2011年鑽展上線以來一直被一些商家忽略，那個時候的自然流量很好所以掌柜忽略了，隨著這幾年淘寶手機端和競爭壓力，店面流量完全不夠，鑽展就和百度競價產品一樣水漲船高。我剛開始做的時候價格已經到一塊了，當時因為是新店為了引流硬著頭皮做了三次，因為是從寶華網那邊代發貨，他們包郵費我在成本上沒有浪費多少，但是看著那些錢花花的沒有確實驚心動魄的。鑽展現在該不該做，要不要做看完我下面寫的掌柜自己把握。
1、鑽展錢花不出去（應該是小白淘寶商家的困惑）
定向圈定人群不准
這個很容易理解，鑽展是展示型廣告，如果展示不出去，自然是花不出去錢，如何解決這個問題，看截圖：
淘寶鑽展投放
大家都知道自主添加店鋪的人群度是非常精準的，那我就圈了這麼點人，你預算500也花不出去啊!
鑽展出價不合理
這個也很容易理解，鑽展是智能競價的，所以誰的出價高，誰就優先展現，你出價低了，自然沒有展現，沒有展現，錢自然花不出去，這個就不需要截圖了。
時間選取不合理
時間這個維度是大家比較容易忽略的，除非那些所謂的」土豪」，時間會選取全天，不然大多數人在時間選取上還是比較慎重的，因為不想把錢花在不該花的時間段，如中午和下午下班回家的時間。這時候問題就出現了，大家也知道上班時間的展現是最好的，大家都增加溢價，你怎麼選呢?這邊給大家一個建議，既然下班的時間大家都不在電腦前，那他們都是通過什麼方式上網的呢?你懂得!
小竅門：在添加自定義店鋪時，別忘了把自己的店鋪加上
2、錢花出去了，成本太高
這是大多數鑽展推廣人員遇到的第二個問題，在經歷過初期的定向、溢價調整後，發現我們錢嘩嘩的出去了，但是點擊成本比行業要高出一大截，原因呢?
素材設計問題，點擊率太低;
目標人群定向不精準;
溢價不合理。
針對這幾點，我們再一一剖析!
素材設計問題，點擊率太低
這個我估計是所有推廣人員都知道的問題，所以他們反覆找設計做素材，結果設計給累得辭職了，素材的點擊率依然上不去，因為你不知道什麼樣的素材點擊率會好，貼張圖，我們分析下好素材具備哪些特點：
淘寶鑽展投放
好的設計，必須具有1個明確的概念/主題。設計要人人都能看的明白，而不是自娛自樂。
文案精準而精鍊;
內容主次層級清晰;
設計是用來溝通的，而不是裝飾的：學會少即是多，有失才有得;
設計中「3」原則：最多使用兩三種字體;最多使用兩三種主色;
設計布局的2大要素：黃金分割布局;適當留白。
目標人群定向不精準
這個可能不是太容易理解，就拿上圖所示的狗糧，如果我定向到貓糧用戶或者所有寵物食品，點擊率肯定會掉下來的，至少很少有一個人同時養狗和貓吧。另外，我的素材是狗糧的素材，自然要定向給狗糧用戶。不廢話，上圖：
淘寶鑽展投放
溢價不合理
這裡又回到溢價這個點，在第一個問題中我們說，沒有展現有可能是因為溢價較低，沒有展現。那如果溢價太高，錢就花太快了，點擊單價就偏高了。既然如此，要如何分辨我的溢價偏高呢?
淘寶鑽展投放
可以看到，基本上預算在9點時候就已經差不多全部花掉了，所以關於溢價這塊，大家需要注意到這個問題，不是預算全部花掉是最好，而是要確保在你選取的時間段里，花費是最合理的。溢價太高，你的預算提前花完，溢價太低，你的錢花不出去，所以一定要合理出價。
小竅門：通常情況下，白底素材的點擊率偏低，創意素材的點擊率偏高，但是白底的素材又不得不用，這個時候大家可以把點擊率高的素材重複上傳幾張，這樣就能稀釋掉白底素材的出現幾率。
3、錢花出去了，成本也在控制範圍內，但是沒有成交
這個問題是第三個階段性問題，也是當前的鑽展推廣人員最頭痛的問題，老闆給制定的KPI也不知道如何去完成，甚至不知道成交到底是如何產生的。
銷售額=流量*轉化率*客單價*支付率，這個公式大家都很熟悉，那如果沒有銷售額，我們的問題出在哪呢?這裡我給大家分析下沒有成交的原因在哪?
