相關內容： 題型：
一單選 1分/題*40
二名詞 3分/題*5
三簡答 5分/題*5
四應用題 10分/題*2
各章總結：
一章 計算機應用與企業管理現代化
一． 名詞
1. 信息*：
（本P9 ）是對事物運動狀態和特徵的描述；信息是認識了的數據；信息是數據的含義；信息不隨載體性質的改變而改變。
2. 數據*
（本P35）是載荷信息的物理符號；是信息的具體表現；數據的具體形式取決於載體的性質。
3. 管理信息*
（本P23）是經過加工處理後的數據；對企業生產經營活動產生影響的數據。
4. 信息間的遞歸定義 P11
是指低層決策用的信息又可以成為加工處理高一層決策所需信息的數據。
5. 信息反饋 P12
是指控制物流的輸入信息作用於受控對象後，把產生的結果信息再返回到輸入端，經過處理並對信息再輸入發生影響的過程。
6. 固定信息*
（本P47）是具有相對穩定性的信息；在一段時間內可以在各項管理任務中重複使用的信息。
7. 流動信息*
（本P60）是隨生產經營活動的進展不斷更新；時間性強；一般只具有一次性使用價值的信息。
8. 信息穩定係數 P12
是指某類信息項目的總數中在規定期內（一般在一年內）不變動項目所占的比重。穩定係數可用下列公式表示：
信息項目總數- 變動項目數
信息穩定係數 = 信息項目總數
9. 定額標準信息 P12
是指產品的結構、工藝文件、各類消耗定額、規範定額和效果評價標準等信息。
10. 戰略信息*
（本P60）是提供給企業高級管理者，供進行戰略決策使用。
11. 戰術信息*
（本P84）是提供給企業中級管理人員，供他們完成大量計劃編制、資源分配等工作使用。
12. 業務信息 P12
是提供企業基層管理人員志向已經制定的計劃，組織生產或服務活動的信息。主要包括直接與生產、業務活動有關的、反映當前情況的信息。這些信息數量很大，一般來說不需要長期保存。
13. 管理信息系統（MIS）*
（本P35）是由人和計算機系統組成的，為實現企業整體目標，對管理信息進行系統的處理，為各級管理人員提供業務信息和決策信息的系統。
14. 決策支持系統（DSS）P12
是在半結構化和非結構化決策活動過程中，通過人機對話，向決策者提供信息，協助決策者發現和分析問題，探索決策方案，評價、預測和原則方案，以提高決策有效性的一種以計算機為手段的信息系統。DSS並不代替決策者做出決策，而是為決策者提供一個分析問題、構選模型和模擬決策過程及其效果的決策環境，以提高決策人員的決策技能和決策質量的支持系統。
15. 主管支持系統（ESS）*
（本P47）ESS是主管支持系統的簡稱；ESS是專用於輔助高層管理人員獲取和運用有關信息，以支持決策為主要任務的信息系統。
16. 電子數據交換（EDI）*
（本P23）EDI是電子數據交換的簡稱；EDI是結構化數據根據一組規則在參與者之間自動地傳遞；EDI的功能是利用計算機在買賣雙方之間傳遞和接收具有標準格式的貿易單據。
17. 計算機集成製造系統（CIMS）*
（本P10）是一個將CAD（計算機輔助設計）、CAM（計算機輔助製造）、MIS（管理信息系統）等不同類型的子系統逐一連接起來一起工作，使之成為一個有機的整體的系統。
18. COPICS（面向通信的生產信息與控制系統） P13
是面向通信的生產信息與控制系統的英文縮寫。它是美國IBM公司開發的適用於各類製造業工廠的管理信息系統。
二章 資料庫的基本知識
19. 關係模型* P26
（本P35）將數據元素（文件）內部各數據項間的聯繫和各數據元素間的聯繫都表示成滿足一定條件的二維表形式的模型就是關係模型。
20. 資料庫 P26
以一定的組織方式存儲在計算機外存儲器中的，相互關聯的為多個用戶或應用共享的數據集合。
21. 資料庫系統*
（本P24）是指以資料庫方式管理大量共享數據的計算機系統；基本組成為資料庫、計算機硬體系統、資料庫管理系統和用戶。
22. 資料庫管理系統（DBMS）*
（本P72）DBMS是資料庫管理系統的簡稱。DBMS是指幫助用戶使用和管理資料庫的軟體系統。DBMS由三部分組成。
數據描述語言DDL：用來描述資料庫的結構，供用戶建立資料庫。
數據操作語言DML：供用戶對資料庫進行數據的查詢和存儲等操作。
其他管理和控制程序：如安全、通信控制等公用管理程序。
23. 選擇 P26
從二維表（關係）中選擇一部分滿足條件的元組的操作叫作選擇。
24. 投影 P26
在二維表（關係）中對屬性的選擇操作叫做投影。
25. 連接 P26
通過比較、投影運算，將兩個二維表（關係）連接生成一個新的二維表的操作叫做連接。
26. 資料庫應用系統 P26
是在資料庫管理系統（DBMS）支持下運行的計算機應用系統，簡寫為DBAS。
三章FoxBASE的命令與操作
27. 資料庫文件 P48
FoxBASE是關係資料庫管理系統，在FoxBASE中把一個關係稱為資料庫文件，它存儲在計算機外存儲器中，其文件擴展名是.DBF。
28. 記錄
FoxBASE是關係資料庫管理系統，在FoxBASE中把一個關係稱為資料庫文件，在關係中的每個元組都叫做資料庫文件的記錄。
29. 欄位
FoxBASE是關係資料庫管理系統，在FoxBASE中把一個關係稱為資料庫文件，在關係中的每個屬性稱為欄位。
30. 常數
在操作過程中其值不發生變化的兩叫常量。其中的數值常量，也叫做常數。它由可以參加運算的正負證書、小數和零組成。
31. 變量
在操作過程中其值可以發生變化的量叫做變量。在FoxBASE中變量有兩種形式，一種是在資料庫文件中的欄位變量，一種是游離於資料庫外的內存變量。
32. 表達式
一般把通過運算符聯接起來的同類數據（如常量、變量、函數）的運算式叫做表達式。表達式的運算結果叫做表達式的值。在FoxBASE中表達式的含義比較廣泛，它可以是一個常量、變量或函數，也可以是一個運算式。
33. 函數
函數實質上是系統預先編制的程序，調用函數實際上是執行程序，但它的調用格式比較簡單方便。每個函數都是由函數名和圓括號構成。有些函數需要在圓括號中加入參數，有些函數不需要在圓括號中加入參數。
34. 當前工作區
FoxBASE為擁護提供了10個工作區，可以同時打開10個資料庫文件，但是任何時候，只能對其中的一個文件操作。這個文件所在的工作區就是當前工作區。
35. 排序 P49
排序的操作是要產生一個與當前資料庫文件記錄排列順序不同，而內容相同的文件。需要用戶指明按哪些欄位值的大小來排列記錄的順序，這個的欄位叫做關鍵字。
36. 索引 2000年簡：使用索引文件與排序文件的區別
索引文件可以實現排序文件的全部功能。而索引文件只對索引項排序並生成一個對應表。這樣做既消除了大量數據的冗餘，又提高了排序的速度；但因為索引產生的只是一個對應表而不是一個完整的庫文件，所以索引文件是不能脫離原來的庫文件而獨立使用的。系統默認的索引文件擴展名是 .IDX。
四章FoxBASE的程序設計
37. 主程序 P75
根據結構化程序設計的原則，對於一個複雜的應用問題，往往要把它逐層細分成一個個簡單問題去解決。每一個簡單問題可以看成一個獨立的處理模塊，解決這一問題的過程可以通過一段程序來完成。我們把系統最上層的一個程序（過程）叫做主程序，主程序可以逐層調用其他子程序，而它自己則從圓點命令狀態被執行。
38. 子程序
根據結構化程序設計的原則，對於一個複雜的應用問題，往往要把它逐層細分成一個個簡單問題去解決。每一個簡單問題可以看成一個獨立的處理模塊，解決這一問題的過程可以通過一段程序來完成。每一個程序是專門解決某一問題的過程，又稱為子程序。
