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如何提升執行力演講稿

2023年09月23日

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如何提升執行力演講稿(一)
把鈴鐺掛到貓身上
票務服務中心|王紅
有這樣一個古老的寓言:某地的一群老鼠深為一隻兇狠無比、善於捕鼠的貓所苦。於是老鼠們聚集一堂,討論如何解決這個心腹大患。老鼠們頗有自知之明,知道並沒有獵殺貓兒的勇氣,只不過想探知貓的行蹤,早作防範。一隻老鼠的提議立刻引來滿場的叫好聲,它建議在貓的身上掛個鈴鐺。在一片叫好聲中,有一隻老鼠卻突然問道:「那誰來把鈴鐺掛到貓身上?」頓時全場一片肅靜。
「把鈴鐺掛在貓身上」這不失為一個瘋狂的創意,但是誰來把這個好點子付諸實踐呢,這就是執行力的問題。所謂執行力,指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。它是企業競爭力的核心,是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。華旅集團改革的號角吹響以來,景區的日月鼎新需要我們每一個人切實的行動。好的設想必不可少,然而最為核心的是要有人、有辦法、有膽量「把鈴鐺掛到貓身上」,也就是執行力。那麼如何才能提升執行力?我認為脫離不了三字要訣——「嚴、實、快」。
我們再來看老鼠們的故事,當那隻老鼠突然問道誰來掛鈴鐺的時候,全場為什麼會一片肅靜?「一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝」的故事我們大家都知道,那麼又是為什麼和尚多了反而沒水喝了?這就是我想講的第一個字「嚴」,即責任擔當和進取精神。
老鼠們都不說話了,我想他們心裡一定都在想這件事這麼危險,還是讓別人來做吧。依我看,這個群體的威脅不在於貓,最危險的就在於這樣的互相推脫、無人擔當。這樣一個群體,即使奇思妙想鋪天蓋地,無人執行依然會淪為空想,註定寸步難行。試問,假如我們每個人也都這麼想,華旅集團還會有今天這樣的成就嗎?
天下大事必作於細,古今事業必成於實。溫家寶總理曾說:「既要仰望星空,也要腳踏實地」,要提高執行力,第二字要訣就是「實」,即嚴謹務實、勤勉刻苦的精神。今天的海爾為什麼這麼強大呢?海爾為什麼會做地這麼好呢?其實,他們也是從一家小的不起眼的公司發展起來的。在海爾公司,有這麼一個標牌——「日事日畢,日清日高」,時刻都提醒員工要有強烈的責任心,做好每件小事,每個細節。「不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海」,所有的成功都不會一蹴而就,「把鈴鐺掛到貓身上」是一個終極目標,但是在平時我們也會有很多「小鈴鐺」需要掛起來,如果「小鈴鐺」都掛不好,又怎麼能掛好「大鈴鐺」呢?
古人有詩云:「明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。」要提高執行力,第三個字就是——快。草原上,曙光剛剛劃破夜空,一群羚羊從睡夢中驚醒。「新的一天開始了,我們得抓緊時間跑,如果被獵豹發現了,就可能被吃掉!」於是,羚羊群起身向著太陽升起的方向飛奔而去。幾乎同時,一隻獵豹也驚醒了,「已經有兩天沒吃東西了,我得立即開始尋找昨晚沒有追上的獵物,如果今天還追不上它,我可能會餓死!」於是獵豹也向前狂奔而去。這註定是一場生死角逐,哪怕羚羊只比獵豹早跑上30秒,就有可能保全性命,而這30秒就意味著羚羊或獵豹是活著還是死去。很多工作,如果不在這一秒做好,後面即使做得再好也不會產生多大效果,甚至適得其反,好事辦成了壞事。「時間就是金錢」、「時間就是生命」, 要提高執行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚「立即行動、馬上就辦」的工作理念。
怎麼把鈴鐺掛到貓身上,看似是一則有些好玩的寓言故事,但是這樣的發問對我們啟示卻是極其有益的。華旅集團每一個跨越式發展成果的取得都離不開團隊和個人的執行力。因為清楚自己的擔當,才能在節假日期間也全身心投入工作,無怨無悔;因為明白自己的責任,才會在接到工作任務的時候克服困難,不辱使命;因為熱愛自己的崗位,才努力用青春和汗水澆灌夢想,砥礪前行;又因為渴望建設更美好的景區,才甘願不斷用心去探索,身體力行。
在集團轉型升級和作風建設的關鍵一年,就讓我們敢於擔當、嚴謹求實、快想快乾、勇於創新,我們不僅要把鈴鐺掛到貓身上,我們還要把鈴鐺掛到大江南北、茫茫海外、離離九天,為景區更加美好的明天奏響凱歌!
