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運營人員如何培養讓人受益的好習慣?

2023年10月26日

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英國作家薩克雷說:「播種行為,收穫習慣;播種習慣,收穫性格;播種性格,收穫命運。」可見擁有良好習慣的重要性。在職場中,作為一個運營人員,同樣需要養成一些能讓自己受益的好習慣。今天我們就來說道說道。
培養數據思維
現代管理學之父彼得·德魯克有言:「如果無法衡量,就無法改進。」作為運營人員,只有基於理性的數據分析,才能更好地了解一個產品的實際情況,從而更有針對性的去改進。因此,必須要培養隨時量化自己生活和工作的習慣。具體怎麼做呢?
第一,在工作中可以記錄處理每件事情時所花費的時間,每周或者每月進行一次復盤,在復盤中可以通過時間數據的記錄,找到各類工作事項的提升空間,有助於以後工作的時間管理。
第二,運營人員在工作中會涉及各類數據的統計和分析,針對各項數據要做好命名,在文件夾內分類整理好,建立工作資料庫。這樣在需要的時候可以迅速找到指定的數據資料,為工作提高效率。
第三,要經常閱讀數據、分析數據、思考數據背後的邏輯,這樣能夠訓練對數據的敏感度,有助於在事件發生時找到關鍵因素,明確改進方向。
定期整理運營日誌
運營日誌主要是把當日一些重要的運營動作、重要數據變化、重要用戶反饋、重要行業事件記下來。運營人員的工作目的就是影響用戶,對於用戶來說,有些行為動作的影響是長期的,還有些行為動作的改變是突發性的,是由某個不經意的運營動作而觸發的。保持運營日誌的整理習慣,便於階段性地進行一些橫向或者縱向的對比和觀察,必要時可以成為一個復盤工具,不但有利於工作計劃的調整以及工作目標的達成,還便於發現個人的不足之處,督促個人進益。
勤於收集運營案例
牛頓說過:「如果說我看得比別人更遠些,那是因為我站在巨人的肩膀上。」作為運營人員想要做出更好的成績,就要善於借鑑行業內的成功案例,因此要培養運營案例收集的習慣。對行業內的某些競品,有針對性地去收集他們的活動信息,比如活動開展形式、海報、文案、活動結束後的通稿等,或者是異業的一些成功運營案例,也可以收集進去。同時,收集的案例素材要定期進行分類整理,形成個人素材庫,以便後續隨時調用。
運營是一項集創造力、洞察力、執行力以及耐力為一體的工作,作為運營人員必須要具備應有的職業素養,而養成一些良好習慣,不僅能讓你在工作上事半功倍,也能規避不該犯的錯誤。

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