39. 過程 P76
根據結構化程序設計的原則，對於一個複雜的應用問題，往往要它逐層細分成一個個簡單問題去解決。每一個簡單問題可以看成一個獨立的處理模塊，解決這一問題的過程可以通過一段程序來完成。這段程序就叫做過程。
40. 結構化程序設計
又稱為結構程序設計，是當今程序設計的先進方法和工具。所謂結構化程序設計就是指僅僅使用三種基本控制（順序、選擇和重複）結構實現程序的設計方法。
41. 算法
所謂算法就是解決問題的計算方法或處理過程，或者說是解決問題的方法步驟。一般可以分為數值型的算法和非數值型的算法兩類。數值型的算法往往可以找到現成的數學、物理或化學公式；而非數值型的算法基本上是對問題的處理步驟。
42. 編譯
FoxBASE的程序一般按解釋方式運行。這種方式雖然使用方便，但是效率不高、運行速度不夠快，更不能保密。FoxBASE還提供了一個程序編譯器，可以對FoxBASE的程序進行編譯，生成擴展名是.FOX目標程序。所謂編譯就是對源程序進行預處理，生成目標程序的過程。
五章 管理信息系統開發概論
43. 軟體 P91
是程序以及開發、使用和維護這些程序所需的所有文檔。
44. 系統開發 P91
在計算機領域中，人們經常用「系統開發」一次來概括管理信息系統從項目提出直線運行、評價為止的整個過程。這個過程有時又稱為「系統分析與設計」或「系統設計」。
45. 「由頂向下」開發的原則 P92
是由整體到各組成部分、由表及里、由抽象到具體、逐步求精，分析系統中各組成部分的相關性，逐步深入。首先考慮全局問題，全局問題基本解決以後，在按層次分解，逐層分析發展系統。
46. 生命周期法*
（本P35）將管理信息系統的開發過程劃分為 系統分析、系統設計、系統實施三個階段，每個階段又分成若干步驟，就是生命周期法。
47. 面向對象開發方法中的「對象」*
（本P48）在面向對象的方法中，對象是對客觀事物的抽象，對象是相對穩定的。
48. 面向對象開發方法中的「類」
所謂「類」就是指一組具有相同結構、操作和約束條件的對象。
49. 類的繼承機制
一個類的上層可以有超類，下層可以有子類，形成一種層次結構。一個類可以有多個超類，也可以有多個子類。超類是下層子類的概括，因此子類可以繼存超類的屬性、操作和約束規則，這就是類的繼承機制。
50. 「CASE」
即計算機輔助軟體工程，其目標就是要實現系統開發生命周期內各階段工作基於計算機的自動化。
51. 委託開發
由企業委託軟體公司或科研單位進行企業信息系統開發，稱為委託開發。
52. 系統開發領導小組
是負責制定管理信息系統規劃，在開發過程中進行決策、協調、控制的機構。一般由一名企業領導、系統開發項目組負責人、系統分析師及用戶各主要部門的業務負責人組成。
六章 系統分析
53. 事務流程圖*
（本P83）是以業務作為描述對象，對業務處理過程及所涉及的信息進行描述；事務流程圖是系統業務調查中使用得最普遍、最重要的工具。
54. 數據流程圖*
（本P24）是對原系統進行分析和抽象的工具；數據流程圖是用來描述新系統邏輯模型的主要工具。
55. 數據流程圖中的外部實體（外部實體）*
（本P72）指不受所描述的系統控制，獨立於該系統之外的部門、群體或另一個信息系統。外部實體向所描述系統輸送數據，或接收描述系統向其發出數據。
56. 數據流成圖中的處理功能 P114
是指對輸入數據流進行加工，變換與輸出數據流的邏輯處理過程。
57. 數據流成圖中的數據存貯
是指邏輯上要求存貯的數據，不考慮具體數據的存貯介質和技術手段。
58. 數據流成圖中的數據流
是指與所描述的系統信息處理功能有關的各類信息的載體，是各處理輸入和輸出的數據集合。
59. 數據字典
是給數據流程圖上每個成分以定義和說明的工具。它對數據流程圖中的各種成分，包括數據項、數據結構、數據流、數據存貯、處理功能、外部項等成分的邏輯內容與特徵予以詳細說明，是以後系統設計、系統實施與維護的重要依據。
60. 決策樹*
（本P48）是一種呈樹狀的圖形工具，適合於描述處理過程中具有多種策略，要根據若干條件進行判斷，確定所採用策略的情況。
61. 決策表
又稱判定表，是一種呈表格狀的圖形工具，適用於描述處理判斷條件較多、條件又相互組合、有多種決策方案的情況。
62. 數據功能格柵圖
是一張表格。它的第一行列出系統中各功能的名稱，左邊第一列是系統中各數據的名稱。表中內容表達了各功能與數據的關係。在數據功能格柵圖上，可清楚地表示出每個數據由哪些功能處理；每一個功能要輸入、處理和輸出哪些數據。
七章 系統設計
63. 模塊 P136
是結構化系統的基本元素，從邏輯上看，模塊就是處理功能，給它一定的輸入信息，它能對之進行加工處理，輸出結果信息。從物理上看，它是可用一個名字來表示的一組程序，如FoxBASE中的一個PRG文件。
64. 控制結構圖
也稱為軟體結構圖或模塊結構圖，它表示出一系統的層次分解關係、模塊調用關係、模塊之間數據流和控制信息流的傳遞關係，它是系統物理結構的主要工具。
65. 模塊凝聚*
（本P10）是衡量一個模塊內部自身功能內在聯繫是否緊密的指標，也是衡量模塊質量好壞的重要指標。
66. 模塊偶合
模塊間的信息聯繫方式稱為模塊的偶合，它是衡量模塊之間結構性能的重要指標。
67. 以轉換為中心結構的模塊分解
如果待分解的模塊是一個數據凝聚的模塊，即內容包含若干順序執行且對某些數據進行轉換處理，稱為以轉換為中心的結構。這種模塊可分解為輸入、處理、輸出三大部分。
68. 以業務為中心結構的模塊分解
待分解的模塊要處理幾項邏輯上相似的業務，即它是一個邏輯凝聚的模塊。這中模塊可以將之分解為一個檢查業務類型的模塊和一個調度模塊，根據不同的業務類型，調度模塊調用不同的下層模塊，進行不同的處理。
69. 「記錄」
是若干數據項所組成，用以描述某一事物（或事物間的聯繫）——實體的。通常在記錄中總存在某個或某組數據項，他們的值一確定，其他數據項就有確定的值與之對應，這個數據項稱為標識碼或關鍵字。
70. 「文件」
是具有相同類型記錄結合。文件是用以描述相同型實體結合——同質總體的。
71. 作業系統 P137
是對計算機硬體進行管理、維護、控制和運行的大型程序系統。一般來說作業系統由五大部分組成：
（1） 安排系統內多個作業的處理管理程序；
（2） 監督、控制作業的進行的作業管理程序；
（3） 分配、保護和共享存貯器的存貯管理程序；
（4） 管理數據的存入和取出的文件管理程序；
（5） 管理輸入、輸出設備的設備管理程序。
72. 詳細設計
應用軟體系統總體設計完成後，還要確定應用軟體系統和各模塊的具體實現方法，這部分工作稱為系統的詳細設計。主要包括代碼設計、用戶介面設計和計算機處理過程設計。
73. 順序編碼法
編碼時按實體出現的順序、或按字母（數字）的升序排列。順序編碼的優點是簡明、用途廣，常與其他編碼方法組合使用，追加新碼比較方便；但這種碼沒有邏輯含義，它本身不表示任何信息特徵；追加的數據只能列在最後，刪除數據則造成空碼。
74. 十進制編碼法
這種代碼，給以每一類標誌若干個十進位數。當實體具有若干標誌，並且要根據這些標誌做各種數據處理時，應採用十進制編碼。十進制碼的優點是邏輯性強，便於計算機處理；缺點是空碼較多，碼比較長。
75. 複雜（組合）編碼法
