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營銷十招式之古典篇分析

2024年01月05日

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營銷十招式之古典篇分析
  導語:在具有不同的政治、經濟、文化的國家,營銷不應該一成不變。即使在同一個國家,在消費品行業、B2B行業和服務業,營銷方式也是不同的。而在同樣的行業里,不同的企業也有著各自不同的營銷方式。營銷學是關於企業如何發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求,同時獲取利潤的學科。營銷學用來辨識未被滿足的需要,定義、量度目標市場的規模和利潤潛力,找到最適合企業進入的市場細分和適合該細分的市場供給品。
  經商的歷史源遠流長,其商業文化博大精深,在漫長的商業活動中逐漸培育出中國商人「秘而不宣」的經營謀略,歸納起來為「經商十訣」,而這些也同樣適用於當代的地產商人甚至是所有的經商者。
  兵法雲:夫地形者,兵之助也。料敵制勝,計險厄,遠近,上將之道也。知此而用戰者必勝,不知此而用戰者必敗。可見地形對作戰之重要,為將者不可不察也。經商如作戰,商場如戰常經商者如指揮千軍萬馬之將帥,智慧的將帥往往會占據有利的地形,最終取得戰爭的勝利。
  一、知地取勝,擇地生財
  兵法雲,「夫地形者,兵之助也。料敵制勝,計險厄,遠近上將之道也。知此而用戰者必勝,不知此而用戰者必敗。」可見地形對作戰之重要,為將者不可不察也。經商如作戰、商場如戰場,經商者如指揮千軍萬馬之將帥,有智慧的將帥往往會占據有利的地形,最終取得戰爭的勝利。《史記?貨殖列傳》中所載,秦國滅了趙國以後,實行了移民政策,當時許多人賄賂官吏,不願搬遷,要求留在原地,惟獨富商卓氏要求遷往較遠的「紋山之下」,他看中那裡土地肥沃、物產豐富、民風淳厚、居民熱衷於買賣,商業易於發展。幾年後□卓氏成了遠近聞名的世富。這種「不惟任時,且惟擇地」的觀念已為後世商人所接受。
  兵法雲:夫地形者,兵之助也。料敵制勝,計險厄,遠近,上將之道也。知此而用戰者必勝,不知此而用戰者必敗。可見地形對作戰之重要,為將者不可不察也。經商如作戰,商場如戰常經商者如指揮千軍萬馬之將帥,智慧的將帥往往會占據有利的地形,最終取得戰爭的勝利。作為春秋戰國時期大謀略家的范蠡,更是深諳此道。他以戰略家的眼光,認為陶地為天下之中,諸侯四通,是理想的貨物貿易之地。遂選陶地為營銷點,果然,十九年間他三致千金,成為世賈,陶朱公的美稱也由此而飲譽古今,留名青史。《史記?貨殖列傳》中所載,秦國滅了趙國以後,實行了移民政策,當時許多人賄賂官吏,不願搬遷,要求留在原地,唯獨富商卓氏要求遷往較遠的紋山之下,他看中那裡土地肥沃,物產豐富,民風淳厚,居民熱衷於買賣,商業易於發展。幾年後,卓氏成了遠近聞名的世富。這種不惟任時,且惟擇地的觀念已為後世商人所接受。淮左名都,竹西佳處的江蘇揚州,地處南北要衝,交通發達,水運便利,貨往頻繁。其地膏沃,有茶、鹽、絲、帛之利,眾多商人紛至沓來,一時商賈雲集,秦商、晉商在這裡定居經營。有名的徽商也就是從這裡開始起步,稱雄江湖。
  二、時賤而買,時貴而賣
  魏文侯時,國人注重農耕,而白圭卻樂於觀時而變。糧食豐收時他買進穀物,賣出絲漆,待蠶絲上市時他就大量收購蠶絲,售出糧食。他曾說,「我做買賣,就像伊尹和姜太公那樣有計謀,如孫臏和吳起那樣善於判斷,還能像商鞅變法那樣說到做到。有些人的智慧不能隨機應變,其勇敢不能當機立斷,其仁愛不能恰當地取捨,其倔強不能堅持原則。所以,這種人跟我學經營之道,我也不會教他的。」這段話,把他掌握賤買貴賣時機的「時斷」與「智斷」闡述得淋漓盡致。白圭的經商原則和經驗□都被後世商人所稱道。他憑著自己的這套經營謀略,精心經營,以至家累千金。
