如何和人溝通的技巧
很多人都害怕和陌生人接觸，「不知道如何開口」、「不知道該說些什麼」，這些都是一般人的通病。下面小編為您帶來如何和人溝通的技巧！
如何和人溝通的技巧
第一：提些開放性的問題
為使談話內容充實，提些開放性的問題是很重要的，比如以「如何」，「什麼時候」，「為什麼」等詞語開頭的句子。以開放性的問題開始聊天，比如： 「你平時空餘時間都做些什麼？」這種問題會引出更多話題。切忌提出那些用是或不是就可回答的封閉式的問題，如：「你喜歡看電影麼？」封閉式問題會使雙方陷入沒話說的窘境。
第二：做個積極的傾聽者
人們每分鐘只能說100到175個字，但是卻可以準確地聽辨出300個字。但因為在傾聽時大腦中只有一部分在運轉，所以很容易走神―聽對方講話的同時卻想著其他的東西。積極傾聽是解決這種問題的有效方法―有目的的去傾聽。比如為了聽取信息，得到指令，理解他人，解決問題，分享趣事，感受他人，提供幫助而傾聽。傾聽後的回覆也很重要，這能讓對方知道到你理解了他們所說的話。可以通過總結和重複聽到的話來回復他人。
教你在訪談中獲得更好的效果
第三：營造自己的聊天「密室」
如果你感到無法集中精神關注他人所說，試著營造一間「小密室」，裡面有你和你聊天的對象。想像著這間密室是與世隔絕的，沒有那些讓你分心的事物，你就可以專心於聊天的內容了。在心裡默念對方所說的詞語―從而強化信息，避免走神。
如何在人多的稍陌生聚會場合表現得自信、自如、外向？
第四：注意社交禮儀，專心與他人交談
當別人想引起你的注意，或有興趣與你長談，不要迴避，也不要轉著頭回答。相反的，你應該轉過身去，面對他們進行交談。只有專心於交流，才能更好的溝通理解。講話時注意肢體語言和聲調，以堅定自信的姿態，直視對方，除非是在抱怨投訴，記得要面帶微笑。
如何在初次見面中保持好印象？
如何老練地跟人溝通？
第五：不要想當然
不要自以為了解他人的想法和感受。要學會通過交流去證實。很多事情我們常常找不到足夠的事實去證明自己的猜想，所以要向對方核實他們所說的話的真實含義。
《跟任何人都聊得來》一本寫給內向性格的溝通書籍
《頭等艙里的談話課》一本很不錯的溝通書籍
第六：避免敵對性語句
如果你需要同對方探討一些敏感問題，切忌使用敵對性語句，比如：「你該更好地了解我啊」，「為什麼要讓我傷心」，「你從不理解我」，「我原以為我們會開心的」。這些敵對攻擊的語句對談話沒有推進作用，只會引起衝突。
如何和人溝通的技巧
確定你的溝通風格
學會溝通的第一步：你必須要理清自己平常的溝通方式，這樣一來你才能更有意識地去把握自己的交流風格。
比如說，你可能是那種在溝通中喜歡直切要點，儘量保證語言精簡的人。你不喜歡侃侃而談，也不喜歡東拉西扯，你會直接地點出客觀事實。
或者，你的溝通風格可能恰好與上述模式相反(這種風格被恰如其分地成為「曲線救國」式)，你傾向於與人們分享自己的感受，喜歡向人們講述充滿精妙細節的故事，只會在給出足夠多的背景信息鋪墊後才緩緩點出想要表達的主旨。
認識到存在各種形式的溝通風格是十分重要的，因為只有這樣你才能有效地對之加以利用――這樣一來你才能根據不同的場合需求，或選擇乾脆利落的方式，或選擇委婉曲折的方式。
此外，無論你自己的溝通風格是什麼樣的，在很大幾率上你的夥伴或者好友可能與你的風格不一樣。因此，你需要認識到其它溝通風格並不就是錯的或者低你一等的；溝通風格間並沒有優劣之分，它們只是互不相同罷了。