複雜碼是由若干種簡單碼組成。組合編碼法可以根據所標誌實體的特徵，採用不同的組合方式，以滿足應用的要求和保證代碼的唯一性。它是使用最廣的編碼方法。
76. 用戶介面
是指應用軟體系統與用戶的交互和接口，通常包括人機對話，計算機向人輸出及人向計算機的輸入。
77. 系統設計說明書
又稱為系統設計報告，它是系統設計階段的成果，是系統的物理模型和系統實施的出發點和依據。
八章 系統實施
78. 源程序的正確性 P154
源程序的正確性是對程序設計質量的最基本要求。要達到編制的源程序正確，一方面應正確的運用程序設計語言，避免語法錯誤；另一方面應使程序所描述的處理和算法滿足系統設計的功能要求，避免語義的錯誤。
79. 源程序的可讀性* P154
（本P72）源程序不僅要能送入計算機正確運行，同時必須讓人看懂，好讀，即具有可讀性。
80. 源程序的可測試性 P155
源程序的可測試性是指它應該有利於差錯和排錯。使得以開發的軟體在經過測試和調試以後能消除絕大多數隱藏的差錯，實現正常穩定的運行。
81. 源程序的可維護性
是指在源程序投入運行後，發現的問題或錯誤應容易修改，並且能在運行環境下根據用戶的要求比較容易的擴充其功能，或當運行環境發生變化，能稍加改動就能適應新環境，在新環境下正常穩定運行。
82. 黑盒法測試
又稱為功能測試，它是將軟體看作黑盒子。在完全不考慮程序的內容結構和特性的情況下，測試軟體的外部特徵。從程序的輸入和輸出特性上測試其是否滿足設定的功能。
83. 白盒法測試
又稱為結構測試，它是將軟體看作一個透明的白盒子，按照程序的邏輯路徑及過程進行測試，檢查它與設計是否相符。
84. 單元測試（模塊分調）
即以每個模塊可以作為一個單獨的測試單元，設計測試用例，進行測試。單元測試中所發現的錯誤，往往是編程和詳細設計的錯誤。
85. 子系統測試（模塊聯調）
是將經過單元測試的模塊放在一起形成一個子系統來進行測試。子系統測試的目的是測試模塊間接口的正確性。
86. 系統測試
是將經過測試的子系統，裝配成一個完整的系統來進行測試。在這個測試中，發現的錯誤不僅有設計和編程的錯誤，還可能有要求分析中的錯誤。因此，它是檢驗系統是否確實能提供系統方案說明書中指定的功能的有效方法。
87. 系統初始化
系統初始化系統從開發完成到投入應用要經過一個初始化過程，初始化包括對系統的運行環境和資源進行設置、系統運行和控制參數設定，數據加載以及調整系統與業務工作同步等內容。
九章 系統的管理與維護
88. 信息中心 P167
計算機化的管理信息系統是一個人-機系統。它建立以後，就必須要由人和組織來管理，這個組織在不同的企業中稱呼不完全一致。有的稱為信息中心、計算中心；有的稱為信息部、電子部、信息處等。在本書中稱之為信息中心。
89. （信息）系統的安全性*
（本P61）是指保護管理信息系統不受來自系統外部的破壞，防止非法使用者對系統資源，特別是信息的非法使用而採取的安全和保密手段。
90. 存取控制
是在共享資源條件下保證信息系統安全可靠的重要措施。信息系統要通過存取控制確定各用戶能在什麼條件下，可對什麼範圍的系統資源進行什麼樣的操作。通過存取控制，即給合法用戶提供必要的資源，又可防止非法越權行為。
91. 用戶操作權限
由兩方面定義：一方面是用戶的可操作對象，即設備、程序、文件、數據等，用戶的這些可操作對象可定義到各種資源的最小操作單元，如數據的數據項。
另一方面是用戶可進行的操作類型，即對系統資源的使用權、運行權、閱讀權、修改權、清除權等。
92. 系統評價 P168
系統轉換投入運行後，運行結果是否達到開發的預期目標，需要進行全面的檢驗和分析，稱為系統評價。
93. 年收益增長額 P168
94. 投資效果係數 P168
95. 投資回收期 P169
96. 應用軟體系統維護 P169 2000年考
是指對已開發投入運行的應用軟體系統進行局部修改或改進活動。
97. 代碼維護
即隨著系統應用範圍和應用環境變化，對系統中各種代碼進行增加、刪除、修改以及設置新的代碼。
98. 資料庫的維護
系統投入運行以後對資料庫要不斷地進行評價、調整、修改，稱為資料庫的維護。它的主要工作內容是：資料庫安全性控制；系統的正確性保護轉貯和恢復；資料庫的重組織與重構造。
管理系統中計算機應用複習提綱
相關內容： 簡答
一章 計算機應用與企業管理現代化
1. 簡述管理信息的作用？* 本P10
2. 何為企業中物流和信息流？二者有什麼區別和聯繫？
3. 管理信息具有哪些特點？* 本P36
4. 簡述管理信息常用的分類方法？P14
5. 工業企業中的固定信息主要由哪些部分組成？P15
6. 簡述管理信息處理的內容？* 本P48
7. 什麼是原始信息收集和二次信息收集？兩種收集的關鍵問題是什麼？P15
8. 試述現代企業對信息處理的要求* 本P61
9. 簡述計算機應用對企業管理現代化的促進作用 * 本P72
2000年考簡答：什麼叫管理工作標準化？包括什麼內容？
10. 簡述管理信息系統階段的主要特點 P18
11. 試述半結構化決策問題的特徵 P18
12. 簡述決策支持系統的特點（簡述DSS的特點？）* 本P96
13. 簡述DSS的基本結構 P19
14. 簡述主管支持系統主要功能 P19
15. 簡述計算機集成製造系統的特點（簡述CIMS的特點？）* 本P84
16. 簡述發展電子數據交換（EDI）的作用 P20
17. 管理系統中計算機應用，應具備哪些科學管理的基礎 P20
18. 試述在建立企業管理信息系統過程中企業領導的作用 P21
19. 簡述在建立企業管理信息系統過程中，對管理人員培訓的層次和內容 P22
20. 試述商業企業管理信息系統的層次組成及主要功能 P22
二章 資料庫的基本知識
21. 什麼是資料庫應用系統 P26
22. 什麼是資料庫？特點是什麼？ P27
23. 關係資料庫模型的特點是？ P27
24. 什麼是數據模型？有哪幾種常用的數據模型？P27
25. 什麼是資料庫管理系統？簡單說明它的組成？P27
26. 什麼是資料庫系統？它與文件系統有什麼區別？P27
三章FoxBASE的命令與操作
27. FoxBASE屬於哪類數據模型？有什麼特點？P49
28. FoxBASE有哪幾種工作方式？他們的特點？P49
29. FoxBASE的命令格式是怎樣的？各部分的作用如何？P49
30. FoxBASE中可以使用的數據類型有幾種？各種數據類型的特點和規定有哪些？P50
31.欄位變量與內存變量的區別？數組變量與簡單變量的區別？P50
32.怎樣定義變量？怎樣給變量賦值？P50
33.表達式有哪幾種類型？由什麼因素決定其類型？P51
34.什麼叫數據匹配？為什麼要數據匹配？P51
35.庫文件名和欄位名的命名各有何異同？P52
36.怎樣打開和關閉資料庫文件？為什麼要打開和關閉資料庫文件？P52
37.可以用什麼辦法向資料庫文件中追加記錄？舉例說明 P52
38.修改庫文件記錄的命令有哪幾條？他們各自的特點是什麼？試比較他們。 P52
四章FoxBASE的程序設計
39.簡述結構化程序的主要特點、基本原則和基本步驟？P76
40.結構化程序設計的三種程序結構是什麼？各有的特點？P77
41結構化程序設計的基本工具是什麼？怎樣使用？P77
42在FoxBASE中怎樣建立程序和修改程序？P77
43在FoxBASE中怎樣調試程序？有哪些常用的調試命令？P78
五章 管理信息系統開發概論
44簡述系統開發的任務？* 本P11
