【熱門】工作自我鑑定彙編7篇
自我鑑定是個人在一個時期對自己的學習或工作生活的自我總結，自我鑑定可以總結以往思想，發揚成績，不妨坐下來好好寫寫自我鑑定吧。但是自我鑑定有什麼要求呢？以下是小編為大家收集的工作自我鑑定7篇，歡迎閱讀與收藏。
轉眼間我到十月媽咪專櫃已經快兩個月了，作為一名專櫃營業員，我現將我的工作自我鑑定總結如下，希望各位予在指導建議。自從我來到專櫃後我學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
在銷售過程中，營業員有著不可比擬的作用，營業員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業員除了將產品展示給顧客，並加以說明之外，還要向顧客推薦該種產品，以引起顧客的購買興趣。
作為營業員，不能只是隨意推薦產品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那麼簡單。還要學會配合商品的特徵，每類產品有不同的特徵，價格也不同。如功能，設計，品質等方面的特徵。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特徵。推薦的同時，還要注意觀察對方對產品的反映，以便適時促成銷售。不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量，同樣的質量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環節。
時刻要保持著營業員該有的素質。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，願意買你的產品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以後的過程中，我將做好工作計劃，及時總結工作中的不足，力求將專櫃營業工作做到最好。
作為百貨大樓艾酷專櫃的一名員工，我深切感受到北國蓬勃的態勢。北國人的拼搏向上的精神。
最後，我想提一點小小的建議，希望商場能夠播放一些快樂抒情的曲子，謝謝!
馬上自己的大學生活就要拉下尾幕了，美好的學習生活將成為我回憶的一部分，在過去的三年在老師和同學的幫助下，學習了很多在目前工作中所學不到的知識，讓我開闊了視野，把我從一個對物流淺淡認識到現在成為一名合格的物流專業畢業生，相信對我今後的人生道路是有很大影響的，我也為自己三年的學習歸納了一下，我所做出了物流專業畢業生自我鑑定。
在三年的努力學習中，在提高自己科學文化素質的同時，也努力提高自己的思想道德素質，使自己成為德、智、體諸方面全面發展適應21世紀發展要求的復合型人才，做一個有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義建設者和接班人。
在思想品德方面，本人有良好道德修養，並有堅定的政治方向。我熱愛祖國，熱愛人民，堅決擁護共產黨領導和社會主義制度，遵紀守法，愛護公共財產，團結同學，樂於助人.並以務實求真的精神熱心參予學校的公益宣傳和愛國主義活動。
在生活上，我崇尚質樸的生活,並養成良好的生活習慣和正派的作風。此外，對時間觀念性十分重視。由於平易近人待人友好，所以一直以來與人相處甚是融洽，敢於拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來新挑戰。
在學習上，我系統全面地學習了本專業的理論基礎知識，同時把所學的理論知識應用於實踐活動中，把所學知識轉化為動手能力、應用能力和創造能力。力求理論和實踐的統一。在學習和掌握本專業理論知識和應用技能的同時，還努力拓寬自己的知識面，培養自己其他方面的能力;積極參加學生科協及科學研究活動中的各項活動。
通過專業知識的學習和實踐，塑造了一個健康、充滿自信的我，自信來自實力，但同時也要認識到，眼下社會變革迅速，對人才的要求也越來越高，社會是在不斷變化、發展的，要用發展的眼光看問題，自身還有很多的缺點和不足，要適應社會的發展，得不斷提高思想認識，完善自己，改正缺點。
三年過去了，我用我的努力結束了我的學習生活。經過三年的成績，通過完善的畢業生個人鑑定，我更有信心走向社會大家庭，將自己所學的知識完全運用到工作中去。
為認真貫徹落實衛生部「萬名醫師支援農村醫療衛生工作」，加強國家級貧困縣衛生人才培養，提高農村常見病、多發病的診療水平，為農村居民提供優質、價廉、便捷的醫療衛生服務，緩解農村看病難的問題，根據市衛生局《關於萬名醫師支援農村衛生工程的通知》精神，20xx年6月1日，重慶市第九人民醫院領導帶領第三批醫療隊來到我院，開展萬名醫師支援農村衛生工程項目第三期衛生支農活動。一年多來，各位老師以院為家，勤奮工作，為促進我院規範化管理和醫療業務技術水平的提高起到了積極的作用，現將一年工作總結如下：
一、 精誠團結，務求實效
在第二批醫療即將完成支援任務時，根據醫院業務發展需要，結合前兩批醫療隊支農經驗，院長簡春宣同志就如何開展第三期對口支援工作與市九院領導進行了蹉商，九院領導積極支持，克服困難，抽調業務技術骨幹，組成了由麻醉手術科護士長、主管護師孔德明為隊長，心內科副主任醫師周應紅、內分泌科主治醫師魯遠彪、泌尿外科主治醫師潘永軍、主管藥師楊潔芳為成員的的五人醫療隊於xx年6月1日奔赴我院，xx年5月31日返院，圓滿完成了一年的對口支援工作。醫療隊到來後，縣分管領導、縣衛生局領導多次與醫療隊進行溝通，關心醫療隊員生活，耐心聽取他們對酉陽衛生事業發展的意見和建議，並對衛生支農工作作了一些具體的要求，希望醫療隊能克服醫院現有設備及條件上的困難，發揮各自業務專長，做好業務指導、帶教工作，進一步促進縣人民醫院的規範化管理水平及醫
