摘要： 網絡 營銷使傳統的營銷模式發生了巨大的變化， 影響 和改變了 現代 企業 的營銷方式。網絡營銷為中小企業提供了眾多的機遇，是中小企業在未來市場競爭中的主要方式和手段。對於中小型企業在實施網絡營銷中產生的一些 問題 ，提出了幾點建議。
關鍵詞：中小企業 網絡營銷
21世紀以來，網際網路的 發展 推動了 經濟 全球化的進程，網絡經濟已日益成為我們現實生活中的一部分，網絡營銷成為企業營銷的必然趨勢。我國的中小企業數量龐大，競爭激烈，營銷資源極其匱乏。中小企業在我國的 社會 經濟中占有重要的地位，但網絡營銷現狀堪憂，尤其需要關注。隨著網際網路的飛速發展，網絡營銷給中小企業的發展帶來的巨大商機正在日益顯示出來。
一、網絡營銷概述
1、定義
網絡營銷是以現代營銷 理論 為基礎，通過網際網路營銷替代了傳統的報刊、郵件、電話、電視等中介媒體，利用網際網路對產品的售前、售中、售後各環節進行跟蹤服務，自始至終貫穿在企業經營的全過程中，尋找新客戶、服務老客戶，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。
2、網絡營銷的 內容 及目的
作為新的營銷方式和營銷手段，網絡營銷的內容非常豐富，包括網絡品牌、網站推廣、信息發布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關係、網上調研。企業進行一切營銷活動的最終目的都是利潤最大化。網絡營銷的最終目的也是為企業帶來利益或創造利潤。
3、網絡營銷的優勢
(1)它可以及時、準確地了解顧客的需求
網絡營銷是以顧客為導向的營銷，企業與顧客可進行交互式信息交流，從而企業可以及時了解顧客的真實需求，顧客也可以按自己的需要向企業提出要求。
(2)它使企業易於進入市場，有利於競爭的展開
網絡營銷大大降低了中小型企業進入市場的門檻，甚至一定程度上消除了企業之間競爭的無形壁壘。中小型企業藉助網絡營銷，可以在全球國際化的大市場中參與市場競爭，甚至還可以打破大企業的壟斷格局，從中分取一杯羹。從而有利於中小企業和大企業相抗衡，推進競爭的展開。
(3)它降低了企業的經營成本、營銷成本和儲存成本等
網絡營銷對於主要進行網上銷售的企業來說甚至可以實行無店面銷售，省去了店面租金和營業員，大幅度降低了經營成本。而且供需雙方可以直接見面，減少了中間環節，使營銷成本得到大幅度降低。企業內部網的推廣使得企業各部門之間的信息傳遞快速準確，減少了企業庫存的原材料和產成品，使儲存成本大幅度降低。在網上可以發布各種銷售和促銷信息，為企業節省龐大的促銷和流通費用。
二、我國中小型企業的網絡營銷現狀
1、中小型企業的網絡營銷現狀
(1)上網的中小企業的數量大幅度增加，網絡營銷已獲得初步 應用 ，但整體水平較低
目前 大多數的中小企業都有自己的網站，各種網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、網絡服務等網絡營銷活動，已不同程度地進入到中小企業的生產經營中。網絡營銷已獲得初步應用。但中小企業網站內容簡單，且更新頻率低，網站的應用水平不高、推廣力度不夠、知名度不高，因而整體水平比較低。
(2)中小企業網絡營銷觀念落後，網絡意識差
有的企業雖然建了網站，但是沒有從思想上重視網絡營銷。有的建網站是為了趕時髦，當擺設。大多數中小企業觀念中的網絡營銷只是註冊域名、建立網站、發布信息。中小企業網站的產品和信息更新頻率低、推廣力度小、在線維護和處理網上投訴不及時，沒有意識到企業網站的品牌價值，忽視健全的顧客服務。
2、中小型企業面臨的機遇
(1)可以發揮中小企業的規模小優勢
中小企業的規模較小，對客戶的凝聚力和關注力比大企業強，以客戶為導向的思想比較突出，在內部溝通和運作上都比較透明，決策機制靈活，對市場需求變化反應快，市場適應能力強，創新機制好，創新效率高。網絡營銷則更能把這種優勢進一步發揮。
(2)有利於中小企業獲得成本優勢
通過網上採購，可以降低中小企業的採購成本。通過在網上發布信息，將產品直接向消費者推銷，可以縮短中間環節；發布的信息消費者可以自由瀏覽，可以拓寬客戶範圍，這樣可以節省促銷費用，從而降低成本。
(3)有利於中小企業產品全球化
有的中小企業雖然有很好的技術、產品，但由於信息不通暢，無法向消費者推廣自己的產品，使之了解並訂購。網絡營銷給中小企業帶來了先進的信息手段，使之可以足不出戶就把自己的產品推向全國，可以使全國各地的消費者及時了解自己的產品動態。
(4)有利於中小企業樹立品牌形象
中小企業由於條件的限制很難提供全天候服務，利用網絡營銷，企業可以突破時間和空間限制提供全天候服務，同時有利於樹立企業在網絡市場上的品牌形象。準確、獨特、有效的網站定位可以幫助中小企業在消費者心目中樹立良好的形象。