45簡述系統開發的特點？* 本P24
46簡述系統開發的指導原則？ P93
47系統開發過程中，應如何體現系統的整體性原則？*（簡述整體性開發系統的過程？） 本P36
48簡述系統開發過程中文檔的作用*（簡述系統開發文檔的作用？）本P48
49簡述系統開發的主要方法及他們的特點 P95
50簡單分析系統生命周期法的主要優缺點？（簡述生命周期法的特點？）* 本P96
51簡述原型法的主要優點？（簡述原型法的特點？）* 本P85
52簡述CASE的目標和作用？*（簡述CASE的作用？） 本P61
53系統開發的主要方式有哪些？ P98
54簡述系統開發各種方式的優缺點？P98
55簡述系統開發領導小組的職責？ P99
56簡述系統開發中系統分析員的任務及應具備的素質？P99
57簡述在系統開發中程序設計員和企業管理人員的任務和應具備的素質？P100
58簡述系統開發過程中進行項目管理的必要性和項目管理的方法？P100
六章 系統分析
59簡述可行性分析小組人員和工作內容？P115
60簡述系統總體方案基本內容？* 本P12
61方案的可行性應從哪些方面進行分析和評價？*（簡述可行性分析的基本內容？）本P25
62可行性分析報告論證可能提出的建議有哪幾種？P116
63試述現狀調查參加人員和常用的調查方法？ P116
64試述在系統分析中，對描述、分析系統的工具（各種圖、表和方法）的要求？ P116
65試述數據流成圖的作用與特點？*（簡述數據流成圖的特點？） 本P36
66試述採用分層次數據流成圖來描述系統，有哪些優點？P117
67試述數據字典編寫的基本要求？ P117
68簡述手工數據字典中條目的形式和主要內容？*（簡述數據字典的基本內容？）本P48
七章 系統設計
69試述計算機應用軟體系統具有可修改性的重要意義？ P137
70簡述模塊間調用的規則？P138
71何謂數據凝聚的模塊？P138
72何謂功能凝聚的模塊？P138
73簡述模塊偶合的類型？P139
74簡述在關係資料庫中關係具有的性質？P139
75簡述E-R圖中實體之間聯繫的類型？P139
76簡述由E-R圖向關係模型轉換的規則？P140
77簡述計算機主機選型的步驟？P140
78系統軟體主要包括哪些內容？P140
79常用的作業系統有哪幾種？P141
80簡述計算機網絡的功能？P141
81簡述區域網拓撲結構分哪幾種，及他們的性能比較？P141
82輸入數據校驗的主要方法有哪些？ P141
83通過校驗位可以發現代碼的哪些錯誤？ P142
八章 系統實施
84簡述系統實施階段的重要性及主要活動？P156
85系統實施應作好哪些準備工作？P156
86試述系統實施階段對用戶培訓的內容和方式？ P157
87簡述程序設計的質量要求？P157
88為什麼要進行系統測試？P158
89簡述系統測試的基本原則？P158
90如何設計測試用例？P158
91簡述系統測試中可能發生的錯誤類型？ P159 2000年考簡答
92簡述系統測試的步驟？P159
93試比較系統轉換各種方式的優缺點？P160
94簡述用戶操作手冊包含的內容？P160
95簡述程序說明書的主要內容？P161
九章 系統的管理與維護
96試述企業信息組織中，集中與分散相結合的工作方式？P169
97試述我國信息中心在企業組織結構中的地位？P170
98簡述信息中心各類人員的職責和素質要求？P170
99試述保證信息系統安全性與質量控制的重要意義？P171
100簡述物理安全控制的內容？P171
101簡述安全控制中人員及管理控制的內容？P172
102為什麼要進行存取控制？P172
103簡述存取控制的基本方法？P172
104簡述應用軟體系統維護的類型？P172
105試述資料庫重組織與重構造的目的和工作內容？P173
大本：
一名詞
1. 數據文件系統 本P10
是集中存儲數據的系統；數據文件系統中，數據文件把數據組織在一個個獨立的數據文件中，每個文件都有完整的體系結構；文件內全部數據由若干記錄行構成，而記錄又由若干數據項組成；對數據的操作是按文件名訪問，按記錄進行存取，數據文件之間沒有任何關係。
2. 系統工程 P10
是為了合理進行開發、設計和運用系統而採用的思想、步驟、組織和方法的總稱。
3. 系統的特點P24
按照系統論的一般原理，系統具有目的性、整體性、相關性、環境適應性等特徵。
4. 數據的物理獨立性 P35
數據的物理結構改變時，邏輯結構不變，相應的應用程式也不變。
5. 數據共享 P47
一個資料庫可以為不同的組織和地區的不同用戶所享用，這就是數據共享；數據共享是資料庫系統的目的。
6. DDL P60
是用於描述資料庫的結構，供用戶建立資料庫的語言。
7. 數據流 P61
是指與所描述系統信息處理功能有關的各類信息的載體，是各處理功能輸入和輸出的數據集合。
8. 信息系統中的運算 P71
信息系統中的運算分兩類。
數值運算包括：簡單算術運算與代數運算；
數理統計中的各種統計量的計算及各種檢驗；
運籌學中的各種最優化算法；
模擬預測方法。
非數值處理包括：排序；
歸併；
分類；
常規文字處理。
9. 基本關係運算 P72
選擇、投影、連接，運算是以集合運算為根據。
10. 結構化決策問題 P83
可以利用一定的規則和公式來解決的、例行的和反覆進行的決策問題。適用範圍：面向企業中、下層管理人員；MIS中解決的都是結構化問題。
11. 質量控制 P84
是指防止來自系統內部的設計錯誤，管理不善，工作人員責任心不強造成的信息失真和處理錯誤等情況而採取的保護措施。
12. 網絡選型的主流性原則 P84
所選網絡產品必須是當前或未來的主流產品，能夠得到國內外實力雄厚的軟硬體廠家和公司的支持，以確保軟硬體的升級。
13. MBMS模型庫管理系統P95
MBMS是模型庫管理系統的簡稱。MBMS是DSS中對模型庫進行管理的系統，如模型庫的分類、使用、操作、存儲等管理。
14. 功能分析 P95
是讀數據流程圖中處理過程的功能做詳細的說明，從邏輯上進行分析。
15. ISS智能支持系統 P95
ISS是智能支持系統的簡稱。ISS與ESS的主要區別是其具有一定的人工智慧，具有類似人類專家的知識和判斷推理功能。
ISS的特點：掌握豐富的知識，這是解決問題的基礎；有通過學習或在運行中增長和擴大知識的能力；有判斷推理功能。
16. 物理安全控制 P96
是指為保證系統各種設備和環境設施的安全而採取的措施。
17. 數據模型三要素 P96
數據結構、數據操作、數據完整性約束是數據模型三要素。
二簡答
1. 簡述文件管理系統的特點？本P11
2. 簡述FoxBASE重複結構的執行情況？P11
3. 簡述信息反饋在管理中的作用？P24
4. 簡述資料庫系統的特點？P24
5. 簡述菜單設計的原則？P25 2000年考簡答
6. 簡述系統設計階段的主要任務？P36
7. 簡述數據邏輯獨立性的含義？P48
8. 簡述系統設計的任務？P61
9. 簡述系統方案說明書的基本內容？P61
10. 簡述解釋程序與編譯程序的優、缺點？P62
11. 簡述系統分析的主要內容？P72
12. 簡述系統實施的基本內容？P72
13. 簡述對於大的應用系統進行調式的主要步驟，並寫出在FoxBASE中進行程序調試的常用命令？ P73
14. 簡述管理系統中計算機應用的基本條件？P84
15. 簡述網絡選系選型的主要原則？P97
一單選 1分/題*40
二名詞 3分/題*5