療服務質量的提高。醫院領導也高度重視，對醫療隊給予生活上的關心和工作上的支持，立足醫院實際購置新業務技術開展所需的設備設施，並充分聽取隊員們對醫院管理及業務發展上的建議。醫療隊員嚴格遵守醫院的各項規章制度，明確支農任務，在熟悉醫院及科室情況後都認真擬定了工作計劃，並按照計劃開展了工作，取得了較好的效果。
二、明確職責，做好支農幫扶工作
一年來，作為第三批醫療隊隊長，孔德明同志曾先後在手術室、護理部、婦產科工作。積極參與護理部的管理並提出合理化建議。參加了醫院及護理部組織的每月質量檢查，對病房中存在的問題進行分析、總結，並協助護理部擬訂整改措施。組織開展《護士行為與醫院感染的預防控制》、《心肺復甦》的講座和培訓，提高對醫院感染預防與控制及急診救治能力。加強護理人進一步規範和細化全院的護理文本資料，修訂一些常用的工作流程；建立和完善各類統計表格，進一步完善護理部的管理資料。進一步完善了手術室的規章制度，指導護士開展新手術，正確使用新設備、新儀器，使去年開展的TVLC、TVRP等腔鏡手術的配合更加成熟。結合婦產科實際情況，規範禮儀交班、中午床旁交接班、輸液流程、病曆書寫、健康教育與護患溝通等，強化護理基礎質量、環節質量和終末質量的控制，促進了科室護理工作規範化進程。在搶救和護理了一個產後大出血失血性休克的重症患者期間，她根據全院會診的情況制定了詳細的護理計劃，並親自參加特護工作，在她和護士姐妹們的患者精心護理下，患者順利度過了危險期並逐步康復，得到患者、家屬和同事的高度評價。
內科主治醫師魯遠彪結合我院內科存在的問題， 首先是遵照重慶市衛生局頒發的.病曆書寫格式要求,對科室下級醫師進行病歷規範化書寫指導，並逐步開展病史詢問技巧、如何做好體格檢查、穿刺技術的熟練和規範化操作、各項檢查的特殊要求及準備注意事項、化驗結果與臨床實際的綜合分析評判等進行培訓和指導。在抗生素的使用上，要求醫生嚴格按照抗生素使用原則，杜絕濫用抗生素,減少病員負擔。開展院內及科內的內分泌專業知識講座，提高醫務人員對糖尿病等內分泌疾病的診治水平。 一年一,組織科室病案討論8次,參加全院會診1次。從來院第二月起，每周上專科門診1天，共接診1300餘人次。參加義診諮詢活動4次，義診諮詢200餘人次。
心內科副主任醫師周應紅，對病人和藹可親，對工作認真負責，在工作期間，積極參加醫院和科室的疑難危重病人會診、搶救，利用醫院現有資源，新開展藥物復律2例，為3例急性心肌梗死病人成功溶栓（特別是20xx年7月1日晚上，為1例急性心肌梗死病人成功溶栓，挽救了病人的生命），成功搶救4例安呼吸機的病人（吸毒過量、周期性麻痹呼衰、慢支炎呼衰、腦出血等，）、8例休克、心衰等病人，診治各種內科疾病500餘例，指導下級醫生進行心包穿刺、腰穿、胸穿等操作，進行高血壓、冠心病的規範化治療培訓。在1次/周的門診專家診斷室共接診門診病人約1400人次，受到病人一致好評。
泌尿外科主治醫師潘永軍，繼續深入開展了我院泌尿外科專業組的建設工作,他加強科室醫生泌尿外科知識的培訓，使泌尿外科組的醫生均能掌握了泌尿外科常見病、多發病的診治。帶領科室人員開展了前列腺穿刺活檢術、腎囊腫穿刺抽液及注射硬化劑術、後腹腔鏡腎囊腫去頂減壓術、
尿道下裂一期成形術等新技術。讓部分醫生進一步掌握了恥骨上經膀胱前列腺摘除術、經尿道前列腺電切術(TURP)、經尿道膀胱腫瘤電切術(TURBt)、輸尿管切開取石術、腎盂切開取石術, 後腹腔鏡腎囊腫去頂減壓術等手術操作。積極參加支援鄉鎮衛生服務工作和義診諮詢宣傳活動,擴大了我院泌尿外科在全縣人民中的影響。
藥劑科主管藥師楊潔芳，針對我院藥事管理工作中存在的薄弱環節，進一步建立和完善了我院藥事管理制度，積極開展藥物諮詢工作，指導臨床合理用藥、安全用藥。組織編制了《酉陽縣人民醫院基本用藥目錄》。協助醫務科建立了抗生素分級管理使用制度，使抗菌藥物的使用合理化、規範化。建立、完善了藥劑科管理文本資料，促進了科室管理標準化、規範化進程。結合新的《處方管理辦法》，編寫了我院處方集。協助醫務科加強處方書寫管理，使處方書寫標準化、規範化。
萬名醫師支援農村衛生工程實施三年來，在市縣主管局的正確領導下，在支援醫院——重慶市第九人民醫院的大力支持下，我院醫療業務技術水平和醫院規範化管理得到了長足的進步和發展，我們希望，能以此為契機，加強我院專科建設，拓展服務功能，不斷提高服務質量，更好地為解決群眾看病貴、看病難的問題，促進酉陽縣域經濟發展作出更大的貢獻。
二○xx年八月十九日
六年級已接近尾聲。一年的時光就這樣匆匆忙忙地過去了，回顧一年來的點滴工作，想說的真是太多太多。古人云：教師是蠟燭是春蠶；今人說：教師是人類靈魂的工程師，是太陽底下最光輝的職業。為了不辱沒教師這個神聖的職業，下面就本學期的各項工作進行總結和反思，以便在新的一年裡更好地為教育，為師生服務，向德藝雙馨的教師邁進。
一、思想政治學習，師德修養方面
一年來，我端正工作態度，愛崗敬業，始終嚴格要求自己，重視政治學習，積極涌躍參加學校組織的各種形式的學習，通過學習提高思想認識，提高自身的職業道德修養，並服從工作安排。20xx年--20xx年，我帶六年級語文教學工作的同時，還承擔學校的工會工作喝學校的安全工作，力求在平凡的崗位上磨練自己，貢獻自己。
二、刻苦鑽研業務，努力提高教學效果
教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來，在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時，我積極探索規律，充分運用學校現有的資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現在：
（一）發揮教師為主導的作用
1、備課深入細緻。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，並不斷歸納總結經驗教訓。