  范蠡和商祖白圭認為,時賤而買,雖貴已賤;時貴而賣,雖賤已貴。強調商人要善於捕捉商機,把握時機,不失時機地買進賣出。商業的利潤源於買賣的差價。一旦發現買賣的時機一到,則要趨時若猛獸鷙鳥之發,當機立斷。魏文侯時,國人注重農耕,而白圭卻樂於觀時機的變化。糧食豐收時他買進穀物,賣出絲漆。待蠶絲上市時他就大量收購蠶絲,售出糧食。他曾說:我做買賣,就像伊尹和姜太公那樣有計謀,如孫臏和吳起那樣善於判斷,還能像商鞅執法那樣說到做到。有些人的智慧不能隨機應變,其勇敢不能當機立斷,其仁愛不能恰當地取捨,其倔強不能堅持原則。所以,這種人跟我學經營之道,我也不會教他的。這段話,把他掌握賤買貴賣時機的時斷與智斷闡述得淋漓盡致。白圭的經商原則和經驗,都被後世商人所稱道。他憑著自己的這套經營謀略,精心經營,以至家累千金。
  三、見端知未,預測生財
  據《夷堅志》記載,宋朝年間,有一次臨安城失火「殃及魚池」,一位裴氏商人的店鋪也隨之起火,但他並沒有去救火,而是帶上銀兩,網羅人力出城採購竹木磚瓦、蘆葦椽桷等建築材料。火災過後,百廢待興,市場上建房材料熱銷缺貨,此時,裴氏商人趨機大發其財,賺的錢數十倍於店鋪所值之錢,同時也滿足了市場和百姓的需要。「管中窺豹,略見一斑」,因此敏銳的觀察力和準確的判斷力是經商者財富永不幹涸的源泉,也是經商者必備的能力之一。
  春秋時期的越王勾踐,為雪亡國之恥,終日臥薪嘗膽,勵精圖治,當得知吳國大旱,遂大量收購吳國糧食。第二年,吳國糧食奇缺,民不聊生,饑民食不裹腹,怨聲載道,越國趁機起兵滅了吳國。苦心人,天不負。越王終成霸業,躋身春秋五霸之列。這裡越王勾踐作的是一樁大買賣,他發的財不是金銀財寶,而是一個國家和稱雄天下的霸業。是商賈之道在政治上運用的成功典範。《夷堅志》載,宋朝年間,有一次臨安城失火,殃及魚池,一位姓裴的`商人的店鋪也隨之起火,但是他沒有去救火,而是帶上銀兩,網羅人力出城採購竹木磚瓦、蘆葦椽桷等建築材料。火災過後,百廢待興,市場上建房材料熱銷缺貨,此時,裴氏商人趨機大發其財,賺的錢數十倍於店鋪所值之錢,同時也滿足了市場和百姓的需要。管中窺豹,略見一斑,敏銳的觀察力和準確的判斷力是經商者財富永不幹涸的源泉,也是經商者必備的能力之一。
  四、薄利多銷,無敢居貴
  先秦大商理論家計然認為,「貴上極則反賤,賤下極則反貴」,主張「貴出如糞土□賤取如珠玉」。司馬遷說過,「貪買三元□廉買五元」,就是說貪圖重利的商人只能獲利30%,而薄利多銷的商人卻可獲利50%。漢高祖劉邦的謀士張良,早年從師黃石公時,白天給人賣剪刀,晚上回來讀書,後來他覺得讀書時間不夠用,就把剪刀分成上、中、下三等,上等的價錢不變,中等的在原價的基礎上少一文錢,下等的少兩文錢。結果,只用了半天的時間,賣出剪刀的數量比平日多了兩倍,賺得錢比往日多了一倍,讀書的時間也比往日多了,所以民間有句諺語□張良賣剪刀――貴賤一樣貨。
  五、雕紅刻翠,留連顧客
  《燕京雜記》中載,「京師市店,素講局面,雕紅刻翠,錦窗繡戶。」有的店鋪招牌高懸,入夜家門口點起了五光十色的錦紗燈籠,把街面照得如同白晝。有的店鋪擺掛商品宣傳字畫,張掛名人書畫,附庸風雅。以此來升華店鋪的品位與提高顧客的回頭率。還有些茶肆、飯館、酒店中特意安排有樂器演奏和評書為客人助興。經營者們深深懂得豪華的裝飾,反映一個店鋪的實力,同時也能迎合達官巨賈、貴婦名媛「以求高雅」的消費心理,在服務上進門笑臉相迎,出門點頭送行,使眾多顧客「如坐春風」,從而流連忘返、百顧不厭。
  六、以義為利,趨義避財
