高級網絡維護工程師崗位職責

網絡維護工程師/中高級維護工程師 天津市拓甫網絡科技開發有限公司 天津市拓甫網絡科技開發有限公司,拓甫科技,拓甫 崗位職責:
1. 負責維護業務中的運行維護服務工作,包括網絡、安全、伺服器、機房設施等;
2. 在接到派工後立即時限之內給用戶響應,對用戶的技術諮詢電話提供解答,必要的現場服務,儘可能詳細的記錄用戶的故障信息及解決辦法;
3. 及時向服務受理員提交維護情況總結、維護文檔及分析文檔;
4. 負責客戶需求資料的收集、整理反饋工作,為客戶提供技術培訓服務;
5. 完成部門經理交辦的其他工作。
任職要求:
1. 大學本科以上學歷,計算機相關專業;
2. 有從事網絡管理、伺服器網管服務工作二年以上經驗者優先;
3. 有華為、銳捷、網絡安全設備調試經驗及相關認證證書者優先;
4. 具有良好的溝通協調能力,有良好的團隊合作精神;
5. 具有強烈的責任心、服務態度,有敬業精神,工作要耐心細緻;
6. 熟悉公文寫作格式,熟練運用OFFICE等辦公軟體;
7. 有駕駛經驗者優先。