產品體驗專家崗位職責

產品體驗專家 崗位描述
1、善於從用戶及業務發展角度,做好體驗整體規劃,並能逐步推動落地;
2、藉助多種場景深入分析用戶服務數據,識別產品線用戶體驗核心問題,推動產品及應用流程設計、變革和優化;
3、參與產品全流程閉環跟蹤,從源頭保障用戶體驗,降低客戶使用障礙,有效控制服務成本;
4、善於聯動服務團隊落地流程,保障服務對產品的認知度,推動產品應用知識在各個服務渠道的落地;
崗位要求
1、邏輯思維能力強,擁有良好的項目管理能力和流程管理能力,敏銳的風險意識和良好的風險識別能力;
2、良好的數據分析能力,挖掘用戶產品體驗需求,為產品、運營、設計提供指導並具備一定的產品sense,用戶需求轉化為線上產品化的規劃落地能力;
3、有激情,有擔當,執行力強,能承擔較大壓力並擅長溝通與協調;
4、對所負責的產品領域現狀和遠景有宏觀認識並有獨到見解。 崗位描述
1、善於從用戶及業務發展角度,做好體驗整體規劃,並能逐步推動落地;
2、藉助多種場景深入分析用戶服務數據,識別產品線用戶體驗核心問題,推動產品及應用流程設計、變革和優化;
3、參與產品全流程閉環跟蹤,從源頭保障用戶體驗,降低客戶使用障礙,有效控制服務成本;
4、善於聯動服務團隊落地流程,保障服務對產品的認知度,推動產品應用知識在各個服務渠道的落地;
崗位要求
1、邏輯思維能力強,擁有良好的項目管理能力和流程管理能力,敏銳的風險意識和良好的風險識別能力;
2、良好的數據分析能力,挖掘用戶產品體驗需求,為產品、運營、設計提供指導並具備一定的產品sense,用戶需求轉化為線上產品化的規劃落地能力;
3、有激情,有擔當,執行力強,能承擔較大壓力並擅長溝通與協調;
4、對所負責的產品領域現狀和遠景有宏觀認識並有獨到見解。