實訓心得體會15篇
當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣能夠給人努力向前的動力。那麼問題來了，應該如何寫心得體會呢？以下是小編為大家整理的實訓心得體會，歡迎大家分享。
實訓心得體會1
金工實習是一門實踐基礎課，它對於培養我們的動手能力有很大的意義。而且可以使我們了解傳統的機械製造工藝和現代機械製造技術。作為非機械專業的一名學生，但是汽車和機械其實是一路子，學好理論知識固然重要，但動手能力也是至關重要，我們大學生平時自己動手的機會少，動手的能力差，很難適應以後社會對全面人才的需求。而金工實習課程為我們這些理工科的學生帶來了實際鍛鍊的機會，讓我們走出課堂，在各種各樣的工件和機器的車間裡，自己動手，親身體驗，這些對我們的幫助是巨大的。
在實習期間，我先後參加了車工，焊接，鉗工，從中我學到了很多寶貴的東西，它讓我學到了書本上學不到的東西，增強自己的動手能力。
第一次金工實習，對我們來說感覺很新鮮，上午上完一二節的英語課，我們便興致勃勃地向實習基地出發，到了金工車間，老師給我們講解金工實習的意義，課程安排，以及
實習過程中的安全問題。
首先接觸的工種是車工。車工是在車床上利用工件的旋轉和刀具的移動來加工各種迴轉體的表面，接下來，老師要求我們做自動走刀車外圓，每次車的直徑為20mm，那麼刀具只能前進10mm，並要熟練掌握操作順序：先將托盤對準工件調零，退刀調節刀具要前進10mm，開車，待走刀前進到3/4時，改為手動走刀到精確位置，退刀停車。經過幾次的訓練，我們已經熟悉了本項操作。雖然看起來很簡單的東西但做了才知道，其中的微小差距就造成了整個零件的好壞，1mm平時覺得很小，無所謂但是在車床上加工零件才知道，1mm是多麼大的錯誤而不是誤差。
車工之後是焊工，無數次看到建築工地里閃爍的電火花，我知道那就是焊接，本想著操作起來很容易，然而事實卻並非那樣，比我想像的要難的多了。焊接所產生的氣味和刺眼的光對人體都是有害的'，我們帶好防護罩開始了我焊工的操作，從老師那裡學到了焊條的角度一般在七十到八十之間，運條的速度，要求當然是勻速，然而在實際操作中，我們往往是不快則慢，很難保持勻速，因此焊出來的結果是很不流暢的，有的地方停留時間短則當然沒有焊好，還有裂紋，停留時間長的地方，則經常會出現被焊透的毛病，出現了漏洞;練習的過程中還往往把焊條粘到鐵板上，看著通紅的焊條，心裡那個急啊，不過在後來的反覆體驗中，還是掌握了一些竅門，這次更讓我認識到：不要把一件事情看的太簡單，只有自己做過，體驗過才知道其中的奧妙。
到最後一項啦，也是最辛苦的一項――鉗工。看著工作檯上安著的虎鉗和左右擺放的各種工具:、手鋸、各種銼刀便知道到我們要用自己的汗水和雙手來製作錘子。接下來我們開始把一塊圓柱體夾在虎鉗上，按照老師的劃線開始了銼錘的工作，剛開始好像鋸鐵塊的時候進展不大，後來在老師的指導下很快有了那種「繩鋸木斷」的感覺。接下來還要用銼子把鐵塊面來銼平，這期間看著錘子變得平滑和晶瑩，儘管這期間手，臂很痛，但看到自己的錘子一天天的變樣，心裡有種說不出的高興。最後的一天錘子終於出品啦，看著它想一想一周來的過程，好像自己真的長大了很多，這是自己動手親自做的工藝，雖然有些不合標準，但真正體會到了那種動手的重要性。
說起PS，可能很多人都知道它是一款比較專業的圖像處理軟體，但很少人能熟練地運用它。這周實驗課上，我們簡單的學習了一下PS。對於以前從未接觸過PS的我來說，感觸頗多。
PS的功能是什麼呢?對於業餘愛好者來說，主要還是做一些簡單的處理照片、繪圖、設計一些皮膚等，並且與其它的軟體相結合來做東西。但聽老師說，其實PS有著強大的設計功能，但是那些一般都是設計師專業人員對PS運用，對於我們這些非專業人員來說，一是難度太大，二是以後的工作中用到的可能性極小。所以，我們的任務就是學會一些簡單的圖形處理。
但是，僅僅是那些簡單的處理功能，對於我而言，學起來卻是很吃力的。經過近三個小時的學習，我是「倍感艱辛」。課堂任務勉強完成了，但效果卻是「慘不忍睹」的，感覺PS的功能明明是美化圖形的，而我卻運用PS「醜化」圖像了。打擊確實不小，但心眼裡，卻是高興的'。學習這款軟體，自己懂得了很多。
感覺學這款軟體最主要的是要做到細心，靈感，耐心。所謂細心是因為很多處理都是要很小心的，有的地方很小，有難進行處理，只有細心的人才能做的更好，就比如套索的使用，那種工作就要十分的細心，不然就是醜化人物而不是美化人物形象了。而靈感是對於那些想設計一些作品來說的，做一樣東西是很簡單，但是想做得漂亮，卻要有一定的靈感。就比如設計一張組合圖像，如何選取兩個可以組合的對象，這兩個對象組合在一起又要顯得協調。我覺得這一點很能考驗一個人的藝術想像能力。當然，這個也可以在平時多觀察、多參考，重視頭腦風暴等。而耐心就因為想通過這款軟體做東西時是要比較長的時間的，並不是三分鐘的熱度，那樣是完全不行的。如果做了一下就不想去做了，那樣的一份東西是不可能有多漂亮的。也是不能讓觀察者形成共鳴的。比如在去掉文字時，不管你是採用色彩漸變法還是仿製圖章法，都需要不斷地嘗試，不可能一蹴而就。
儘管現在學起PS很困難，但我相信「萬事開頭難」、「天下無難事，只怕有心人」。只要我們有學習它的興趣並認真學下去，相信我們很快就能比較熟練地運用PS處理圖像，使之達到我們想要的效果了。
可能什麼東西才接觸都會感覺困難吧，一回生，二回熟，PS也不例外。聽老師講，然後自己又模仿著做，做出來了，心裡也挺高興的，畢竟還是有所收穫的。當看到其他同學處理完的圖像時，也學到了不少東西，獲得不少靈感。也許學習就是這樣，是一個不斷進步的過程，永遠不要泄氣，儘管此刻你做的還不是很好。就像《士兵突擊》裡面的一句台詞：或許此刻你抓住的只是一棵小草，在別人的譏哂中，你默默成長，突然有一天，你會發現你已經抱著一棵參天大樹了!
上個寒假開始的時候，我參加了我們工學院裡組織的嵌入式系統實訓項目。實訓基地在XX市平房區中國雲谷高新園區內的XX集團，中國雲谷高新園區是省府XX市開發，以從事雲計算及物聯網等新興技術的企業為牽頭，省府力圖以此為突破發展經濟，將其打造成中國的「雲谷」。我們就在這裡度過了實訓的6天時間，總結的來說還是有很大收穫的。
此次實訓報名是在大三上學期的期末那段時間，當時處在大三下學期的同學們，應該都已經開始對自己的職業做規劃打算了，然而身處象牙塔里的我們僅僅在學校里學了些理論性的知識，並不知道社會上真正需要的是什麼，也不知道我們應該掌握什麼樣的技能才能在就業市場立足。而學院這次組織的實訓，正好像場及時雨，給我們提供了一個很好的信息渠道和接觸社會工作實際情況的機會。
我想大家參加實訓的目的一定各不相同，有的同學可能是想要去了解企業運做的方式，有的同學是想要體會一下工作的感覺。但我覺得這些都是次要的，作為本科學習電子電氣類的工科生，還應該抓住此次實訓的主要點，也就是通過實訓的契機對技術和行業獲得一個初步的了解。此次實訓是嵌入式系統培訓，所以主要分享一下我關於嵌入式系統的一些心得體會。
嵌入式系統在我們去實訓之前已經不陌生，工學院電子信息和工業電氣專業的同學在大三上學期已經學了單片機這門其實就是嵌入式系統的一種。我給嵌入式系統的`定義是，電路內嵌入可編程的邏輯計算晶片，用來管理各種設備，以實現功能的電子系統。聽起來雖然很抽象，離我們的生活很遙遠，但嵌入式系統其實在已我們的生活中無處不在，滲透入各行各業。以單片機為例，我們生活中的多功能洗衣機功能控制，吃火鍋時候電磁爐的火力按鍵控制，師院超市門上的滾動LED廣告牌，這些都是單片機或者說是嵌入式系統在我們出現在我們生活中的例子，而這只是在我們看的見得地方，在我們看不見的大量場合，比如工廠工控領域嵌入式系統也早已大顯其神威。嵌入式系統應用及其廣泛，涉及各行各業，我認為隨著技術的發展，未來的電子設備會是越來越智能化的，因此嵌入式系統設計這個行業的需求也會很大，有需求才會有市場，正因為嵌入式系統設計的火熱，才會有像XX這樣的嵌入式系統培訓學校出現，因此我判斷此行業的未來前景會是光明的。
分析完了嵌入式系統行業的發展趨勢，那麼如何實際操作一個嵌入式系統呢，這就進入了我們此次實訓的第一個重點項目，C語言學習。一個嵌入式系統的組成，需要有硬分，電子信息和工業電氣的同學可能會覺得我們畢業後如果在本專業工作，可能會去設計電路個什麼的，但實際上做硬。而且目前硬認為分原體模塊化兩個方向，集成化就是原比如很多單片機晶片內嵌模數轉換器，在一個高度集成化的系統中，外圍原式系統設計的重點。其次模塊化我認為就是將一個系統方便的拆分成若干功能模塊，有個廠商專注製作，這樣更有利於設計和生產。
比如傳統的PC機和現在的智慧型手機，因為模塊化的發展，很多根本沒有研發實力的企業也可以入門生產整機。白龍老師也說過，嵌入式系統發展的趨勢是軟況且國內企業在電子產業鏈上主要出在下游，基本都是處於應用層，因此在嵌入式系統學習和工作的重中之重是在C語言等等的軟實訓6天時間內，有5天時間是在重新學習C語言，由XX的楚老師講授，鑒於大家的水平，主要還是從基礎入門，並且根據企業目前流行的編程要求，對大家寫代碼的格式習慣進行糾正，例如定義主函數是候要用int main（），每個運算符兩端都要加空格等細節。C語言是一種底層語言，用XX另的一位工大博士畢業的老師的話說，C語言及其強大，博大精深。隨著嵌入式系統爆髮式的普及，近年C語言的使用量也呈幾何式是增長，因此可以將C語言等軟我們未來工作時的主要技能。
剛才所說的單片機雖然有很多功能，但是單片機還不夠強大，另一個致命的缺點就是它不能運行片上作業系統，所以我認為其在管理多設備的時候，就有些力不從心了。因此在XX實訓的另一個重點是了解ARM。據我了解，ARM是目前最為流行，功能強大的晶片解決方案，大量出現在移動消費電子產品和一些高端設備上。ARM是英國的一家公司，作為行業龍頭它處於整個電子產業鏈的最高端，之所以這麼說是因為ARM公司並不生產產品，而是只出售其晶片的設計構架方案，然後由下游的公司合作生產晶片，比如大家熟知的蘋果A5，三星獵戶座等cpu其實質都是ARM的再開發，ARM公司的這種策略經營模式，使得大量半導體公司有能力生產CPU，使得ARM家族遍地開花，最終致Intel於人民戰爭的汪洋大海之中，使得ARM成為目前最廣泛最先進的嵌入式處理器方案。綜上所訴，鑒於ARM的強大功能和其越來越廣泛的應用，未來我們可以把ARM+Linux作為我們進入嵌入式系統行業工作學習的重點目標。最後一天在XX公司，我們也只是初步見識了一下ARM開發板，做了個簡單的實驗，要想更多學習還需日後努力。
再一次來到鍛造廠，在王工的帶領下，到達了第一個生產車間，雖然實習的地方一樣，但是，這次的到來，看到了不一樣的情景，這次工人師傅們，正在忙碌著鍛造連杆，上次是鍛造葉片、同樣，這次用的還是鋼錠，先將其進行在爐膛裡面進行加熱，一般的溫度大概是800 1200攝氏度之間、因為在這個溫度區間，工件的的塑形，延展性比較好、鍛打起來比較容易，過低的溫度會使得鍛打比較吃力，變形較小，對鍛錘的損失更大。所以一般都加熱使其出去奧氏體鋼的狀態、 連杆的加工，先對鋼錠進行加熱，然後利用夾車將其取出，放到1.5t電液化自由段機的砧板上面，然後由人工控制夾頭對工件的位置進行360度變化，一個人負責對其鍛打，另外兩個人負責利用額外的工具，對鍛造過程中所需的變形，進行輔助。還有一個人進行測量，確定鍛造的尺寸、和取樣，進行性能的'檢測，確保工件性能指標達到要求。這段工序，是由五個人共同協作完成的，所以工件的外形，尺寸，很大程度上取決於配合默契度的好與壞、所以，我看到團隊協作的重要性、對始鍛的工件進行空冷、然後會進入後續的終鍛，利用其模膛，將其鍛出精度相對較高的，尺寸更接近所使用的。而且連杆的孔也是由終鍛時，直接鍛出，之後，會送入機加工的車間，進行精加工。
之後，來到了法蘭盤的鍛造車間，同樣，對鋼錠進行加熱，不同的是，法蘭盤的鍛造直接放入模膛中，直接進行短打出來。首先，將鋼錠，進行墩粗，達到一定高度，放入模膛中，經過幾次鍛打，形成法蘭盤的初步形狀，然後對其進行沖孔。在將被沖孔的位置，放入棒料，進行一次衝壓，將形成空洞，之後進入下道工序，是一台沖裁床，將工件放到模膛中，利用壓力將法蘭盤周圍的邊進行切除一部分，一是為了保證周圍的精度，二是周圍的部位可能成分不均勻，切除後保證其性能、然後進行冷卻、
來到最後一個車間，同樣是加工一種簡單的零件，也是利用鋼錠原料，對其加熱，放入砧板上面，先進行墩粗，然後放入第一個型腔中，進行一次鍛壓，形成大致的形狀，再放入終鍛模膛中，進行多次鍛壓，最後送入下道工序，進行切邊、然後空冷、
經過這次觀看，看似很簡單的步驟，一目了然，但是，對於自己來說，如何選料，工序如何，始終沒有去想，可見還是缺乏對最根本的很不懂、所以，認識到自己的不足，以後會去培養這種想法。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍，我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中，為適合國外客人的飲食習慣，有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環境幽雅，吃西餐又便於交談，因此，在公共關係宴請中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長，又十分注重禮儀，講究規矩，所以，了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假，我在西餐服務有限公司實踐了一個星期的時間，獲得了經驗，更增長了見識，使我對西餐有了更深的了解。
