最高效的裝修電話營銷技巧話術
隨著競爭的加大，裝修業務越來越難做；隨著客戶被大量搔擾，客戶拒絕我們的理由越來越多，在這裡列竄話術網整理出一些網上常見的，首次聯繫客戶時，客戶拒絕的應對方法！
客戶拒絕應對流程：
聆聽
分擔（我能理解您的想法）
澄清
陳述
締結
第一次聯繫電話營銷大多我們沒說幾句話就掛了。像這樣
電銷人員：您好王先生，我是XX裝飾的.....
業主王先生：我不需要……（掛電話）
所以，第一次電話的，我們更多是引導加微信。
王哥，不是讓您過來定裝修的，裝修是大事，很多業主都過來先了解，您看這樣好嗎，我加下您微信，放心我不會亂髮廣告，因為我也不喜歡。我朋友圈會提供咱小區裝修案例、裝修知識、優惠活動，您有需要聯繫我就好，好嗎？……
其他異議，如果和業主溝通不下去，立馬引導加微信。
你是怎麼知道我電話的？
從朋友那裡得知您剛好有房子裝修（朋友也是在那買的房子）
您是名人啊
（立即轉移話題），來電也是想告訴您一個好消息：…………
還沒拿房
您說的沒錯，很多業主有跟您有一樣的想法。其實現在裝修跟咱們買房子一樣，您房子不還沒建您就買了嗎，裝修也是一樣的。
裝修也是件大事，您過來多了解一下，那麼後期裝修起來您自己也懂，裝飾公司也不敢在您這偷工減料！
如果等拿房再看，那個時候材料人工都會上漲，萬一碰上上班忙，您還得去看裝修，也沒太多的時間去顧及裝飾公司這塊，然後匆匆忙忙就定了，裝修後才發現是家不責任的公司，那您得多虧阿，畢竟房子是您，和家人一起住！肯定要多花點心思，這樣後期住得才舒心，放心！
在別家定了
裝修你也不會只看一家公司，跟平時東西一樣，貨比三家，得比較價格，材料，施工工藝，服務，還得了解公司的口碑。這次是有史以來優惠力度最大的一次活動，您過來了解一下，肯對會有驚喜的。
我在外地過不去
在外地千萬要注意身體，多喝些水。這麼好的活動，您不能來那真是太可惜了，您看讓這樣好嗎？我加下您微信，把活動的信息發給您看下，這次是有史以來優惠力度最大的一次活動，您到時可以讓家人過來了解下。
沒有時間
您時間這麼寶貴，專業的事情更應該交給專業的團隊做，咱們在當地做了10年，這次我們推出……，保證您不虛此行……
您這麼忙要不這樣吧，您定個時間，下次什麼來，我提前準備好咱家的戶型圖，還有相關圖片，或者平時晚上下了班來，只要您願意過來，我們會安排好設計師在公司等您，不管多晚，這樣的話，不耽誤您白天上班時間，這麼好的活動，您也了解到了，相信您也一定會感謝我的。
我不感興趣
是的，如果是我在沒了解清楚之前也會同樣不感興趣的。剛才我和您小區的李先生通話，他開始也說不感興趣，但聽了我一分鐘的講解後，他就馬上報名了，而且還說要他單位的幾個同事一起過來。您看這樣，我加下您微信，把活動連結發您看看，好嗎？
在忙
這次是有史以來優惠力度最大的一次活動，機會非常難得，您看我是下午打還是晚上打給您。（半小時後再打還是一個小時後）
活動業主不想去
這次是有史以來優惠力度最大的一次活動，咱小區很多業主都會過來，現場全部都是免費不會收取您的任何費用，主要我們公司成立N年，然後做的這樣感恩回饋活動，既然約您過來，我們肯定不會讓您白跑一趟，為了這次活動我們籌備的一個月，設計師已經準備好您小區的所有戶型，還有相關的效果圖，包括戶型解析。現場有個在裝工地體驗活動我們的項目經理都是一對一諮詢的，您可以帶著裝修疑問過來，看一看，聽一聽了解現在裝修市場行情，為您後期的裝修做個準備！而且現場還有很多優惠活動。
我再考慮下