當你學會接受並尊重人與人之間溝通風格的差異時，你的溝通能力也隨之提升了。
說出你想說的
接下來，你需要觀察你會不會在溝通中用上一些暗示或小把戲，反思你說的話是否另有深意，看看自己說話的語氣是否別有用意，以及肢體語言是否有所暗示，一旦發現你就應該立即將這些壞習慣改掉。
在幾乎所有事例中，光是給出一些線索或暗示並不足以達成溝通目標。它們只會引發困惑，進而傷害到溝通雙方。
因此，如果你希望你的先生可以幫你洗一下衣服的話，直接(尊敬地)請他幫忙。如果你因為先生沒有為你準備生日驚喜而倍感受傷的話，(有技巧地)告訴他你的感受。
不要老讓自己處於被動的位置，或者總希望別人可以聽懂你的暗示――其實他們多半是辨識不出的。
實際上，你不說出來，我可能永遠都不知道。
告訴別人你是認真的
言而有信是一件極有分量的事。
在你用實例向別人證明，你所說的都是真的之後，你與對方之間就會建立起一種信任關係――而這將加大他們對你這種誠信施以回報的幾率。
因此，如果你向你的同事保證你會在周一早上之前把報告交給她，那就不要因為覺得她一定不會計較，而將事情拖到中午才完成。
或者，如果你告訴你的鄰居你一定會儘快歸還從他們那裡借來的園藝工具，那就千萬不要就此把這些東西丟在自己的車庫裡，三個月後才想起歸還。
堅持用第一人稱
或許從前就有人告訴過你，在向人表述你對某一情況的感受時，使用第一人稱要遠比使用第二人稱來得有效。
這種說法的理由很合理：轉換人稱代詞可以使得人們改變回應你的方式。相對於第二人稱「你怎麼怎麼樣」的咄咄逼人，第一人稱「我覺得怎麼怎麼樣」的表述較不容易使你的聽眾產生防禦心理或感到不滿，繼而更容易在你們之間開展一段助益頗豐的對話。
一個好的第一人稱表述主要聚焦於你所感受到的情緒，導致這一情緒的行為，以及解釋為什麼這種行為會導致你的這種情緒。
因此，當你控制不住向要向他人大吼「你為什麼總是看我不順眼!」時，試試換一種表達，比如說，「在你對我做出這些評價的時候，我感到很不舒服，因為我喜歡你能接受我本身的樣子。」
一開始這麼做的時候，你或許會覺得有點俗氣；但是當你發現這麼做很有效時，這種感覺就會很快被拋諸腦後了。
說話要先過腦子
我們中的一些人天生就習慣想到什麼說什麼。
我們總是快速開動大腦並且儘快宣之於口，而當別人似乎跟不上我們的節奏時，我們就會倍感挫折。
此外，想到什麼就立即問出口或直接做出評價會帶來一個問題：你很可能會說出一些你之後會後悔的話――這或者是因為你認為自己的語言組織得並不夠好，或者是因為你發現自己脫口而出時並沒有考慮到自己的話可能會讓人誤解。
而且，這也意味著你可能會頻繁地打斷別人說話，而這顯然會使得你們的對話缺乏成效。
因此，在開口之前，先深呼吸，有意識地決定自己想要說的東西，之後再宣之於口。
學會傾聽
學會傾聽是學會溝通的重要步驟。我們很多人不會傾聽。
什麼是善於傾聽？善於傾聽意味著你傾聽是為了理解對方，而非做出回復。
一個善於溝通的人不會在對方還在講述時就開始組織自己的回覆。實際上，當我們這麼做的時候，我們已然沒有全身心地在注意對方的表述了；此時，我們的思維已經集中在了另一個地方，即我們自己身上。
因此，一個善於溝通的人總是先專注於傾聽別人的表述，之後再思索自己該怎樣回復，而到最後才向對方進行表述。
選擇正確溝通渠道