三簡答 5分/題*5
四應用題 10分/題*2
各章總結：
一章 計算機應用與企業管理現代化
一． 名詞
1. 信息*：
（本P9 ）是對事物運動狀態和特徵的描述；信息是認識了的數據；信息是數據的含義；信息不隨載體性質的改變而改變。
2. 數據*
（本P35）是載荷信息的物理符號；是信息的具體表現；數據的具體形式取決於載體的性質。
3. 管理信息*
（本P23）是經過加工處理後的數據；對企業生產經營活動產生影響的數據。
4. 信息間的遞歸定義 P11
是指低層決策用的信息又可以成為加工處理高一層決策所需信息的數據。
5. 信息反饋 P12
是指控制物流的輸入信息作用於受控對象後，把產生的結果信息再返回到輸入端，經過處理並對信息再輸入發生影響的過程。
6. 固定信息*
（本P47）是具有相對穩定性的信息；在一段時間內可以在各項管理任務中重複使用的信息。
7. 流動信息*
（本P60）是隨生產經營活動的進展不斷更新；時間性強；一般只具有一次性使用價值的信息。
8. 信息穩定係數 P12
是指某類信息項目的總數中在規定期內（一般在一年內）不變動項目所占的比重。穩定係數可用下列公式表示：
信息項目總數- 變動項目數
信息穩定係數 = 信息項目總數
9. 定額標準信息 P12
是指產品的結構、工藝文件、各類消耗定額、規範定額和效果評價標準等信息。
10. 戰略信息*
（本P60）是提供給企業高級管理者，供進行戰略決策使用。
11. 戰術信息*
（本P84）是提供給企業中級管理人員，供他們完成大量計劃編制、資源分配等工作使用。
12. 業務信息 P12
是提供企業基層管理人員志向已經制定的計劃，組織生產或服務活動的信息。主要包括直接與生產、業務活動有關的、反映當前情況的信息。這些信息數量很大，一般來說不需要長期保存。
13. 管理信息系統（MIS）*
（本P35）是由人和計算機系統組成的，為實現企業整體目標，對管理信息進行系統的處理，為各級管理人員提供業務信息和決策信息的系統。
14. 決策支持系統（DSS）P12
是在半結構化和非結構化決策活動過程中，通過人機對話，向決策者提供信息，協助決策者發現和分析問題，探索決策方案，評價、預測和原則方案，以提高決策有效性的一種以計算機為手段的信息系統。DSS並不代替決策者做出決策，而是為決策者提供一個分析問題、構選模型和模擬決策過程及其效果的決策環境，以提高決策人員的決策技能和決策質量的支持系統。
15. 主管支持系統（ESS）*
（本P47）ESS是主管支持系統的簡稱；ESS是專用於輔助高層管理人員獲取和運用有關信息，以支持決策為主要任務的信息系統。
16. 電子數據交換（EDI）*
（本P23）EDI是電子數據交換的簡稱；EDI是結構化數據根據一組規則在參與者之間自動地傳遞；EDI的功能是利用計算機在買賣雙方之間傳遞和接收具有標準格式的貿易單據。
17. 計算機集成製造系統（CIMS）*
（本P10）是一個將CAD（計算機輔助設計）、CAM（計算機輔助製造）、MIS（管理信息系統）等不同類型的子系統逐一連接起來一起工作，使之成為一個有機的整體的系統。
18. COPICS（面向通信的生產信息與控制系統） P13
是面向通信的生產信息與控制系統的英文縮寫。它是美國IBM公司開發的適用於各類製造業工廠的管理信息系統。
二章 資料庫的基本知識
19. 關係模型* P26
（本P35）將數據元素（文件）內部各數據項間的聯繫和各數據元素間的聯繫都表示成滿足一定條件的二維表形式的模型就是關係模型。
20. 資料庫 P26
以一定的組織方式存儲在計算機外存儲器中的，相互關聯的為多個用戶或應用共享的數據集合。
21. 資料庫系統*
（本P24）是指以資料庫方式管理大量共享數據的計算機系統；基本組成為資料庫、計算機硬體系統、資料庫管理系統和用戶。
22. 資料庫管理系統（DBMS）*
（本P72）DBMS是資料庫管理系統的簡稱。DBMS是指幫助用戶使用和管理資料庫的軟體系統。DBMS由三部分組成。
數據描述語言DDL：用來描述資料庫的結構，供用戶建立資料庫。
數據操作語言DML：供用戶對資料庫進行數據的查詢和存儲等操作。
其他管理和控制程序：如安全、通信控制等公用管理程序。
23. 選擇 P26
從二維表（關係）中選擇一部分滿足條件的元組的操作叫作選擇。
24. 投影 P26
在二維表（關係）中對屬性的選擇操作叫做投影。
25. 連接 P26
通過比較、投影運算，將兩個二維表（關係）連接生成一個新的二維表的操作叫做連接。
26. 資料庫應用系統 P26
是在資料庫管理系統（DBMS）支持下運行的計算機應用系統，簡寫為DBAS。
三章FoxBASE的命令與操作
27. 資料庫文件 P48
FoxBASE是關係資料庫管理系統，在FoxBASE中把一個關係稱為資料庫文件，它存儲在計算機外存儲器中，其文件擴展名是.DBF。
28. 記錄
FoxBASE是關係資料庫管理系統，在FoxBASE中把一個關係稱為資料庫文件，在關係中的每個元組都叫做資料庫文件的記錄。
29. 欄位
FoxBASE是關係資料庫管理系統，在FoxBASE中把一個關係稱為資料庫文件，在關係中的每個屬性稱為欄位。
30. 常數
在操作過程中其值不發生變化的兩叫常量。其中的數值常量，也叫做常數。它由可以參加運算的正負證書、小數和零組成。
31. 變量
在操作過程中其值可以發生變化的量叫做變量。在FoxBASE中變量有兩種形式，一種是在資料庫文件中的欄位變量，一種是游離於資料庫外的內存變量。
32. 表達式
一般把通過運算符聯接起來的同類數據（如常量、變量、函數）的運算式叫做表達式。表達式的運算結果叫做表達式的值。在FoxBASE中表達式的含義比較廣泛，它可以是一個常量、變量或函數，也可以是一個運算式。
33. 函數
函數實質上是系統預先編制的程序，調用函數實際上是執行程序，但它的調用格式比較簡單方便。每個函數都是由函數名和圓括號構成。有些函數需要在圓括號中加入參數，有些函數不需要在圓括號中加入參數。
34. 當前工作區
FoxBASE為擁護提供了10個工作區，可以同時打開10個資料庫文件，但是任何時候，只能對其中的一個文件操作。這個文件所在的工作區就是當前工作區。
35. 排序 P49
排序的操作是要產生一個與當前資料庫文件記錄排列順序不同，而內容相同的文件。需要用戶指明按哪些欄位值的大小來排列記錄的順序，這個的欄位叫做關鍵字。
36. 索引 2000年簡：使用索引文件與排序文件的區別
索引文件可以實現排序文件的全部功能。而索引文件只對索引項排序並生成一個對應表。這樣做既消除了大量數據的冗餘，又提高了排序的速度；但因為索引產生的只是一個對應表而不是一個完整的庫文件，所以索引文件是不能脫離原來的庫文件而獨立使用的。系統默認的索引文件擴展名是 .IDX。
四章FoxBASE的程序設計
37. 主程序 P75
根據結構化程序設計的原則，對於一個複雜的應用問題，往往要把它逐層細分成一個個簡單問題去解決。每一個簡單問題可以看成一個獨立的處理模塊，解決這一問題的過程可以通過一段程序來完成。我們把系統最上層的一個程序（過程）叫做主程序，主程序可以逐層調用其他子程序，而它自己則從圓點命令狀態被執行。
38. 子程序
根據結構化程序設計的原則，對於一個複雜的應用問題，往往要把它逐層細分成一個個簡單問題去解決。每一個簡單問題可以看成一個獨立的處理模塊，解決這一問題的過程可以通過一段程序來完成。每一個程序是專門解決某一問題的過程，又稱為子程序。
