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識人用人智慧對企業人事管理的啟示

2023年10月20日

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晚清重臣曾國藩(1811—1872年),湖南湘鄉人,自道光二十年初(1838)會試中名列三甲,由從七品的翰林院檢討遷為兼屬五部的侍郎,位居晚清「中興名臣」之首。太平天國起義爆發之後,曾國藩以用人三策向咸豐皇帝進言,認為「今日急務,首在用人」,又推薦李棠階、吳廷棟、王慶雲、嚴正基、江忠源五人,咸豐帝心服而納諫,並對其加以褒獎。比起他平定太平天國之亂,更為人所熟知的是他選人用人的本領,曾國藩一生舉薦過的下屬有千人之多,官至總督巡撫者就有四十多人,這在歷史上是極其罕見的。曾國藩的成功和他善於選人用人密切相關,他的部下人才濟濟,助推他事業的成功。曾國藩的選人用人思想對當今人事部門具有積極借鑑作用。
一、曾國藩識人用人智慧的體現
1、德才兼備的識人選人思想
(1)德才兼備,以德為先。曾國藩認為一個人的品德比才能更為重要,他在選拔任命人才時始終把道德操守放在首位,他認為如果人的品德有問題,無論其才華有多麼的出眾都不會有長久的發展和偉大的建樹,正所謂「才德不可兼得以德重,好利之人不能用」。曾國藩自身也有著自虐般的自律,嚴於律己、生活簡樸,數十年如一日的堅持,為他贏得所有人的尊重。曾國藩的選人用人之道即為德才兼備、以德為先,並進行不斷的磨鍊和培養,調動和激發人才的潛力,將個人的優點儘可能地發揮出來,充分利用人才的優勢和長處,做到人盡其才。在曾國藩的眼裡,德、才、學、識這四個方面,排列的順序是德、識、學、才。他對於那些投機取巧、官僚習氣重、不切實際之人不予使用,二是重用能夠吃苦耐勞、踏實肯干之人,在此觀念的主導下,在曾國藩的麾下實現了「用一賢人則群賢畢至,見賢思齊就蔚然成風」。(2)終身學習,立志有恆。曾國藩出身平凡、才智中等,正是這種平凡人蛻變的過程,才對大多數人都有借鑑意義。他並非天才式的人物,他的成功,是逐步克服自身弱點的過程,是從理想主義到實幹家的蛻變。有人說曾國藩的成就不是取決其兵法,而是取決於他的學識,他在德才兼備的基礎上,於人於己都要求立志有恆,從自身做起做到終身學習。梁啟超對曾國藩是這樣評價的:「並時諸賢中最稱鈍拙,其一生得力在立志,自拔於流俗,而困而知,而勉而行,歷千百險阻而不挫屈」。曾國藩認為培育人才的根本要素,就是要「立志」、「有恆」,即知識與學問的積累也是「總以有恆為主」,他說:「天下無現成之人才,亦無生知之卓識,大抵皆由勉強磨鍊而出耳。」也就是說人才是持續不斷的鍛鍊出來的。
2、環環相扣的育才用人體系
沒有天生的人才,所有在時代中脫穎而出的都是人,都是經過了後天的鍛鍊和培養,自身嚴格的自律下和在事業上下苦功夫才能夠成就的,因此用人的第一步就是發現人才:即廣收「可塑之才」。曾國藩總結的方法就是「廣收、慎用、勤教、嚴繩」,即廣泛的徵集人才、謹慎地使用人才、辛勤地教育人才、嚴格地考核人才,四個步驟緊密相連、環環相扣、缺一不可,才能形成一整套完整的選人育才的管理體系。第一步「廣收」:廣收「可塑之才」,就是發現人才第一步,曾國藩除了自己發掘人才也特別喜歡讓別人舉薦人才,曾國藩愛惜人才,求才若渴,態度也非常真誠、謙遜,尊重他人。他每到一處就積極尋訪可用之人,招賢納才,他聽說在家守孝的彭玉麟很有才能,就三番五次地寫信給他,請求他出來共襄大義,彭玉麟被曾國藩的誠懇所感動,於是投奔他。曾國藩把羅致人才比喻成蒼鷹獵物,不招致麾下不罷休,他舉薦的人才數不勝數,他的幕府,成了晚清政府名副其實的高級人才培訓中心,幾乎全國人才之精華,都彙集到這裡,再加上曾國藩知人善用,懂得激發他們的才幹,因此眾多名臣悍將都是經由曾國藩舉薦或從他的幕府中培養出來的。第二步「慎用」:曾國藩特別留心考察幕僚們的個人優點和特質,治軍有方、英勇善戰、忠義血性的則納入武行,培養其成為湘軍幹將,彭玉麟、羅澤南、塔齊布、鮑超、李續賓等人即為此類的代表;善於創新、洞察力敏銳、有敢開風氣之先的膽量和魄力者培養其為洋務幹將,薛福成、容閎、黎庶昌、吳汝綸等人即為此類的代表;有全局意識、有安邦治國之才的則會委以重任,使他們成為能夠獨當一面的封疆大吏,左宗棠、胡林翼、李鴻章等人歸入此類。