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員工銷售工作總結範文

2023年10月24日

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總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,是時候寫一份總結了。小編在這裡給大家分享一些員工銷售工作總結範文,希望對大家能有所幫助。
員工銷售工作總結範文1
總結20__年的工作,20__年的計劃我打算完成50萬業績,這對我來說是一個挑戰也是一個嘗試的開始。20__年工作時間是算2月-20__年的12月,這樣算下來,今年上班時間有11個月,以下是我20__年的計劃。
由於我在20__年後面幾個月我積累了一定的客戶資源,其中已經有合作的有14個客戶,還有部分是潛在客戶,今年上半我重點放在維護好老客戶,挖掘潛在客戶。上半年學習廣告筆的專業知識,上半年是筆的銷售旺季,在做業務的同時爭取再開發些新客戶。
首頁,每天在阿里巴巴平台上發布信息,更新維護好這個平台,充分利用阿里巴巴這個平台挖掘客戶資源,還要每天堅持在各個平台上發布廣告信息,刷新供應產品信息,讓產品的曝光率提升;其次要利用時間儘快熟悉淘寶網店把淘寶店打理好,充分利用各個網絡資源;然後要維護好老客戶的關係,重點培養一兩個忠誠客戶,希望老客戶再推薦些新客戶進來。至於怎麼樣跟維護好老客戶培養忠誠客戶,這還要跟大家學習請教,我的想法是平時節假日可以發簡訊問候下,上網在空隙時間可以跟客戶聊聊天,但又不能太唐突冒昧,要把握好分寸,做到不卑不亢的姿態。可以以朋友的身份跟客戶聊天這樣溝通會更好些;再有就是談判能力的培養,雖然在我已經跟客戶面對面簽過幾個單,但其中也有失誤的,我感覺我的談判能力還是有所欠缺的,至於談判能力的培養鍛鍊,我要向袁姐向姐肖勤你們多學習,也希望能得到你們的幫助,我想我在你們的幫助下會更快成長的。我個人覺得談判能力的培養主要的是多跟客戶面對面的溝通談話,只有親自嘗試了才知道自己哪裡不足,其次要多聽,多聽聽別人的意見,再次要多想,自己嘗試過後,聽取了別人的意見也要經過自己的大腦總結歸納成自己的想法,找到適合自己的銷售路線。最後是自己的時間安排計劃我會每天告訴自己要做什麼,總結自己作對了什麼,做錯了什麼,哪裡可以做的更好。我明白時間的管理就是懂得學習成功者的經驗。
以上是我的工作總結跟計劃,在業餘時間我也會不斷學習的,讓自己跟公司一同成長壯大。特別要感謝袁姐跟向姐一直以來對我的關照跟鼓勵,我相信我可以做到的,也請你們相信我。
員工銷售工作總結範文2
從9月底來公司到1月,這段時間的工作總結如下:剛到公司,前兩天比較茫然,但我一心想著把工作做好,進入工作狀態。初來乍到,學習是非常重要的,全靠袁姐跟向姐給了我不少幫助,從熟悉產品到開發新客戶,一步步走來,過程雖然艱辛,但結果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓,產品知識,到開發客戶,我知道了作為一個業務員如何開始工作,進入狀態,取得訂單。開始的兩個月,我每天都是在阿里巴巴平台上發布信息,管理詢盤客戶,雖然我的子賬戶起初是沒有什麼客戶詢問的,不過後來我接到了公司一個電話打來定原子筆的,但是卻給了我信心。總結這一單,最重要的是客戶積累,培養重點。這一點要得益於平時袁姐讓我們做客戶檔案,分析客戶,並保持和客戶聯繫的狀態。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯繫狀態,進而掌握訂單的狀態。
這樣我工作上了一個新的台階。這裡想感謝公司給我這樣一個可利用的優質平台,讓我客戶資源很快上升,並學會如何處理詢盤,跟蹤客戶,並達成訂單。接下來的幾個月,10月11月12月都是我們禮品行業的旺季,今年的筆記本11月份的時候詢盤的客戶很多,我也接了幾個筆記本客戶,第一個是寮步的,其中一個是榴花車站的鋸青電子,寮步的客戶一次過去就搞定了,總結這兩次的經驗,一是要做足功課,二也是要靠一點運氣,三是要讓客戶感受到真誠。後再接了些小單,小單一般成交率都很高,在網上就能談好,客戶匯款也很積極,我的小單客戶都能一次性打全款的。其中一天海大廈圖騰公司的掛曆,由於自己失誤報錯了一次價,不過後來通過跟客戶的溝通,解決了。