在西餐服務有限公司一個星期的實習已划上了圓滿的句號。在這裡，第一次接觸社會的實踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收穫和所得。從一個對西餐行業無知的少年變成一個既具有西餐知識，又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的.收穫是不能用語言一一所能描述的。
總的來說有酸有甜、有苦有樂，苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與製作方法，還得分清它們的消費對象。還有那些我們中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作；快樂的是和同事領導的和睦相處以及老闆的風趣幽默；快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與讚賞；樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程。其實實習的日子不是很長，當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什麼東西，以及自己不怎麼熟練的在西餐廳鋪檯布。擺刀叉，給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發生一樣，是那麼的叫人印象深刻。
在這裡，自己對西餐方面有了比較深刻的認識，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內小樂隊演奏著古典的名曲，服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們，經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個「m」。第一個是「menu」（菜單），第二個是「music」（音樂），第三個是「mood」（氣氛），第四個是「meeting」（會面），第五個是「manner」（禮俗），第六個是「meal」（食品），這些都是西餐行業內必須具有而且重視的地方，好的西餐老闆會特別重視這幾個方面的投資與開發研究。
西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會對所有的員工進行西方禮儀的培訓，會對服務人員進行定期的考核和認定。在xxx實習最刻骨銘心的是西餐服務的員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微，物有所值"的服務。還有就是典雅淳美的美國西部音樂，韻味悠長的咖啡，以及聞名遐邇的菲力牛排。
都說服務是餐廳的形象之本，是西餐廳的競爭之道，那麼西餐服務的服務魅力有表現在哪呢？那就是一張誠摯動心的笑臉，一聲聲悅耳動聽的話語，一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優質服務。在那裡實習的一個多月期間學到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優質的服務，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務，高層次的滿足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的慾望。有人說服務是個即時的工作，過去了就不會再來，所以要在當下滿足客人的多方面要求，把服務的質量提高。
通過兩周的沙盤實訓，讓我對沙盤有了更全面的了解。主要通過模擬沙盤來強化我們的管理知識和技能。通過老師的悉心指導和自己的操作接觸，確實從中學到好多課堂上學不到的東西。深切感受到市場是一具瞬息萬變的地方，如何做好市場預測和生產銷售計劃是公司成敗的關鍵問題。
第一周手工沙盤模擬，讓我們先熟悉一下流程。一個班的同學被分為六、七個組，一個組就有將近七、八個同學，圍坐在沙盤桌周圍，人多討論的時候教室就顯得很吵，所以也聽不太清楚，有的同學就根本挨不著邊，只能觀察。一周下來，手工沙盤做了六年，也都漸漸了解了沙盤是怎麼回事。
第二周電子沙盤的模擬使我們對ERP沙盤有了更進一步的了解。不僅使我們了解到一個企業從開始發展到成長再到成熟階段的過程，更加清楚的了解了一個企業運營過程中的決策，產品的研發，市場的開發，原材料的採購和生產以及廣告費與定價的設計
在訓練過程中我們分別擔任不同的角色----CEO（伍東林）：一名企業決策者，營銷總監（劉瓊）：市場監督者，生產總監（黃月琴）：生產管理者，財務總監（彭倩/林志勇）：負責公司資金的運轉，採購總監（劉海金）：負責原材料的採購。這些不同的職位在一個企業發揮著不同的作用，他們發揮的作用息息相關，環環相扣，我了解了企業運營的全部過程，在企業運營中可謂真是要運籌帷幄，在ERP訓練中我擔任了營銷總監一職，要不斷觀察市場動態，在物理模擬沙盤中，分析市場以及對市場的供求預測是相當重要的，這關係著企業的下一步怎樣運營。不斷監督市場變化，了解市場行情，要對市場有一個總體而全面的把關，每一次的決策，都是要根據這些進行的。
在物理沙盤中，我們企業是失敗的，最後以破產告終，總結經驗就是我們開始對沙盤的運作模型不是很了解，而且在前期貸款時不夠膽大，在後期中發現資金就是一個問題，企業在最初的時候是最需要資金的時候，這個時候就要長貸和短貸的合理運用才能將企業運作好，另一個問題就是在開始時沒有通讀規則，不了解開拓每個市場時一次需要的錢是多少，以為都一樣，但是發現這個問題時就晚了，帳就不好對回去了，記賬也是一個很精細的工作，一個不小心就會引起很大的變化，在物理沙盤中很多時間就浪費在這裡了。廣告的投放也不是很準確，在投放廣告時，沒有準確估計市場的份額，無法精確的投放，很大一部份錢就浪費在這裡，有一次為了搶記賬訂單，在一個項目上一次投了九個廣告，這是很不合理的`，也是很衝動的。到最後沒有搶到好的訂單不說還浪費了大量的廣告費用。
在模擬剛剛開始的最初，由於我們的經驗不足、對整個模擬沒有一個統一整體的規劃模式，每一次都是只運行一兩年就失敗破廠啦！但是後來我們採用比較謹慎的方案，每一步都穩紮穩打，步步為營，當然也取得了相當不錯的成績，可是到了第六年也是最關鍵的一年，由於臨戰經驗不足，在市場預測方面出了問題，導致廣告投入量過少，沒有得到足夠的定單，使產品賣不出去，導致大量的高庫存壓，這也使我們的權益降到了低谷。眼看就要功虧一匱，面臨破產的時候，我們沉著冷靜，更加仔細的分析當前的市場行情，然後找出自己面臨的困難，然後根據分析情況我們將生產、交單、停產等巧妙的結合，將公司損失降到最低。在這一年裡我們雖然沒有爭取到足夠的權益，沒有達到理想的效果，但是我們從中學會了臨危不亂，學會了怎樣去冷靜的分析問題。和寶貴的臨場經驗。這對我們以後的發展有著相當積極的作用。
這些開始看起來不是很重要，但是到後期沒有這些基礎的保障，企業是無法進行下去的，後期大量的產品需要認證，而且有了認證後價格也會相對提高，這些對企業也是非常重要的，合理的開拓這些就會顯得很重要。
電子沙盤我們總結了上次的經驗教訓，在每一次的決策前都計算好，包括進貨及產出，這樣我們就減少了很多的浪費，在每一個產品的問題上也會計算周密，看需要多少就進多少貨物，但是最後發現貨物的產出計算的很準確了，但是貨物的原材料進入總是有問題，忽略了原材料在途的時間，導致為了生產一次次購買加急材料，同樣造成了不小的浪費。但是這次做的好的方面就是我們組在生產的貨物上計算的很細，到最後就剩下一個成品了，而且在廣告方面這回也投放的較精準了，在每一個方面投放一個或兩個廣告就會拿回我們理想的訂單。不足是在最後就將P1產品全部轉產了，浪費了一種產品，花了不小的投資，在後期競爭幾乎沒有競爭的情況下，我們應該保留P1繼續創造價值。電子沙盤中財務問題都是電腦自動生成的，這樣不僅減少了我們算賬的時間，還加大了準確率，為我們也是提供了很多好處的。
ERP沙盤是一個團隊合作的遊戲，光有一個人是不夠的，要每個人分工合理但也要合作愉快，在相互的探討分析中得出好的結論。在這次電子沙盤模擬實訓中，將企業經營決策的理論和方法與實際模擬操作緊密的結合，我從中學習到決策與團隊協作在企業經營成敗中的關鍵作用，真正感覺到團隊合作的愉快。也從中學習到很多寶貴的臨場經驗，使我受益匪淺。我希望通過這次實訓能真正學到「經營之道」的精髓，使我在以後的工作中能夠發揮更重要的作用。這就是ERP的魅力所在。
為了使公司新員工專業素養和業務水平能達到更高的標準，我被公司安排到昆明進行學習。轉眼間，我來昆明學習已有一月有餘，經過自主學習、市場調研、客戶談判、專業知識培訓、總經理指導等種種形式的學習與實踐，在這短短的一個多月中，使自己得到了全面的提升，可以說在這裡的所學所獲不亞於大學四年的所學。現在，我們即將回成都繼續工作，而對於過去一個月以來的所學所獲更需要一個全面的總結與反思。
我作為公司的新員工，同是又是一個應屆畢業生，對具體業務操作非常生疏，所以非常有必要學習各種有關業務知識。但是，僅僅在書本上學習是不夠的，還需要我在實踐中，不斷探索，不斷進步。
首先，是在這一個月的學習時間裡，我學習了《銀行票據產品》、《銀行票據組合融資》、《國內信用證》、《商業銀行對公授信》等專業書籍。這不僅是每個員工了解公司運作所必須掌握的基礎知識，而且對於其後在實踐上也起了非常大的作用。公司培訓心得其次，是通過公司過去典型的案例進行學習，例如仔細分析貴陽公司的「全供應鏈鋼貿融資」模式，及具體業務流程、合同、談判細節等，再結合昆明市場的具體情況開展業務。同時，對於我公司一些成功的項目也虛心學習，悉心請教，例如我所在的「精密儀器項目組」對已成功的「機電項目」進行詳細的研究分析，以利於我們更好的開展項目。只有多在案例總學習，學習他人的長處，避免他人的短處，做到觸類旁通，才能更好的提升自我，從而為公司創造價值。但我也深知，現在所學所用的僅僅只是一些淺顯的東西，要想更好的為公司發展貢獻自己的力量，只有更多地總結、更多地實踐。
最後，也是最重要的，就是在實踐中學習，「實踐是檢驗真理的唯一標準」，在書本上的知識學得再多，最重要的還是轉化為生產力。在昆明的學習過程中，個人覺得最為重要的就是在多個項目中的實踐，所有事項在準備時都看似沒有問題，可是一旦應用到市場上，就總會出些問題，可以說「百分之九十九的問題，在準備時想都沒有想到」。這不僅表明了我在業務處理上還不夠成熟、不夠全面，更重要的是這會促使我在今後的工作中要加倍努力。
由於參加學校「畢業論文答辯」錯過了公司的業務、票據培訓，但是陶總多次對我們成都派遣來學習的新員工進行了業務指導，我也收穫了許多。同時也參加了幾次公司法律知識培訓，收穫也不小。
陶總多次對我們進行了業務指導，主要涉及了票據、貿易鏈融資和成都公司的動向等，這對於我們回成都後開展業務是非常有利的。但是，最令我印象深刻的還是陶總對於貿易鏈本質的理解，敦促我們要認清「生意的本質就是對資本的運作」，很多行業看不清本質，就一定會虧本。我資歷還尚淺，人生閱歷也不足，但是我相信以我的努力和實踐，以及我不算差的「悟性」，在不久的將來一定會看清「各種貿易的本質」，並且反作用於實踐，為公司發展出力。
通過公司的法律知識培訓，我們學習了理論性和實踐性都很強的合同法。也學習了公司法，了解了公司的.基本組織形式分為有限責任公司和股份有限責任公司，以及成立公司的基本條件等。
鋼貿是公司的核心業務，我很幸運的參與了鋼貿項目，並多次走進「鐵公雞鋼貿市場」參與業務的談判、鋼貿一部的會議等收穫頗多。
第一;多與客戶交流，多向客戶學習「見賢思齊焉，見不賢而內自省也」。當我第一次被派到鋼貿市場後，許多客戶就給我留下了深刻的印象，其中有一家客戶給我的印象特別深。和其他鋼貿經銷商一樣，該客戶的文化程度很低，但是卻在整個鐵公雞市場占有一定分量。當問及其成功的秘訣時，他很樸實的講，他做鋼材就兩個原則：「第一講誠信，第二隻賣工廠」。正是因為講誠信，無論是市場口碑還是銀行信用都非常好，工行評定其為AAA級，中型企業免質貸款。 誠信是公司之本，生意要做回頭客，要想在銀行有立足之地，只有靠誠信。第二，其公司鋼材為什麼只賣工廠?因為他知道賣二道販子，賣工程項目，賣施工隊，相比「跑不了的工廠」更穩，更有保障。他寧願少賺，也不願冒這些風險。這位客戶的文化水平雖然不高，但是他卻懂公司經營最重要的道理「風險控制」，公司成功的道路千千萬萬，但是公司失敗的原因卻總是相同，其中大部分公司就是倒在了「高風險」的業務上。其實這些樸實的道理不僅是對我的借鑑，也是對公司的借鑑。
第二;「市場是檢驗真理的唯一標準」。鋼貿一部在較長的一段時間內都少有業務，但是到了四月初，耿總給我們下達了半月內收購「五家N客戶」的任務，於是部門多次開會討論了收購談判的具體細則。但是當我們一走進市場，和客戶一談及收購等具體事項時就問題百出，很多問題我們想都沒有想到「價格、模式、稅務、發票……」。談判時，我們也以貴陽的情況舉例，但是也有很多客戶對貴陽的鋼貿市場情況比我們還了解，所以很多細節必須更深入的研究，制定的談判細節等要貼近雲南市場。
這是一個新興行業，而我們項目組的運作模式也是邊摸索，邊進行。幾乎每天，我們項目組都要花一個小時以上的時間來討論運作摸索、盈利模式、運作步驟等等問題。而我在項目組中，負責整個項目的計劃制定，進度日誌，會議記錄等。由於跑過市場，也在網上搜索了大量的資料，加之一個月來項目的參與，所以對於該項目有較為深刻的了解。
由於項目組的運營並不成熟，有價值的心得不多，但是可以以我不成熟的眼光，對於項目組未來的發展提如下建議。