如何提升執行力演講稿(二)
帶著靈魂去工作
管理公司|王重誼
大家上午好!我是管理公司的王重誼,今天我演講的題目是「帶著靈魂去工作」,和大家談一談我的工作感悟。
最近我做了一期關於「工匠精神」的培訓,在這裡,我想問問大家「什麼是工匠精神?」有人說:「工匠精神就是默默無聞,勤勤懇懇做好自己的本職工作。」有人「工匠精神就是即使科技再發達,仍舊要堅持傳統技藝,讓顧客感受到久違的溫情服務。」還有人說:「工匠精神就是精益求精,不斷鑽研,超越自我。」同事們的理解都是對的。其實,「工匠精神」用概括的語言來說,就是追求卓越的創造精神、精益求精的品質精神、用戶至上的服務精神。 日常工作中「工匠精神」就是執行力的魂。
在2017年,我們部門制定了《講解員服務中心標準化》體系,標準化的制定就是一點一滴凝聚起講解中心的魂,就是講解中心中對「工匠精神」的踐行。標準化中,我們對講解工作中的形體、語言、服裝、講解詞、服務細節等等,都制定了統一標準與要求,日常工作中我們嚴格按照標準去執行,同時,鼓勵員工精益求精,刻苦鑽研,不斷創新。
背誦講解詞,可謂是講解員的必備功課之一。有一天,我們的講解詞背誦內容為「華山植被」,給一天的學習時間,下午檢查學習成果。
有人很快就背完了,「華山植被種類多達1200餘種,其中以華山命名的有:華山松、華山新麥草、華山馬安樹、華山風毛菊、華山假友水龍骨。」一氣呵成,非常流利,不敢打斷,一打斷前後就接不上了,對自己的講解詞壓根沒有理解,沒有吃透,更別說拓展與延伸,這就是缺少了「工匠精神」的執行力,如一潭死水,沒有任何生機與活力。
但有些人,對講解詞熟悉吃透後,不斷地去鑽研,提出了很多疑問,他為什麼叫華山松?它與其他松樹有什麼區別?華山新麥草長什麼樣子?華山馬鞍樹在山上的什麼地方生長?等等,她會列出許多問題,反覆查詢、請教,以極致的態度對待自己的講解詞,不斷擴充與完善,精益求精、努力提升自己的講解技巧與服務水平。事實也證明了,刻苦鑽研的講解員在實際工作中更能受到遊客的好評。就像,工匠一樣不斷去雕琢自己的產品,改善自己的工藝,享受著產品在自己雙手中升華的過程。這樣的執行力就帶著「工匠精神」的靈魂。
其實,在日常工作中還有很多類似的現象,「姑娘,請問衛生間在哪裡?」,「上台階」;「請問2號停車場在哪裡?」,「出了門就是」;如果你就是詢問的遊客,遇到這樣沒有耐心、不走心、沒有靈魂的服務,你會作何感想呢?
然而,在工作中我們還有這樣一群人,「姑娘,請問2號停車場在哪裡?」,「出了售票大廳的門,往前直走150米,左手邊就是2號停車場。」如果詢問的是年邁的老者或者小孩,她們會主動提出「讓我帶您過去吧」。這樣熱情、主動、貼心、溫情的服務,就帶有「工匠精神」的靈魂。
通過上面的對比,在以後的工作中如何去做,相信大家心裡已經有了答案。企業的快速發展,離不開「工匠精神」這一偉大靈魂,這樣,執行力才會插上騰飛的翅膀,轉化為強大生產力,將我們美麗的華山景區打造成為陝西的名片,中國的品牌和四海遊客嚮往的旅遊聖地。親愛的同事們,為了我們的理想請帶著靈魂去工作!
