來源:Wind
《姚勁波答雷軍:58是誰?58為什麼而奮鬥?》來源:姚勁波

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