首先，對行業還要有更深刻的理解，精密儀器市場的利潤率高，經銷商多，行業產品散等特點。和其他許多行業都不相同的地方還表現在，市場上確實是存在許多「不差錢」的公司，倒不是因為他們真的不缺錢，而是因為市場就那麼大，主要市場就是政府採購，但是每年政府採購量也基本定量，而且單筆貿易的金額小，基本就是十萬左右。所以要想把公司的「融資產品」鑲嵌入該市場的難度確實不小。
其次，對於項目的未來發展，依陶總指示的向外貿發展的方向是完全可行的。第一步;關鍵還是現在多做幾次單筆的精密儀器貿易，目的不是為了單純的賺錢，而是為了熟悉市場，發現有巨大潛力的細分市場，同時也可以熟悉貿易鏈是各個環節和稅負等細節。對市場深刻理解的原因就是為下一步走向外貿打下堅實基礎，因為一旦今後的外貿公司引進了國外品牌的代理，進口了儀器，卻不能在國內市場上銷售的話，那麼就一定會面臨極高的風險。第二步;走外貿的發展方向一定要參加國際展銷會，但是最好還是從國內展銷會開始，先了解國內市場有了什麼，
還缺什麼，這非常重要。參加過國內展銷會之後，以找到的國內空缺市場我目的，之後再帶著對未來發展的思考和計劃去參加國際展銷會一定更有成果。第三步;派出我公司海歸和其他專業人才組成談判小組和國外目標公司進行品牌代理商務洽談，之後代理國外品牌，進行市場開拓等。
最後，項目成功最關鍵的環節還是在人。「沒有做不成功的事，只有做不成事的人」，這個項目從單筆業務，到展銷會商洽，再到進出口公司的成立，甚至最後境外公司的成立，都需要相應的人才。人才主要是體現在人的素質和能力上，比如參加境外展會和談判等需要懂法、懂商務談判的復合型人才，成立進出口公司後又需要有外貿實務經驗的人才等等。
除了參加公司以上業務，我還在財務部、機電項目、農業項目參與了一定的事務。
在財務部門，我學會了對費用科目的賬務錄入等;在機電項目，參與了機電市場調查、中信銀行合作PPT製作等事務，期間切實體會到整個市場調查、市場資料整理等流程;與農業項目組共同去了呈貢花卉拍賣現場，對於花卉的拍賣流程、荷蘭鍾拍賣系統等有初步的了解。
在20xx年的公司實習期間，我從一個學生變成了未知領域裡從頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了一個陌生的企，業單位，身邊接觸的人同樣改變了角色，老師也變成了領導同學變成了同事，因為與公司了的員工年齡差距相互之間溝通也有了隔閡，於是我第一次覺得我很不擅長溝通，性格有點內向，當然適應新的環境是需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的'轉變,真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。
在心理上的努力去適應全新的環境的同時最深體會莫過於實際工作方面的收貨，特別是在實習過程中,我親眼看到工人師傅們對工作認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。走出校門，踏出社會，不能把自己要求的太高，因為期望越大，失望可能就更大，但是一定要保持一個良好的心態何積極向上的精神，切記不能消極態度何頹廢的樣子，因為就算期望和現實的落差有點大，但也不能因此而放棄，畢竟我還是一個沒有實習經驗的毛頭小孩，比起企業里的老員工還差得遠呢，進入企業後應該繼續學習，不斷增加和拓展知識面，才能時自己能更快的適應企業的生活。
在實習的過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得，但是更多是我們不知道的，不懂的我們應該要向同事和領導虛心請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一些皮毛後就飄飄然,要把當成我們真正的老師。
通過道路路線測量實訓後，讓我更加熟練路線測量的一些基本知識，學會了平面圖和縱橫斷面圖的繪製基本要領，很大程度上提高了動手能力和動腦能力，同時也拓展了與同學的交際合作能力。我們從9月8號起，我們先經歷了測角、中樁、橫斷面測量，我們每測一個轉角都經歷了五次測回，在此次測角中，雖說我們的測角的起始讀數沒有調零，使得我們的數據不象老師所說的那樣，而且我們沒有按照三十六度加法進行，所以每一個人都有權利說我們是亂編的，但是，我可以肯定的是，我們班每個組員都是認真的，根本沒有時間去編，我們發費了三四天的樣子把所有的轉角都測完，在測量中，我們每個人都各得其所，自己做自己應有的事，然後根據每個人自己的特點完成自己的任務，然後我們再總結，在接下來的中樁中，我們組每個人都發揮了自己的才能，我可謂是測角，計算，量距都參加了，在中樁中，我們先拿到測角組的數據，然後根據他們的結果，我們在圓曲線上5米一個樁，在路線上我們20米一個樁，我們後來再進行橫斷面測量，橫斷面測量中，首先應進行基平測量，然後進行中平測量，最後進行橫斷面，在橫斷面中，我們進行了選取坡點，但是最讓我感到奇怪的是，我們的變坡點太小了，所以最後出來的數據和工地上的數據肯定有很大的區別，曾經感覺到自己還學的還好，但是實際上我的實際操作能力太差了，感覺到自己還有好多的`知識要學，從一開始，我是特別興奮的，以為測量不就是這麼簡單，沒有什麼難度的，根本就不需要實習兩周，一周就可以了，但是現在覺得，我的想法是太幼稚了，根本這就是我們學習中最需要的，因為我已經選了這條路，就一定要學好知識，在這次測量中讓我感觸最深的，整理數據，而且這是我們最後兩天的時間，我感覺到我們沒有分工好，導致我們的效率底，最後在我們的正確指導下，我們用了最後半天的時間，把我們前幾天的成果繪製成圖，而且是我們的心開始放下了，一次測量要完整的做完，單靠一個人的能力和構思是不夠的，只有小組的合作和團結才能快速而高效的完成。
在此次的測量工作之後，我們培養了獨立工作的能力，自我管理能力以及親自操作能力，在小組中，我擔任了組長，每天關心他們，每天想著他們是否完成了他們應有的工作，我寧願自己的操作機會留給他們，而給他們更多的機會，自己在他們測完的情況下才動手，可能是他們自願跟我一組的，而且他們認為我的知識和操作能力還算好，就這樣，我認為能夠是自己的隊員能夠更加團結，一個組的好壞是由組員決定的，在這次測量中我們的學校給我們提供了實踐的舞台，能夠積累豐富的經驗，一個團隊的好壞決定著我們組測量的速度，在測角中，我們就是遇到過這樣的問題，我們的轉點已經不見了，而且，我們組員沒有通知我們組長，導致我們在測角的路線上不能相互通視，導致測的角度要重新來過，但是這不是最重要的，最重要的是我們的組員發生了爭執，使得我們的測量速度就緩慢起來了，我認為團隊要是出現意見，不僅影響工作時間，還會分裂人與人之間的感情。
兩周的測量實訓結束了，我們大組成員已經疲憊不堪了，但是，我們看到自己的成果還是特別高興，我感覺到現在和以前不一樣了，就好象自己在哪兒經過了幾年的實訓，這對我來說，是一個重大的轉點，使自己以前學的東西更進一步，對測量知識的綜合運用有了更好的提高，經過路線測量和平面圖、縱橫斷面圖的繪製，讓我對以後測量的施工圖有了初步的了解，我學會了更熟練的使用水準儀、經緯儀。很好的鞏固理論教學知識，提高了實際操作技能，實訓是我們教學中一個與理論相結合的橋樑，使得我們與所學專業相聯繫，增強我們對本專業的感性認識。
以下是我實習一個多月來的體會： 首先，來工行紹興縣支行實習的短短一個月的時間裡，使我在思想上有了很大的轉變。以前，在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那麼強烈的求知慾，大多是逼著去學的。然而到這裡實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的慾望。
在這裡大家都在抓緊時間學習，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的`感覺。這將對我以後的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識，才會使自己更加提高，而這裡就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來，轉變為在實踐中學習，增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。
其次，在本次實習的一個月里，我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了，已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業務特別多，系統太忙，計算機運行得很慢，其中有一筆900元的取款已發生，但發票列印不出，查了流水也成功了，主管確認這筆業務已成功，至於發票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時，發現少了900元，再次查流水時，發現那筆900元的取款還在發送途中。但當時主管也確認過了，並確認也成功了，大概是系統不好，電腦自動充值，所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶，同事們幫我查到了這個人的聯繫方式，主管幫我追回了900元，當時我真好感激行里的每位同事，我認識到團隊合作真的是很重要。
總之，這次實習為我從各方面融會知識，為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認為這種改變是質的飛躍。
現在實習結束了，工行紹興縣支行的領導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意，為我走向社會打下了堅實的基礎。與銀行員工的相處中，我也學到了待人、處事的態度、方式，銀行的員工待人誠懇，雖然他們年齡和我一般大，有的還要小几歲，我感覺他們很成熟，有很多值得我學習的地方，這一個多月是我用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我都有很大的收穫。這兩個月我沒有白來，如果有時間，希望能還有一次這樣的實習機會。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每一個人，今後我不會辜負你們的期望，把工作做得更好。
20__年11月28日至20__年12月2日，我們參加了金工實訓，實訓內容包括普銑、模具、鑄造、數控車、PLC、線切割、加工中心和衝壓。其中的加工中心和鑄造課程因和英語課程起了時間衝突，被非常遺憾地取消了。
當一開始聽說我們也要參加金工實訓時，我疑惑了，甚至有點憤憤不平了我想，我們是工商管理專業，是文科類，為什麼還要做這些技術活的東西？但後來，我知道我錯了。金工實訓，不止是實訓，它讓我學會了很多東西。
一來到第一個課程線切割，老師就強調，誰把線弄斷了和切到機器，那個人的金工實訓分數就是零分；第二天的衝壓課程也一樣，老師對我們千叮萬囑哪些操作步驟是危險的，不小心的.話會出現大事故。所以這兩天，我幾乎是顫抖著手裝工件，數著尺子上的毫米和小心翼翼地轉著輪子使線距離工件1毫米，其他繁瑣的操作也使我非常不安，深怕哪個操作漏掉了或者錯了導致機器出了故障。這些課程，都需要我們用心細心地完成的。其實，生活中，不止是在金工實訓課程上，無論是什麼事，都需要我們細心和有邏輯性地完成。因為是我們自己，要為自己所犯的過錯而造成的嚴重後果埋單的。
學校安排給我們系的金工實訓只有短短5天的時間，何況第五天的PLC課程還與英語課程相衝，取消了下午的PLC課程，所以我們沒有太多的時間去學習和深入理解那些基本理論的含義，我們更多的只能通過實踐去快速學習。老師們快速地給我們講解基本原理後，就讓我們自己實踐體驗機器、電路的運行方式。儘管有些吃力，我還是了解了那些基本原理了。這些，其實就是給我們練習快速學習的能力。這就像以後我們去工作的時候，公司會先給我們培訓一段時間，了解自己的職責，好讓我們熟悉以後要做的東西。實訓的過程，其實就是讓我們學習快速學習的能力。不足之處及建議：
1、此處金工實訓，有些課程因和其他課程等原因被取消了，而且時間也僅為1個星期，希望學校以後能更合理地安排時間和稍微延長實訓的時間。
2、實訓過程中，發現有些器材有些損壞和故障，有些影響實訓效果和涉及到學生的安全問題，希望能定期對這些器材進行檢查、修理和補充。
3、有些理論課需要在課室內上，而同時外面又在進行實踐操作，影響到上課質量，希望實踐區和上課區能隔開，並在實踐區作好隔音效果。
這個寒假在xx法院進行了一個月的實習，最讓我印象深刻，或者說是受益匪淺的，就是對於溝通技能的鍛鍊。與之前暑期在聯通的實習經驗不一樣，在聯通時由於很多是技術層面的活，所以更多的是手把手教之後反覆錘鍊的耐心。而法院的工作不一樣，法院的工作（在屬於實習層面的我來看）是比較容易的，可是很多時候導師往往只是指一個大致的方向，把你實習可能需要的只是一股腦的全部講給你聽，然後就放手你去做。你不可能在沒人帶你的情景下只聽一次就毫無問題的把事情全部做完，這種時候，你就需要去尋求他人的幫忙，而溝通技能便顯得尤為重要。
以列印文書為例，法院是審判案件的'地方，那麼審判文書的列印便是最基本的一項。文書列印需要前往三個不一樣的房間，有著三個步驟：排版校對、列印、蓋章。第一次傻傻的拿過去，叫了一聲「教師好」（法院對年紀較大又沒特定職位的統稱為教師）就放到其中一位教師的面前，然後我就一向等著。
可是等啊等啊一向沒好，當我忍不住想去詢問時，一位女實習生跑了進來，叫了一聲「姐姐好」，然後那位負責排版的「姐姐」就愉快的先給之後的這位女實習生排版了。當然，我並不是讚揚這種行為，可是很多時候有一張甜嘴確實能給自我帶來很大的便利。以最簡潔的方式取得最好的效果，嘴巴往往起著不可思議的作用。
