如何提高溝通能力
據成功學家們的研究表明,一個正常人每天要花60―80%的時間在「聽、說、讀、寫」等溝通活動上。因此,曾有人總結說:人生的成功就是人際溝通的成功。可是,你知道要如何提高溝通能力嗎?以下是小編為大家整理的提高溝通能力的方法,僅供參考,希望能夠幫助大家。
如何提高溝通能力
1、勿太嚴厲
也許你態度嚴厲的目的只為把工作做好,然而看在別人眼裡,卻是刻薄的表現。你平日連招呼也不跟同事打一個,跟同事間的唯一接觸就是開會或交待工作,試問這樣的你又怎會得人心?
2、有原則而不固執
應以真誠待人,虛偽的面具遲早會被人識破的。處事手腕靈活,有原則,但卻懂得在適當的時候採納他人的意見。切勿萬事躬迎,毫無主見,這樣只會給人留下懦弱、辦事能力不足的壞印象。
3、微笑
無論他是茶水阿姨、暑期練習生或總經理,無時無刻向人展示燦爛友善的笑容,必能贏取公司上下的好感。年輕的同事視你為大師姐,年長的把你當女兒看待,如此親和的人事關係必有利事業的發展。
4、適當地暴露自己
每個人最熟悉的莫過於自己的事情,所以與人交談的關鍵是要使對方自然而然地談論自己。誰都不必煞費苦心地去尋找特殊的話題,而只需以自身為話題就可以,這樣也會很容易開口,人們往往會向對方敞開自己的心扉。
5、不搞小圈子
跟每一位同事保持友好的關係,儘量不要被人卷標為你是屬於哪個圈子的人,這無意中縮窄了你的人際網絡,對你沒好處。儘可能跟不同的人打交道,避免牽涉入辦公室政治或鬥爭,不搬事弄非,自能獲取別人的信任和好感。
6、巧妙地保持中立
這個時候,一點都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無魚,人至察則無徒。當你的同事們八卦時,要學會巧妙地保持中立,適當地附和幾句:「是麼?」,對於沒有弄清楚的事情千萬不要發表明確的意見,總之,要學會「參與但不摻和」。
如何提高溝通能力
第一,要仔細想想自己最有可能會在什麼場合,與哪些人溝通
不同的場合對於溝通的要求是不一樣的。比如公司、聚會、會議室等,應採用不同的溝通方式。另一方面,溝通的對象也決定了溝通的語言和形式。比如與同事、朋友、親戚、領導、客戶、鄰居、陌生人等溝通時,就應根據對象的不同改變溝通方式。通過這個步驟可以使自己清晰地明了需要溝通的對象和場合,以便全面地提高自己的溝通能力。
第二,需要客觀地評價自己是否具有良好的溝通能力
請你就以下問題認真地問問自己:
1.你真心相信溝通在組織中的重要性嗎?
2.在日常生活中,你在尋求溝通的機會嗎?
3.當你站在演講台時,能很清晰地表達自己的觀點嗎?
4.在會議中,你善於發表自己的觀點嗎?
5.你是否經常與朋友保持聯繫?
6.在休閒時間,你經常閱讀書籍和報紙嗎?
7.你能自行構思,寫出一份報告嗎?
8.對於一篇文章,你能很快區分其優劣嗎?
9.在與別人溝通的過程中,你都能清楚地傳達想要表達的意思嗎?
10.你覺得你的每一次溝通都是成功的嗎?
11.你覺得自己的溝通能力對工作有很大幫助嗎?
12.喜歡與你的上司一起進餐嗎?
以上回答,回答「是」得1分,回答「否」不得分,得分在8~12分,說明協調溝通能力比較好,得分在1~4分時,說明協調溝通能力不太好,需要好好培養。
第三,你要問問自己,我的溝通方式是否合適
你要認真問自己以下幾個問題:
1.在一般情況下,經常是你主動與別人溝通還是別人主動與你溝通?
2.在與別人溝通的過程中,你會處於主導地位嗎?
3.你覺得別人適應你的溝通方式嗎?
要知道,主動溝通與被動溝通是完全不一樣的。如果你邁出主動溝通的第一步,就非常容易與別人建立廣泛的人際關係,在與他人的交流溝通中更能夠處於主導地位。當你處於主導地位時,就會集中注意力,主動去了解對方的心理狀態,並調節自己的溝通方式,以便更好地完成溝通過程。這時候的溝通方式就是最合適的。
以下是一些經典的溝通原則:
1.講出自己內心的感受,哪怕是痛苦和無奈。
2.不批評、不抱怨,批評和抱怨是溝通的劊子手,只會使事情惡化。
3.尊重他人,即使對方不尊重你的時候,也要適當地請求對方尊重。
4.有情緒的時候不要溝通,尤其是不能夠做決定。
5.適時說聲「對不起」,這是溝通的軟化劑。
6.當事情陷入僵局時,要耐心等待轉機。
據成功學家們的研究表明,一個正常人每天要花60―80%的時間在「聽、說、讀、寫」等溝通活動上。因此,曾有人總結說:人生的成功就是人際溝通的成功。可是,你知道要如何提高溝通能力嗎?以下是小編為大家整理的提高溝通能力的方法,僅供參考,希望能夠幫助大家。
如何提高溝通能力
1、勿太嚴厲
也許你態度嚴厲的目的只為把工作做好,然而看在別人眼裡,卻是刻薄的表現。你平日連招呼也不跟同事打一個,跟同事間的唯一接觸就是開會或交待工作,試問這樣的你又怎會得人心?
