如何提高高校行政管理效率
1.提高服務意識
隨著科學管理思想的發展，管理已經滲透到社會的各個領域，高校自然也不例外。然而部分管理人員對此卻渾然不覺，在實際的管理中，既難以認識到肩上的責任，也難以確立先進的服務意識。行政管理人員作為最為基礎的管理人員，在這方面表現得更為突出。為了提高行政管理的效率，就應該著重提高其服務意識，確立以人為本思想的指導作用。就目前的情況來看，行政管理人員難以準確領悟管理的精髓，對管理目標、形式等缺乏深入地了解，沒有認識到自身承擔的服務職能。大部分管理人員存在官本位思想，工作層面較為膚淺，管理內容過於狹促，不但難以為教學、科研提供幫助，也無法帶給教職工以關懷。為此，高校要著力提高這些人員的服務意識，使其加深對以人為本的認識：在工作流程上也要進行改造，實現工作規範化、人本化的統一，從而提高管理效率。
2.加強隊伍建設
提高效率，關鍵還是在個、團隊、集體，為此，高校應該加強行政管理團隊建設。管理人員的素質，不但關係到規章制度的執行程度，還關係到高校深層次行政管理任務的實現。就目前的情況來看，素質高低大致體現在兩個方面，一個方面就是專項能力，另一個方面就是工作激情。當前的行政管理人員在這兩個方面還存在欠缺，為此，就需要加強隊伍建設。具體來說，可以採取如下措施：其一，培養自律精神。在市場經濟的浪潮中，我國傳統價值觀遭到了很大衝擊，個人主義、功利主義正在侵襲著管理人員，使其慢待工作、敬業精神不佳。針對這種狀況，高校應該將黨風廉政建設、作風建設等貫穿於人才培養的各個環節中，以期提升行政管理團隊的專業素養和人文情懷，全心全意提供行政管理服務。其二，進行崗位輪換。在崗位待得過久會磨去管理人員的鋒芒，使其對工作懈怠，對自己不再嚴格要求，整個人處於僵硬、麻痹的狀態。為此，高校應該實行崗位輪換制度，確保管理人員得到全面的鍛鍊和培養。
3.完善管理制度
規章制度是管理的基礎，如果沒有規矩，管理會一片混亂。為了提高行政管理效率，就應該在制度建設和完善上下功夫。就目前的情況來看，職責不清的情況還體現得比較踢顯，具體如下：其一，規章制度更新慢。規整制度建立在對規律把握的基礎上，然而當環境變遷，以往的規律可能不再適用。只有不斷更新規章制度，才能確保其有效性、科學性。然而，當前的高校行政管理，主觀管理的情況較為普遍，規章制度缺乏調查、考證，有效性、科學性不強。其二，工作內容交叉、重複明顯。就目前的情況來看，高校行政管理部門之間的工作存在諸多的交叉，且很多工作都是重複的，大大降低了工作效率，也造成了多頭管理，致使管理秩序混亂。鑒於此，要提高管理效能，就必須要規範和完善當前的制度，為此，應該採取如下措施：其一，明確職責、分工，高校要進一步細化管理職責，明確各個部門的責任，並實現有序的分工合作，避免部門之間重複工作、交叉管理的情況。其二，完善相關制度。結合當前高校管理的實際以及時代精神，對管理制度進行創新，對不適宜當下管理的制度要予以改正，以此來提升管理的效能。諸如差旅費、接待費等，在制定的時候要以成本效益比作為出發點，實現資源的高效利用。
4.健全運行機制
為了賦予管理更大的動力，就需要在管理活性上下功夫，而管理的活性則需要管理機制來實現。健全的管理運行機制，能夠以科學的手段、系統的制度設計，來對相關主體的行為目的、形式、內容等產生影響，以使管理工作的各個部分得到優化、調整，進而提高工作的有效性。具體來說，可以採取如下措施：其一，建立科學的激勵機制。在需要層次理論看來，激勵是滿足人需求的重要手段，只有滿足了人的需求，才能調動人工作的積極性，才能提高管理的效率。鑒於此，高校也應該建立科學的激勵機制，通過必要的激勵，可以將工作人員存在的抱怨、應付等心理改善，使其樹立正確、積極的工作態度以及良好的工作心態。對於那些有貢獻、業績突出的管理人員，應該予以必要的獎勵：而對於那些消極怠工、不肯努力的工作人員，則應該予以相應的處罰，只有如此才能統一人心，將行政管理人員綁在一起，提高管理的效率和質量。其二，加強部門的溝通。為了確保管理的活性，各個部門之間要注重聯繫和溝通。在實際的工作中，若是部門間缺乏溝通，則很容易出現對彼此工作不了解、不和諧的情況。這樣一旦出現了問題，就難免會存在相互指責、推諉的情況，使管理工作陷入僵局。為此，高校可以安排一些接待日、工作諮詢會等，來協調不同部門、人員之間的矛盾和爭執，以統一全員思想，集中力量，提高行政管理效率。其三，建立監督問責制。管理的有效性、規範性，需要在監督問責制度的約束之下，只有建立監督問責制，才能杜絕私設小金庫等行為，提高規範約束力。
5.總結
行政管理工作是各項管理的前提和基礎，是協調和組織各項工作的中樞和後台，在高校管理中的作用十分重要。在新時期，隨著管理工作的複雜化、行政管理的人本化，如何提高行政管理的效率，成為高校面臨的一個難題。為此，本文提出了提高高校行政管理效率的諸多對策，以期更好地促進高校行政管理的發展。
1.提高服務意識
