在服務發展中轉變作風提升效能座談會上的講話範文

　　同志們：
　　作風決定作為。區域發展，離不開一支作風過硬的幹部隊伍；推進經濟轉型升級，需要幹部隊伍不斷轉變作風、努力提升效能。我們要緊緊圍繞服務發展這個大局，持續深化作風效能建設，頂真碰硬，一抓到底，爭創“四個一流”，即“一流的服務、一流的管理、一流的信譽、一流的環境”。重點做好以下幾點：
　　一、突出抓好學習教育，進一步增強幹部隊伍的服務意識。結合實際和所屬部門的工作特點，大力開展以服務企業、服務項目為主要內容的學教活動，切實增強幹部職工服務發展的主動性和自覺性。要通過學習教育，深化“兩個認識”，達到“三個明顯提升”。深化“兩個認識”：一是深化對發展差距的認識，即要充分認識到與先進地區相比，我們在發展速度、發展質量以及經濟總量等方面還存在不小的差距，必須勇挑重擔、奮起直追，力爭發展速度快於全區，總量占比逐年提升。二是深化對服務差距的認識，即要充分認識到與專業化服務和客商需要相比，我們在企業服務上還存在一定差距，仍有許多努力改進的空間。“三個明顯提升”：一是服務理念要有明顯提升，真正把事業當家業、把客人當親人，進一步強化工作就是服務的理念；二是服務本領要有明顯提升，勤於學習，善於學習，適應經濟轉型和產業升級的要求，切實提高專業化服務本領；三是服務質量要有明顯提升，通過深入企業發展一線、項目建設一線的服務實踐，真正讓企業滿意、讓客商滿意。
　　二、突出抓好項目建設，進一步提升幹部隊伍的執行能力。對於我們而言，項目就是一切，而項目建設的成效則體現著幹部隊伍的執行能力。一是強化項目管理。將下達的工作目標全部項目化，制定任務分解表，確保責任落實到位、細化到人。部門按月報送項目推進工作計劃，定期督查、定期通報，對完不成任務的必須作出書面說明或提出整改措施，環環相扣、一著不讓地推進項目實施。二是努力提高辦事效率。在項目推進過程中，進一步優化工作流程、縮短辦結時限、降低辦事成本。凡是全區範圍內可以辦理的事項，堅持速度為先、效率至上，立說立辦，堅決杜絕推諉拖拉現象。三是千方百計化解矛盾問題。從某種程度上說，項目推進的過程就是化解矛盾的過程。對項目建設中的征地、拆遷、環保、用工、資金融通等矛盾問題，要善於與市、區相關部門以及街道、村組搞好溝通協調，千方百計、全力以赴幫助企業化解，保障企業運營發展。
　　三、突出抓好糾風正紀，進一步樹立幹部隊伍的良好形象。一是切實改進作風。以主題教育活動為總抓手，從嚴執行中央八項規定和省市十項規定，堅決抵制“四風”，低調行事，務實親民，在企業和群眾中建樹開發區人良好形象。二是嚴格“三公”管理。根據上級要求，不斷完善公務用車相關管理規定，進一步鞏固公車管理成效。認真落實《黨政機關國內公務接待管理規定》，規範公務接待行為，反對浪費厲行節約。因公出國出境，一律按計劃報批實施。通過加強管理，進一步壓減“三公”經費支出。三是強化工程監管。進一步加強對拆遷項目、建設工程的監督管理，從招投標、工程質量、資金使用等關鍵環節入手，完善相應制度，有效預防不當行為乃至腐敗行為，確保干成事、不出事。
　　四、突出抓好監督懲處，進一步強化對幹部隊伍的剛性約束。明確區紀工委牽頭，定期不定期開展監督檢查，強化對幹部職工的剛性約束，促進作風優化、效能提升。加強督促檢查。進一步完善督查機制，通過明查暗訪，查項目推進、查工作作風、查工作紀律，讓所有人員不想違紀、不敢違紀、不能違紀。加強問責懲處。對工作完成不到位、作風表現有硬傷的，發現一起、查處一起，並責令檢討、認真整改。將監督檢查結果與年終考核掛鈎，頂真碰硬，嚴格兌現。
　　同志們，機關作風建設事關發展、事關未來。我們要進一步發揚“開放、開拓，求新、求實”的精神，用發展的實績檢驗作風建設的成效，為繼續領先全市發展作出應有貢獻。