  清朝年間,有一商人名舒遵剛,精榷算,善權衡。經商之暇,喜讀《四書》、《五經》,把書中的義理運用於經商之中,他曾說,「錢,泉也,如流泉然」。他還說,「對人言,生財有大道,以義為利,不以利為利□國且如此,況身家乎。」徽州商人李大皓告誡他的繼承者說,「財自道生,利緣義齲」以此嚴於律己,做到「視不義富貴若浮雲。」子曰,「君子愛財,取之有道」。以義取利,德興財昌,舍義取利,喪失了「義」也得不到「利」,為商者應深以誡之。「積善之家,必有餘慶,積不善之家,必有餘殃。」如果一個經營者有長期的理性和智慧,他必不會用惡劣、卑鄙之手段去獲利;用惡劣的手段去做任何生意,最終將會失去已獲的利潤。
  七、長袖善舞,多錢善賈
  《韓非子五蠢》中說,「鄙諺曰,『長袖善舞□多錢善賈』,此言多資之易為工也。」這裡強調了一個「善」字。資金不足,必須善於使用,使用的目的也是獲利□惟有資金與商品流通不息,才能使利潤滾滾而來。對待商品要做到「務完物」,即貯藏的貨物要完好,「腐朽而食之貨勿留」;處理資金要做到「無息幣」,即指貨幣不能滯壓,「貨幣欲其行如流水」,貨幣和商品流通了,買賣就活了。
  八、奇計勝兵,奇謀生財
  兵家常說,「將三軍無奇兵,未可與人爭利」,「凡戰者,以正合,以奇勝」。司馬遷《史記?貨殖列傳》中說,「治生之正道也,而富者必用奇勝。」書中還列舉了賣油脂的雍伯、賣肉製品的濁氏等商人,他們都是掌握一技之長,經營奇物的商品而致富的。清代山西太谷縣一個曹氏商人,有一年看到高梁長得莖高穗大,十分茂盛,但他覺得有些異樣,隨手摺斷幾根一看,發現莖內皆生害蟲。於是,他連夜安排大量收購高梁。當時一般人認為豐收在望,便庫存高梁大量出手。結果高梁成熟之際多被害蟲咬死□高梁欠收。而曹氏商人卻奇計獲利。
  九、居安思危□處盈慮方
  《書經》有雲,「居安思危,思則有備,有備無患。」《漢書?息夫躬傳》有言,「天下雖安忘戰必危。」商人李祖理「精理精勤,竹頭木屑之微,無不名當於用,業以日起,而家遂燒」。古人關於經商理財的記載中還有,「生意要勤快,切勿懶惰,懶惰則百事廢;用度要節儉,切勿奢華,奢華則錢財竭」。由此可見,經商者居安思危,勤儉為尚。「處乎其安,不忘乎其危」。少一些安樂,多一份憂患,將使經商者進入佳境。
  十、擇人任勢,用人以誠
  明代蘇州有個叫孫春陽的雜貨店,其店分為南北貨房、海貨房、腌臘房、醬貨房、蠟燭房,「售者由柜上取下一票,自往各房發貨,而管總者掌其綱。一日一小結□一年一大結。自明代至清乾隆年間二百多年,子孫尚食其利,無他姓頂代者。」在蘇州這個店鋪林立之地,孫春陽的雜貨房生意竟然能興盛二百多年,其成功之奧秘當得益於用人以誠,店規之嚴。清道光年間的黔商胡榮命在江西經商50餘年,由於他以誠待人,童叟無欺、名聲大著,晚年罷業回鄉,有人要求「以重金賃其肆名」,他一口回絕□並說,「彼果誠實,何籍吾名也,」可見,「誠信為本」是中國人經商的傳統美德。
  孫子曰:計利以聽,乃為之勢,以佐其外。勢者,因利而制權也。故善戰者,必求之於勢,不責於人,故能擇人而勢。春秋戰國時期,有一位齊國的商人叫刀閒。當時的商人一般都不願雇用頭腦靈活的人做事,惟獨刀氏專門使用這種人,並給以豐厚的報酬和充分的信任,放手大膽地讓他們去干,這些僱工乾得十分賣力,也非常出色。明代蘇州有個叫孫春陽的雜貨店,其店分為南北貨房、海貨房、腌臘房、醬貨房、蠟燭房,售者由柜上取下一票,自往各房發貨,而管總者掌其綱。一日一小結,一年一大結。自明代至清乾隆年間二百多年,子孫尚食其利,無他姓頂代者。像蘇州這個店鋪林立之地,孫春陽的雜貨房生意竟然能興盛二百多年,其成功之奧秘當得益於用人以誠,店規之嚴。清道光年間的黔商胡榮命在江西經商50餘年,由於他以誠待人,童叟無欺,名聲大著,晚年罷業回鄉,有人要求以重金賃其肆名,他一口回絕,並說:彼果誠實,何籍吾名也!可見,誠信為本是中國人經商的傳統美德。

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