人力資源部的工作職責
1. 制度建設與管理
A. 制訂公司中長期人才戰略規劃；
B. 制訂公司人事管理制度，總分公司人事管理權限與工作流程，組織、協調、監督制度和流程的落實；
C. 核定公司年度人員需求計劃、確定各機構年度人員編制計劃；
D. 定期進行市場薪酬水平調研，提供決策參考依據；
E. 指導、協助員工做好職業生涯規劃。
2. 機構管理
A. 配合相關部門，做好分支機構選點調研、人才儲備、籌備設立等方面工作；
B. 公司系統各級機構的設置、合併、更名、撤銷等管理；
C. 制訂公司機構、部門和人員崗位職責；
D. 公司及分支機構高級管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理；
E. 監督、檢查與指導分支機構人事部工作。
3. 人事管理
A. 員工招聘、入職、考核、調動、離職管理；
B. 公司後備幹部的選拔、考察、建檔及培養；
C. 公司幹部和員工的人事檔案、勞動合同管理；
D. 協助組織各專業序列技術職務的考試與評聘；
E. 提供各類人力資源數據分統計及析；
F. 管理並組織實施公司員工的業績考核工作。
4. 薪酬福利管理
A. 制訂並監控公司系統薪酬成本的預算；
B. 核定、發放總公司員工工資，核定分支機構領導班子成員及人事、財務人員的工資；
C. 制訂公司員工福利政策並管理和實施；
5. 培訓發展管理
A. 公司年度培訓計劃的制訂與實施；
B. 監督、指導總公司各部門及各分支機構的教育培訓工作；
C. 管理公司員工因公出國培訓、學歷教育和繼續教育；
D. 制訂公司年度教育培訓經費的預算並進行管理和使用；
E. 開發培訓的人力資源和培訓課程。
6. 其他工作
A. 制訂公司員工手冊；
B. 定期進行員工滿意度調查，開發溝通渠道；
C. 協調有關政府部門、XX 監管機關及業內單位關係；
D. 聯繫高校、諮詢機構，收集匯總並提供最新人力資源管理信息；
E. 公司人事管理信息系統建設與維護。
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50+16個基礎人事和行政管理流程圖
行政管理的主要工作內容：
辦公設備、公共設施的日常管理和維護；
辦公用品及日常用品的採購、發放管理；
檔案的歸檔管理；
固定資產及低值易耗品的管理；
各種費用的控制交納；
公司對外關係建立維護；
突發事件處理；
秘書事務管理；
後勤管理；
行政日常事務處理；
上級交辦事務等。
50個行政及人事的工作流程圖
固定資產管理流程：
1.每個季度第一月編寫固定資產需求計劃，提交綜合管理部門匯總，並上交總經理審核。
2.綜合部詢價做出預算，交由申請部門，申請部門上交財務部審核。
3.財務審核通過上報總經理審批，綜合部負責採購、入庫。
4.各部門領取，形成固定資產登記、領用清單，並在季末進行清點。
人力資源規劃流程
薪酬支付原則：
1． 員工薪資參照市場薪資水平、社會勞動力供需狀況、公司的經營業績、員工自身的能力、所擔任的工作崗位及員工工作績效等幾方面因素確定。
2． 基本工資---根據員工的崗位重要度、個人資質、確定員工的薪資水平。按月固定發放。
3． 績效工資---根據員工的工作績效及公司業績支付工資。即根據上期員工的績效評估結果按照一定方法確定，以此激勵員工更加努力地工作取得更好的成績。
人力資源總監HR工具書《人力資源制度流程模板》
作為人力資源部門，除了自己要有人力資源各個模塊的相關政策、制度、為了便於各種部門掌握和理解，還應該把制度做成手冊形式易於理解與操作的更加詳細的文本，發給各個部門經理，指導他們在不同情景下參照使用。比如：如何處理人員入職，如何調整薪資。
人事招聘制度及招聘流程
員工招聘工作流程：
1.確定人員需求：當出現空缺崗位需要補充人員時，提出申請並核實，內部調動不能滿足時進行外部招聘。
2.制度招聘計劃：根據招聘人員的資格條件、工作需要和招聘數量，結合人才市場情況，確定選擇什麼樣的招聘渠道。根據招聘需求，準備招聘廣告、宣傳資料與招聘相關表格。
3.人員甄選：收集應聘資料，進行初試，組織面試，由各部門經理和人力資源部經理共同確定錄取人員名單。
4.招聘評估：招聘工作評估由各級主管領導、人力資源部經理、招聘工作人員及需補充人員的部門領導組成。
行政管理流程
客戶招待管理工作流程：
1.填寫《客戶招待申請單》
2.根據要求，接待部門安排就餐地點、規格。
3.接待部門明確費用預算，報送財務審核，總經理審批。
行政工作流程手冊
行政人事部的工作雜而亂，涉及面廣，大小事情多，並且很多事務具有不可確定性，臨時出現的工作，會給當日計劃工作帶來很大的衝突，這時就要擇其輕重而處理。總體來講，行政人事部屬於服務保障部門，是為其他部門服務的，所以也要協助他們處理不涉及本部門的日常事務。否則會影響正常工作秩序，甚至會影響經營活動。
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1. 制度建設與管理