2、注重課堂教學效果。針對低年級學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。
3、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教並經常在一起討論教學問題。聽公開課多次,使我明確了今後講課的方向和以後語文課該怎麼教和怎麼講。
4、在作業批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起。
（二）調動學生的積極性。
在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種遊戲、比賽等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式，變「要我學」為「我要學」，極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學效率。
（三）做好後進生轉化工作
作為教師，應該明白任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面，對優生的優點是顯而易見的，對後進生則易於發現其缺點，尤其是在學習上後進的學生，往往得不到老師的肯定，而後進生轉化成功與否，直接影響著全班學生的整體成績。所以，一年來，我一直注重抓好後進生轉化工作。
三、努力做好工會工作喝安全工作
我利用課餘時間組織教職工們到戶外活動，三八節組織了拔河比賽，四、五月份組織老師們排球比賽，豐富來師門的業餘生活。同時協助學校搞好安全工作，加強校園巡邏，督促值周教師認真管理學生，經常與班主任溝通，杜絕學校可能發生的安全隱患，與校醫配合，共同做好學校的疾病預防工作。
總之，一年來，乾了一些工作，也取得了一些成績，但我知道，成績只能代表過去，這些成績只會成為自己前進的動力，我將不斷追求，用似火的青春，赤誠的心靈，辛勤地耕耘，不斷地成長，用愛滋潤每一個學生，讓他們健康快樂地成長。
我們認真貫徹落實了全鎮衛生工作會議精神，拓寬了工作思路，改進了工作方法。疾病預防控制工作中，我們始終堅持傳染病防治並重的原則，以控制突發疫情為重點，以降低傳染病發病率，高發現和高治癒結核病人為目標，加強了疾病預防控制體系建設，增強了疾病預防控制能力，傳染病發病率比去年同期有所下降。
一、加強了防保隊伍建設
為了進一步加強防保隊伍建設，認真解決個別防保人員工作水平低下，服務能力較差的問題。對鄉（鎮）、村兩級防保員隊伍進行了整頓。一是對鄉（鎮）和村級衛生室主任及防保站工作人員進行整頓，通過考試確定15名考核對象，使防保站工作人員的工作水平和熱情有了很大提升；二是對村防保員隊伍進行了整頓。同時，制定了切實可行的規章制度，對鄉、村兩級防保員實行動態管理和末位調整。
二、加強了疾病綜合防控工作
我們認真貫徹落實了《傳染病防治法》、《疫苗流通和預防接種管理條例》等法律法規，建立健全了三級疫情報告網，規範了疫情報告和管理工作，實現了傳染病、突發公共衛生事件相關信息網上直報和傳染病疫情的個案化管理。
做到了疫情報告暢通無阻，提高了疫情報告的科學性、時效性和可靠性。為控制春季流感下發了對流感大流行準備計劃與應急預案。對肝炎、流腦、乙腦、A+Cl腦炎，等傳染病的防控工作都分別進行了部署和組織實施。還根據季節特點制定並實施了《汛期突發公共衛生應急預案》。
三、突出了重點傳染病防控工作
1、為了防止霍亂的發生和流行，一是印發了霍亂防制工作方案，並成立了防控工作組織，二是對醫療衛生單位的相關人員、各鄉鎮防保站站長進行了霍亂防控知識培訓，增強了疫情觀念。並對其進行了培訓。達到了預期的效果。
2、對病毒性肝炎的預防控制工作是乙類傳染病防制工作重中之重，基於此，制定了我鎮病毒性肝炎防制工作計劃，並加強了監督監測和肝炎門診的管理工作。
四，認真貫徹落實了《疫苗流通和預防接種管理條例》，嚴格執行了預防接種工作規範及《疫苗儲存和運輸管理規範》。年初制定下發了《20xx年計劃免疫規劃、計劃及考核標準》，建立健全了各項規章制度。制定印發了《預防接種單位確認、審核工作實施方案》，規範了預防接種門診。加大了常規疫苗工作的管理力度。
為了進一步加強免疫規劃工作，1-12月份對全鎮2個接種點進行了督導檢查，從總的情況來看，各接種點都有長足的進步。全年卡介苗接種率達99.57%，脊灰達97.9%，白百破97.44%，麻疹96.44%，B肝98.58%，流腦95.72%，基礎免疫接種率均達到了國家規定的標準。在查漏補種工作中我站A+C，二破，麻腮風，B肝，等疫苗補種12700餘針次，今年我鎮發生傳染病5種，共171例：結核病11例（初陽病人8例，復陽病人0例，初陰病人3例）；細菌性痢疾3例，腮腺炎1例，麻疹1例，感染性腹瀉155例。
五、加強了結核病防治工作
認真加大了防治工作力度，與各接種點簽訂了目標責任書，做到了一級抓一級、層層抓落實，保證了督導管理到位。加大了結防知識的宣傳力度，群眾結防知識的知曉率大幅度提升。完善了三級防癆網絡建設，強化了歸口管理治療工作。
六、加大了食品市場整頓力度：一是元旦春節期間對食品市場進行了監督檢查，保證了節日食品安全。二是對食品加工廠進行了整頓，三是對學校食堂、工地食堂進行了督導檢查。四是在大中型餐飲業中實行了量化分級管理工作。
七、做好健康教育活動
我站開展健康教育活動共十次，刊登健康宣傳欄十次，每兩月開展一次大型宣傳活動。發放健康宣傳資料22568份，包括手足口病，等防治知識等健康宣傳單。同時在醫院的輸液室與預防接種室進行了5次聲響宣傳，使廣大群眾的衛生知識知曉率達50%以上。通過群體責任醫生的努力和不斷的進行健康指導和干預，改變了一些群眾的不良衛生習慣，真正做到疾病從預防開始。
八、抓好婦保兒童保健工作