計劃預算分配不合理;
目標人群定向不精準;
鑽展落地頁。
這裡已經不僅僅拘泥於鑽展本身了，已經涉及到店鋪運營層次，所以一個優秀的鑽展推廣人員，不僅僅要懂得鑽展，還要略懂設計，更要懂得運營，所以不懂設計的運營不是好推廣!
計劃預算分配不合理
鑽展的位置具體有多少個我不清楚，但是投產靠譜的就那麼幾個，這麼幾個展位，你知道哪個位置的投產是最好的麼?對於自己的店鋪這些位置的投產具體是多少你知道麼?既然有的位置的投產好，有的位置的投產差，那麼你把錢花在哪裡還需要我去給你整理麼?鑽展透視，後台的回報率，這些工具都可以檢測到，自己去研究。
淘寶鑽展投放
目標人群定向不精準
回到老問題，還是定向，可見定向是多麼重要。一樣的道理，目標人群不匹配，轉化率自然不會高哪去，點擊你素材的原因有很多，比方說圖片創意好，比方說促銷信息吸引人，然而最終還是需要轉化成訂單的。這裡就不一一陳述了。
鑽展落地頁
很多學員問，首頁、專題頁和寶貝詳情頁哪種轉化率好一些，這裡是沒有絕對答案的。他們的區別就在於專題頁和首頁是需要二次跳轉才能到達寶貝成交頁面，而寶貝詳情頁的關聯銷售確實比另外兩個要差一些，所以如何選取頁面是有技巧的。
比如說，我現在店鋪的銷售比較穩定，寶貝轉化也比較穩定，那這個時候比較適合推首頁;如果我現在需要做活動，比如店慶大促，做銷售額，那麼我就需要把鑽展的落地頁放在活動專題頁面，這樣的話會儘可能的做關聯，效果也會不錯的。
但是，要注意的是，素材一定要匹配，不同的素材針對的落地頁是不一樣的，不同的素材針對的人群也是不一樣的。這裡給大家介紹一個比較實用的工具，就是量子熱力圖，這個軟體能夠有效的輔助你做流量分配、海報效果監控等。
小竅門：通常情況下，鑽展的落地頁是這三個，店鋪首頁、活動專題頁和寶貝詳情頁，但是實際上還有一個落地頁的效果也是不錯的，就是店鋪搜索結果頁，但是是不是適合所有的店鋪，需要測試，仁者見仁智者見智~
4、小結
不管你的鑽展出現什麼問題，首先要做的一點就是確認目標人群是不是精準，第二再去分析硬體是不是靠譜，第三點就是優化，包括鑽展本身的優化，如溢價，計劃預算分配，第四點就是後端轉化，包括流量分配、商品選取、落地頁優化等等。
1、鑽展錢花不出去（應該是小白淘寶商家的困惑）
定向圈定人群不准
這個很容易理解，鑽展是展示型廣告，如果展示不出去，自然是花不出去錢，如何解決這個問題，看截圖：
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大家都知道自主添加店鋪的人群度是非常精準的，那我就圈了這麼點人，你預算500也花不出去啊!
鑽展出價不合理
這個也很容易理解，鑽展是智能競價的，所以誰的出價高，誰就優先展現，你出價低了，自然沒有展現，沒有展現，錢自然花不出去，這個就不需要截圖了。
時間選取不合理
時間這個維度是大家比較容易忽略的，除非那些所謂的」土豪」，時間會選取全天，不然大多數人在時間選取上還是比較慎重的，因為不想把錢花在不該花的時間段，如中午和下午下班回家的時間。這時候問題就出現了，大家也知道上班時間的展現是最好的，大家都增加溢價，你怎麼選呢?這邊給大家一個建議，既然下班的時間大家都不在電腦前，那他們都是通過什麼方式上網的呢?你懂得!
小竅門：在添加自定義店鋪時，別忘了把自己的店鋪加上
2、錢花出去了，成本太高
這是大多數鑽展推廣人員遇到的第二個問題，在經歷過初期的定向、溢價調整後，發現我們錢嘩嘩的出去了，但是點擊成本比行業要高出一大截，原因呢?
素材設計問題，點擊率太低;
目標人群定向不精準;
溢價不合理。
針對這幾點，我們再一一剖析!
