菜鳥裹裹被別人關聯自己無法取消，只能聯繫對方取消。菜鳥裹裹是阿里巴巴集團旗下的一款提供快遞服務的APP。主要提供國內外快遞公司的物流查詢、國內各大B2C電商平台的快遞查詢、代取快遞和寄送快遞的服務。支持同時在官網和移動客戶端查詢個人賬號里的快遞服務，個人賬號包括但不限於淘寶。
掃碼查件網、京東、天貓、1688、聚美優品等多個電商購物平台。這項服務的特點就在於菜鳥網絡與多個電商購物平台聯手，用戶可以在軟體內綁定多個購物平台賬號，一鍵快速查詢快遞信息。
掃碼錄入單號，支持包裹備註，一目了然。免費預約上門取件、寄件，北上廣深等城市承諾寄件，未按時攬收，可獲得相應賠付。一鍵查找附近快遞員，寄快遞、查快遞直接聯繫效率高。網購包裹免費代收，包裹全程跟蹤、到站點自動提醒，取貨操作簡便；同時驛站還提供便捷的寄件服務。
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