我站的預防接種門診為功橋鎮示範化接種門診，從今年年開始實行按天接種制，同時按照預防接種工作規範的要求做好了各項工作：兒童出生數480人，常住兒童293人，流動兒童187人。其中男嬰257人，女嬰222人，其中包括性別不明1人，產婦總數477人，其中3對雙胎，產妨人數290人，產婦系統管理156人，剖官產活產數233人，住院分娩率100%，高危產婦數110人。7歲以下兒童3080人，5歲以下兒童2525人，3歲以下1593人。5歲以下死亡數共有6人，其中女嬰5人，性別不明1人。新生兒死亡共有2人，其中女嬰1人，性別不明1人。嬰兒死亡共有1人，其中女嬰1人。5歲以下兒童死亡共3人，其中女嬰3人。6個月內母乳喂養情況調查32人，母乳喂養25人占78%，純母乳喂養17人，占53%，人工喂養20人占62%。葉酸發放共464人，瓶數共發1912瓶。在外住院分娩補助共有240人。7歲以下兒童保健覆蓋率達60%，3歲以下兒童系統管理率達60%，5歲以下兒童體檢人數625人，建卡數618人，服務人數1154人。產婦建卡體檢人數358人，產婦早檢人數195人，服務3579人次。
九、十項公共衛生
1、建立電子居民健康檔案；25897人，
2、健康教育；24期，發放健康宣傳資料：12種慢性病，講座21次、諮詢10次、參加人數1111。
3、預防接種每日開展，
4、傳染病防治開展：6期，
5、兒童保健：625人，
6、孕產婦保健：464人，
7、老年人保健；3329人，率%
8、慢性病管理2596人，其中高血壓2150人、率%。糖尿病446人、率%。
9、重性精神疾病管理；134人，在腰埠精神病醫院就診人數人，
10、衛生監督；
十、財務收入情況
1、接種收入元：164862元。縣匯款元：購苗款元：110188元。人員工資元：
2、支出費用元：餘款元：54674元。
全年我們雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但是還存在一定的問題，一是村防保人員業務水平有待進一步提高，二是深入基層指導時間少等。有待在下年的工作中加以改進和提高。
自20xx年9月入學以來，在學校的關懷和老師的幫助下，在父母的疼愛和自身的努力下，我成績優秀，思想端正，在校表現突出。各個學年，我都有獲得學校優秀學生幹部的榮譽，XX在XX年更是獲得了「區三好」的光榮稱號。
我在校遵守紀律，嚴守《中學生行為規範》，從來沒有過遲到、早退、曠課的不良行為，是一個嚴於律己的優秀學生。
在平時的生活中該生待友善，尊敬師長，與同學老師關係融洽，行為習慣得到了師生的一致肯定。在校期間該生曾被評為「文明學生」。在課餘生活中該生還熱心於國家大事，擁護國家的領導。在汶川地震時，我帶頭捐款，幫助救災。在奧運火炬傳遞至桂林時，我也積極參與了火炬的傳遞活動。對於學校組織的校運會、「校園文化藝術節」等活動中，我也同樣積極對待，並且表現不俗，曾今在校運會的男子實心球比賽中獲得年級第二的良好成績。
在平日的學習中，該生保持了自覺而嚴謹的學習態度。對於學過的例題，我總能舉一反三。而對於做錯的題目，我也能牢記在心，避免再犯。在歷次的年級測試中，我的名次總是位於前列。我曾今在20xx年代表學校到南寧參加全國高中數學聯賽並獲得廣西區三等獎，還在在第二十六屆全國中學生物理競賽中獲得桂林市一等獎，
我作為班上的學習委員，在自身的不斷進取的同時還不忘幫助身邊的同學，積極為老師分憂，為班級貢獻了自己的力量。我的同桌在我的幫助下，由原來中游水平，漸漸提到到了上游水準。而班上的同學在他的帶領下，成績逐漸提升，班裡的學習氣氛愈加濃烈，在下課時，大家也都是俯首學習，基本杜絕了扎堆閒談的現象。到如今，我所在班級里一共有16人獲得了XX年全國中學生物理競賽市級以上的獎項，還有5人獲得了20xx年全國高中數學聯賽的區三等獎.。
總而言之，我品德高尚，成績優秀，工作出色，綜合素質高，不愧於「三好學生」的光榮稱號。
轉眼間2xx-x年已經過去了，我進入xx已經整整兩年了，雖然中途曾離開過兩個月，但我將珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員。
記得曾聽說過這樣一句話：「越是艱苦的地方，越能鍛鍊人的意志，越能使人感到充實。」來到xx工作之後更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個收銀台工作幾個小時，面對的是數不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。但我並沒有因此而放棄過，特別是在我們一店，每次都會輪流著到後門上班，現在是冬天，我們所受的冷更是能夠想像得到的。每次去後門上班，手、腳全部都凍腫了，夏天太陽直射著我們，但我並沒有因此而放棄過堅持。「顧客就是上帝」的宗旨，在收銀員這平凡的崗位上，肩上的擔子卻不輕：每天重複著相同的工作，還要對顧客解釋他們所有的疑問，而且不管顧客說了多麼刻薄的話，都必須學會忍耐，把所有的委屈壓在心底。
在過去的工作中，我們總會遇到一些問題，比如商品標價與電腦不符時，我們應及時通知課組人員進行核實，並要請顧客耐心等待，還有就是一定要運用微笑服務，當你對顧客微笑時，不管顧客對我們有多麼不滿，此時他的心情一定會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生，當你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術：「溫語慰心三冬暖，惡語傷人七月寒。」不要與顧客發生爭執，不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
以上就是我在工作中所感觸最深的，希望自己以後能夠在工作中努力做到這些。我相信，只要我們所有的員工齊心協力，xx明天會更加輝煌!