用一聲尊稱來打開局面，然後一點一點與人交流溝通來完成使命。領導力其實並不是那麼玄妙的東西，在經過你的仔細思考後，領導力其實就在你的一舉一動之中，而你也能夠從日常的小事之中獲得領導力所帶來的好處。
本次實習要說不滿的話倒也有一點，雖說實習就應當從小事做起，但只做小事卻是很難獲得大的效果。法院實習最終所做的基本都是文秘方面的工作，雖說能經過看文書或是看審判來獲取一點經驗，但還是期望能有更多一點關於法院工作的經驗。用人單位在用實習生時往往只是視為勞力苦力搬搬東西，而往往忽視了挖掘實習生更深的潛力，給予實習生更多的機會。所以在我看來，實習確實要從小事做起，一點一點積累經驗，但用人單位只給小事確實很難激起再次前往該處實習的興趣。
綜上，有好有壞，有所得有所失，一個月的實習其實算不得什麼，可是這段實習經驗也的的確確在我的人生之中留下了一筆，刻在我的腦海之中。
在學了一個學期的保險理論與實務之後，雖然我們學習了很多理論知識，但對於人壽保險這樣一門複雜而又特別的學問，我們還是不能很好地把它運用到實際當中、實踐是檢驗真理的惟一標準！人壽保險所涉及的面很廣而且每天都有新的發展、新的內容，作為當代的大學生，我們的思維要跟上時代的發展、此外，這次的實訓的主要內容是銀行保險和保險的展業，這是課堂上所沒有也是不能學到的內容、學校本著理論結合實際的思想，聯繫了中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司來為我們進行了這次的實訓，每天的專題講座和模擬演練活動，都增強了我們的實戰能力，使我們邁出了成功的一步、
一、公司簡介
中國人壽保險股份有限公司是根據《中華人民共和國公司法》，於20xx年6月30日在北京註冊成立，並分別在美國紐約、香港和上海三地上市的人壽保險公司，在中國保險市場居領先地位，是中國成立時間最早的保險公司，其前身是1949年成立的中國人民保險公司、中國人壽保險股份有限公司是全球市值排名第二的保險公司，也是排名第一的壽險公司、
由世界品牌實驗室和世界經濟論壇共同舉辦的第二屆《中國500最具價值品牌》評選中，中國人壽品牌價值從20xx年的人民幣427、67億元上升至20xx年人民幣588、67億元，是我國保險行業的第一品牌，併名列我國最具價值品牌前十位、作為中國最大的人壽保險公司，也是全球雙500強的公司，不但是領先的個人人壽保險與年金產品供應商、領先的團體人壽保險和年金產品供應商、領先的意外險供應商、領先的健康險供應商，更通過控股的中國人壽資產管理有限公司成為了中國最大的保險資產管理者及中國最大的機構投資者之一、
二、實訓基本情況
實訓是在我們充實、奮鬥、團結的過程中完成的、由中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的董巧紅經理、張花蕊講師、詹倩講師、郭蓉講師等優秀的講師，余盛明助教、李誠偉助教以及學校林秀清老師、任勇老師等的帶領完成的、這次實訓的目的為了培養我們的個人素質和團隊素質，提高我們的職業道德意識，學習保險業務展業知識和管理知識，培養初步的實際工作能力和專業技能，是我們將來適應社會工作的墊腳石、
本次實訓的具體要求有：
1、拋棄故有觀念，全情投入，用心體悟，認真做好筆記；
2、理論聯繫實際；
3、虛心學習，全面提高綜合素質；
4、培養團隊協作精神；
5、擺脫安逸，提升自我，艱苦奮鬥；
6、培養愛心、責任心和自信心；
7、找出自身狀況與社會實際需要的差距、
三、實訓基本內容與過程
這次實訓基本內容與過程：
（1）銀行保險的發展和機遇、由公司的講師到學校開展專題講座，分享經驗，我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經驗、
（2）客戶經理的角色定位、由公司的講師到學校開展專題講座，學會分析自我，明確職業目標、
（3）保險代理人資格考試輔導、
（4）標準化銷售流程、由師生共同進行模擬演練，提高實戰技巧、
（5）保險產品介紹、了解中國人壽的壽險產品，熟悉保險代理員的日常業務、工作流程和工作方法等、
（6）表達能力、口風訓練，通關演練、進行模擬演練，提高實戰技巧、課堂上同學們積極發言，互相溝通，分享自己的看法、
（7）銀行保險產品銷售步驟與技巧、專題講座以後，進行模擬演練，提高實戰技巧、
（8）銷售現場訓練、部分同學到保險公司的網點接觸實際的工作情況，了解社會，其餘同學在保險公司進行模擬演練、
四、實訓結果
在中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的優秀講師和學校幾位老師的指導，以及我們團隊的努力協作之下，我們的實訓獲得了圓滿的成功、
1、思想上的飛躍、一是吸收了中國人壽保險公司的優秀文化、二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，更是一種計劃和服務，保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己、三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態和毅力之外，更要擁有豐富的知識、執著真誠的態度和良好的人際關係這四個基本條件、四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感、
2、鞏固了理論知識，提高了實踐能力、在學校學習了保險理論與實務的'基礎知識，實習中將這些理論與實踐相結合、
3、培養了保險代理人的職業能力、實習中通過虛心學習，了解並熟悉了保險代理人的日常業務和工作流程，初步具備了保險代理人的工作能力、
4、提高了綜合素質、通過團隊的協作讓我更加有團隊精神和團隊的榮譽感，提高了自己與別人的溝通能力，也讓我明白了要真誠地對待每一個人，要以交朋友的心態去面對壽險的展業工作，讓客戶看到我們的誠信、
5、是未來就業的模擬和演練、實習中，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如經驗不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等、我將在以後的學習期間及時補充相關知識，鍛鍊自己，為將來的職業生涯做好充分的準備、
五、實訓中存在的問題
在我們的實訓操作中，切實到保險公司實踐的時間太少，只有少數同學有機會到銀行網點中去接受挑戰，而大多數時間只把實訓的內容當作一門課程，無法更好的接觸實際、學校的教室安排不夠，沒有專門的教室使用、此外，大多數學生表現出了不自信的心理，這需要我們以後在生活中鍛鍊自己、
六、實訓後的心得和體會
1、真誠是作好保險的要素之一、保險不是商品，而是一種計劃和服務、我們與客戶溝通，只有待人真誠，客戶才會信任我們，保險才能做好、
2、人壽保險是一項人際關係的工作、從業人員要與客戶或准客戶建立起良好的關係和互相信任，充分了解客戶，才能順利的將工作開展下去，與客戶簽訂符合客戶利益的產品、
3、保險代理人是一項事業也是在交朋友的一個過程、銷售人員是在傳播保障的福音，為廣大群眾防範人生風險於未然，讓客戶了解人壽保險，喚起客戶的愛心、善心和責任心、作為保險代理人，最大的喜悅不是做成了生意賺了佣金，而是吸收了具有愛心的人為客戶，與他們交朋友、
4、做人壽保險是時間、作為一個代理人，能夠給予客戶的除了保險知識和對客戶的關心，就是寶貴的時間，代理人與客戶討論分析，幫助客戶解決問題，客戶覺得有道理才會簽單、
5、保險代理人需要一種奮鬥、執著、樂觀的精神、做保險代理人每天從早忙到晚，要受到各種障礙和不斷的拒絕，其中的酸甜苦辣只有自己能體會，所以只有不斷進取，樂觀向上，以執著的心態面對工作才能有所成就、
路是腳踏出來的，歷史是人寫出來的，人的每一步行動都在書寫自己的歷史、很感謝學校安排了這次的機會，也感謝中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的培養，讓我們有這樣的機遇，為以後事業的騰飛做準備、
首先給我最大感受就是自己當初對電子商務的理解太狹了，就是一直以為電子商務之間的界限是分得很清楚，學了運營模式分析後才知道這種想法是把電子商務定位得太死了！通過學習這門課程，學習並了解到如何去分析一個，分析一個從商業模式、經營模式、技術模式、資本模式等等這些方面入手。其實在這門課中我認為最大的是培養如何分析的這種邏輯思維，因為有那麼多的，如果你只是會其中的一些，而沒有培養成一種對敏銳的思維的話，分析出來的東西也會是表面的，所以我覺得最大的收穫是以前不懂從哪裡入手去分析或者說分析主要有哪些方面等等，一個學期下來，學了很多，也觸動了很多，不管是表達什麼，分析什麼，你的思維邏輯一定要清晰，你的表達點也一定要清晰，不然別人根本不懂你在說什麼，這表達裡面一定要有框架、邏輯思維的東西去支撐你的觀點，而不是說看到什麼就說什麼，就像做，你自己首先有清晰的邏輯思維、明確的定位，別人才能知道你在表達什麼，是做什麼！做出來的才是別人看得懂你在做什麼麼的，而不是四不像，沒有重點，說實在話，學了這門課之後，覺得未來電子商務的發展會更加深入各行各業，各種領域，從行業到行業，從面到面，從點到點都會有電子商務
在支撐。電子商務以後定會飛入尋常百姓家，同時是移動電子商務發展會覆蓋眾多領域，對我的幫助是這門課程，它讓我了解很多是如何運營，它的商業模式、技術模式、資本模、經營模式是如何的，它們是如何贏利的，如何吸引投資者、消費者，它們運作起來要注意哪些方面，通過這些學習了解，讓我更加清晰對眾多有一個架構上的認識，同時這為我們這個專業在建設、運作、經營、方面有了很多的借鑑。
還有另外一個方面就是通過對這門課的學習，在老師的帶領下，以及上課的對自己關於對運營方面的思考也讓我逐漸地認識並有感觸的發現，對於周圍的事物，不管是絡上的，還是現實中的企業所接觸到的我們要善於思考，善於發現，發現其為什麼是這樣存在，為什麼企業沒有選擇這樣做的原因，他的'出發點，亮點在哪裡，一個學期老師的教導下這方面的思考有了進步，不像剛開始時根本弄不清楚是怎麼操作的，或者說它這樣操作的原因一點也不了解，也不理解！
總得來說，學習這門課是非常必要的，同時雖然這門課結束了，但是我們作為電子商務的學生還是要在相關方面的知識上去加強學習的，還需要在去找相關課本去學習，只有深入地了解了，才能了解到存在、運營的相關規律。同時另一方面就是到在實踐中去多嘗試、體驗、摸索！
客房服務員的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規範可尋的。實訓期間了解到，服務員進房間要先敲門，進門之後第一步是打開窗戶，然後收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理床，要撤下已經被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序換上。
這一切結束之後開始打掃衛生，要注意的是這裡濕布一般擦木製家具，干布則則擦金屬和玻璃制的家具，每一個小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環形，整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間裡消耗了多少日常用品。很細節的事情如電話應該擺放在床頭櫃中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否乾淨等等，在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之後要用吸塵器清理地毯，這裡還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃乾淨地毯。
最後一步就是把房間消耗掉的物品補上，如果有丟失的物品，則要記錄並上報主管。這段期間就發生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由於客人還沒走，當客人回來時由服務員向客人說明情況，最終是客人要賠償的。客房部服務員工作時還了解到，每個員工都要有安全意識，服務員要知道一般的消防知識。額外的，服務員還應對本酒店和本市比較了解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務，讓客人更滿意。
實訓讓我們對社會有了新的概念，當我走在街頭，穿梭於這芸芸眾生之中，我覺得自己真的如同滄海一粟，小的不能再小了，這個社會是如此的複雜，有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店的一段時間裡我變得沉默寡言了，因為我發現面對這樣的大千世界，我的想法和觀點是如此的幼稚，我的胸襟還不夠寬廣，我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學校的時間，這一年就像一個緩衝器，讓我這個被現實社會擊打的.身心俱疲的士兵，調養生息，重新整裝出發。
短期的實訓，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們去實訓真的很有作用，會讓我們從中受益匪淺。實訓讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以後也不會再浪費錢了。
實訓拉近了我與社會的距離，也讓自己在實訓中開拓了視野，增長了才幹。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣能夠給人努力向前的動力。那麼問題來了，應該如何寫心得體會呢？以下是小編為大家整理的實訓心得體會，歡迎大家分享。