A. 制訂公司中長期人才戰略規劃；
B. 制訂公司人事管理制度，總分公司人事管理權限與工作流程，組織、協調、監督制度和流程的落實；
C. 核定公司年度人員需求計劃、確定各機構年度人員編制計劃；
D. 定期進行市場薪酬水平調研，提供決策參考依據；
E. 指導、協助員工做好職業生涯規劃。
2. 機構管理
A. 配合相關部門，做好分支機構選點調研、人才儲備、籌備設立等方面工作；
B. 公司系統各級機構的設置、合併、更名、撤銷等管理；
C. 制訂公司機構、部門和人員崗位職責；
D. 公司及分支機構高級管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理；
E. 監督、檢查與指導分支機構人事部工作。
3. 人事管理
A. 員工招聘、入職、考核、調動、離職管理；
B. 公司後備幹部的選拔、考察、建檔及培養；
C. 公司幹部和員工的人事檔案、勞動合同管理；
D. 協助組織各專業序列技術職務的考試與評聘；
E. 提供各類人力資源數據分統計及析；
F. 管理並組織實施公司員工的業績考核工作。
4. 薪酬福利管理
A. 制訂並監控公司系統薪酬成本的預算；
B. 核定、發放總公司員工工資，核定分支機構領導班子成員及人事、財務人員的工資；
C. 制訂公司員工福利政策並管理和實施；
5. 培訓發展管理
A. 公司年度培訓計劃的制訂與實施；
B. 監督、指導總公司各部門及各分支機構的教育培訓工作；
C. 管理公司員工因公出國培訓、學歷教育和繼續教育；
D. 制訂公司年度教育培訓經費的預算並進行管理和使用；
E. 開發培訓的人力資源和培訓課程。
6. 其他工作
A. 制訂公司員工手冊；
B. 定期進行員工滿意度調查，開發溝通渠道；
C. 協調有關政府部門、XX 監管機關及業內單位關係；
D. 聯繫高校、諮詢機構，收集匯總並提供最新人力資源管理信息；
E. 公司人事管理信息系統建設與維護。
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50+16個基礎人事和行政管理流程圖
行政管理的主要工作內容：
辦公設備、公共設施的日常管理和維護；
辦公用品及日常用品的採購、發放管理；
檔案的歸檔管理；
固定資產及低值易耗品的管理；
各種費用的控制交納；
公司對外關係建立維護；
突發事件處理；
秘書事務管理；
後勤管理；
行政日常事務處理；
上級交辦事務等。
50個行政及人事的工作流程圖
固定資產管理流程：
1.每個季度第一月編寫固定資產需求計劃，提交綜合管理部門匯總，並上交總經理審核。
2.綜合部詢價做出預算，交由申請部門，申請部門上交財務部審核。
3.財務審核通過上報總經理審批，綜合部負責採購、入庫。
4.各部門領取，形成固定資產登記、領用清單，並在季末進行清點。
人力資源規劃流程
薪酬支付原則：
1． 員工薪資參照市場薪資水平、社會勞動力供需狀況、公司的經營業績、員工自身的能力、所擔任的工作崗位及員工工作績效等幾方面因素確定。
2． 基本工資---根據員工的崗位重要度、個人資質、確定員工的薪資水平。按月固定發放。
3． 績效工資---根據員工的工作績效及公司業績支付工資。即根據上期員工的績效評估結果按照一定方法確定，以此激勵員工更加努力地工作取得更好的成績。
人力資源總監HR工具書《人力資源制度流程模板》
作為人力資源部門，除了自己要有人力資源各個模塊的相關政策、制度、為了便於各種部門掌握和理解，還應該把制度做成手冊形式易於理解與操作的更加詳細的文本，發給各個部門經理，指導他們在不同情景下參照使用。比如：如何處理人員入職，如何調整薪資。
人事招聘制度及招聘流程
員工招聘工作流程：
1.確定人員需求：當出現空缺崗位需要補充人員時，提出申請並核實，內部調動不能滿足時進行外部招聘。
2.制度招聘計劃：根據招聘人員的資格條件、工作需要和招聘數量，結合人才市場情況，確定選擇什麼樣的招聘渠道。根據招聘需求，準備招聘廣告、宣傳資料與招聘相關表格。
3.人員甄選：收集應聘資料，進行初試，組織面試，由各部門經理和人力資源部經理共同確定錄取人員名單。
4.招聘評估：招聘工作評估由各級主管領導、人力資源部經理、招聘工作人員及需補充人員的部門領導組成。
行政管理流程
客戶招待管理工作流程：
1.填寫《客戶招待申請單》
2.根據要求，接待部門安排就餐地點、規格。
3.接待部門明確費用預算，報送財務審核，總經理審批。
行政工作流程手冊
行政人事部的工作雜而亂，涉及面廣，大小事情多，並且很多事務具有不可確定性，臨時出現的工作，會給當日計劃工作帶來很大的衝突，這時就要擇其輕重而處理。總體來講，行政人事部屬於服務保障部門，是為其他部門服務的，所以也要協助他們處理不涉及本部門的日常事務。否則會影響正常工作秩序，甚至會影響經營活動。
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