自我鑑定是個人在一個時期對自己的學習或工作生活的自我總結，自我鑑定可以總結以往思想，發揚成績，不妨坐下來好好寫寫自我鑑定吧。但是自我鑑定有什麼要求呢？以下是小編為大家收集的工作自我鑑定7篇，歡迎閱讀與收藏。
工作自我鑑定 篇1
轉眼間我到十月媽咪專櫃已經快兩個月了，作為一名專櫃營業員，我現將我的工作自我鑑定總結如下，希望各位予在指導建議。自從我來到專櫃後我學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
在銷售過程中，營業員有著不可比擬的作用，營業員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業員除了將產品展示給顧客，並加以說明之外，還要向顧客推薦該種產品，以引起顧客的購買興趣。
作為營業員，不能只是隨意推薦產品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那麼簡單。還要學會配合商品的特徵，每類產品有不同的特徵，價格也不同。如功能，設計，品質等方面的特徵。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特徵。推薦的同時，還要注意觀察對方對產品的反映，以便適時促成銷售。不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量，同樣的質量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環節。
時刻要保持著營業員該有的素質。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，願意買你的產品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以後的過程中，我將做好工作計劃，及時總結工作中的不足，力求將專櫃營業工作做到最好。
作為百貨大樓艾酷專櫃的一名員工，我深切感受到北國蓬勃的態勢。北國人的拼搏向上的精神。
最後，我想提一點小小的建議，希望商場能夠播放一些快樂抒情的曲子，謝謝!
工作自我鑑定 篇2
馬上自己的大學生活就要拉下尾幕了，美好的學習生活將成為我回憶的一部分，在過去的三年在老師和同學的幫助下，學習了很多在目前工作中所學不到的知識，讓我開闊了視野，把我從一個對物流淺淡認識到現在成為一名合格的物流專業畢業生，相信對我今後的人生道路是有很大影響的，我也為自己三年的學習歸納了一下，我所做出了物流專業畢業生自我鑑定。
在三年的努力學習中，在提高自己科學文化素質的同時，也努力提高自己的思想道德素質，使自己成為德、智、體諸方面全面發展適應21世紀發展要求的復合型人才，做一個有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義建設者和接班人。
在思想品德方面，本人有良好道德修養，並有堅定的政治方向。我熱愛祖國，熱愛人民，堅決擁護共產黨領導和社會主義制度，遵紀守法，愛護公共財產，團結同學，樂於助人.並以務實求真的精神熱心參予學校的公益宣傳和愛國主義活動。
在生活上，我崇尚質樸的生活,並養成良好的生活習慣和正派的作風。此外，對時間觀念性十分重視。由於平易近人待人友好，所以一直以來與人相處甚是融洽，敢於拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來新挑戰。
在學習上，我系統全面地學習了本專業的理論基礎知識，同時把所學的理論知識應用於實踐活動中，把所學知識轉化為動手能力、應用能力和創造能力。力求理論和實踐的統一。在學習和掌握本專業理論知識和應用技能的同時，還努力拓寬自己的知識面，培養自己其他方面的能力;積極參加學生科協及科學研究活動中的各項活動。
通過專業知識的學習和實踐，塑造了一個健康、充滿自信的我，自信來自實力，但同時也要認識到，眼下社會變革迅速，對人才的要求也越來越高，社會是在不斷變化、發展的，要用發展的眼光看問題，自身還有很多的缺點和不足，要適應社會的發展，得不斷提高思想認識，完善自己，改正缺點。
三年過去了，我用我的努力結束了我的學習生活。經過三年的成績，通過完善的畢業生個人鑑定，我更有信心走向社會大家庭，將自己所學的知識完全運用到工作中去。
工作自我鑑定 篇3
為認真貫徹落實衛生部「萬名醫師支援農村醫療衛生工作」，加強國家級貧困縣衛生人才培養，提高農村常見病、多發病的診療水平，為農村居民提供優質、價廉、便捷的醫療衛生服務，緩解農村看病難的問題，根據市衛生局《關於萬名醫師支援農村衛生工程的通知》精神，20xx年6月1日，重慶市第九人民醫院領導帶領第三批醫療隊來到我院，開展萬名醫師支援農村衛生工程項目第三期衛生支農活動。一年多來，各位老師以院為家，勤奮工作，為促進我院規範化管理和醫療業務技術水平的提高起到了積極的作用，現將一年工作總結如下：
一、 精誠團結，務求實效
在第二批醫療即將完成支援任務時，根據醫院業務發展需要，結合前兩批醫療隊支農經驗，院長簡春宣同志就如何開展第三期對口支援工作與市九院領導進行了蹉商，九院領導積極支持，克服困難，抽調業務技術骨幹，組成了由麻醉手術科護士長、主管護師孔德明為隊長，心內科副主任醫師周應紅、內分泌科主治醫師魯遠彪、泌尿外科主治醫師潘永軍、主管藥師楊潔芳為成員的的五人醫療隊於xx年6月1日奔赴我院，xx年5月31日返院，圓滿完成了一年的對口支援工作。醫療隊到來後，縣分管領導、縣衛生局領導多次與醫療隊進行溝通，關心醫療隊員生活，耐心聽取他們對酉陽衛生事業發展的意見和建議，並對衛生支農工作作了一些具體的要求，希望醫療隊能克服醫院現有設備及條件上的困難，發揮各自業務專長，做好業務指導、帶教工作，進一步促進縣人民醫院的規範化管理水平及醫