實訓心得體會1
金工實習是一門實踐基礎課，它對於培養我們的動手能力有很大的意義。而且可以使我們了解傳統的機械製造工藝和現代機械製造技術。作為非機械專業的一名學生，但是汽車和機械其實是一路子，學好理論知識固然重要，但動手能力也是至關重要，我們大學生平時自己動手的機會少，動手的能力差，很難適應以後社會對全面人才的需求。而金工實習課程為我們這些理工科的學生帶來了實際鍛鍊的機會，讓我們走出課堂，在各種各樣的工件和機器的車間裡，自己動手，親身體驗，這些對我們的幫助是巨大的。
在實習期間，我先後參加了車工，焊接，鉗工，從中我學到了很多寶貴的東西，它讓我學到了書本上學不到的東西，增強自己的動手能力。
第一次金工實習，對我們來說感覺很新鮮，上午上完一二節的英語課，我們便興致勃勃地向實習基地出發，到了金工車間，老師給我們講解金工實習的意義，課程安排，以及
實習過程中的安全問題。
首先接觸的工種是車工。車工是在車床上利用工件的旋轉和刀具的移動來加工各種迴轉體的表面，接下來，老師要求我們做自動走刀車外圓，每次車的直徑為20mm，那麼刀具只能前進10mm，並要熟練掌握操作順序：先將托盤對準工件調零，退刀調節刀具要前進10mm，開車，待走刀前進到3/4時，改為手動走刀到精確位置，退刀停車。經過幾次的訓練，我們已經熟悉了本項操作。雖然看起來很簡單的東西但做了才知道，其中的微小差距就造成了整個零件的好壞，1mm平時覺得很小，無所謂但是在車床上加工零件才知道，1mm是多麼大的錯誤而不是誤差。
車工之後是焊工，無數次看到建築工地里閃爍的電火花，我知道那就是焊接，本想著操作起來很容易，然而事實卻並非那樣，比我想像的要難的多了。焊接所產生的氣味和刺眼的光對人體都是有害的'，我們帶好防護罩開始了我焊工的操作，從老師那裡學到了焊條的角度一般在七十到八十之間，運條的速度，要求當然是勻速，然而在實際操作中，我們往往是不快則慢，很難保持勻速，因此焊出來的結果是很不流暢的，有的地方停留時間短則當然沒有焊好，還有裂紋，停留時間長的地方，則經常會出現被焊透的毛病，出現了漏洞;練習的過程中還往往把焊條粘到鐵板上，看著通紅的焊條，心裡那個急啊，不過在後來的反覆體驗中，還是掌握了一些竅門，這次更讓我認識到：不要把一件事情看的太簡單，只有自己做過，體驗過才知道其中的奧妙。
到最後一項啦，也是最辛苦的一項――鉗工。看著工作檯上安著的虎鉗和左右擺放的各種工具:、手鋸、各種銼刀便知道到我們要用自己的汗水和雙手來製作錘子。接下來我們開始把一塊圓柱體夾在虎鉗上，按照老師的劃線開始了銼錘的工作，剛開始好像鋸鐵塊的時候進展不大，後來在老師的指導下很快有了那種「繩鋸木斷」的感覺。接下來還要用銼子把鐵塊面來銼平，這期間看著錘子變得平滑和晶瑩，儘管這期間手，臂很痛，但看到自己的錘子一天天的變樣，心裡有種說不出的高興。最後的一天錘子終於出品啦，看著它想一想一周來的過程，好像自己真的長大了很多，這是自己動手親自做的工藝，雖然有些不合標準，但真正體會到了那種動手的重要性。
實訓心得體會2
說起PS，可能很多人都知道它是一款比較專業的圖像處理軟體，但很少人能熟練地運用它。這周實驗課上，我們簡單的學習了一下PS。對於以前從未接觸過PS的我來說，感觸頗多。
PS的功能是什麼呢?對於業餘愛好者來說，主要還是做一些簡單的處理照片、繪圖、設計一些皮膚等，並且與其它的軟體相結合來做東西。但聽老師說，其實PS有著強大的設計功能，但是那些一般都是設計師專業人員對PS運用，對於我們這些非專業人員來說，一是難度太大，二是以後的工作中用到的可能性極小。所以，我們的任務就是學會一些簡單的圖形處理。
但是，僅僅是那些簡單的處理功能，對於我而言，學起來卻是很吃力的。經過近三個小時的學習，我是「倍感艱辛」。課堂任務勉強完成了，但效果卻是「慘不忍睹」的，感覺PS的功能明明是美化圖形的，而我卻運用PS「醜化」圖像了。打擊確實不小，但心眼裡，卻是高興的'。學習這款軟體，自己懂得了很多。
感覺學這款軟體最主要的是要做到細心，靈感，耐心。所謂細心是因為很多處理都是要很小心的，有的地方很小，有難進行處理，只有細心的人才能做的更好，就比如套索的使用，那種工作就要十分的細心，不然就是醜化人物而不是美化人物形象了。而靈感是對於那些想設計一些作品來說的，做一樣東西是很簡單，但是想做得漂亮，卻要有一定的靈感。就比如設計一張組合圖像，如何選取兩個可以組合的對象，這兩個對象組合在一起又要顯得協調。我覺得這一點很能考驗一個人的藝術想像能力。當然，這個也可以在平時多觀察、多參考，重視頭腦風暴等。而耐心就因為想通過這款軟體做東西時是要比較長的時間的，並不是三分鐘的熱度，那樣是完全不行的。如果做了一下就不想去做了，那樣的一份東西是不可能有多漂亮的。也是不能讓觀察者形成共鳴的。比如在去掉文字時，不管你是採用色彩漸變法還是仿製圖章法，都需要不斷地嘗試，不可能一蹴而就。
儘管現在學起PS很困難，但我相信「萬事開頭難」、「天下無難事，只怕有心人」。只要我們有學習它的興趣並認真學下去，相信我們很快就能比較熟練地運用PS處理圖像，使之達到我們想要的效果了。
可能什麼東西才接觸都會感覺困難吧，一回生，二回熟，PS也不例外。聽老師講，然後自己又模仿著做，做出來了，心裡也挺高興的，畢竟還是有所收穫的。當看到其他同學處理完的圖像時，也學到了不少東西，獲得不少靈感。也許學習就是這樣，是一個不斷進步的過程，永遠不要泄氣，儘管此刻你做的還不是很好。就像《士兵突擊》裡面的一句台詞：或許此刻你抓住的只是一棵小草，在別人的譏哂中，你默默成長，突然有一天，你會發現你已經抱著一棵參天大樹了!
實訓心得體會3
上個寒假開始的時候，我參加了我們工學院裡組織的嵌入式系統實訓項目。實訓基地在XX市平房區中國雲谷高新園區內的XX集團，中國雲谷高新園區是省府XX市開發，以從事雲計算及物聯網等新興技術的企業為牽頭，省府力圖以此為突破發展經濟，將其打造成中國的「雲谷」。我們就在這裡度過了實訓的6天時間，總結的來說還是有很大收穫的。
此次實訓報名是在大三上學期的期末那段時間，當時處在大三下學期的同學們，應該都已經開始對自己的職業做規劃打算了，然而身處象牙塔里的我們僅僅在學校里學了些理論性的知識，並不知道社會上真正需要的是什麼，也不知道我們應該掌握什麼樣的技能才能在就業市場立足。而學院這次組織的實訓，正好像場及時雨，給我們提供了一個很好的信息渠道和接觸社會工作實際情況的機會。
我想大家參加實訓的目的一定各不相同，有的同學可能是想要去了解企業運做的方式，有的同學是想要體會一下工作的感覺。但我覺得這些都是次要的，作為本科學習電子電氣類的工科生，還應該抓住此次實訓的主要點，也就是通過實訓的契機對技術和行業獲得一個初步的了解。此次實訓是嵌入式系統培訓，所以主要分享一下我關於嵌入式系統的一些心得體會。
嵌入式系統在我們去實訓之前已經不陌生，工學院電子信息和工業電氣專業的同學在大三上學期已經學了單片機這門其實就是嵌入式系統的一種。我給嵌入式系統的`定義是，電路內嵌入可編程的邏輯計算晶片，用來管理各種設備，以實現功能的電子系統。聽起來雖然很抽象，離我們的生活很遙遠，但嵌入式系統其實在已我們的生活中無處不在，滲透入各行各業。以單片機為例，我們生活中的多功能洗衣機功能控制，吃火鍋時候電磁爐的火力按鍵控制，師院超市門上的滾動LED廣告牌，這些都是單片機或者說是嵌入式系統在我們出現在我們生活中的例子，而這只是在我們看的見得地方，在我們看不見的大量場合，比如工廠工控領域嵌入式系統也早已大顯其神威。嵌入式系統應用及其廣泛，涉及各行各業，我認為隨著技術的發展，未來的電子設備會是越來越智能化的，因此嵌入式系統設計這個行業的需求也會很大，有需求才會有市場，正因為嵌入式系統設計的火熱，才會有像XX這樣的嵌入式系統培訓學校出現，因此我判斷此行業的未來前景會是光明的。
分析完了嵌入式系統行業的發展趨勢，那麼如何實際操作一個嵌入式系統呢，這就進入了我們此次實訓的第一個重點項目，C語言學習。一個嵌入式系統的組成，需要有硬分，電子信息和工業電氣的同學可能會覺得我們畢業後如果在本專業工作，可能會去設計電路個什麼的，但實際上做硬。而且目前硬認為分原體模塊化兩個方向，集成化就是原比如很多單片機晶片內嵌模數轉換器，在一個高度集成化的系統中，外圍原式系統設計的重點。其次模塊化我認為就是將一個系統方便的拆分成若干功能模塊，有個廠商專注製作，這樣更有利於設計和生產。
比如傳統的PC機和現在的智慧型手機，因為模塊化的發展，很多根本沒有研發實力的企業也可以入門生產整機。白龍老師也說過，嵌入式系統發展的趨勢是軟況且國內企業在電子產業鏈上主要出在下游，基本都是處於應用層，因此在嵌入式系統學習和工作的重中之重是在C語言等等的軟實訓6天時間內，有5天時間是在重新學習C語言，由XX的楚老師講授，鑒於大家的水平，主要還是從基礎入門，並且根據企業目前流行的編程要求，對大家寫代碼的格式習慣進行糾正，例如定義主函數是候要用int main（），每個運算符兩端都要加空格等細節。C語言是一種底層語言，用XX另的一位工大博士畢業的老師的話說，C語言及其強大，博大精深。隨著嵌入式系統爆髮式的普及，近年C語言的使用量也呈幾何式是增長，因此可以將C語言等軟我們未來工作時的主要技能。
剛才所說的單片機雖然有很多功能，但是單片機還不夠強大，另一個致命的缺點就是它不能運行片上作業系統，所以我認為其在管理多設備的時候，就有些力不從心了。因此在XX實訓的另一個重點是了解ARM。據我了解，ARM是目前最為流行，功能強大的晶片解決方案，大量出現在移動消費電子產品和一些高端設備上。ARM是英國的一家公司，作為行業龍頭它處於整個電子產業鏈的最高端，之所以這麼說是因為ARM公司並不生產產品，而是只出售其晶片的設計構架方案，然後由下游的公司合作生產晶片，比如大家熟知的蘋果A5，三星獵戶座等cpu其實質都是ARM的再開發，ARM公司的這種策略經營模式，使得大量半導體公司有能力生產CPU，使得ARM家族遍地開花，最終致Intel於人民戰爭的汪洋大海之中，使得ARM成為目前最廣泛最先進的嵌入式處理器方案。綜上所訴，鑒於ARM的強大功能和其越來越廣泛的應用，未來我們可以把ARM+Linux作為我們進入嵌入式系統行業工作學習的重點目標。最後一天在XX公司，我們也只是初步見識了一下ARM開發板，做了個簡單的實驗，要想更多學習還需日後努力。
實訓心得體會4
再一次來到鍛造廠，在王工的帶領下，到達了第一個生產車間，雖然實習的地方一樣，但是，這次的到來，看到了不一樣的情景，這次工人師傅們，正在忙碌著鍛造連杆，上次是鍛造葉片、同樣，這次用的還是鋼錠，先將其進行在爐膛裡面進行加熱，一般的溫度大概是800 1200攝氏度之間、因為在這個溫度區間，工件的的塑形，延展性比較好、鍛打起來比較容易，過低的溫度會使得鍛打比較吃力，變形較小，對鍛錘的損失更大。所以一般都加熱使其出去奧氏體鋼的狀態、 連杆的加工，先對鋼錠進行加熱，然後利用夾車將其取出，放到1.5t電液化自由段機的砧板上面，然後由人工控制夾頭對工件的位置進行360度變化，一個人負責對其鍛打，另外兩個人負責利用額外的工具，對鍛造過程中所需的變形，進行輔助。還有一個人進行測量，確定鍛造的尺寸、和取樣，進行性能的'檢測，確保工件性能指標達到要求。這段工序，是由五個人共同協作完成的，所以工件的外形，尺寸，很大程度上取決於配合默契度的好與壞、所以，我看到團隊協作的重要性、對始鍛的工件進行空冷、然後會進入後續的終鍛，利用其模膛，將其鍛出精度相對較高的，尺寸更接近所使用的。而且連杆的孔也是由終鍛時，直接鍛出，之後，會送入機加工的車間，進行精加工。
之後，來到了法蘭盤的鍛造車間，同樣，對鋼錠進行加熱，不同的是，法蘭盤的鍛造直接放入模膛中，直接進行短打出來。首先，將鋼錠，進行墩粗，達到一定高度，放入模膛中，經過幾次鍛打，形成法蘭盤的初步形狀，然後對其進行沖孔。在將被沖孔的位置，放入棒料，進行一次衝壓，將形成空洞，之後進入下道工序，是一台沖裁床，將工件放到模膛中，利用壓力將法蘭盤周圍的邊進行切除一部分，一是為了保證周圍的精度，二是周圍的部位可能成分不均勻，切除後保證其性能、然後進行冷卻、
來到最後一個車間，同樣是加工一種簡單的零件，也是利用鋼錠原料，對其加熱，放入砧板上面，先進行墩粗，然後放入第一個型腔中，進行一次鍛壓，形成大致的形狀，再放入終鍛模膛中，進行多次鍛壓，最後送入下道工序，進行切邊、然後空冷、
經過這次觀看，看似很簡單的步驟，一目了然，但是，對於自己來說，如何選料，工序如何，始終沒有去想，可見還是缺乏對最根本的很不懂、所以，認識到自己的不足，以後會去培養這種想法。
實訓心得體會5
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍，我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中，為適合國外客人的飲食習慣，有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環境幽雅，吃西餐又便於交談，因此，在公共關係宴請中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長，又十分注重禮儀，講究規矩，所以，了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假，我在西餐服務有限公司實踐了一個星期的時間，獲得了經驗，更增長了見識，使我對西餐有了更深的了解。
在西餐服務有限公司一個星期的實習已划上了圓滿的句號。在這裡，第一次接觸社會的實踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收穫和所得。從一個對西餐行業無知的少年變成一個既具有西餐知識，又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的.收穫是不能用語言一一所能描述的。