慎用人才是曾國藩選人用人之道的關鍵,一個領導者在選拔和任用人才時,要知人善任,量才使用,善於發現人才優勢,求賢不求全。第三步「勤教」:曾國藩主張育人與用人並重,他說人才分為上中下三等,他重視對「中材」的教育,認為中材「導之東而東,導之西而西,習於善而善,習於惡而惡」。就是說大多數人的智力水平接近,能否成為有用之才,關鍵在於後天的教育和培養。曾國藩特別重視對身邊幕僚的培養和言傳身教,平時不僅嚴格督促他們讀書,並多加指點,定時組織考試,他對待部下「揚善於公庭,規過於私室」,做到公開的表揚和私下的規勸,通過「勤教」可使其進一步提升自身能力,做到人盡其才,第四步「嚴繩」:曾國藩對於自己和下屬要求都極為嚴格,無論在軍中還是官場,都能做到賞罰公正,恪盡職守,將「嚴繩」作為培養人才、督促手下的必要手段,曾國藩還從用兵治國的戰略高度,提出「一在樹人,一在立法,有心人不以不能戰勝攻取為恥,而以不能樹人立法為恥。曾國藩不僅主張「宏獎以育才」,同時也主張「嚴以治吏」,對那些貪賄犯罪的官員,則嚴加懲處,從而做到政風整肅,令行禁止,軍紀嚴明,戰無不勝,治無不妥。
二、曾國藩識人用人智慧在企業人事管理方面的借鑑
1、樹立正確的人才觀
如何選出最好的人才,是每個管理者都關心和重視的事,俗話說得人才者得天下,以人為本是現代企業管理的重要標誌,也是企業發展的必然選擇。在人才選拔上應樹立注重品德、競爭擇優的觀念,建立能者上、庸者下、以人為本、用人唯才的選人用人機制,要不拘一格降人才。把有品德、能做事、想做事、守規矩的人才起用於最佳時期,安排到最能發揮其作用的崗位上,起到良好的示範作用,調動人才的積極性,轉變陳舊落後的人才選拔觀,做到不按資排輩,不求全責備,實事求是的選拔人才。
2、健全選人用人機制
要建立起以品德和能力為導向、科學的、社會化的人才選拔機制和由業績、知識等綜合要素構成的人才選拔指標體系,打造出讓人才脫穎而出的機制和氛圍,暢通人才晉升渠道;給予員工與其能力相符的待遇,應打破薪酬分配和獎勵中的平均主義,形成一個向能力傾斜,向貢獻傾斜的分配機制。實際工作中也不可能找到一個全能型的選手,要善於用人所長,堅持選擇與培養的完美結合,提供個人發展的資源與機會,滿足員工更高層次的需求,為人才的成長、成事、成功提供製度平台,使一切有用之才在實踐中得到歷練,做到人盡其才,才盡其用,為人才的培養和鍛鍊提供平台和發展空間,使各類人才能夠在不同崗位上充分施展自己的才能。
3、充分發揮人才培養教育機制
人事管理工作中應該更加重視人才的後天因素,崗位培訓和繼續教育是成本最低,效果最好的育人方式,把個人能力和崗位相結合,增強人才知識儲備的更新、轉化和輸出能力,提升工作技能。利用群眾性QC活動、專題講座、短期培訓、崗位競賽、定期談話、輪崗交流等形式,充分考慮員工的差異性,滿足多樣化的需求,調動和激發員工的工作積極性與責任感,提升員工工作能力。使企業的培訓活動起到幫助員工實現知識更新、能力遞增、提高工作站位的作用,從而在本職工作上激發潛力。曾國藩的識人用人智慧,總體上可概括為注重人的道德品行,並加以不斷的磨練和培養,激發個人的潛能,發揮個人的優勢。曾國藩所說的「國家之強,以得人為強」的確是千古不滅的真理。在人事工作中應該注重的是:關心了多少同志、培養了多少同志、幫助了多少同志,只有這樣不斷地幫助和培養人,一個企業的影響力才會更大,才能擁有一流的競爭力。
【參考文獻】
[1](清)曾國藩全集[M].長沙:嶽麓書社,1986.
[2](清)曾國藩.曾國藩識人用人術:人鑒[M].北京:大眾文藝出版社,2009.
[3]於笑.曾國藩用人術[M].長沙:湖南教育出版社,2005.
[4]章繼光.曾國藩思想簡論[M].長沙:湖南人民出版社,1988.
作者:許譯文 單位:陝西省煙草公司西安市公司

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