嗯好的，考慮一下，這個我也可以理解，畢竟裝修業是一件大事，但是我想問一下，您主要是在考慮哪些方面的問題呢？
其實選擇裝修公司呢，無外乎要考察3個方面，第一，設計方案一定要適合您的生活方式，第二，施工質量要過硬，並且用材要環保，第三，價格一定要合理實惠，您說對嗎？設計這塊兒我們推出了豪華設計師陣容，一線設計大師坐鎮活動現場，帶來最新最全的時尚裝修理念。一對一的交流，勾畫最適宜自己的家。列竄話術網 施工質量這塊兒我們現場會有個在裝工地體驗的活動，讓您明明白白施工細節。公司成立10周年了，施工質量您放心。優惠這塊兒，我們在活動現場會有徵集100套樣板房，成本價來裝修；現場更有免單大獎還有廚房刀具8件套贈送；而且有個8800元理‘材’基金，讓您購買裝修必備材料，減少您的裝修預算；同時這次也我們還聯合了11家一線的建材品牌，惠中加惠，讓您輕鬆選購遠低於市場價的品牌建材。優惠力度是最大的一次。所以您一定要過來了解下。您看您是自己過來呢？還是和家人一起？
……
針對老客戶溝通很久，遲遲不來或放鴿子。
李哥，你又放我鴿子，你放我一次鴿子，兩次鴿子，三次鴿子……都可以煲一鍋鴿子湯啦。 您什麼時候過來嘗一下啊！
……
業主異議會有很多，平時業主問的問題，答不上來就做好記錄，開會的時候一起分享總結。（聽業績好的電銷如何打電話，錄音錄下來，一個個字打出來，變成自己的）我做電銷的時候就是這樣干出來的。
電話邀約業主並通過電話打開業主加微信，而後通過微信的朋友圈、微信群影響邀約業主到店是大多裝企的方向。所以打電話，我們另一個目的就是引導讓業主加微信。方法雖然笨，但這樣加進來的都是精準業主，而且通過好友請求驗證機率比較高。
隨著競爭的加大，裝修業務越來越難做；隨著客戶被大量搔擾，客戶拒絕我們的理由越來越多，在這裡列竄話術網整理出一些網上常見的，首次聯繫客戶時，客戶拒絕的應對方法！
客戶拒絕應對流程：
聆聽
分擔（我能理解您的想法）
澄清
陳述
締結
第一次聯繫電話營銷大多我們沒說幾句話就掛了。像這樣
電銷人員：您好王先生，我是XX裝飾的.....
業主王先生：我不需要……（掛電話）
所以，第一次電話的，我們更多是引導加微信。
王哥，不是讓您過來定裝修的，裝修是大事，很多業主都過來先了解，您看這樣好嗎，我加下您微信，放心我不會亂髮廣告，因為我也不喜歡。我朋友圈會提供咱小區裝修案例、裝修知識、優惠活動，您有需要聯繫我就好，好嗎？……
其他異議，如果和業主溝通不下去，立馬引導加微信。
你是怎麼知道我電話的？
從朋友那裡得知您剛好有房子裝修（朋友也是在那買的房子）
您是名人啊
（立即轉移話題），來電也是想告訴您一個好消息：…………
還沒拿房
您說的沒錯，很多業主有跟您有一樣的想法。其實現在裝修跟咱們買房子一樣，您房子不還沒建您就買了嗎，裝修也是一樣的。
裝修也是件大事，您過來多了解一下，那麼後期裝修起來您自己也懂，裝飾公司也不敢在您這偷工減料！
如果等拿房再看，那個時候材料人工都會上漲，萬一碰上上班忙，您還得去看裝修，也沒太多的時間去顧及裝飾公司這塊，然後匆匆忙忙就定了，裝修後才發現是家不責任的公司，那您得多虧阿，畢竟房子是您，和家人一起住！肯定要多花點心思，這樣後期住得才舒心，放心！
在別家定了
裝修你也不會只看一家公司，跟平時東西一樣，貨比三家，得比較價格，材料，施工工藝，服務，還得了解公司的口碑。這次是有史以來優惠力度最大的一次活動，您過來了解一下，肯對會有驚喜的。
我在外地過不去