總的來說有酸有甜、有苦有樂，苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與製作方法，還得分清它們的消費對象。還有那些我們中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作；快樂的是和同事領導的和睦相處以及老闆的風趣幽默；快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與讚賞；樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程。其實實習的日子不是很長，當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什麼東西，以及自己不怎麼熟練的在西餐廳鋪檯布。擺刀叉，給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發生一樣，是那麼的叫人印象深刻。
在這裡，自己對西餐方面有了比較深刻的認識，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內小樂隊演奏著古典的名曲，服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們，經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個「m」。第一個是「menu」（菜單），第二個是「music」（音樂），第三個是「mood」（氣氛），第四個是「meeting」（會面），第五個是「manner」（禮俗），第六個是「meal」（食品），這些都是西餐行業內必須具有而且重視的地方，好的西餐老闆會特別重視這幾個方面的投資與開發研究。
西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會對所有的員工進行西方禮儀的培訓，會對服務人員進行定期的考核和認定。在xxx實習最刻骨銘心的是西餐服務的員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微，物有所值"的服務。還有就是典雅淳美的美國西部音樂，韻味悠長的咖啡，以及聞名遐邇的菲力牛排。
都說服務是餐廳的形象之本，是西餐廳的競爭之道，那麼西餐服務的服務魅力有表現在哪呢？那就是一張誠摯動心的笑臉，一聲聲悅耳動聽的話語，一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優質服務。在那裡實習的一個多月期間學到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優質的服務，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務，高層次的滿足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的慾望。有人說服務是個即時的工作，過去了就不會再來，所以要在當下滿足客人的多方面要求，把服務的質量提高。
實訓心得體會6
通過兩周的沙盤實訓，讓我對沙盤有了更全面的了解。主要通過模擬沙盤來強化我們的管理知識和技能。通過老師的悉心指導和自己的操作接觸，確實從中學到好多課堂上學不到的東西。深切感受到市場是一具瞬息萬變的地方，如何做好市場預測和生產銷售計劃是公司成敗的關鍵問題。
第一周手工沙盤模擬，讓我們先熟悉一下流程。一個班的同學被分為六、七個組，一個組就有將近七、八個同學，圍坐在沙盤桌周圍，人多討論的時候教室就顯得很吵，所以也聽不太清楚，有的同學就根本挨不著邊，只能觀察。一周下來，手工沙盤做了六年，也都漸漸了解了沙盤是怎麼回事。
第二周電子沙盤的模擬使我們對ERP沙盤有了更進一步的了解。不僅使我們了解到一個企業從開始發展到成長再到成熟階段的過程，更加清楚的了解了一個企業運營過程中的決策，產品的研發，市場的開發，原材料的採購和生產以及廣告費與定價的設計
在訓練過程中我們分別擔任不同的角色----CEO（伍東林）：一名企業決策者，營銷總監（劉瓊）：市場監督者，生產總監（黃月琴）：生產管理者，財務總監（彭倩/林志勇）：負責公司資金的運轉，採購總監（劉海金）：負責原材料的採購。這些不同的職位在一個企業發揮著不同的作用，他們發揮的作用息息相關，環環相扣，我了解了企業運營的全部過程，在企業運營中可謂真是要運籌帷幄，在ERP訓練中我擔任了營銷總監一職，要不斷觀察市場動態，在物理模擬沙盤中，分析市場以及對市場的供求預測是相當重要的，這關係著企業的下一步怎樣運營。不斷監督市場變化，了解市場行情，要對市場有一個總體而全面的把關，每一次的決策，都是要根據這些進行的。
在物理沙盤中，我們企業是失敗的，最後以破產告終，總結經驗就是我們開始對沙盤的運作模型不是很了解，而且在前期貸款時不夠膽大，在後期中發現資金就是一個問題，企業在最初的時候是最需要資金的時候，這個時候就要長貸和短貸的合理運用才能將企業運作好，另一個問題就是在開始時沒有通讀規則，不了解開拓每個市場時一次需要的錢是多少，以為都一樣，但是發現這個問題時就晚了，帳就不好對回去了，記賬也是一個很精細的工作，一個不小心就會引起很大的變化，在物理沙盤中很多時間就浪費在這裡了。廣告的投放也不是很準確，在投放廣告時，沒有準確估計市場的份額，無法精確的投放，很大一部份錢就浪費在這裡，有一次為了搶記賬訂單，在一個項目上一次投了九個廣告，這是很不合理的`，也是很衝動的。到最後沒有搶到好的訂單不說還浪費了大量的廣告費用。
在模擬剛剛開始的最初，由於我們的經驗不足、對整個模擬沒有一個統一整體的規劃模式，每一次都是只運行一兩年就失敗破廠啦！但是後來我們採用比較謹慎的方案，每一步都穩紮穩打，步步為營，當然也取得了相當不錯的成績，可是到了第六年也是最關鍵的一年，由於臨戰經驗不足，在市場預測方面出了問題，導致廣告投入量過少，沒有得到足夠的定單，使產品賣不出去，導致大量的高庫存壓，這也使我們的權益降到了低谷。眼看就要功虧一匱，面臨破產的時候，我們沉著冷靜，更加仔細的分析當前的市場行情，然後找出自己面臨的困難，然後根據分析情況我們將生產、交單、停產等巧妙的結合，將公司損失降到最低。在這一年裡我們雖然沒有爭取到足夠的權益，沒有達到理想的效果，但是我們從中學會了臨危不亂，學會了怎樣去冷靜的分析問題。和寶貴的臨場經驗。這對我們以後的發展有著相當積極的作用。
這些開始看起來不是很重要，但是到後期沒有這些基礎的保障，企業是無法進行下去的，後期大量的產品需要認證，而且有了認證後價格也會相對提高，這些對企業也是非常重要的，合理的開拓這些就會顯得很重要。
電子沙盤我們總結了上次的經驗教訓，在每一次的決策前都計算好，包括進貨及產出，這樣我們就減少了很多的浪費，在每一個產品的問題上也會計算周密，看需要多少就進多少貨物，但是最後發現貨物的產出計算的很準確了，但是貨物的原材料進入總是有問題，忽略了原材料在途的時間，導致為了生產一次次購買加急材料，同樣造成了不小的浪費。但是這次做的好的方面就是我們組在生產的貨物上計算的很細，到最後就剩下一個成品了，而且在廣告方面這回也投放的較精準了，在每一個方面投放一個或兩個廣告就會拿回我們理想的訂單。不足是在最後就將P1產品全部轉產了，浪費了一種產品，花了不小的投資，在後期競爭幾乎沒有競爭的情況下，我們應該保留P1繼續創造價值。電子沙盤中財務問題都是電腦自動生成的，這樣不僅減少了我們算賬的時間，還加大了準確率，為我們也是提供了很多好處的。
ERP沙盤是一個團隊合作的遊戲，光有一個人是不夠的，要每個人分工合理但也要合作愉快，在相互的探討分析中得出好的結論。在這次電子沙盤模擬實訓中，將企業經營決策的理論和方法與實際模擬操作緊密的結合，我從中學習到決策與團隊協作在企業經營成敗中的關鍵作用，真正感覺到團隊合作的愉快。也從中學習到很多寶貴的臨場經驗，使我受益匪淺。我希望通過這次實訓能真正學到「經營之道」的精髓，使我在以後的工作中能夠發揮更重要的作用。這就是ERP的魅力所在。
實訓心得體會7
為了使公司新員工專業素養和業務水平能達到更高的標準，我被公司安排到昆明進行學習。轉眼間，我來昆明學習已有一月有餘，經過自主學習、市場調研、客戶談判、專業知識培訓、總經理指導等種種形式的學習與實踐，在這短短的一個多月中，使自己得到了全面的提升，可以說在這裡的所學所獲不亞於大學四年的所學。現在，我們即將回成都繼續工作，而對於過去一個月以來的所學所獲更需要一個全面的總結與反思。
我作為公司的新員工，同是又是一個應屆畢業生，對具體業務操作非常生疏，所以非常有必要學習各種有關業務知識。但是，僅僅在書本上學習是不夠的，還需要我在實踐中，不斷探索，不斷進步。
首先，是在這一個月的學習時間裡，我學習了《銀行票據產品》、《銀行票據組合融資》、《國內信用證》、《商業銀行對公授信》等專業書籍。這不僅是每個員工了解公司運作所必須掌握的基礎知識，而且對於其後在實踐上也起了非常大的作用。公司培訓心得其次，是通過公司過去典型的案例進行學習，例如仔細分析貴陽公司的「全供應鏈鋼貿融資」模式，及具體業務流程、合同、談判細節等，再結合昆明市場的具體情況開展業務。同時，對於我公司一些成功的項目也虛心學習，悉心請教，例如我所在的「精密儀器項目組」對已成功的「機電項目」進行詳細的研究分析，以利於我們更好的開展項目。只有多在案例總學習，學習他人的長處，避免他人的短處，做到觸類旁通，才能更好的提升自我，從而為公司創造價值。但我也深知，現在所學所用的僅僅只是一些淺顯的東西，要想更好的為公司發展貢獻自己的力量，只有更多地總結、更多地實踐。
最後，也是最重要的，就是在實踐中學習，「實踐是檢驗真理的唯一標準」，在書本上的知識學得再多，最重要的還是轉化為生產力。在昆明的學習過程中，個人覺得最為重要的就是在多個項目中的實踐，所有事項在準備時都看似沒有問題，可是一旦應用到市場上，就總會出些問題，可以說「百分之九十九的問題，在準備時想都沒有想到」。這不僅表明了我在業務處理上還不夠成熟、不夠全面，更重要的是這會促使我在今後的工作中要加倍努力。
由於參加學校「畢業論文答辯」錯過了公司的業務、票據培訓，但是陶總多次對我們成都派遣來學習的新員工進行了業務指導，我也收穫了許多。同時也參加了幾次公司法律知識培訓，收穫也不小。
陶總多次對我們進行了業務指導，主要涉及了票據、貿易鏈融資和成都公司的動向等，這對於我們回成都後開展業務是非常有利的。但是，最令我印象深刻的還是陶總對於貿易鏈本質的理解，敦促我們要認清「生意的本質就是對資本的運作」，很多行業看不清本質，就一定會虧本。我資歷還尚淺，人生閱歷也不足，但是我相信以我的努力和實踐，以及我不算差的「悟性」，在不久的將來一定會看清「各種貿易的本質」，並且反作用於實踐，為公司發展出力。
通過公司的法律知識培訓，我們學習了理論性和實踐性都很強的合同法。也學習了公司法，了解了公司的.基本組織形式分為有限責任公司和股份有限責任公司，以及成立公司的基本條件等。
鋼貿是公司的核心業務，我很幸運的參與了鋼貿項目，並多次走進「鐵公雞鋼貿市場」參與業務的談判、鋼貿一部的會議等收穫頗多。
第一;多與客戶交流，多向客戶學習「見賢思齊焉，見不賢而內自省也」。當我第一次被派到鋼貿市場後，許多客戶就給我留下了深刻的印象，其中有一家客戶給我的印象特別深。和其他鋼貿經銷商一樣，該客戶的文化程度很低，但是卻在整個鐵公雞市場占有一定分量。當問及其成功的秘訣時，他很樸實的講，他做鋼材就兩個原則：「第一講誠信，第二隻賣工廠」。正是因為講誠信，無論是市場口碑還是銀行信用都非常好，工行評定其為AAA級，中型企業免質貸款。 誠信是公司之本，生意要做回頭客，要想在銀行有立足之地，只有靠誠信。第二，其公司鋼材為什麼只賣工廠?因為他知道賣二道販子，賣工程項目，賣施工隊，相比「跑不了的工廠」更穩，更有保障。他寧願少賺，也不願冒這些風險。這位客戶的文化水平雖然不高，但是他卻懂公司經營最重要的道理「風險控制」，公司成功的道路千千萬萬，但是公司失敗的原因卻總是相同，其中大部分公司就是倒在了「高風險」的業務上。其實這些樸實的道理不僅是對我的借鑑，也是對公司的借鑑。
第二;「市場是檢驗真理的唯一標準」。鋼貿一部在較長的一段時間內都少有業務，但是到了四月初，耿總給我們下達了半月內收購「五家N客戶」的任務，於是部門多次開會討論了收購談判的具體細則。但是當我們一走進市場，和客戶一談及收購等具體事項時就問題百出，很多問題我們想都沒有想到「價格、模式、稅務、發票……」。談判時，我們也以貴陽的情況舉例，但是也有很多客戶對貴陽的鋼貿市場情況比我們還了解，所以很多細節必須更深入的研究，制定的談判細節等要貼近雲南市場。
這是一個新興行業，而我們項目組的運作模式也是邊摸索，邊進行。幾乎每天，我們項目組都要花一個小時以上的時間來討論運作摸索、盈利模式、運作步驟等等問題。而我在項目組中，負責整個項目的計劃制定，進度日誌，會議記錄等。由於跑過市場，也在網上搜索了大量的資料，加之一個月來項目的參與，所以對於該項目有較為深刻的了解。
由於項目組的運營並不成熟，有價值的心得不多，但是可以以我不成熟的眼光，對於項目組未來的發展提如下建議。
首先，對行業還要有更深刻的理解，精密儀器市場的利潤率高，經銷商多，行業產品散等特點。和其他許多行業都不相同的地方還表現在，市場上確實是存在許多「不差錢」的公司，倒不是因為他們真的不缺錢，而是因為市場就那麼大，主要市場就是政府採購，但是每年政府採購量也基本定量，而且單筆貿易的金額小，基本就是十萬左右。所以要想把公司的「融資產品」鑲嵌入該市場的難度確實不小。