療服務質量的提高。醫院領導也高度重視，對醫療隊給予生活上的關心和工作上的支持，立足醫院實際購置新業務技術開展所需的設備設施，並充分聽取隊員們對醫院管理及業務發展上的建議。醫療隊員嚴格遵守醫院的各項規章制度，明確支農任務，在熟悉醫院及科室情況後都認真擬定了工作計劃，並按照計劃開展了工作，取得了較好的效果。
二、明確職責，做好支農幫扶工作
一年來，作為第三批醫療隊隊長，孔德明同志曾先後在手術室、護理部、婦產科工作。積極參與護理部的管理並提出合理化建議。參加了醫院及護理部組織的每月質量檢查，對病房中存在的問題進行分析、總結，並協助護理部擬訂整改措施。組織開展《護士行為與醫院感染的預防控制》、《心肺復甦》的講座和培訓，提高對醫院感染預防與控制及急診救治能力。加強護理人進一步規範和細化全院的護理文本資料，修訂一些常用的工作流程；建立和完善各類統計表格，進一步完善護理部的管理資料。進一步完善了手術室的規章制度，指導護士開展新手術，正確使用新設備、新儀器，使去年開展的TVLC、TVRP等腔鏡手術的配合更加成熟。結合婦產科實際情況，規範禮儀交班、中午床旁交接班、輸液流程、病曆書寫、健康教育與護患溝通等，強化護理基礎質量、環節質量和終末質量的控制，促進了科室護理工作規範化進程。在搶救和護理了一個產後大出血失血性休克的重症患者期間，她根據全院會診的情況制定了詳細的護理計劃，並親自參加特護工作，在她和護士姐妹們的患者精心護理下，患者順利度過了危險期並逐步康復，得到患者、家屬和同事的高度評價。
內科主治醫師魯遠彪結合我院內科存在的問題， 首先是遵照重慶市衛生局頒發的.病曆書寫格式要求,對科室下級醫師進行病歷規範化書寫指導，並逐步開展病史詢問技巧、如何做好體格檢查、穿刺技術的熟練和規範化操作、各項檢查的特殊要求及準備注意事項、化驗結果與臨床實際的綜合分析評判等進行培訓和指導。在抗生素的使用上，要求醫生嚴格按照抗生素使用原則，杜絕濫用抗生素,減少病員負擔。開展院內及科內的內分泌專業知識講座，提高醫務人員對糖尿病等內分泌疾病的診治水平。 一年一,組織科室病案討論8次,參加全院會診1次。從來院第二月起，每周上專科門診1天，共接診1300餘人次。參加義診諮詢活動4次，義診諮詢200餘人次。
心內科副主任醫師周應紅，對病人和藹可親，對工作認真負責，在工作期間，積極參加醫院和科室的疑難危重病人會診、搶救，利用醫院現有資源，新開展藥物復律2例，為3例急性心肌梗死病人成功溶栓（特別是20xx年7月1日晚上，為1例急性心肌梗死病人成功溶栓，挽救了病人的生命），成功搶救4例安呼吸機的病人（吸毒過量、周期性麻痹呼衰、慢支炎呼衰、腦出血等，）、8例休克、心衰等病人，診治各種內科疾病500餘例，指導下級醫生進行心包穿刺、腰穿、胸穿等操作，進行高血壓、冠心病的規範化治療培訓。在1次/周的門診專家診斷室共接診門診病人約1400人次，受到病人一致好評。
泌尿外科主治醫師潘永軍，繼續深入開展了我院泌尿外科專業組的建設工作,他加強科室醫生泌尿外科知識的培訓，使泌尿外科組的醫生均能掌握了泌尿外科常見病、多發病的診治。帶領科室人員開展了前列腺穿刺活檢術、腎囊腫穿刺抽液及注射硬化劑術、後腹腔鏡腎囊腫去頂減壓術、
尿道下裂一期成形術等新技術。讓部分醫生進一步掌握了恥骨上經膀胱前列腺摘除術、經尿道前列腺電切術(TURP)、經尿道膀胱腫瘤電切術(TURBt)、輸尿管切開取石術、腎盂切開取石術, 後腹腔鏡腎囊腫去頂減壓術等手術操作。積極參加支援鄉鎮衛生服務工作和義診諮詢宣傳活動,擴大了我院泌尿外科在全縣人民中的影響。
藥劑科主管藥師楊潔芳，針對我院藥事管理工作中存在的薄弱環節，進一步建立和完善了我院藥事管理制度，積極開展藥物諮詢工作，指導臨床合理用藥、安全用藥。組織編制了《酉陽縣人民醫院基本用藥目錄》。協助醫務科建立了抗生素分級管理使用制度，使抗菌藥物的使用合理化、規範化。建立、完善了藥劑科管理文本資料，促進了科室管理標準化、規範化進程。結合新的《處方管理辦法》，編寫了我院處方集。協助醫務科加強處方書寫管理，使處方書寫標準化、規範化。
萬名醫師支援農村衛生工程實施三年來，在市縣主管局的正確領導下，在支援醫院——重慶市第九人民醫院的大力支持下，我院醫療業務技術水平和醫院規範化管理得到了長足的進步和發展，我們希望，能以此為契機，加強我院專科建設，拓展服務功能，不斷提高服務質量，更好地為解決群眾看病貴、看病難的問題，促進酉陽縣域經濟發展作出更大的貢獻。
二○xx年八月十九日
工作自我鑑定 篇4
六年級已接近尾聲。一年的時光就這樣匆匆忙忙地過去了，回顧一年來的點滴工作，想說的真是太多太多。古人云：教師是蠟燭是春蠶；今人說：教師是人類靈魂的工程師，是太陽底下最光輝的職業。為了不辱沒教師這個神聖的職業，下面就本學期的各項工作進行總結和反思，以便在新的一年裡更好地為教育，為師生服務，向德藝雙馨的教師邁進。
一、思想政治學習，師德修養方面
一年來，我端正工作態度，愛崗敬業，始終嚴格要求自己，重視政治學習，積極涌躍參加學校組織的各種形式的學習，通過學習提高思想認識，提高自身的職業道德修養，並服從工作安排。20xx年--20xx年，我帶六年級語文教學工作的同時，還承擔學校的工會工作喝學校的安全工作，力求在平凡的崗位上磨練自己，貢獻自己。
二、刻苦鑽研業務，努力提高教學效果
教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來，在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時，我積極探索規律，充分運用學校現有的資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現在：
（一）發揮教師為主導的作用
1、備課深入細緻。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，並不斷歸納總結經驗教訓。