由於現下我們可以選擇的溝通方法實在太多，以至於我們很容易就會在某一場合選出那種並不適合的方式――而後果則是可能會使得我們要傳遞的信息出現一百八十度的誤差。
如果你想讓你的愛人在回家路上買些牛奶回來，那發個簡訊就可以了。
但是，如果你需要和他或她進行一次嚴肅的對話，那發簡訊只會造成困惑，並誘使對方做出衝動的回覆。因此，這種時候，你就應該先等一下，等到兩人可以面對面交談時再做交流。
如果某天你需要告訴上司你可能會遲到一會兒，那對大多數人而言，給他發個簡單的信息就可以了。
但是，如果你要告訴上司的是你所負責的某個項目進展落後了，那你就應該同他約定一次會議，面對面地來討論這件事情。
我知道這聽上去很簡單，但是人們總是選錯方式，他們總是意識不到嚴肅的事情一般不應該僅靠電腦或者手機去與人溝通。
學會如何「開場」
如果你希望公司前輩可以給你一些項目指導，那一開始你應該先對他們表示感謝，感激他們為你付出了寶貴的時間；或者，你可以問問你們之間有什麼共同的興趣或愛好，從而與他們發展出融洽的關係。
如果你正打電話請一位同事的母親幫忙操辦一場聚會，那一開始你應該先對她進行問候，關心一下她這周過得如何；或者先感謝她之前同你分享的做菜技巧。之後，你再進入到聚會準備的話題中。
用積極的話語作為一段對話的開頭，這種方式很容易為這次對話奠定一個建設性的基調；而通常，這種基調很可能會貫穿整個對話始終。
學會提問
失敗的溝通有一個特點，即它們通常是單方面進行的對話。
如果你習慣侃侃而談，總是一個人霸占住所有的交流時間的話，那你不妨試試時不時有意識地停下講話，轉而向對方提出一個問題。
很多人都害怕和陌生人接觸，「不知道如何開口」、「不知道該說些什麼」，這些都是一般人的通病。下面小編為您帶來如何和人溝通的技巧！
如何和人溝通的技巧
第一：提些開放性的問題
為使談話內容充實，提些開放性的問題是很重要的，比如以「如何」，「什麼時候」，「為什麼」等詞語開頭的句子。以開放性的問題開始聊天，比如： 「你平時空餘時間都做些什麼？」這種問題會引出更多話題。切忌提出那些用是或不是就可回答的封閉式的問題，如：「你喜歡看電影麼？」封閉式問題會使雙方陷入沒話說的窘境。
第二：做個積極的傾聽者
人們每分鐘只能說100到175個字，但是卻可以準確地聽辨出300個字。但因為在傾聽時大腦中只有一部分在運轉，所以很容易走神―聽對方講話的同時卻想著其他的東西。積極傾聽是解決這種問題的有效方法―有目的的去傾聽。比如為了聽取信息，得到指令，理解他人，解決問題，分享趣事，感受他人，提供幫助而傾聽。傾聽後的回覆也很重要，這能讓對方知道到你理解了他們所說的話。可以通過總結和重複聽到的話來回復他人。
教你在訪談中獲得更好的效果
第三：營造自己的聊天「密室」
如果你感到無法集中精神關注他人所說，試著營造一間「小密室」，裡面有你和你聊天的對象。想像著這間密室是與世隔絕的，沒有那些讓你分心的事物，你就可以專心於聊天的內容了。在心裡默念對方所說的詞語―從而強化信息，避免走神。
如何在人多的稍陌生聚會場合表現得自信、自如、外向？
第四：注意社交禮儀，專心與他人交談
當別人想引起你的注意，或有興趣與你長談，不要迴避，也不要轉著頭回答。相反的，你應該轉過身去，面對他們進行交談。只有專心於交流，才能更好的溝通理解。講話時注意肢體語言和聲調，以堅定自信的姿態，直視對方，除非是在抱怨投訴，記得要面帶微笑。