其次，對於項目的未來發展，依陶總指示的向外貿發展的方向是完全可行的。第一步;關鍵還是現在多做幾次單筆的精密儀器貿易，目的不是為了單純的賺錢，而是為了熟悉市場，發現有巨大潛力的細分市場，同時也可以熟悉貿易鏈是各個環節和稅負等細節。對市場深刻理解的原因就是為下一步走向外貿打下堅實基礎，因為一旦今後的外貿公司引進了國外品牌的代理，進口了儀器，卻不能在國內市場上銷售的話，那麼就一定會面臨極高的風險。第二步;走外貿的發展方向一定要參加國際展銷會，但是最好還是從國內展銷會開始，先了解國內市場有了什麼，
還缺什麼，這非常重要。參加過國內展銷會之後，以找到的國內空缺市場我目的，之後再帶著對未來發展的思考和計劃去參加國際展銷會一定更有成果。第三步;派出我公司海歸和其他專業人才組成談判小組和國外目標公司進行品牌代理商務洽談，之後代理國外品牌，進行市場開拓等。
最後，項目成功最關鍵的環節還是在人。「沒有做不成功的事，只有做不成事的人」，這個項目從單筆業務，到展銷會商洽，再到進出口公司的成立，甚至最後境外公司的成立，都需要相應的人才。人才主要是體現在人的素質和能力上，比如參加境外展會和談判等需要懂法、懂商務談判的復合型人才，成立進出口公司後又需要有外貿實務經驗的人才等等。
除了參加公司以上業務，我還在財務部、機電項目、農業項目參與了一定的事務。
在財務部門，我學會了對費用科目的賬務錄入等;在機電項目，參與了機電市場調查、中信銀行合作PPT製作等事務，期間切實體會到整個市場調查、市場資料整理等流程;與農業項目組共同去了呈貢花卉拍賣現場，對於花卉的拍賣流程、荷蘭鍾拍賣系統等有初步的了解。
實訓心得體會8
在20xx年的公司實習期間，我從一個學生變成了未知領域裡從頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了一個陌生的企，業單位，身邊接觸的人同樣改變了角色，老師也變成了領導同學變成了同事，因為與公司了的員工年齡差距相互之間溝通也有了隔閡，於是我第一次覺得我很不擅長溝通，性格有點內向，當然適應新的環境是需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的'轉變,真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。
在心理上的努力去適應全新的環境的同時最深體會莫過於實際工作方面的收貨，特別是在實習過程中,我親眼看到工人師傅們對工作認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。走出校門，踏出社會，不能把自己要求的太高，因為期望越大，失望可能就更大，但是一定要保持一個良好的心態何積極向上的精神，切記不能消極態度何頹廢的樣子，因為就算期望和現實的落差有點大，但也不能因此而放棄，畢竟我還是一個沒有實習經驗的毛頭小孩，比起企業里的老員工還差得遠呢，進入企業後應該繼續學習，不斷增加和拓展知識面，才能時自己能更快的適應企業的生活。
在實習的過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得，但是更多是我們不知道的，不懂的我們應該要向同事和領導虛心請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一些皮毛後就飄飄然,要把當成我們真正的老師。
實訓心得體會9
通過道路路線測量實訓後，讓我更加熟練路線測量的一些基本知識，學會了平面圖和縱橫斷面圖的繪製基本要領，很大程度上提高了動手能力和動腦能力，同時也拓展了與同學的交際合作能力。我們從9月8號起，我們先經歷了測角、中樁、橫斷面測量，我們每測一個轉角都經歷了五次測回，在此次測角中，雖說我們的測角的起始讀數沒有調零，使得我們的數據不象老師所說的那樣，而且我們沒有按照三十六度加法進行，所以每一個人都有權利說我們是亂編的，但是，我可以肯定的是，我們班每個組員都是認真的，根本沒有時間去編，我們發費了三四天的樣子把所有的轉角都測完，在測量中，我們每個人都各得其所，自己做自己應有的事，然後根據每個人自己的特點完成自己的任務，然後我們再總結，在接下來的中樁中，我們組每個人都發揮了自己的才能，我可謂是測角，計算，量距都參加了，在中樁中，我們先拿到測角組的數據，然後根據他們的結果，我們在圓曲線上5米一個樁，在路線上我們20米一個樁，我們後來再進行橫斷面測量，橫斷面測量中，首先應進行基平測量，然後進行中平測量，最後進行橫斷面，在橫斷面中，我們進行了選取坡點，但是最讓我感到奇怪的是，我們的變坡點太小了，所以最後出來的數據和工地上的數據肯定有很大的區別，曾經感覺到自己還學的還好，但是實際上我的實際操作能力太差了，感覺到自己還有好多的`知識要學，從一開始，我是特別興奮的，以為測量不就是這麼簡單，沒有什麼難度的，根本就不需要實習兩周，一周就可以了，但是現在覺得，我的想法是太幼稚了，根本這就是我們學習中最需要的，因為我已經選了這條路，就一定要學好知識，在這次測量中讓我感觸最深的，整理數據，而且這是我們最後兩天的時間，我感覺到我們沒有分工好，導致我們的效率底，最後在我們的正確指導下，我們用了最後半天的時間，把我們前幾天的成果繪製成圖，而且是我們的心開始放下了，一次測量要完整的做完，單靠一個人的能力和構思是不夠的，只有小組的合作和團結才能快速而高效的完成。
在此次的測量工作之後，我們培養了獨立工作的能力，自我管理能力以及親自操作能力，在小組中，我擔任了組長，每天關心他們，每天想著他們是否完成了他們應有的工作，我寧願自己的操作機會留給他們，而給他們更多的機會，自己在他們測完的情況下才動手，可能是他們自願跟我一組的，而且他們認為我的知識和操作能力還算好，就這樣，我認為能夠是自己的隊員能夠更加團結，一個組的好壞是由組員決定的，在這次測量中我們的學校給我們提供了實踐的舞台，能夠積累豐富的經驗，一個團隊的好壞決定著我們組測量的速度，在測角中，我們就是遇到過這樣的問題，我們的轉點已經不見了，而且，我們組員沒有通知我們組長，導致我們在測角的路線上不能相互通視，導致測的角度要重新來過，但是這不是最重要的，最重要的是我們的組員發生了爭執，使得我們的測量速度就緩慢起來了，我認為團隊要是出現意見，不僅影響工作時間，還會分裂人與人之間的感情。
兩周的測量實訓結束了，我們大組成員已經疲憊不堪了，但是，我們看到自己的成果還是特別高興，我感覺到現在和以前不一樣了，就好象自己在哪兒經過了幾年的實訓，這對我來說，是一個重大的轉點，使自己以前學的東西更進一步，對測量知識的綜合運用有了更好的提高，經過路線測量和平面圖、縱橫斷面圖的繪製，讓我對以後測量的施工圖有了初步的了解，我學會了更熟練的使用水準儀、經緯儀。很好的鞏固理論教學知識，提高了實際操作技能，實訓是我們教學中一個與理論相結合的橋樑，使得我們與所學專業相聯繫，增強我們對本專業的感性認識。
實訓心得體會10
以下是我實習一個多月來的體會： 首先，來工行紹興縣支行實習的短短一個月的時間裡，使我在思想上有了很大的轉變。以前，在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那麼強烈的求知慾，大多是逼著去學的。然而到這裡實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的慾望。
在這裡大家都在抓緊時間學習，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的`感覺。這將對我以後的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識，才會使自己更加提高，而這裡就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來，轉變為在實踐中學習，增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。
其次，在本次實習的一個月里，我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了，已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業務特別多，系統太忙，計算機運行得很慢，其中有一筆900元的取款已發生，但發票列印不出，查了流水也成功了，主管確認這筆業務已成功，至於發票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時，發現少了900元，再次查流水時，發現那筆900元的取款還在發送途中。但當時主管也確認過了，並確認也成功了，大概是系統不好，電腦自動充值，所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶，同事們幫我查到了這個人的聯繫方式，主管幫我追回了900元，當時我真好感激行里的每位同事，我認識到團隊合作真的是很重要。
總之，這次實習為我從各方面融會知識，為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認為這種改變是質的飛躍。
現在實習結束了，工行紹興縣支行的領導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意，為我走向社會打下了堅實的基礎。與銀行員工的相處中，我也學到了待人、處事的態度、方式，銀行的員工待人誠懇，雖然他們年齡和我一般大，有的還要小几歲，我感覺他們很成熟，有很多值得我學習的地方，這一個多月是我用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我都有很大的收穫。這兩個月我沒有白來，如果有時間，希望能還有一次這樣的實習機會。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每一個人，今後我不會辜負你們的期望，把工作做得更好。
實訓心得體會11
20__年11月28日至20__年12月2日，我們參加了金工實訓，實訓內容包括普銑、模具、鑄造、數控車、PLC、線切割、加工中心和衝壓。其中的加工中心和鑄造課程因和英語課程起了時間衝突，被非常遺憾地取消了。
當一開始聽說我們也要參加金工實訓時，我疑惑了，甚至有點憤憤不平了我想，我們是工商管理專業，是文科類，為什麼還要做這些技術活的東西？但後來，我知道我錯了。金工實訓，不止是實訓，它讓我學會了很多東西。
一來到第一個課程線切割，老師就強調，誰把線弄斷了和切到機器，那個人的金工實訓分數就是零分；第二天的衝壓課程也一樣，老師對我們千叮萬囑哪些操作步驟是危險的，不小心的.話會出現大事故。所以這兩天，我幾乎是顫抖著手裝工件，數著尺子上的毫米和小心翼翼地轉著輪子使線距離工件1毫米，其他繁瑣的操作也使我非常不安，深怕哪個操作漏掉了或者錯了導致機器出了故障。這些課程，都需要我們用心細心地完成的。其實，生活中，不止是在金工實訓課程上，無論是什麼事，都需要我們細心和有邏輯性地完成。因為是我們自己，要為自己所犯的過錯而造成的嚴重後果埋單的。
學校安排給我們系的金工實訓只有短短5天的時間，何況第五天的PLC課程還與英語課程相衝，取消了下午的PLC課程，所以我們沒有太多的時間去學習和深入理解那些基本理論的含義，我們更多的只能通過實踐去快速學習。老師們快速地給我們講解基本原理後，就讓我們自己實踐體驗機器、電路的運行方式。儘管有些吃力，我還是了解了那些基本原理了。這些，其實就是給我們練習快速學習的能力。這就像以後我們去工作的時候，公司會先給我們培訓一段時間，了解自己的職責，好讓我們熟悉以後要做的東西。實訓的過程，其實就是讓我們學習快速學習的能力。不足之處及建議：
1、此處金工實訓，有些課程因和其他課程等原因被取消了，而且時間也僅為1個星期，希望學校以後能更合理地安排時間和稍微延長實訓的時間。
2、實訓過程中，發現有些器材有些損壞和故障，有些影響實訓效果和涉及到學生的安全問題，希望能定期對這些器材進行檢查、修理和補充。
3、有些理論課需要在課室內上，而同時外面又在進行實踐操作，影響到上課質量，希望實踐區和上課區能隔開，並在實踐區作好隔音效果。
實訓心得體會12
這個寒假在xx法院進行了一個月的實習，最讓我印象深刻，或者說是受益匪淺的，就是對於溝通技能的鍛鍊。與之前暑期在聯通的實習經驗不一樣，在聯通時由於很多是技術層面的活，所以更多的是手把手教之後反覆錘鍊的耐心。而法院的工作不一樣，法院的工作（在屬於實習層面的我來看）是比較容易的，可是很多時候導師往往只是指一個大致的方向，把你實習可能需要的只是一股腦的全部講給你聽，然後就放手你去做。你不可能在沒人帶你的情景下只聽一次就毫無問題的把事情全部做完，這種時候，你就需要去尋求他人的幫忙，而溝通技能便顯得尤為重要。
以列印文書為例，法院是審判案件的'地方，那麼審判文書的列印便是最基本的一項。文書列印需要前往三個不一樣的房間，有著三個步驟：排版校對、列印、蓋章。第一次傻傻的拿過去，叫了一聲「教師好」（法院對年紀較大又沒特定職位的統稱為教師）就放到其中一位教師的面前，然後我就一向等著。
可是等啊等啊一向沒好，當我忍不住想去詢問時，一位女實習生跑了進來，叫了一聲「姐姐好」，然後那位負責排版的「姐姐」就愉快的先給之後的這位女實習生排版了。當然，我並不是讚揚這種行為，可是很多時候有一張甜嘴確實能給自我帶來很大的便利。以最簡潔的方式取得最好的效果，嘴巴往往起著不可思議的作用。