如何提升執行力演講稿(三)
贏在執行 力求完美 追求卓越
營銷中心|郝江妮
大家好!
我是營銷中心的郝江妮,今天我要演講的題目是《贏在執行 力求完美 追求卓越》。
為什麼強大的美國會在越南的戰場上失敗?為什麼德國足球隊能在世界賽場上成就卓著?原因是多方面的,但是完美的執行是其中最重要的一點。所謂執行力,(範文先生網 http://fanwen.chazidian.com)對個人而言,就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。對企業來說,就是切實地執行並實行企業既定戰略目標的能力。無論有多麼宏偉的藍圖和多麼完美的戰略,缺乏執行力就會導致全盤皆輸。
執行力的體現首先是對工作的熱情,是對工作的那份責任,是對工作的態度,是紮實的工作作風。
在這裡,我想跟大家一起回憶一下20XX年發生在我們身邊的一個故事。20XX年3月9日,華旅客運公司大巴車司機楊京紅如往常一樣,載著31名下山的遊客行駛在蜿蜒的出山公路上,突然,楊京紅感到頭痛大作,瞬間便難以忍受,如同炸裂一般。前所未有的劇烈頭疼讓他難以控制自己的身體。在生命的危急關頭,他強忍疼痛,使盡渾身氣力讓自己意志集中,把車開到相對寬闊的路面上,穩穩地停了下來,並專業的打開警示燈,就這樣,他做完了人生最後一次安全擺渡防範工作。他在人生的最後時刻,也沒有忘記履行自己的職責。
時隔三年,每當我想起,依然為之感到深深的震撼。在如此危急的情況下,他依然能夠完成標準的停車程序,守護車上31名遊客的生命,或許大家都會說這就是英雄的精髓,是的!這是英雄!但我更趨向於說是平凡中的英雄!因為從另外的一個角度來看,他只做了平日裡應該做的事,正是因為他平日嚴格按照工作標準一絲不苟的執行,才能夠在突發的災難面前,在重傷時刻堅守職責。這是日復一日的工作刻在他心中的本能,這就是強大的工作執行力。
執行力是任何一項工作開展、深化乃至走向卓越的關鍵,是將各項管理決策和目標轉化為結果的落實過程。目標的實現最終要靠執行者付諸實際的行動,如果執行不到位,那麼無論多麼完美的計劃都無法達到理想的效果。執行猶如打仗,就算你有充足的槍和子彈,但是沒有執行力的團隊是無法取得最終勝利的。
要提高執行力,企業自身要有良好的執行氛圍,讓執行植根於企業文化中。中國偉大的思想家老子曾說過:天下難事、必成於易,天下大事、必做於細。
身為年輕人的我們,既然選擇了華山、選擇了旅遊服務這份職業,就應該熱愛自己的工作,以積極的心態和行動對待工作。從我做起、從現在做起,從身邊的每一件小事做起,將執行力貫徹到切實的工作中,以高效、深入、優質的執行力完成每一項工作。
華旅集團近年來快速、穩健的發展,與我們每一個華旅人都息息相關。只有每一個華旅人的執行力不斷提高,才能緊緊扭成一股強大的行動力,心齊氣順,共謀發展的強大合力,促進華旅集團快速實現轉型升級,做大規模,做強企業,進而實現華旅集團的騰飛與輝煌。
如何提升執行力演講稿(四)
打造優質團隊,我們需要執行力
華山國際大酒店|陳雯
我是陳雯,來自華山國際大酒店。今天我演講的題目是「打造優質團隊,我們需要執行力」。
其實我正式步入酒店這個行業時間的很短,連一年都不到,沒有台下在座的一些前輩閱歷廣,資歷深,更沒有資格在這裡誇誇其談,講什麼如何提高執行力,但是,在這裡我想作為一名對酒店行業有著無限憧憬的年輕人跟大家一起分享我們今天這個主題——「如何提高執行力」。
相信酒店對於大家而言,現在的需求已經不僅僅只是睡睡覺,吃吃飯這麼簡單,我現在身邊有很多朋友度蜜月訂酒店時都有各種要求,我要住海景別墅,我要房間的衛浴是KOHLER的,我一定要住有管家式服務的酒店等等。其實這些不能說明她們作,而是說明了大家消費意識的提高和對高附加值的追求。那麼我們要想在這競爭激烈的酒店行業出類拔萃,當然要在產品和服務上不斷的推陳出新,但是執行力更是重中之重。
說到執行力,身為酒店工作人員的我其實對執行力這個詞再熟悉不過,「執行力」這個名詞從出現,到被頻繁地運用於酒店這個朝陽行業,其實只有短短三、四年時間,但它卻掀起了一場前所未有的學習浪潮。「優質的服務源於有效的執行力」這句名言被越來越多的酒店管理者奉為經典。所以服務質量的提升對於酒店來說是提高執行力最顯著的成果。
那我們應該如何提高服務質量,提升執行力呢?