如何在初次見面中保持好印象？
如何老練地跟人溝通？
第五：不要想當然
不要自以為了解他人的想法和感受。要學會通過交流去證實。很多事情我們常常找不到足夠的事實去證明自己的猜想，所以要向對方核實他們所說的話的真實含義。
《跟任何人都聊得來》一本寫給內向性格的溝通書籍
《頭等艙里的談話課》一本很不錯的溝通書籍
第六：避免敵對性語句
如果你需要同對方探討一些敏感問題，切忌使用敵對性語句，比如：「你該更好地了解我啊」，「為什麼要讓我傷心」，「你從不理解我」，「我原以為我們會開心的」。這些敵對攻擊的語句對談話沒有推進作用，只會引起衝突。
如何和人溝通的技巧
確定你的溝通風格
學會溝通的第一步：你必須要理清自己平常的溝通方式，這樣一來你才能更有意識地去把握自己的交流風格。
比如說，你可能是那種在溝通中喜歡直切要點，儘量保證語言精簡的人。你不喜歡侃侃而談，也不喜歡東拉西扯，你會直接地點出客觀事實。
或者，你的溝通風格可能恰好與上述模式相反(這種風格被恰如其分地成為「曲線救國」式)，你傾向於與人們分享自己的感受，喜歡向人們講述充滿精妙細節的故事，只會在給出足夠多的背景信息鋪墊後才緩緩點出想要表達的主旨。
認識到存在各種形式的溝通風格是十分重要的，因為只有這樣你才能有效地對之加以利用――這樣一來你才能根據不同的場合需求，或選擇乾脆利落的方式，或選擇委婉曲折的方式。
此外，無論你自己的溝通風格是什麼樣的，在很大幾率上你的夥伴或者好友可能與你的風格不一樣。因此，你需要認識到其它溝通風格並不就是錯的或者低你一等的；溝通風格間並沒有優劣之分，它們只是互不相同罷了。
當你學會接受並尊重人與人之間溝通風格的差異時，你的溝通能力也隨之提升了。
說出你想說的
接下來，你需要觀察你會不會在溝通中用上一些暗示或小把戲，反思你說的話是否另有深意，看看自己說話的語氣是否別有用意，以及肢體語言是否有所暗示，一旦發現你就應該立即將這些壞習慣改掉。
在幾乎所有事例中，光是給出一些線索或暗示並不足以達成溝通目標。它們只會引發困惑，進而傷害到溝通雙方。
因此，如果你希望你的先生可以幫你洗一下衣服的話，直接(尊敬地)請他幫忙。如果你因為先生沒有為你準備生日驚喜而倍感受傷的話，(有技巧地)告訴他你的感受。
不要老讓自己處於被動的位置，或者總希望別人可以聽懂你的暗示――其實他們多半是辨識不出的。
實際上，你不說出來，我可能永遠都不知道。
告訴別人你是認真的
言而有信是一件極有分量的事。
在你用實例向別人證明，你所說的都是真的之後，你與對方之間就會建立起一種信任關係――而這將加大他們對你這種誠信施以回報的幾率。
因此，如果你向你的同事保證你會在周一早上之前把報告交給她，那就不要因為覺得她一定不會計較，而將事情拖到中午才完成。
或者，如果你告訴你的鄰居你一定會儘快歸還從他們那裡借來的園藝工具，那就千萬不要就此把這些東西丟在自己的車庫裡，三個月後才想起歸還。
堅持用第一人稱
或許從前就有人告訴過你，在向人表述你對某一情況的感受時，使用第一人稱要遠比使用第二人稱來得有效。
這種說法的理由很合理：轉換人稱代詞可以使得人們改變回應你的方式。相對於第二人稱「你怎麼怎麼樣」的咄咄逼人，第一人稱「我覺得怎麼怎麼樣」的表述較不容易使你的聽眾產生防禦心理或感到不滿，繼而更容易在你們之間開展一段助益頗豐的對話。