關鍵詞：中小企業 網絡營銷
21世紀以來，網際網路的 發展 推動了 經濟 全球化的進程，網絡經濟已日益成為我們現實生活中的一部分，網絡營銷成為企業營銷的必然趨勢。我國的中小企業數量龐大，競爭激烈，營銷資源極其匱乏。中小企業在我國的 社會 經濟中占有重要的地位，但網絡營銷現狀堪憂，尤其需要關注。隨著網際網路的飛速發展，網絡營銷給中小企業的發展帶來的巨大商機正在日益顯示出來。
一、網絡營銷概述
1、定義
網絡營銷是以現代營銷 理論 為基礎，通過網際網路營銷替代了傳統的報刊、郵件、電話、電視等中介媒體，利用網際網路對產品的售前、售中、售後各環節進行跟蹤服務，自始至終貫穿在企業經營的全過程中，尋找新客戶、服務老客戶，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。
2、網絡營銷的 內容 及目的
作為新的營銷方式和營銷手段，網絡營銷的內容非常豐富，包括網絡品牌、網站推廣、信息發布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關係、網上調研。企業進行一切營銷活動的最終目的都是利潤最大化。網絡營銷的最終目的也是為企業帶來利益或創造利潤。
3、網絡營銷的優勢
(1)它可以及時、準確地了解顧客的需求
網絡營銷是以顧客為導向的營銷，企業與顧客可進行交互式信息交流，從而企業可以及時了解顧客的真實需求，顧客也可以按自己的需要向企業提出要求。
(2)它使企業易於進入市場，有利於競爭的展開
網絡營銷大大降低了中小型企業進入市場的門檻，甚至一定程度上消除了企業之間競爭的無形壁壘。中小型企業藉助網絡營銷，可以在全球國際化的大市場中參與市場競爭，甚至還可以打破大企業的壟斷格局，從中分取一杯羹。從而有利於中小企業和大企業相抗衡，推進競爭的展開。
(3)它降低了企業的經營成本、營銷成本和儲存成本等
網絡營銷對於主要進行網上銷售的企業來說甚至可以實行無店面銷售，省去了店面租金和營業員，大幅度降低了經營成本。而且供需雙方可以直接見面，減少了中間環節，使營銷成本得到大幅度降低。企業內部網的推廣使得企業各部門之間的信息傳遞快速準確，減少了企業庫存的原材料和產成品，使儲存成本大幅度降低。在網上可以發布各種銷售和促銷信息，為企業節省龐大的促銷和流通費用。
二、我國中小型企業的網絡營銷現狀
1、中小型企業的網絡營銷現狀
(1)上網的中小企業的數量大幅度增加，網絡營銷已獲得初步 應用 ，但整體水平較低
目前 大多數的中小企業都有自己的網站，各種網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、網絡服務等網絡營銷活動，已不同程度地進入到中小企業的生產經營中。網絡營銷已獲得初步應用。但中小企業網站內容簡單，且更新頻率低，網站的應用水平不高、推廣力度不夠、知名度不高，因而整體水平比較低。
(2)中小企業網絡營銷觀念落後，網絡意識差
有的企業雖然建了網站，但是沒有從思想上重視網絡營銷。有的建網站是為了趕時髦，當擺設。大多數中小企業觀念中的網絡營銷只是註冊域名、建立網站、發布信息。中小企業網站的產品和信息更新頻率低、推廣力度小、在線維護和處理網上投訴不及時，沒有意識到企業網站的品牌價值，忽視健全的顧客服務。
2、中小型企業面臨的機遇
(1)可以發揮中小企業的規模小優勢
中小企業的規模較小，對客戶的凝聚力和關注力比大企業強，以客戶為導向的思想比較突出，在內部溝通和運作上都比較透明，決策機制靈活，對市場需求變化反應快，市場適應能力強，創新機制好，創新效率高。網絡營銷則更能把這種優勢進一步發揮。
(2)有利於中小企業獲得成本優勢
通過網上採購，可以降低中小企業的採購成本。通過在網上發布信息，將產品直接向消費者推銷，可以縮短中間環節；發布的信息消費者可以自由瀏覽，可以拓寬客戶範圍，這樣可以節省促銷費用，從而降低成本。
(3)有利於中小企業產品全球化
有的中小企業雖然有很好的技術、產品，但由於信息不通暢，無法向消費者推廣自己的產品，使之了解並訂購。網絡營銷給中小企業帶來了先進的信息手段，使之可以足不出戶就把自己的產品推向全國，可以使全國各地的消費者及時了解自己的產品動態。
(4)有利於中小企業樹立品牌形象
中小企業由於條件的限制很難提供全天候服務，利用網絡營銷，企業可以突破時間和空間限制提供全天候服務，同時有利於樹立企業在網絡市場上的品牌形象。準確、獨特、有效的網站定位可以幫助中小企業在消費者心目中樹立良好的形象。
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