美容院店長的工作內容和職責

美容院店長在美容院中就類似於一個管家的職位，美容院裡大大小小的事都需要店長的指導和規範，美容院店長只有明確了自己的工作內容和職責範圍才能領導好美容院的員工，才能帶領美容院發展的越來越好，那麼美容院店長的工作內容具體有哪些呢?
　　美容院的店長首先要做好美容院的人員管理，美容院做的是服務，服務的好壞取決於美容院員工的素質，店長要培養美容師的服務意識，培養美容師的敬業精神，為美容院招聘到優秀的人才，保證美容院日常工作的進行。其次，店長要制定合理的工作計劃，明確每個員工的工作內容，協助美容師達到美容院的業績目標，並幫助美容師提高自己的銷售能力，在制定目標的同時，店長一定要做到以身作則，執行好自己制定的服務準則，並在工作中和其他的美容師一起共同尋找提高美容院服務和業績的方法。
　　店長一定要對美容院裡的客源和顧客信息了如指掌，也要對美容市場的競爭狀況非常的了解，這樣才能夠正確的分析美容院的發展形勢，制定好相應的對策。此外，美容院裡的行為規範和獎罰制度也是由店長制定的，不管是什麼樣的制度，一定要做到公平公正合理，這樣才能夠協調好店員之間的關係，才能能夠保證美容院有良好的工作環境和紀律。
　　美容院店長對美容院的日常工作狀態要有良好的把控， 合理的設置利用美容院的有效空間，保證美容院各個環節之間的良好的運轉，要定期的做員工培訓，提高員工的專業水平和服務素質，要帶領美容師經營好美容院的品牌和口碑，這樣才能夠吸引到更多的顧客，才能留住更多的顧客。
　　美容院店長每天都應該召開晨會，調動大家一天的工作激情和積極性，宣布每一天的工作任務和目標，提高團隊凝聚力和組織性。店長應當對每一天的營業數據做出詳細的分析，這樣才有科學的依據來指導後續的工作。另外當美容院裡出現糾紛的時候，也需要店長能快速合理的處理，儘快的解決掉問題，保證美容院的正常營業。另外，店長也要定期開總結會，就上一階段的工作做出分析和評價，有什麼不足的問題可以提出來讓大家注意，並對下一階段的工作做出規劃。