在外地千萬要注意身體，多喝些水。這麼好的活動，您不能來那真是太可惜了，您看讓這樣好嗎？我加下您微信，把活動的信息發給您看下，這次是有史以來優惠力度最大的一次活動，您到時可以讓家人過來了解下。
沒有時間
您時間這麼寶貴，專業的事情更應該交給專業的團隊做，咱們在當地做了10年，這次我們推出……，保證您不虛此行……
您這麼忙要不這樣吧，您定個時間，下次什麼來，我提前準備好咱家的戶型圖，還有相關圖片，或者平時晚上下了班來，只要您願意過來，我們會安排好設計師在公司等您，不管多晚，這樣的話，不耽誤您白天上班時間，這麼好的活動，您也了解到了，相信您也一定會感謝我的。
我不感興趣
是的，如果是我在沒了解清楚之前也會同樣不感興趣的。剛才我和您小區的李先生通話，他開始也說不感興趣，但聽了我一分鐘的講解後，他就馬上報名了，而且還說要他單位的幾個同事一起過來。您看這樣，我加下您微信，把活動連結發您看看，好嗎？
在忙
這次是有史以來優惠力度最大的一次活動，機會非常難得，您看我是下午打還是晚上打給您。（半小時後再打還是一個小時後）
活動業主不想去
這次是有史以來優惠力度最大的一次活動，咱小區很多業主都會過來，現場全部都是免費不會收取您的任何費用，主要我們公司成立N年，然後做的這樣感恩回饋活動，既然約您過來，我們肯定不會讓您白跑一趟，為了這次活動我們籌備的一個月，設計師已經準備好您小區的所有戶型，還有相關的效果圖，包括戶型解析。現場有個在裝工地體驗活動我們的項目經理都是一對一諮詢的，您可以帶著裝修疑問過來，看一看，聽一聽了解現在裝修市場行情，為您後期的裝修做個準備！而且現場還有很多優惠活動。
我再考慮下
嗯好的，考慮一下，這個我也可以理解，畢竟裝修業是一件大事，但是我想問一下，您主要是在考慮哪些方面的問題呢？
其實選擇裝修公司呢，無外乎要考察3個方面，第一，設計方案一定要適合您的生活方式，第二，施工質量要過硬，並且用材要環保，第三，價格一定要合理實惠，您說對嗎？設計這塊兒我們推出了豪華設計師陣容，一線設計大師坐鎮活動現場，帶來最新最全的時尚裝修理念。一對一的交流，勾畫最適宜自己的家。列竄話術網 施工質量這塊兒我們現場會有個在裝工地體驗的活動，讓您明明白白施工細節。公司成立10周年了，施工質量您放心。優惠這塊兒，我們在活動現場會有徵集100套樣板房，成本價來裝修；現場更有免單大獎還有廚房刀具8件套贈送；而且有個8800元理‘材’基金，讓您購買裝修必備材料，減少您的裝修預算；同時這次也我們還聯合了11家一線的建材品牌，惠中加惠，讓您輕鬆選購遠低於市場價的品牌建材。優惠力度是最大的一次。所以您一定要過來了解下。您看您是自己過來呢？還是和家人一起？
……
針對老客戶溝通很久，遲遲不來或放鴿子。
李哥，你又放我鴿子，你放我一次鴿子，兩次鴿子，三次鴿子……都可以煲一鍋鴿子湯啦。 您什麼時候過來嘗一下啊！
……
業主異議會有很多，平時業主問的問題，答不上來就做好記錄，開會的時候一起分享總結。（聽業績好的電銷如何打電話，錄音錄下來，一個個字打出來，變成自己的）我做電銷的時候就是這樣干出來的。
電話邀約業主並通過電話打開業主加微信，而後通過微信的朋友圈、微信群影響邀約業主到店是大多裝企的方向。所以打電話，我們另一個目的就是引導讓業主加微信。方法雖然笨，但這樣加進來的都是精準業主，而且通過好友請求驗證機率比較高。
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