素材設計問題，點擊率太低
這個我估計是所有推廣人員都知道的問題，所以他們反覆找設計做素材，結果設計給累得辭職了，素材的點擊率依然上不去，因為你不知道什麼樣的素材點擊率會好，貼張圖，我們分析下好素材具備哪些特點：
淘寶鑽展投放
好的設計，必須具有1個明確的概念/主題。設計要人人都能看的明白，而不是自娛自樂。
文案精準而精鍊;
內容主次層級清晰;
設計是用來溝通的，而不是裝飾的：學會少即是多，有失才有得;
設計中「3」原則：最多使用兩三種字體;最多使用兩三種主色;
設計布局的2大要素：黃金分割布局;適當留白。
目標人群定向不精準
這個可能不是太容易理解，就拿上圖所示的狗糧，如果我定向到貓糧用戶或者所有寵物食品，點擊率肯定會掉下來的，至少很少有一個人同時養狗和貓吧。另外，我的素材是狗糧的素材，自然要定向給狗糧用戶。不廢話，上圖：
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溢價不合理
這裡又回到溢價這個點，在第一個問題中我們說，沒有展現有可能是因為溢價較低，沒有展現。那如果溢價太高，錢就花太快了，點擊單價就偏高了。既然如此，要如何分辨我的溢價偏高呢?
淘寶鑽展投放
可以看到，基本上預算在9點時候就已經差不多全部花掉了，所以關於溢價這塊，大家需要注意到這個問題，不是預算全部花掉是最好，而是要確保在你選取的時間段里，花費是最合理的。溢價太高，你的預算提前花完，溢價太低，你的錢花不出去，所以一定要合理出價。
小竅門：通常情況下，白底素材的點擊率偏低，創意素材的點擊率偏高，但是白底的素材又不得不用，這個時候大家可以把點擊率高的素材重複上傳幾張，這樣就能稀釋掉白底素材的出現幾率。
3、錢花出去了，成本也在控制範圍內，但是沒有成交
這個問題是第三個階段性問題，也是當前的鑽展推廣人員最頭痛的問題，老闆給制定的KPI也不知道如何去完成，甚至不知道成交到底是如何產生的。
銷售額=流量*轉化率*客單價*支付率，這個公式大家都很熟悉，那如果沒有銷售額，我們的問題出在哪呢?這裡我給大家分析下沒有成交的原因在哪?
計劃預算分配不合理;
目標人群定向不精準;
鑽展落地頁。
這裡已經不僅僅拘泥於鑽展本身了，已經涉及到店鋪運營層次，所以一個優秀的鑽展推廣人員，不僅僅要懂得鑽展，還要略懂設計，更要懂得運營，所以不懂設計的運營不是好推廣!
計劃預算分配不合理
鑽展的位置具體有多少個我不清楚，但是投產靠譜的就那麼幾個，這麼幾個展位，你知道哪個位置的投產是最好的麼?對於自己的店鋪這些位置的投產具體是多少你知道麼?既然有的位置的投產好，有的位置的投產差，那麼你把錢花在哪裡還需要我去給你整理麼?鑽展透視，後台的回報率，這些工具都可以檢測到，自己去研究。
淘寶鑽展投放
目標人群定向不精準
回到老問題，還是定向，可見定向是多麼重要。一樣的道理，目標人群不匹配，轉化率自然不會高哪去，點擊你素材的原因有很多，比方說圖片創意好，比方說促銷信息吸引人，然而最終還是需要轉化成訂單的。這裡就不一一陳述了。
鑽展落地頁
很多學員問，首頁、專題頁和寶貝詳情頁哪種轉化率好一些，這裡是沒有絕對答案的。他們的區別就在於專題頁和首頁是需要二次跳轉才能到達寶貝成交頁面，而寶貝詳情頁的關聯銷售確實比另外兩個要差一些，所以如何選取頁面是有技巧的。
比如說，我現在店鋪的銷售比較穩定，寶貝轉化也比較穩定，那這個時候比較適合推首頁;如果我現在需要做活動，比如店慶大促，做銷售額，那麼我就需要把鑽展的落地頁放在活動專題頁面，這樣的話會儘可能的做關聯，效果也會不錯的。
但是，要注意的是，素材一定要匹配，不同的素材針對的落地頁是不一樣的，不同的素材針對的人群也是不一樣的。這裡給大家介紹一個比較實用的工具，就是量子熱力圖，這個軟體能夠有效的輔助你做流量分配、海報效果監控等。
小竅門：通常情況下，鑽展的落地頁是這三個，店鋪首頁、活動專題頁和寶貝詳情頁，但是實際上還有一個落地頁的效果也是不錯的，就是店鋪搜索結果頁，但是是不是適合所有的店鋪，需要測試，仁者見仁智者見智~
4、小結
不管你的鑽展出現什麼問題，首先要做的一點就是確認目標人群是不是精準，第二再去分析硬體是不是靠譜，第三點就是優化，包括鑽展本身的優化，如溢價，計劃預算分配，第四點就是後端轉化，包括流量分配、商品選取、落地頁優化等等。
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