物業最怕哪些投訴

1、舉報物業消防不合格，如今市面上大部分小區消防設備都是不合格的，一旦舉報成功，小區的物業就會面臨一定的處罰以及罰款，如果小區中有亂停車或者樓道亂堆雜物的現象，也可以去消防部門進行舉報。
2、舉報斷水斷電。雖然物業有權利向業主收取水電費，但是他們並沒有權利進行斷水斷電。比如有很多小區的物業用斷水斷電的方式催收物業費，如果物業有這方面行為，那麼業主就可以去相關水電公司反映情況，或者去縣級以上房地產行政主管部門進行投訴，從而要求物業賠償。
3、投訴並要求公開公共收益。大部分小區都有著一定的公共收益，而這些收益雖然在物業手裡，但實際上是屬於業主的。現在就有一部分物業偷偷地將這些收益揣進了自己褲兜，所以他們也非常害怕業主起訴，要求其公開公眾收益。
4、投訴到稅務局。現在很多物業在收取業主物業費時，都是給業主開的收據，並沒有開各種稅票，所以他們很有可能存在偷稅漏稅的現象，一旦被業主舉報並落實，輕則罰款，重則坐牢。

投訴物業的意義所在

1、促進物業服務企業改進工作
在物業服務企業提供服務的過程中，業主會因為各種問題提出尖銳的不留情面的投訴，有時會讓物業服務人員覺得委屈、難堪。但在此時，服務人員應認真思考業主投訴的原因，看是否確實為自身問題，是哪方面的工作沒有做到位。這時，業主的投訴往往會促使物業服務企業發現原本並未重視甚至是以往忽視的問題，幫助物業服務企業及時改進工作，提高服務水平。不是每位業主發現問題都會投訴，因此，能夠獲得促進提高服務水平的業主投訴物業服務企業應該感到難能可貴。
2、為物業服務企業提供市場信息
投訴可以為物業服務企業提供很多市場信息。業主對物業服務企業的要求和需求是在不斷提高和變化的，但是僅憑平時按部就班的日常性工作是無法掌握相關市場信息的。業主的投訴如果能被物業服務企業認真處理和整合，實際上是可以反映出不斷變化的市場需求和相關市場信息的。業主投訴的內容範圍很廣，其中涉及到物業服務企業沒有想到或是沒有做到的問題，甚至是競爭對手的服務水平、服務理念，對於物業服務企業來說都是非常寶貴的信息資源。
3、幫助物業服務企業樹立良好形象
物業服務企業最為寶貴的就是企業形象這一無形資產。服務行業中的專項研究也證明了這一點:一個不滿意的顧客至少會向其他1個人講述自己不愉快的經歷,而這1個人中平均每個人會告訴其他5個人,也就是說,一個不滿意的顧客可能給企業帶來67個顧客的流失。業主遇到問題，第一步都是向物業服務企業投訴，如果物業企業對其投訴的問題置之不理或處理不當就會向消費者協會提出投訴，甚至向法院或媒體尋求幫助，到那時，企業的形象會大受影響;但是如果物業企業對業主提出的問題及時處理，會重新樹立業主對物業企業的信心，加強業主對物業企業的信任度。