2、注重課堂教學效果。針對低年級學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。
3、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教並經常在一起討論教學問題。聽公開課多次,使我明確了今後講課的方向和以後語文課該怎麼教和怎麼講。
4、在作業批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起。
（二）調動學生的積極性。
在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種遊戲、比賽等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式，變「要我學」為「我要學」，極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學效率。
（三）做好後進生轉化工作
作為教師，應該明白任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面，對優生的優點是顯而易見的，對後進生則易於發現其缺點，尤其是在學習上後進的學生，往往得不到老師的肯定，而後進生轉化成功與否，直接影響著全班學生的整體成績。所以，一年來，我一直注重抓好後進生轉化工作。
三、努力做好工會工作喝安全工作
我利用課餘時間組織教職工們到戶外活動，三八節組織了拔河比賽，四、五月份組織老師們排球比賽，豐富來師門的業餘生活。同時協助學校搞好安全工作，加強校園巡邏，督促值周教師認真管理學生，經常與班主任溝通，杜絕學校可能發生的安全隱患，與校醫配合，共同做好學校的疾病預防工作。
總之，一年來，乾了一些工作，也取得了一些成績，但我知道，成績只能代表過去，這些成績只會成為自己前進的動力，我將不斷追求，用似火的青春，赤誠的心靈，辛勤地耕耘，不斷地成長，用愛滋潤每一個學生，讓他們健康快樂地成長。
工作自我鑑定 篇5
我們認真貫徹落實了全鎮衛生工作會議精神，拓寬了工作思路，改進了工作方法。疾病預防控制工作中，我們始終堅持傳染病防治並重的原則，以控制突發疫情為重點，以降低傳染病發病率，高發現和高治癒結核病人為目標，加強了疾病預防控制體系建設，增強了疾病預防控制能力，傳染病發病率比去年同期有所下降。
一、加強了防保隊伍建設
為了進一步加強防保隊伍建設，認真解決個別防保人員工作水平低下，服務能力較差的問題。對鄉（鎮）、村兩級防保員隊伍進行了整頓。一是對鄉（鎮）和村級衛生室主任及防保站工作人員進行整頓，通過考試確定15名考核對象，使防保站工作人員的工作水平和熱情有了很大提升；二是對村防保員隊伍進行了整頓。同時，制定了切實可行的規章制度，對鄉、村兩級防保員實行動態管理和末位調整。
二、加強了疾病綜合防控工作
我們認真貫徹落實了《傳染病防治法》、《疫苗流通和預防接種管理條例》等法律法規，建立健全了三級疫情報告網，規範了疫情報告和管理工作，實現了傳染病、突發公共衛生事件相關信息網上直報和傳染病疫情的個案化管理。
做到了疫情報告暢通無阻，提高了疫情報告的科學性、時效性和可靠性。為控制春季流感下發了對流感大流行準備計劃與應急預案。對肝炎、流腦、乙腦、A+Cl腦炎，等傳染病的防控工作都分別進行了部署和組織實施。還根據季節特點制定並實施了《汛期突發公共衛生應急預案》。
三、突出了重點傳染病防控工作
1、為了防止霍亂的發生和流行，一是印發了霍亂防制工作方案，並成立了防控工作組織，二是對醫療衛生單位的相關人員、各鄉鎮防保站站長進行了霍亂防控知識培訓，增強了疫情觀念。並對其進行了培訓。達到了預期的效果。
2、對病毒性肝炎的預防控制工作是乙類傳染病防制工作重中之重，基於此，制定了我鎮病毒性肝炎防制工作計劃，並加強了監督監測和肝炎門診的管理工作。
四，認真貫徹落實了《疫苗流通和預防接種管理條例》，嚴格執行了預防接種工作規範及《疫苗儲存和運輸管理規範》。年初制定下發了《20xx年計劃免疫規劃、計劃及考核標準》，建立健全了各項規章制度。制定印發了《預防接種單位確認、審核工作實施方案》，規範了預防接種門診。加大了常規疫苗工作的管理力度。
為了進一步加強免疫規劃工作，1-12月份對全鎮2個接種點進行了督導檢查，從總的情況來看，各接種點都有長足的進步。全年卡介苗接種率達99.57%，脊灰達97.9%，白百破97.44%，麻疹96.44%，B肝98.58%，流腦95.72%，基礎免疫接種率均達到了國家規定的標準。在查漏補種工作中我站A+C，二破，麻腮風，B肝，等疫苗補種12700餘針次，今年我鎮發生傳染病5種，共171例：結核病11例（初陽病人8例，復陽病人0例，初陰病人3例）；細菌性痢疾3例，腮腺炎1例，麻疹1例，感染性腹瀉155例。
五、加強了結核病防治工作
認真加大了防治工作力度，與各接種點簽訂了目標責任書，做到了一級抓一級、層層抓落實，保證了督導管理到位。加大了結防知識的宣傳力度，群眾結防知識的知曉率大幅度提升。完善了三級防癆網絡建設，強化了歸口管理治療工作。
六、加大了食品市場整頓力度：一是元旦春節期間對食品市場進行了監督檢查，保證了節日食品安全。二是對食品加工廠進行了整頓，三是對學校食堂、工地食堂進行了督導檢查。四是在大中型餐飲業中實行了量化分級管理工作。
七、做好健康教育活動
我站開展健康教育活動共十次，刊登健康宣傳欄十次，每兩月開展一次大型宣傳活動。發放健康宣傳資料22568份，包括手足口病，等防治知識等健康宣傳單。同時在醫院的輸液室與預防接種室進行了5次聲響宣傳，使廣大群眾的衛生知識知曉率達50%以上。通過群體責任醫生的努力和不斷的進行健康指導和干預，改變了一些群眾的不良衛生習慣，真正做到疾病從預防開始。
八、抓好婦保兒童保健工作