首先,我認為必須從公正入手。前幾天我在一篇文章上看過這樣一段話,說一個團隊管理混亂,組織任務無法高效達成,有一個重要原因就是員工的心,委屈了,簡單點來說就是員工乾的不爽。如果一個員工付出與回報沒有達到他的預想值,那麼他對工作的態度就一定會是得過且過,又何來執行力一說。有些員工對領導說的話充耳不聞,對上級的指示視而不見,甚至一些員工對領導安排的任務滿腔異議,試問如果大家都以這樣的心態工作那麼企業又怎麼會成功呢?但反過來想,如果管理者不允許員工在公共區域抽煙,但是他又在員工面前叼著香煙吞雲吐霧;管理者不允許員工工作期間玩手機,他又整天在員工面前拿著手機淘寶遊戲電視劇;管理者要求員工著裝規範,他卻經常無視公司的著裝要求,請問員工又如何服你?員工又怎能不滿腔怨憤?所以管理必須要公平公正,在制度面前人人平等,身為管理者,更要以身作則,身先士卒,才能帶動員工遵守制度、履行制度。所以我認為,談執行力的第一步,就是要在組織內部做到足夠的公正。
細節決定成敗,這句話大家都並不陌生,其實提高酒店執行力必須也要靠細節!如果你正在外出旅遊,客房阿姨在打掃你房間的時候發現你的枕頭上多了一道摺痕而主動在客房裡增添一個枕頭,前廳姑娘看到你入住時帶這一個小baby,而主動為他送上一杯熱牛奶,餐廳姑娘細心觀察你喝飲料時杯子的傾斜程度而及時給你續杯,看到你連動都沒有動過的菜肴時,主動上前詢問:請問菜品是不是不合您的口味,需不需要幫您更換時,我想你一定是感動的,而且我相信你下次肯定還會再來!服務無大事,細微見真情,特別是對於現今的酒店行業來說,在細節上體現個性化的超值服務是每個酒店都在不斷學習的新興服務產業。因為我們的每一項工作的落實不僅僅在於計劃,更在乎於細節的落實執行。
眾所周知,一個酒店的成功離不開員工的創造性和積極性,所以提高酒店的執行力必須加強與員工密切溝通。現在很多酒店都以類似於「酒店一家親」這樣服務理念來經營管理,目的是為員工營造一種和諧的家庭氛圍,使員工能在這個大家庭里充分發表意見,參與管理,因為作為一線員工,她們比管理者更加了解客人的需求和想法,也能第一時間認識到酒店內所存在的不足,所以管理者必須加強與員工的溝通才能保證決策的正確。也只有這樣,酒店才可以發揮出超強的執行力,所向披靡,堅如磐石。
有人說:「你說了不等於你做了,你做了不等於你做對了,你做對了不等於你做成功了。」所以我今天說這麼多也不能僅僅停留在說的階段,我也要將我所說的落實執行到實處,抱著積極參與全力投入的態度去做領導安排的各項任務,全力為了我的酒店夢而奮鬥,為了華山國際大酒店成為全市第一酒店的夢而奮鬥!更要為了建設大華山旅遊目的地夢而奮鬥!

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