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聽障學生溝通與交往技能的培養策略

2023年10月29日

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徐蓮瑛
【摘 要】
為了讓聽障生順利融入社會,有效地與健聽人進行溝通交往,我們可以從書面語言的練習,筆談手段的運用,手勢語和體態語的使用,聯繫社會生活,教給學生必要的交往技能。依託信息技術,用QQ、電子郵箱、網絡論壇、班級博客,手機功能的簡訊、微信、手機網際網路的使用,提高聽障學生溝通與交往技能。
【關鍵詞】
聽障學生 溝通交往 技能培養
為了讓聽障生順利融入社會,有效地與健聽人進行溝通交往,筆者通過多年的聾校教學,總結出以下幾點經驗。
1.書面語言的練習
聽障學生在校園生活中主要依靠手語來與人交往,但當他們走出校門,會發現手語依賴性和口語能力的不足嚴重影響著他們與健全人的交往。他們與健全人的交流主要依靠書面語,而聽障學生由於語言能力低下,導致寫作能力較差,寫出的句子缺乏邏輯,讓人看不明白,嚴重影響了他們的人際交往。所以教師在教學中要下大力氣培養聽障學生寫作能力。
首先,要培養聽障學生的寫作興趣,我們解決的辦法是寫「生活作文」,題材要選擇學生喜聞樂見、伸手可及的,可激發其情趣和共鳴問題。這樣才能消除學生對寫作的畏難情緒,增強他們的信心,為其寫作訓練打下良好的心理基礎。
其次,要創設情境,激發聽障學生的創造思維。寫作中聽障學生的寫作表達混亂,語無倫次。因此,教師的任務應該是開拓學生眼界、規範學生的表達、提高學生的情趣,培養聽障學生的觀察習慣。這樣不僅可以使學生掌握觀察方法和事物的內在聯繫,幫助學生掌握語法和正常語序,進而引發學生的思維,為寫作奠定了堅實的基礎,為正常思維的建立打下基礎;最後是加強訓練積累,讓聽障學生堅持每天寫一篇日記;激勵學生閱覽課外書籍,積累詞彙,豐富語言;通過形式靈活多樣的訓練,多種途徑提高聽障學生的寫作能力。
2.筆談手段的使用
凡是有著與聽障者交流經歷的人都有一種印象,那就是費力。具體表現是健全人不懂手勢語,而聽障者又不能說話,這時可用「筆談」解決。因此,訓練和規範筆談能力也是解決溝通困難的手段之一。筆談訓練要從低年級開始,為每一位學生準備一個小的可隨身攜帶的本子,不要太大,可裝入口袋。其次要學會規範使用筆談手段,因為這只是交流手段的一種補充,書寫語言要簡潔、清楚。
3.手勢語和體態語的使用
實踐證明在聽障者占多數或者交流對象相對固定的環境中,手勢語有著不可替代的優越性。因為它方便、簡潔、隨意。故手勢語的練習也是必不可少的。在練習中要注意手勢的規範和統一,要向中國手語規範的內容靠攏。表情和體態語也是一種很好的補充,也要加以規範和練習。
4.社交語言和社交技能的訓練
語言只是交際的工具,而交往中使用的語言和禮儀都需要規範和練習。更要提高解決交往過程中遇到的困難的能力,以及化解矛盾的能力。
(1)聯繫教學實際,學習交際語言
語言學習需要在社會環境中進行。但是聽障學生社會環境比較閉塞,除了家庭和學校,與外部環境溝通較少。這就需要立足學校和家庭,從習得和規範社交語言開始。首先要編寫校本教材《溝通與交往》和《社交與禮儀》,有步驟地對各個年齡段的學生進行教育和訓練。教師在教學中要注意聯繫實際和學生的生活經驗創設教學情境,幫助聽障學生理解和掌握;同時要注意拓展挖掘教材內容,結合課堂和課本的學習來進行。其次,結合「溝通校園」的建設來進行交際語言的練習。校園內的每一位員工都要擔負教員的職責,隨時隨地創造條件來鍛鍊學生。另外,運用多媒體手段來訓練學生。可從影視劇、動畫片的片段參照字幕模擬練習。
(2)聯繫社會生活,教給學生必要的交往技能
隨著年齡增長和交際範圍的擴大,聽障學生參與社會的活動日益增加,他們渴望了解外面世界,渴望被別人重視和理解,但欠缺社會交往的技能,常在交往過程中遇到挫折,如果訓練和指導不能及時跟進,會造成他們焦慮、畏難和自卑情緒,阻礙他們與社會順利融合。所以,如果教師能給予他們正確的社會交往技能教育,就能幫助他們克服不良情緒,增強交流意識和社會意識,形成良好交際習慣,滿足他們與人相處的社會需要。這些技能主要包括禮儀、公關、團隊合作、自我解脫等方面的能力。
(3)引導聽障學生提高解決矛盾的能力,求得共贏局面
聽障學生處事時常是單向性的、自我為中心的、呆板的,在實際生活中常導致矛盾重重,無從解決。如何化解矛盾、贏得諒解和共贏要從生活中的細微處做起。首先教育學生從謙讓、包容做起,這樣會贏得別人尊重。第二步就是要學會擔當,做人做事要敢作敢為,吃苦在前是男子漢的表現。最後要學會尊重、協商和換位思考,消除矛盾爆發點。
5.信息技術手段的使用
聽障學生溝通手段缺乏,形式單一;生活環境封閉、狹小;交流對象少。所有這些不足都是制約他們交流能力提高的弊端。信息技術不受時間、空間的限制,形式靈活多樣,可以打破時空的限制,深受廣大聽障學生的喜愛。因此,依託信息技術教育,是提高聽障學生交往能力重要途徑。我們可以用QQ、電子郵箱、網絡論壇、班級博客、手機功能的簡訊、微信、手機網際網路的使用,提高聽障學生的溝通與交往技能。

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