12月份我個人的業務都處於低谷期,沒有出什麼單,出單心急,所以每碰到一個客戶,我都會花大量的時間和精力對付,也許是白費心思,但覺得是值得的,因為經過這段過程,我能夠更好的判斷客戶的心理狀態,判斷客戶下單的可能性有幾成,哪些客戶是優質客戶。
20__的工作總結大致如綜上所述,雖然上半年總的銷售額並不理想,主要是因為我客戶資源有限,很多客戶還處於培養階段,而下單的客戶也都是樣品單,樣品單金額一般都比較低,這就導致銷售額比較低。對於20__的工作我很有信心,也希望公司對我有信心。
員工銷售工作總結範文3
__年已經過去了,我通過這段時間努力的工作,也有了許多的收穫,藉此機會對這段時間自己的工作做一下總結,目的在於總結經驗,提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以後的工作做到更好。總結如下:
我是__年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工對於汽車銷售是沒有什麼經驗可談的,僅靠對於銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司,而缺乏銷售經驗和專業知識,為了能夠迅速融入到這個行業中來,邊學習專業知識,邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的問題,就及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在這裡,請允許我向幫助過我的部門經理和同事們說聲謝謝!
通過不斷的學習專業知識,了解同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
當然,現存的缺點也有很多,比如:
對於市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗等等。
市場分析我所負責的區域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今後的工作中去學習和掌握。廣西區域現在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單。現在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2、5以下,這樣對於進口車來說無疑是個噩夢。寧夏的經銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發銀川。國產車這方面主要是a4,a6、幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優勢。青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什麼優勢了。
從__年9月19日到__年12月31日我的總銷量是3台,越野車一台,轎車一台,跑車一台,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每台車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,__年的年銷量達到80台,利潤達到160000,開發新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩與磨礪並存,希望與機遇並存,成功與失敗並存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
最後,感謝公司給我一個展示自我能力的平台,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協作,讓團隊精神戰勝一切。
員工銷售工作總結範文4
一、區域市場分析
1、市場需求狀況
1、競爭品牌狀況
2、渠道客戶狀況
二、銷售達成狀況
三、客戶狀況分析(和20__年對比)
四、產品市場反饋(質量,價格等)