2、有原則而不固執
應以真誠待人,虛偽的面具遲早會被人識破的。處事手腕靈活,有原則,但卻懂得在適當的時候採納他人的意見。切勿萬事躬迎,毫無主見,這樣只會給人留下懦弱、辦事能力不足的壞印象。
3、微笑
無論他是茶水阿姨、暑期練習生或總經理,無時無刻向人展示燦爛友善的笑容,必能贏取公司上下的好感。年輕的同事視你為大師姐,年長的把你當女兒看待,如此親和的人事關係必有利事業的發展。
4、適當地暴露自己
每個人最熟悉的莫過於自己的事情,所以與人交談的關鍵是要使對方自然而然地談論自己。誰都不必煞費苦心地去尋找特殊的話題,而只需以自身為話題就可以,這樣也會很容易開口,人們往往會向對方敞開自己的心扉。
5、不搞小圈子
跟每一位同事保持友好的關係,儘量不要被人卷標為你是屬於哪個圈子的人,這無意中縮窄了你的人際網絡,對你沒好處。儘可能跟不同的人打交道,避免牽涉入辦公室政治或鬥爭,不搬事弄非,自能獲取別人的信任和好感。
6、巧妙地保持中立
這個時候,一點都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無魚,人至察則無徒。當你的同事們八卦時,要學會巧妙地保持中立,適當地附和幾句:「是麼?」,對於沒有弄清楚的事情千萬不要發表明確的意見,總之,要學會「參與但不摻和」。
如何提高溝通能力
第一,要仔細想想自己最有可能會在什麼場合,與哪些人溝通
不同的場合對於溝通的要求是不一樣的。比如公司、聚會、會議室等,應採用不同的溝通方式。另一方面,溝通的對象也決定了溝通的語言和形式。比如與同事、朋友、親戚、領導、客戶、鄰居、陌生人等溝通時,就應根據對象的不同改變溝通方式。通過這個步驟可以使自己清晰地明了需要溝通的對象和場合,以便全面地提高自己的溝通能力。
第二,需要客觀地評價自己是否具有良好的溝通能力
請你就以下問題認真地問問自己:
1.你真心相信溝通在組織中的重要性嗎?
2.在日常生活中,你在尋求溝通的機會嗎?
3.當你站在演講台時,能很清晰地表達自己的觀點嗎?
4.在會議中,你善於發表自己的觀點嗎?
5.你是否經常與朋友保持聯繫?
6.在休閒時間,你經常閱讀書籍和報紙嗎?
7.你能自行構思,寫出一份報告嗎?
8.對於一篇文章,你能很快區分其優劣嗎?
9.在與別人溝通的過程中,你都能清楚地傳達想要表達的意思嗎?
10.你覺得你的每一次溝通都是成功的嗎?
11.你覺得自己的溝通能力對工作有很大幫助嗎?
12.喜歡與你的上司一起進餐嗎?
以上回答,回答「是」得1分,回答「否」不得分,得分在8~12分,說明協調溝通能力比較好,得分在1~4分時,說明協調溝通能力不太好,需要好好培養。
第三,你要問問自己,我的溝通方式是否合適
你要認真問自己以下幾個問題:
1.在一般情況下,經常是你主動與別人溝通還是別人主動與你溝通?
2.在與別人溝通的過程中,你會處於主導地位嗎?
3.你覺得別人適應你的溝通方式嗎?
要知道,主動溝通與被動溝通是完全不一樣的。如果你邁出主動溝通的第一步,就非常容易與別人建立廣泛的人際關係,在與他人的交流溝通中更能夠處於主導地位。當你處於主導地位時,就會集中注意力,主動去了解對方的心理狀態,並調節自己的溝通方式,以便更好地完成溝通過程。這時候的溝通方式就是最合適的。
以下是一些經典的溝通原則:
1.講出自己內心的感受,哪怕是痛苦和無奈。
2.不批評、不抱怨,批評和抱怨是溝通的劊子手,只會使事情惡化。
3.尊重他人,即使對方不尊重你的時候,也要適當地請求對方尊重。
4.有情緒的時候不要溝通,尤其是不能夠做決定。
5.適時說聲「對不起」,這是溝通的軟化劑。
6.當事情陷入僵局時,要耐心等待轉機。
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