39. 過程 P76
根據結構化程序設計的原則，對於一個複雜的應用問題，往往要它逐層細分成一個個簡單問題去解決。每一個簡單問題可以看成一個獨立的處理模塊，解決這一問題的過程可以通過一段程序來完成。這段程序就叫做過程。
40. 結構化程序設計
又稱為結構程序設計，是當今程序設計的先進方法和工具。所謂結構化程序設計就是指僅僅使用三種基本控制（順序、選擇和重複）結構實現程序的設計方法。
41. 算法
所謂算法就是解決問題的計算方法或處理過程，或者說是解決問題的方法步驟。一般可以分為數值型的算法和非數值型的算法兩類。數值型的算法往往可以找到現成的數學、物理或化學公式；而非數值型的算法基本上是對問題的處理步驟。
42. 編譯
FoxBASE的程序一般按解釋方式運行。這種方式雖然使用方便，但是效率不高、運行速度不夠快，更不能保密。FoxBASE還提供了一個程序編譯器，可以對FoxBASE的程序進行編譯，生成擴展名是.FOX目標程序。所謂編譯就是對源程序進行預處理，生成目標程序的過程。
五章 管理信息系統開發概論
43. 軟體 P91
是程序以及開發、使用和維護這些程序所需的所有文檔。
44. 系統開發 P91
在計算機領域中，人們經常用「系統開發」一次來概括管理信息系統從項目提出直線運行、評價為止的整個過程。這個過程有時又稱為「系統分析與設計」或「系統設計」。
45. 「由頂向下」開發的原則 P92
是由整體到各組成部分、由表及里、由抽象到具體、逐步求精，分析系統中各組成部分的相關性，逐步深入。首先考慮全局問題，全局問題基本解決以後，在按層次分解，逐層分析發展系統。
46. 生命周期法*
（本P35）將管理信息系統的開發過程劃分為 系統分析、系統設計、系統實施三個階段，每個階段又分成若干步驟，就是生命周期法。
47. 面向對象開發方法中的「對象」*
（本P48）在面向對象的方法中，對象是對客觀事物的抽象，對象是相對穩定的。
48. 面向對象開發方法中的「類」
所謂「類」就是指一組具有相同結構、操作和約束條件的對象。
49. 類的繼承機制
一個類的上層可以有超類，下層可以有子類，形成一種層次結構。一個類可以有多個超類，也可以有多個子類。超類是下層子類的概括，因此子類可以繼存超類的屬性、操作和約束規則，這就是類的繼承機制。
50. 「CASE」
即計算機輔助軟體工程，其目標就是要實現系統開發生命周期內各階段工作基於計算機的自動化。
51. 委託開發
由企業委託軟體公司或科研單位進行企業信息系統開發，稱為委託開發。
52. 系統開發領導小組
是負責制定管理信息系統規劃，在開發過程中進行決策、協調、控制的機構。一般由一名企業領導、系統開發項目組負責人、系統分析師及用戶各主要部門的業務負責人組成。
六章 系統分析
53. 事務流程圖*
（本P83）是以業務作為描述對象，對業務處理過程及所涉及的信息進行描述；事務流程圖是系統業務調查中使用得最普遍、最重要的工具。
54. 數據流程圖*
（本P24）是對原系統進行分析和抽象的工具；數據流程圖是用來描述新系統邏輯模型的主要工具。
55. 數據流程圖中的外部實體（外部實體）*
（本P72）指不受所描述的系統控制，獨立於該系統之外的部門、群體或另一個信息系統。外部實體向所描述系統輸送數據，或接收描述系統向其發出數據。
56. 數據流成圖中的處理功能 P114
是指對輸入數據流進行加工，變換與輸出數據流的邏輯處理過程。
57. 數據流成圖中的數據存貯
是指邏輯上要求存貯的數據，不考慮具體數據的存貯介質和技術手段。
58. 數據流成圖中的數據流
是指與所描述的系統信息處理功能有關的各類信息的載體，是各處理輸入和輸出的數據集合。
59. 數據字典
是給數據流程圖上每個成分以定義和說明的工具。它對數據流程圖中的各種成分，包括數據項、數據結構、數據流、數據存貯、處理功能、外部項等成分的邏輯內容與特徵予以詳細說明，是以後系統設計、系統實施與維護的重要依據。
60. 決策樹*
（本P48）是一種呈樹狀的圖形工具，適合於描述處理過程中具有多種策略，要根據若干條件進行判斷，確定所採用策略的情況。
61. 決策表
又稱判定表，是一種呈表格狀的圖形工具，適用於描述處理判斷條件較多、條件又相互組合、有多種決策方案的情況。
62. 數據功能格柵圖
是一張表格。它的第一行列出系統中各功能的名稱，左邊第一列是系統中各數據的名稱。表中內容表達了各功能與數據的關係。在數據功能格柵圖上，可清楚地表示出每個數據由哪些功能處理；每一個功能要輸入、處理和輸出哪些數據。
七章 系統設計
63. 模塊 P136
是結構化系統的基本元素，從邏輯上看，模塊就是處理功能，給它一定的輸入信息，它能對之進行加工處理，輸出結果信息。從物理上看，它是可用一個名字來表示的一組程序，如FoxBASE中的一個PRG文件。
64. 控制結構圖
也稱為軟體結構圖或模塊結構圖，它表示出一系統的層次分解關係、模塊調用關係、模塊之間數據流和控制信息流的傳遞關係，它是系統物理結構的主要工具。
65. 模塊凝聚*
（本P10）是衡量一個模塊內部自身功能內在聯繫是否緊密的指標，也是衡量模塊質量好壞的重要指標。
66. 模塊偶合
模塊間的信息聯繫方式稱為模塊的偶合，它是衡量模塊之間結構性能的重要指標。
67. 以轉換為中心結構的模塊分解
如果待分解的模塊是一個數據凝聚的模塊，即內容包含若干順序執行且對某些數據進行轉換處理，稱為以轉換為中心的結構。這種模塊可分解為輸入、處理、輸出三大部分。
68. 以業務為中心結構的模塊分解
待分解的模塊要處理幾項邏輯上相似的業務，即它是一個邏輯凝聚的模塊。這中模塊可以將之分解為一個檢查業務類型的模塊和一個調度模塊，根據不同的業務類型，調度模塊調用不同的下層模塊，進行不同的處理。
69. 「記錄」
是若干數據項所組成，用以描述某一事物（或事物間的聯繫）——實體的。通常在記錄中總存在某個或某組數據項，他們的值一確定，其他數據項就有確定的值與之對應，這個數據項稱為標識碼或關鍵字。
70. 「文件」
是具有相同類型記錄結合。文件是用以描述相同型實體結合——同質總體的。
71. 作業系統 P137
是對計算機硬體進行管理、維護、控制和運行的大型程序系統。一般來說作業系統由五大部分組成：
（1） 安排系統內多個作業的處理管理程序；
（2） 監督、控制作業的進行的作業管理程序；
（3） 分配、保護和共享存貯器的存貯管理程序；
（4） 管理數據的存入和取出的文件管理程序；
（5） 管理輸入、輸出設備的設備管理程序。
72. 詳細設計
應用軟體系統總體設計完成後，還要確定應用軟體系統和各模塊的具體實現方法，這部分工作稱為系統的詳細設計。主要包括代碼設計、用戶介面設計和計算機處理過程設計。
73. 順序編碼法
編碼時按實體出現的順序、或按字母（數字）的升序排列。順序編碼的優點是簡明、用途廣，常與其他編碼方法組合使用，追加新碼比較方便；但這種碼沒有邏輯含義，它本身不表示任何信息特徵；追加的數據只能列在最後，刪除數據則造成空碼。
74. 十進制編碼法
這種代碼，給以每一類標誌若干個十進位數。當實體具有若干標誌，並且要根據這些標誌做各種數據處理時，應採用十進制編碼。十進制碼的優點是邏輯性強，便於計算機處理；缺點是空碼較多，碼比較長。
75. 複雜（組合）編碼法
複雜碼是由若干種簡單碼組成。組合編碼法可以根據所標誌實體的特徵，採用不同的組合方式，以滿足應用的要求和保證代碼的唯一性。它是使用最廣的編碼方法。