五、存在問題
六、建議
員工銷售工作總結範文5
同志們:
今天我們召開公司8月份月度工作例會。
剛才,各單位做了發言,財務部、安監部、工程部分別就生產經營、安全、基建和前期工作做了通報分析,希望各部門、各單位在實際工作中抓好落實。
下面,我重點強調兩點:
一、7月份基本情況
7月份,各單位、各部門按照集團公司和公司年中工作會議的部署和安排,積極應對煤炭市場需求下滑等不利因素的影響和制約,各項工作平穩推進。
一是召開通過本部幹部大會、轉發文件、召開公司年中工作會議等方式,認真落實集團公司年中工作會議精神,確定下半年重點工作。
二是公司及集團煤炭產業安全形勢總體平穩。在扎煤公司成功組織召開了集團公司煤礦「六大系統建設」現場會。
三是組織召開了集團公司二季度煤炭產業視頻會議,安排了三季度煤炭產業重點工作,傳達了全國煤礦安全生產現場會議精神,學習神華集團「五個一」經驗開始啟動。
四是按照集團公司煤電產業協同座談會和煤電企業考核機制專題會議要求,積極應對當前煤炭市場形勢,努力協
調爭取集團有關部門落實產業協同政策,加強了內部協同的組織和協調,基本保證了公司系統各煤礦正常生產運營。
存在的主要問題:
從公司7月份生產經營情況看,存在以下主要問題:
一是公司當月由贏轉虧,經營形勢非常嚴峻。受煤炭市場需求不足影響,公司7月份效益情況很不理想。7月份公司虧損4822萬元,環比減少利潤5274萬元,同比減利11056萬元。其中:直管企業虧損2649萬元,扎煤公司虧損2187萬元。
受煤炭市場下滑影響,噸煤成本特別是固定成本上升。公司管理口徑環比增加24。1元/噸,其中:直管企業環比增加70。29元/噸;託管企業環比增加25元/噸。
二是煤炭銷售量、價持續下滑。雖然公司上下積極採取對策應對煤炭市場形勢,但是煤炭銷售疲軟狀況沒有得到扭轉。煤炭銷量完成152萬噸,環比下降28萬噸。
二、有關要求
從目前的形勢來看,煤炭市場需求持續趨緩,系統內電廠由於發電量下滑煤炭庫存居高不下,煤炭市場在短期內不會出現根本性好轉。各單位務必引起高度重視,密切關注煤炭市場變化情況,以安全生產為基礎,以均衡生產、提高煤質、穩住煤價、控制成本為重點,抓好各項工作。
(一)積極落實產業協同政策
1、集團公司煤電產業協同座談會下發了專題紀要,總的原則是:保證今年合同內量、價,合同外的量、價與市場接軌。
2、針對煤電企業考核機制,集團預算部最近下發了《關於集團公司內部煤炭交易有關考核補償問題的通知》核心是落實集團內部協同、煤電互保要求,解決當前內部煤炭企業庫存較高、內部煤炭供應合同價格與市場煤價倒掛等問題。
各單位要全力落實集團公司產業協同、煤電互保、抱團取暖的指示精神,按照集團公司煤電產業協同座談會和煤電企業考核機制專題會議精神和確定的原則,積極主動做好與系統內電力企業的對接,主動取得支持,努力增加銷量,保份額,保運營,保效益。
(二)全力抓好煤炭銷售
對於煤款回收工作,要高度重視,積極協調呼倫貝爾公司,按照正常渠道訴求企業當前的困難。需要煤業公司幫助協調解決的要及時反映彙報。做好與各大用戶的工作對接和溝通,為明年銷售工作做好基礎性準備。
1、銷售的核心問題是落實目標市場,建立長期穩固的供需關係。對於目前洗選和零散銷售要抓好落實。
2、加強與系統內周邊電廠的協調,簽訂供需協議和內部供應合同,儘快建立中期和年度供需關係,為實現鐵路運輸做好基礎性工作。
3、重點抓好鐵路專用線工程建設,儘快具備鐵路外運條
件。此項工作是從根本上解決大同焦煤礦銷售和集團內部供應的關鍵環節,大同焦煤礦要進一步確定時間節點,全力以赴推進工程早入投運。公司工程部要加強跟蹤督辦和指導協調,財務部要做好配合,保證資金。
總之,各單位要按照集團產業協同、煤電互保、抱團取暖的戰略部署,切實樹立緊迫意識和危機意識,舉全力強化銷售工作,確保煤炭銷售不因外部市場形勢變化受到嚴重的影響。
(三)抓好安全工作
在當前煤炭市場形勢下,各單位務必要抓好安全工作,特別是要抓好彈性生產條件下的安全管理。有計劃安排停產、有計劃安排檢修、有計劃安排復工,生產、安監、機電等部門要協調配合,指導各煤礦做好停開工管理。

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