一個好的第一人稱表述主要聚焦於你所感受到的情緒，導致這一情緒的行為，以及解釋為什麼這種行為會導致你的這種情緒。
因此，當你控制不住向要向他人大吼「你為什麼總是看我不順眼!」時，試試換一種表達，比如說，「在你對我做出這些評價的時候，我感到很不舒服，因為我喜歡你能接受我本身的樣子。」
一開始這麼做的時候，你或許會覺得有點俗氣；但是當你發現這麼做很有效時，這種感覺就會很快被拋諸腦後了。
說話要先過腦子
我們中的一些人天生就習慣想到什麼說什麼。
我們總是快速開動大腦並且儘快宣之於口，而當別人似乎跟不上我們的節奏時，我們就會倍感挫折。
此外，想到什麼就立即問出口或直接做出評價會帶來一個問題：你很可能會說出一些你之後會後悔的話――這或者是因為你認為自己的語言組織得並不夠好，或者是因為你發現自己脫口而出時並沒有考慮到自己的話可能會讓人誤解。
而且，這也意味著你可能會頻繁地打斷別人說話，而這顯然會使得你們的對話缺乏成效。
因此，在開口之前，先深呼吸，有意識地決定自己想要說的東西，之後再宣之於口。
學會傾聽
學會傾聽是學會溝通的重要步驟。我們很多人不會傾聽。
什麼是善於傾聽？善於傾聽意味著你傾聽是為了理解對方，而非做出回復。
一個善於溝通的人不會在對方還在講述時就開始組織自己的回覆。實際上，當我們這麼做的時候，我們已然沒有全身心地在注意對方的表述了；此時，我們的思維已經集中在了另一個地方，即我們自己身上。
因此，一個善於溝通的人總是先專注於傾聽別人的表述，之後再思索自己該怎樣回復，而到最後才向對方進行表述。
選擇正確溝通渠道
由於現下我們可以選擇的溝通方法實在太多，以至於我們很容易就會在某一場合選出那種並不適合的方式――而後果則是可能會使得我們要傳遞的信息出現一百八十度的誤差。
如果你想讓你的愛人在回家路上買些牛奶回來，那發個簡訊就可以了。
但是，如果你需要和他或她進行一次嚴肅的對話，那發簡訊只會造成困惑，並誘使對方做出衝動的回覆。因此，這種時候，你就應該先等一下，等到兩人可以面對面交談時再做交流。
如果某天你需要告訴上司你可能會遲到一會兒，那對大多數人而言，給他發個簡單的信息就可以了。
但是，如果你要告訴上司的是你所負責的某個項目進展落後了，那你就應該同他約定一次會議，面對面地來討論這件事情。
我知道這聽上去很簡單，但是人們總是選錯方式，他們總是意識不到嚴肅的事情一般不應該僅靠電腦或者手機去與人溝通。
學會如何「開場」
如果你希望公司前輩可以給你一些項目指導，那一開始你應該先對他們表示感謝，感激他們為你付出了寶貴的時間；或者，你可以問問你們之間有什麼共同的興趣或愛好，從而與他們發展出融洽的關係。
如果你正打電話請一位同事的母親幫忙操辦一場聚會，那一開始你應該先對她進行問候，關心一下她這周過得如何；或者先感謝她之前同你分享的做菜技巧。之後，你再進入到聚會準備的話題中。
用積極的話語作為一段對話的開頭，這種方式很容易為這次對話奠定一個建設性的基調；而通常，這種基調很可能會貫穿整個對話始終。
學會提問
失敗的溝通有一個特點，即它們通常是單方面進行的對話。
如果你習慣侃侃而談，總是一個人霸占住所有的交流時間的話，那你不妨試試時不時有意識地停下講話，轉而向對方提出一個問題。
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