76. 用戶介面
是指應用軟體系統與用戶的交互和接口，通常包括人機對話，計算機向人輸出及人向計算機的輸入。
77. 系統設計說明書
又稱為系統設計報告，它是系統設計階段的成果，是系統的物理模型和系統實施的出發點和依據。
八章 系統實施
78. 源程序的正確性 P154
源程序的正確性是對程序設計質量的最基本要求。要達到編制的源程序正確，一方面應正確的運用程序設計語言，避免語法錯誤；另一方面應使程序所描述的處理和算法滿足系統設計的功能要求，避免語義的錯誤。
79. 源程序的可讀性* P154
（本P72）源程序不僅要能送入計算機正確運行，同時必須讓人看懂，好讀，即具有可讀性。
80. 源程序的可測試性 P155
源程序的可測試性是指它應該有利於差錯和排錯。使得以開發的軟體在經過測試和調試以後能消除絕大多數隱藏的差錯，實現正常穩定的運行。
81. 源程序的可維護性
是指在源程序投入運行後，發現的問題或錯誤應容易修改，並且能在運行環境下根據用戶的要求比較容易的擴充其功能，或當運行環境發生變化，能稍加改動就能適應新環境，在新環境下正常穩定運行。
82. 黑盒法測試
又稱為功能測試，它是將軟體看作黑盒子。在完全不考慮程序的內容結構和特性的情況下，測試軟體的外部特徵。從程序的輸入和輸出特性上測試其是否滿足設定的功能。
83. 白盒法測試
又稱為結構測試，它是將軟體看作一個透明的白盒子，按照程序的邏輯路徑及過程進行測試，檢查它與設計是否相符。
84. 單元測試（模塊分調）
即以每個模塊可以作為一個單獨的測試單元，設計測試用例，進行測試。單元測試中所發現的錯誤，往往是編程和詳細設計的錯誤。
85. 子系統測試（模塊聯調）
是將經過單元測試的模塊放在一起形成一個子系統來進行測試。子系統測試的目的是測試模塊間接口的正確性。
86. 系統測試
是將經過測試的子系統，裝配成一個完整的系統來進行測試。在這個測試中，發現的錯誤不僅有設計和編程的錯誤，還可能有要求分析中的錯誤。因此，它是檢驗系統是否確實能提供系統方案說明書中指定的功能的有效方法。
87. 系統初始化
系統初始化系統從開發完成到投入應用要經過一個初始化過程，初始化包括對系統的運行環境和資源進行設置、系統運行和控制參數設定，數據加載以及調整系統與業務工作同步等內容。
九章 系統的管理與維護
88. 信息中心 P167
計算機化的管理信息系統是一個人-機系統。它建立以後，就必須要由人和組織來管理，這個組織在不同的企業中稱呼不完全一致。有的稱為信息中心、計算中心；有的稱為信息部、電子部、信息處等。在本書中稱之為信息中心。
89. （信息）系統的安全性*
（本P61）是指保護管理信息系統不受來自系統外部的破壞，防止非法使用者對系統資源，特別是信息的非法使用而採取的安全和保密手段。
90. 存取控制
是在共享資源條件下保證信息系統安全可靠的重要措施。信息系統要通過存取控制確定各用戶能在什麼條件下，可對什麼範圍的系統資源進行什麼樣的操作。通過存取控制，即給合法用戶提供必要的資源，又可防止非法越權行為。
91. 用戶操作權限
由兩方面定義：一方面是用戶的可操作對象，即設備、程序、文件、數據等，用戶的這些可操作對象可定義到各種資源的最小操作單元，如數據的數據項。
另一方面是用戶可進行的操作類型，即對系統資源的使用權、運行權、閱讀權、修改權、清除權等。
92. 系統評價 P168
系統轉換投入運行後，運行結果是否達到開發的預期目標，需要進行全面的檢驗和分析，稱為系統評價。
93. 年收益增長額 P168
94. 投資效果係數 P168
95. 投資回收期 P169
96. 應用軟體系統維護 P169 2000年考
是指對已開發投入運行的應用軟體系統進行局部修改或改進活動。
97. 代碼維護
即隨著系統應用範圍和應用環境變化，對系統中各種代碼進行增加、刪除、修改以及設置新的代碼。
98. 資料庫的維護
系統投入運行以後對資料庫要不斷地進行評價、調整、修改，稱為資料庫的維護。它的主要工作內容是：資料庫安全性控制；系統的正確性保護轉貯和恢復；資料庫的重組織與重構造。
管理系統中計算機應用複習提綱
相關內容： 簡答
一章 計算機應用與企業管理現代化
1. 簡述管理信息的作用？* 本P10
2. 何為企業中物流和信息流？二者有什麼區別和聯繫？
3. 管理信息具有哪些特點？* 本P36
4. 簡述管理信息常用的分類方法？P14
5. 工業企業中的固定信息主要由哪些部分組成？P15
6. 簡述管理信息處理的內容？* 本P48
7. 什麼是原始信息收集和二次信息收集？兩種收集的關鍵問題是什麼？P15
8. 試述現代企業對信息處理的要求* 本P61
9. 簡述計算機應用對企業管理現代化的促進作用 * 本P72
2000年考簡答：什麼叫管理工作標準化？包括什麼內容？
10. 簡述管理信息系統階段的主要特點 P18
11. 試述半結構化決策問題的特徵 P18
12. 簡述決策支持系統的特點（簡述DSS的特點？）* 本P96
13. 簡述DSS的基本結構 P19
14. 簡述主管支持系統主要功能 P19
15. 簡述計算機集成製造系統的特點（簡述CIMS的特點？）* 本P84
16. 簡述發展電子數據交換（EDI）的作用 P20
17. 管理系統中計算機應用，應具備哪些科學管理的基礎 P20
18. 試述在建立企業管理信息系統過程中企業領導的作用 P21
19. 簡述在建立企業管理信息系統過程中，對管理人員培訓的層次和內容 P22
20. 試述商業企業管理信息系統的層次組成及主要功能 P22
二章 資料庫的基本知識
21. 什麼是資料庫應用系統 P26
22. 什麼是資料庫？特點是什麼？ P27
23. 關係資料庫模型的特點是？ P27
24. 什麼是數據模型？有哪幾種常用的數據模型？P27
25. 什麼是資料庫管理系統？簡單說明它的組成？P27
26. 什麼是資料庫系統？它與文件系統有什麼區別？P27
三章FoxBASE的命令與操作
27. FoxBASE屬於哪類數據模型？有什麼特點？P49
28. FoxBASE有哪幾種工作方式？他們的特點？P49
29. FoxBASE的命令格式是怎樣的？各部分的作用如何？P49
30. FoxBASE中可以使用的數據類型有幾種？各種數據類型的特點和規定有哪些？P50
31.欄位變量與內存變量的區別？數組變量與簡單變量的區別？P50
32.怎樣定義變量？怎樣給變量賦值？P50
33.表達式有哪幾種類型？由什麼因素決定其類型？P51
34.什麼叫數據匹配？為什麼要數據匹配？P51
35.庫文件名和欄位名的命名各有何異同？P52
36.怎樣打開和關閉資料庫文件？為什麼要打開和關閉資料庫文件？P52
37.可以用什麼辦法向資料庫文件中追加記錄？舉例說明 P52
38.修改庫文件記錄的命令有哪幾條？他們各自的特點是什麼？試比較他們。 P52
四章FoxBASE的程序設計
39.簡述結構化程序的主要特點、基本原則和基本步驟？P76
40.結構化程序設計的三種程序結構是什麼？各有的特點？P77
41結構化程序設計的基本工具是什麼？怎樣使用？P77
42在FoxBASE中怎樣建立程序和修改程序？P77
43在FoxBASE中怎樣調試程序？有哪些常用的調試命令？P78
五章 管理信息系統開發概論
44簡述系統開發的任務？* 本P11
45簡述系統開發的特點？* 本P24
46簡述系統開發的指導原則？ P93