隨著科學管理思想的發展，管理已經滲透到社會的各個領域，高校自然也不例外。然而部分管理人員對此卻渾然不覺，在實際的管理中，既難以認識到肩上的責任，也難以確立先進的服務意識。行政管理人員作為最為基礎的管理人員，在這方面表現得更為突出。為了提高行政管理的效率，就應該著重提高其服務意識，確立以人為本思想的指導作用。就目前的情況來看，行政管理人員難以準確領悟管理的精髓，對管理目標、形式等缺乏深入地了解，沒有認識到自身承擔的服務職能。大部分管理人員存在官本位思想，工作層面較為膚淺，管理內容過於狹促，不但難以為教學、科研提供幫助，也無法帶給教職工以關懷。為此，高校要著力提高這些人員的服務意識，使其加深對以人為本的認識：在工作流程上也要進行改造，實現工作規範化、人本化的統一，從而提高管理效率。
2.加強隊伍建設
提高效率，關鍵還是在個、團隊、集體，為此，高校應該加強行政管理團隊建設。管理人員的素質，不但關係到規章制度的執行程度，還關係到高校深層次行政管理任務的實現。就目前的情況來看，素質高低大致體現在兩個方面，一個方面就是專項能力，另一個方面就是工作激情。當前的行政管理人員在這兩個方面還存在欠缺，為此，就需要加強隊伍建設。具體來說，可以採取如下措施：其一，培養自律精神。在市場經濟的浪潮中，我國傳統價值觀遭到了很大衝擊，個人主義、功利主義正在侵襲著管理人員，使其慢待工作、敬業精神不佳。針對這種狀況，高校應該將黨風廉政建設、作風建設等貫穿於人才培養的各個環節中，以期提升行政管理團隊的專業素養和人文情懷，全心全意提供行政管理服務。其二，進行崗位輪換。在崗位待得過久會磨去管理人員的鋒芒，使其對工作懈怠，對自己不再嚴格要求，整個人處於僵硬、麻痹的狀態。為此，高校應該實行崗位輪換制度，確保管理人員得到全面的鍛鍊和培養。
3.完善管理制度
規章制度是管理的基礎，如果沒有規矩，管理會一片混亂。為了提高行政管理效率，就應該在制度建設和完善上下功夫。就目前的情況來看，職責不清的情況還體現得比較踢顯，具體如下：其一，規章制度更新慢。規整制度建立在對規律把握的基礎上，然而當環境變遷，以往的規律可能不再適用。只有不斷更新規章制度，才能確保其有效性、科學性。然而，當前的高校行政管理，主觀管理的情況較為普遍，規章制度缺乏調查、考證，有效性、科學性不強。其二，工作內容交叉、重複明顯。就目前的情況來看，高校行政管理部門之間的工作存在諸多的交叉，且很多工作都是重複的，大大降低了工作效率，也造成了多頭管理，致使管理秩序混亂。鑒於此，要提高管理效能，就必須要規範和完善當前的制度，為此，應該採取如下措施：其一，明確職責、分工，高校要進一步細化管理職責，明確各個部門的責任，並實現有序的分工合作，避免部門之間重複工作、交叉管理的情況。其二，完善相關制度。結合當前高校管理的實際以及時代精神，對管理制度進行創新，對不適宜當下管理的制度要予以改正，以此來提升管理的效能。諸如差旅費、接待費等，在制定的時候要以成本效益比作為出發點，實現資源的高效利用。
4.健全運行機制
為了賦予管理更大的動力，就需要在管理活性上下功夫，而管理的活性則需要管理機制來實現。健全的管理運行機制，能夠以科學的手段、系統的制度設計，來對相關主體的行為目的、形式、內容等產生影響，以使管理工作的各個部分得到優化、調整，進而提高工作的有效性。具體來說，可以採取如下措施：其一，建立科學的激勵機制。在需要層次理論看來，激勵是滿足人需求的重要手段，只有滿足了人的需求，才能調動人工作的積極性，才能提高管理的效率。鑒於此，高校也應該建立科學的激勵機制，通過必要的激勵，可以將工作人員存在的抱怨、應付等心理改善，使其樹立正確、積極的工作態度以及良好的工作心態。對於那些有貢獻、業績突出的管理人員，應該予以必要的獎勵：而對於那些消極怠工、不肯努力的工作人員，則應該予以相應的處罰，只有如此才能統一人心，將行政管理人員綁在一起，提高管理的效率和質量。其二，加強部門的溝通。為了確保管理的活性，各個部門之間要注重聯繫和溝通。在實際的工作中，若是部門間缺乏溝通，則很容易出現對彼此工作不了解、不和諧的情況。這樣一旦出現了問題，就難免會存在相互指責、推諉的情況，使管理工作陷入僵局。為此，高校可以安排一些接待日、工作諮詢會等，來協調不同部門、人員之間的矛盾和爭執，以統一全員思想，集中力量，提高行政管理效率。其三，建立監督問責制。管理的有效性、規範性，需要在監督問責制度的約束之下，只有建立監督問責制，才能杜絕私設小金庫等行為，提高規範約束力。
5.總結
行政管理工作是各項管理的前提和基礎，是協調和組織各項工作的中樞和後台，在高校管理中的作用十分重要。在新時期，隨著管理工作的複雜化、行政管理的人本化，如何提高行政管理的效率，成為高校面臨的一個難題。為此，本文提出了提高高校行政管理效率的諸多對策，以期更好地促進高校行政管理的發展。
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