用一聲尊稱來打開局面，然後一點一點與人交流溝通來完成使命。領導力其實並不是那麼玄妙的東西，在經過你的仔細思考後，領導力其實就在你的一舉一動之中，而你也能夠從日常的小事之中獲得領導力所帶來的好處。
本次實習要說不滿的話倒也有一點，雖說實習就應當從小事做起，但只做小事卻是很難獲得大的效果。法院實習最終所做的基本都是文秘方面的工作，雖說能經過看文書或是看審判來獲取一點經驗，但還是期望能有更多一點關於法院工作的經驗。用人單位在用實習生時往往只是視為勞力苦力搬搬東西，而往往忽視了挖掘實習生更深的潛力，給予實習生更多的機會。所以在我看來，實習確實要從小事做起，一點一點積累經驗，但用人單位只給小事確實很難激起再次前往該處實習的興趣。
綜上，有好有壞，有所得有所失，一個月的實習其實算不得什麼，可是這段實習經驗也的的確確在我的人生之中留下了一筆，刻在我的腦海之中。
實訓心得體會13
在學了一個學期的保險理論與實務之後，雖然我們學習了很多理論知識，但對於人壽保險這樣一門複雜而又特別的學問，我們還是不能很好地把它運用到實際當中、實踐是檢驗真理的惟一標準！人壽保險所涉及的面很廣而且每天都有新的發展、新的內容，作為當代的大學生，我們的思維要跟上時代的發展、此外，這次的實訓的主要內容是銀行保險和保險的展業，這是課堂上所沒有也是不能學到的內容、學校本著理論結合實際的思想，聯繫了中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司來為我們進行了這次的實訓，每天的專題講座和模擬演練活動，都增強了我們的實戰能力，使我們邁出了成功的一步、
一、公司簡介
中國人壽保險股份有限公司是根據《中華人民共和國公司法》，於20xx年6月30日在北京註冊成立，並分別在美國紐約、香港和上海三地上市的人壽保險公司，在中國保險市場居領先地位，是中國成立時間最早的保險公司，其前身是1949年成立的中國人民保險公司、中國人壽保險股份有限公司是全球市值排名第二的保險公司，也是排名第一的壽險公司、
由世界品牌實驗室和世界經濟論壇共同舉辦的第二屆《中國500最具價值品牌》評選中，中國人壽品牌價值從20xx年的人民幣427、67億元上升至20xx年人民幣588、67億元，是我國保險行業的第一品牌，併名列我國最具價值品牌前十位、作為中國最大的人壽保險公司，也是全球雙500強的公司，不但是領先的個人人壽保險與年金產品供應商、領先的團體人壽保險和年金產品供應商、領先的意外險供應商、領先的健康險供應商，更通過控股的中國人壽資產管理有限公司成為了中國最大的保險資產管理者及中國最大的機構投資者之一、
二、實訓基本情況
實訓是在我們充實、奮鬥、團結的過程中完成的、由中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的董巧紅經理、張花蕊講師、詹倩講師、郭蓉講師等優秀的講師，余盛明助教、李誠偉助教以及學校林秀清老師、任勇老師等的帶領完成的、這次實訓的目的為了培養我們的個人素質和團隊素質，提高我們的職業道德意識，學習保險業務展業知識和管理知識，培養初步的實際工作能力和專業技能，是我們將來適應社會工作的墊腳石、
本次實訓的具體要求有：
1、拋棄故有觀念，全情投入，用心體悟，認真做好筆記；
2、理論聯繫實際；
3、虛心學習，全面提高綜合素質；
4、培養團隊協作精神；
5、擺脫安逸，提升自我，艱苦奮鬥；
6、培養愛心、責任心和自信心；
7、找出自身狀況與社會實際需要的差距、
三、實訓基本內容與過程
這次實訓基本內容與過程：
（1）銀行保險的發展和機遇、由公司的講師到學校開展專題講座，分享經驗，我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經驗、
（2）客戶經理的角色定位、由公司的講師到學校開展專題講座，學會分析自我，明確職業目標、
（3）保險代理人資格考試輔導、
（4）標準化銷售流程、由師生共同進行模擬演練，提高實戰技巧、
（5）保險產品介紹、了解中國人壽的壽險產品，熟悉保險代理員的日常業務、工作流程和工作方法等、
（6）表達能力、口風訓練，通關演練、進行模擬演練，提高實戰技巧、課堂上同學們積極發言，互相溝通，分享自己的看法、
（7）銀行保險產品銷售步驟與技巧、專題講座以後，進行模擬演練，提高實戰技巧、
（8）銷售現場訓練、部分同學到保險公司的網點接觸實際的工作情況，了解社會，其餘同學在保險公司進行模擬演練、
四、實訓結果
在中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的優秀講師和學校幾位老師的指導，以及我們團隊的努力協作之下，我們的實訓獲得了圓滿的成功、
1、思想上的飛躍、一是吸收了中國人壽保險公司的優秀文化、二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，更是一種計劃和服務，保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己、三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態和毅力之外，更要擁有豐富的知識、執著真誠的態度和良好的人際關係這四個基本條件、四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感、
2、鞏固了理論知識，提高了實踐能力、在學校學習了保險理論與實務的'基礎知識，實習中將這些理論與實踐相結合、
3、培養了保險代理人的職業能力、實習中通過虛心學習，了解並熟悉了保險代理人的日常業務和工作流程，初步具備了保險代理人的工作能力、
4、提高了綜合素質、通過團隊的協作讓我更加有團隊精神和團隊的榮譽感，提高了自己與別人的溝通能力，也讓我明白了要真誠地對待每一個人，要以交朋友的心態去面對壽險的展業工作，讓客戶看到我們的誠信、
5、是未來就業的模擬和演練、實習中，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如經驗不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等、我將在以後的學習期間及時補充相關知識，鍛鍊自己，為將來的職業生涯做好充分的準備、
五、實訓中存在的問題
在我們的實訓操作中，切實到保險公司實踐的時間太少，只有少數同學有機會到銀行網點中去接受挑戰，而大多數時間只把實訓的內容當作一門課程，無法更好的接觸實際、學校的教室安排不夠，沒有專門的教室使用、此外，大多數學生表現出了不自信的心理，這需要我們以後在生活中鍛鍊自己、
六、實訓後的心得和體會
1、真誠是作好保險的要素之一、保險不是商品，而是一種計劃和服務、我們與客戶溝通，只有待人真誠，客戶才會信任我們，保險才能做好、
2、人壽保險是一項人際關係的工作、從業人員要與客戶或准客戶建立起良好的關係和互相信任，充分了解客戶，才能順利的將工作開展下去，與客戶簽訂符合客戶利益的產品、
3、保險代理人是一項事業也是在交朋友的一個過程、銷售人員是在傳播保障的福音，為廣大群眾防範人生風險於未然，讓客戶了解人壽保險，喚起客戶的愛心、善心和責任心、作為保險代理人，最大的喜悅不是做成了生意賺了佣金，而是吸收了具有愛心的人為客戶，與他們交朋友、
4、做人壽保險是時間、作為一個代理人，能夠給予客戶的除了保險知識和對客戶的關心，就是寶貴的時間，代理人與客戶討論分析，幫助客戶解決問題，客戶覺得有道理才會簽單、
5、保險代理人需要一種奮鬥、執著、樂觀的精神、做保險代理人每天從早忙到晚，要受到各種障礙和不斷的拒絕，其中的酸甜苦辣只有自己能體會，所以只有不斷進取，樂觀向上，以執著的心態面對工作才能有所成就、
路是腳踏出來的，歷史是人寫出來的，人的每一步行動都在書寫自己的歷史、很感謝學校安排了這次的機會，也感謝中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的培養，讓我們有這樣的機遇，為以後事業的騰飛做準備、
實訓心得體會14
首先給我最大感受就是自己當初對電子商務的理解太狹了，就是一直以為電子商務之間的界限是分得很清楚，學了運營模式分析後才知道這種想法是把電子商務定位得太死了！通過學習這門課程，學習並了解到如何去分析一個，分析一個從商業模式、經營模式、技術模式、資本模式等等這些方面入手。其實在這門課中我認為最大的是培養如何分析的這種邏輯思維，因為有那麼多的，如果你只是會其中的一些，而沒有培養成一種對敏銳的思維的話，分析出來的東西也會是表面的，所以我覺得最大的收穫是以前不懂從哪裡入手去分析或者說分析主要有哪些方面等等，一個學期下來，學了很多，也觸動了很多，不管是表達什麼，分析什麼，你的思維邏輯一定要清晰，你的表達點也一定要清晰，不然別人根本不懂你在說什麼，這表達裡面一定要有框架、邏輯思維的東西去支撐你的觀點，而不是說看到什麼就說什麼，就像做，你自己首先有清晰的邏輯思維、明確的定位，別人才能知道你在表達什麼，是做什麼！做出來的才是別人看得懂你在做什麼麼的，而不是四不像，沒有重點，說實在話，學了這門課之後，覺得未來電子商務的發展會更加深入各行各業，各種領域，從行業到行業，從面到面，從點到點都會有電子商務
在支撐。電子商務以後定會飛入尋常百姓家，同時是移動電子商務發展會覆蓋眾多領域，對我的幫助是這門課程，它讓我了解很多是如何運營，它的商業模式、技術模式、資本模、經營模式是如何的，它們是如何贏利的，如何吸引投資者、消費者，它們運作起來要注意哪些方面，通過這些學習了解，讓我更加清晰對眾多有一個架構上的認識，同時這為我們這個專業在建設、運作、經營、方面有了很多的借鑑。
還有另外一個方面就是通過對這門課的學習，在老師的帶領下，以及上課的對自己關於對運營方面的思考也讓我逐漸地認識並有感觸的發現，對於周圍的事物，不管是絡上的，還是現實中的企業所接觸到的我們要善於思考，善於發現，發現其為什麼是這樣存在，為什麼企業沒有選擇這樣做的原因，他的'出發點，亮點在哪裡，一個學期老師的教導下這方面的思考有了進步，不像剛開始時根本弄不清楚是怎麼操作的，或者說它這樣操作的原因一點也不了解，也不理解！
總得來說，學習這門課是非常必要的，同時雖然這門課結束了，但是我們作為電子商務的學生還是要在相關方面的知識上去加強學習的，還需要在去找相關課本去學習，只有深入地了解了，才能了解到存在、運營的相關規律。同時另一方面就是到在實踐中去多嘗試、體驗、摸索！
實訓心得體會15
客房服務員的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規範可尋的。實訓期間了解到，服務員進房間要先敲門，進門之後第一步是打開窗戶，然後收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理床，要撤下已經被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序換上。
這一切結束之後開始打掃衛生，要注意的是這裡濕布一般擦木製家具，干布則則擦金屬和玻璃制的家具，每一個小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環形，整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間裡消耗了多少日常用品。很細節的事情如電話應該擺放在床頭櫃中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否乾淨等等，在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之後要用吸塵器清理地毯，這裡還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃乾淨地毯。
最後一步就是把房間消耗掉的物品補上，如果有丟失的物品，則要記錄並上報主管。這段期間就發生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由於客人還沒走，當客人回來時由服務員向客人說明情況，最終是客人要賠償的。客房部服務員工作時還了解到，每個員工都要有安全意識，服務員要知道一般的消防知識。額外的，服務員還應對本酒店和本市比較了解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務，讓客人更滿意。
實訓讓我們對社會有了新的概念，當我走在街頭，穿梭於這芸芸眾生之中，我覺得自己真的如同滄海一粟，小的不能再小了，這個社會是如此的複雜，有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店的一段時間裡我變得沉默寡言了，因為我發現面對這樣的大千世界，我的想法和觀點是如此的幼稚，我的胸襟還不夠寬廣，我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學校的時間，這一年就像一個緩衝器，讓我這個被現實社會擊打的.身心俱疲的士兵，調養生息，重新整裝出發。
短期的實訓，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們去實訓真的很有作用，會讓我們從中受益匪淺。實訓讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以後也不會再浪費錢了。
實訓拉近了我與社會的距離，也讓自己在實訓中開拓了視野，增長了才幹。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
收藏