47系統開發過程中，應如何體現系統的整體性原則？*（簡述整體性開發系統的過程？） 本P36
48簡述系統開發過程中文檔的作用*（簡述系統開發文檔的作用？）本P48
49簡述系統開發的主要方法及他們的特點 P95
50簡單分析系統生命周期法的主要優缺點？（簡述生命周期法的特點？）* 本P96
51簡述原型法的主要優點？（簡述原型法的特點？）* 本P85
52簡述CASE的目標和作用？*（簡述CASE的作用？） 本P61
53系統開發的主要方式有哪些？ P98
54簡述系統開發各種方式的優缺點？P98
55簡述系統開發領導小組的職責？ P99
56簡述系統開發中系統分析員的任務及應具備的素質？P99
57簡述在系統開發中程序設計員和企業管理人員的任務和應具備的素質？P100
58簡述系統開發過程中進行項目管理的必要性和項目管理的方法？P100
六章 系統分析
59簡述可行性分析小組人員和工作內容？P115
60簡述系統總體方案基本內容？* 本P12
61方案的可行性應從哪些方面進行分析和評價？*（簡述可行性分析的基本內容？）本P25
62可行性分析報告論證可能提出的建議有哪幾種？P116
63試述現狀調查參加人員和常用的調查方法？ P116
64試述在系統分析中，對描述、分析系統的工具（各種圖、表和方法）的要求？ P116
65試述數據流成圖的作用與特點？*（簡述數據流成圖的特點？） 本P36
66試述採用分層次數據流成圖來描述系統，有哪些優點？P117
67試述數據字典編寫的基本要求？ P117
68簡述手工數據字典中條目的形式和主要內容？*（簡述數據字典的基本內容？）本P48
七章 系統設計
69試述計算機應用軟體系統具有可修改性的重要意義？ P137
70簡述模塊間調用的規則？P138
71何謂數據凝聚的模塊？P138
72何謂功能凝聚的模塊？P138
73簡述模塊偶合的類型？P139
74簡述在關係資料庫中關係具有的性質？P139
75簡述E-R圖中實體之間聯繫的類型？P139
76簡述由E-R圖向關係模型轉換的規則？P140
77簡述計算機主機選型的步驟？P140
78系統軟體主要包括哪些內容？P140
79常用的作業系統有哪幾種？P141
80簡述計算機網絡的功能？P141
81簡述區域網拓撲結構分哪幾種，及他們的性能比較？P141
82輸入數據校驗的主要方法有哪些？ P141
83通過校驗位可以發現代碼的哪些錯誤？ P142
八章 系統實施
84簡述系統實施階段的重要性及主要活動？P156
85系統實施應作好哪些準備工作？P156
86試述系統實施階段對用戶培訓的內容和方式？ P157
87簡述程序設計的質量要求？P157
88為什麼要進行系統測試？P158
89簡述系統測試的基本原則？P158
90如何設計測試用例？P158
91簡述系統測試中可能發生的錯誤類型？ P159 2000年考簡答
92簡述系統測試的步驟？P159
93試比較系統轉換各種方式的優缺點？P160
94簡述用戶操作手冊包含的內容？P160
95簡述程序說明書的主要內容？P161
九章 系統的管理與維護
96試述企業信息組織中，集中與分散相結合的工作方式？P169
97試述我國信息中心在企業組織結構中的地位？P170
98簡述信息中心各類人員的職責和素質要求？P170
99試述保證信息系統安全性與質量控制的重要意義？P171
100簡述物理安全控制的內容？P171
101簡述安全控制中人員及管理控制的內容？P172
102為什麼要進行存取控制？P172
103簡述存取控制的基本方法？P172
104簡述應用軟體系統維護的類型？P172
105試述資料庫重組織與重構造的目的和工作內容？P173
大本：
一名詞
1. 數據文件系統 本P10
是集中存儲數據的系統；數據文件系統中，數據文件把數據組織在一個個獨立的數據文件中，每個文件都有完整的體系結構；文件內全部數據由若干記錄行構成，而記錄又由若干數據項組成；對數據的操作是按文件名訪問，按記錄進行存取，數據文件之間沒有任何關係。
2. 系統工程 P10
是為了合理進行開發、設計和運用系統而採用的思想、步驟、組織和方法的總稱。
3. 系統的特點P24
按照系統論的一般原理，系統具有目的性、整體性、相關性、環境適應性等特徵。
4. 數據的物理獨立性 P35
數據的物理結構改變時，邏輯結構不變，相應的應用程式也不變。
5. 數據共享 P47
一個資料庫可以為不同的組織和地區的不同用戶所享用，這就是數據共享；數據共享是資料庫系統的目的。
6. DDL P60
是用於描述資料庫的結構，供用戶建立資料庫的語言。
7. 數據流 P61
是指與所描述系統信息處理功能有關的各類信息的載體，是各處理功能輸入和輸出的數據集合。
8. 信息系統中的運算 P71
信息系統中的運算分兩類。
數值運算包括：簡單算術運算與代數運算；
數理統計中的各種統計量的計算及各種檢驗；
運籌學中的各種最優化算法；
模擬預測方法。
非數值處理包括：排序；
歸併；
分類；
常規文字處理。
9. 基本關係運算 P72
選擇、投影、連接，運算是以集合運算為根據。
10. 結構化決策問題 P83
可以利用一定的規則和公式來解決的、例行的和反覆進行的決策問題。適用範圍：面向企業中、下層管理人員；MIS中解決的都是結構化問題。
11. 質量控制 P84
是指防止來自系統內部的設計錯誤，管理不善，工作人員責任心不強造成的信息失真和處理錯誤等情況而採取的保護措施。
12. 網絡選型的主流性原則 P84
所選網絡產品必須是當前或未來的主流產品，能夠得到國內外實力雄厚的軟硬體廠家和公司的支持，以確保軟硬體的升級。
13. MBMS模型庫管理系統P95
MBMS是模型庫管理系統的簡稱。MBMS是DSS中對模型庫進行管理的系統，如模型庫的分類、使用、操作、存儲等管理。
14. 功能分析 P95
是讀數據流程圖中處理過程的功能做詳細的說明，從邏輯上進行分析。
15. ISS智能支持系統 P95
ISS是智能支持系統的簡稱。ISS與ESS的主要區別是其具有一定的人工智慧，具有類似人類專家的知識和判斷推理功能。
ISS的特點：掌握豐富的知識，這是解決問題的基礎；有通過學習或在運行中增長和擴大知識的能力；有判斷推理功能。
16. 物理安全控制 P96
是指為保證系統各種設備和環境設施的安全而採取的措施。
17. 數據模型三要素 P96
數據結構、數據操作、數據完整性約束是數據模型三要素。
二簡答
1. 簡述文件管理系統的特點？本P11
2. 簡述FoxBASE重複結構的執行情況？P11
3. 簡述信息反饋在管理中的作用？P24
4. 簡述資料庫系統的特點？P24
5. 簡述菜單設計的原則？P25 2000年考簡答
6. 簡述系統設計階段的主要任務？P36
7. 簡述數據邏輯獨立性的含義？P48
8. 簡述系統設計的任務？P61
9. 簡述系統方案說明書的基本內容？P61
10. 簡述解釋程序與編譯程序的優、缺點？P62
11. 簡述系統分析的主要內容？P72
12. 簡述系統實施的基本內容？P72
13. 簡述對於大的應用系統進行調式的主要步驟，並寫出在FoxBASE中進行程序調試的常用命令？ P73
14. 簡述管理系統中計算機應用的基本條件？P84
15. 簡述網絡選系選型的主要原則？P97
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