我站的預防接種門診為功橋鎮示範化接種門診，從今年年開始實行按天接種制，同時按照預防接種工作規範的要求做好了各項工作：兒童出生數480人，常住兒童293人，流動兒童187人。其中男嬰257人，女嬰222人，其中包括性別不明1人，產婦總數477人，其中3對雙胎，產妨人數290人，產婦系統管理156人，剖官產活產數233人，住院分娩率100%，高危產婦數110人。7歲以下兒童3080人，5歲以下兒童2525人，3歲以下1593人。5歲以下死亡數共有6人，其中女嬰5人，性別不明1人。新生兒死亡共有2人，其中女嬰1人，性別不明1人。嬰兒死亡共有1人，其中女嬰1人。5歲以下兒童死亡共3人，其中女嬰3人。6個月內母乳喂養情況調查32人，母乳喂養25人占78%，純母乳喂養17人，占53%，人工喂養20人占62%。葉酸發放共464人，瓶數共發1912瓶。在外住院分娩補助共有240人。7歲以下兒童保健覆蓋率達60%，3歲以下兒童系統管理率達60%，5歲以下兒童體檢人數625人，建卡數618人，服務人數1154人。產婦建卡體檢人數358人，產婦早檢人數195人，服務3579人次。
九、十項公共衛生
1、建立電子居民健康檔案；25897人，
2、健康教育；24期，發放健康宣傳資料：12種慢性病，講座21次、諮詢10次、參加人數1111。
3、預防接種每日開展，
4、傳染病防治開展：6期，
5、兒童保健：625人，
6、孕產婦保健：464人，
7、老年人保健；3329人，率%
8、慢性病管理2596人，其中高血壓2150人、率%。糖尿病446人、率%。
9、重性精神疾病管理；134人，在腰埠精神病醫院就診人數人，
10、衛生監督；
十、財務收入情況
1、接種收入元：164862元。縣匯款元：購苗款元：110188元。人員工資元：
2、支出費用元：餘款元：54674元。
全年我們雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但是還存在一定的問題，一是村防保人員業務水平有待進一步提高，二是深入基層指導時間少等。有待在下年的工作中加以改進和提高。
工作自我鑑定 篇6
自20xx年9月入學以來，在學校的關懷和老師的幫助下，在父母的疼愛和自身的努力下，我成績優秀，思想端正，在校表現突出。各個學年，我都有獲得學校優秀學生幹部的榮譽，XX在XX年更是獲得了「區三好」的光榮稱號。
我在校遵守紀律，嚴守《中學生行為規範》，從來沒有過遲到、早退、曠課的不良行為，是一個嚴於律己的優秀學生。
在平時的生活中該生待友善，尊敬師長，與同學老師關係融洽，行為習慣得到了師生的一致肯定。在校期間該生曾被評為「文明學生」。在課餘生活中該生還熱心於國家大事，擁護國家的領導。在汶川地震時，我帶頭捐款，幫助救災。在奧運火炬傳遞至桂林時，我也積極參與了火炬的傳遞活動。對於學校組織的校運會、「校園文化藝術節」等活動中，我也同樣積極對待，並且表現不俗，曾今在校運會的男子實心球比賽中獲得年級第二的良好成績。
在平日的學習中，該生保持了自覺而嚴謹的學習態度。對於學過的例題，我總能舉一反三。而對於做錯的題目，我也能牢記在心，避免再犯。在歷次的年級測試中，我的名次總是位於前列。我曾今在20xx年代表學校到南寧參加全國高中數學聯賽並獲得廣西區三等獎，還在在第二十六屆全國中學生物理競賽中獲得桂林市一等獎，
我作為班上的學習委員，在自身的不斷進取的同時還不忘幫助身邊的同學，積極為老師分憂，為班級貢獻了自己的力量。我的同桌在我的幫助下，由原來中游水平，漸漸提到到了上游水準。而班上的同學在他的帶領下，成績逐漸提升，班裡的學習氣氛愈加濃烈，在下課時，大家也都是俯首學習，基本杜絕了扎堆閒談的現象。到如今，我所在班級里一共有16人獲得了XX年全國中學生物理競賽市級以上的獎項，還有5人獲得了20xx年全國高中數學聯賽的區三等獎.。
總而言之，我品德高尚，成績優秀，工作出色，綜合素質高，不愧於「三好學生」的光榮稱號。
工作自我鑑定 篇7
轉眼間2xx-x年已經過去了，我進入xx已經整整兩年了，雖然中途曾離開過兩個月，但我將珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員。
記得曾聽說過這樣一句話：「越是艱苦的地方，越能鍛鍊人的意志，越能使人感到充實。」來到xx工作之後更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個收銀台工作幾個小時，面對的是數不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。但我並沒有因此而放棄過，特別是在我們一店，每次都會輪流著到後門上班，現在是冬天，我們所受的冷更是能夠想像得到的。每次去後門上班，手、腳全部都凍腫了，夏天太陽直射著我們，但我並沒有因此而放棄過堅持。「顧客就是上帝」的宗旨，在收銀員這平凡的崗位上，肩上的擔子卻不輕：每天重複著相同的工作，還要對顧客解釋他們所有的疑問，而且不管顧客說了多麼刻薄的話，都必須學會忍耐，把所有的委屈壓在心底。
在過去的工作中，我們總會遇到一些問題，比如商品標價與電腦不符時，我們應及時通知課組人員進行核實，並要請顧客耐心等待，還有就是一定要運用微笑服務，當你對顧客微笑時，不管顧客對我們有多麼不滿，此時他的心情一定會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生，當你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術：「溫語慰心三冬暖，惡語傷人七月寒。」不要與顧客發生爭執，不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
以上就是我在工作中所感觸最深的，希望自己以後能夠在工作中努力做到這些。我相信，只要我們所有的員工齊心協力，xx明天會更加輝煌!
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