2015年5月，眾多工商銀行儲戶反映，自己在工商銀行石家莊建南支行的存款離奇「失蹤」。目前，警方已對部分儲戶存款丟失一事進行立案偵查。
據石家莊市民王麗講，她在工商銀行建南支行陸續存入了1080萬元。2015年5月7日，她突然得知，自己的存款只剩下了124元。
「從2014年年初開始，工商銀行石家莊建南支行的一名負責人梁某向我推薦，說是工商銀行有一項高息攬儲業務，一年的定期存款可以拿到10%的年息。」經梁某三番五次的勸說，考慮到對方的身份是工商銀行正式員工，王麗最終同意在建南支行辦理了定期存款業務。
「范某讓我辦理U盾，說辦理U盾是為了方便匯利息。」王麗辦理了U盾並設置了密碼。此後，U盾便一直在家中保管，自己也從未用過網銀。
發現存款「失蹤」後，王麗立刻找到建南支行，「他們行長拿出了一年前我辦理存款時的複印件，說你看看上面的簽字是你的不？你再看看上面的U盾號碼，和你手中的U盾號碼一致不？」至此，王麗才知道，自己手持的U盾的號碼與存單上的U盾號碼不一致。
和王麗的遭遇幾乎一樣，市民田某、韓某、蔣某也都是在得到年息10%的高息承諾後，才來到建南支行存款的。為他們辦理存款業務的均是建南支行客戶經理范某。
讓這些儲戶感到最不能理解的是，即使手中的U盾是假的，但是，網銀密碼和U盾密碼他們從未告訴任何人，存款是如何被轉走的呢？
針對此事，河北三和時代律師事務所齊勝律師表示，如果這些儲戶所述無誤，工商銀行應當承擔相應責任。第一，儲戶在工商銀行辦理定期存款業務後，儲戶與工商銀行之間形成了一種儲蓄合同的法律關係。工商銀行作為儲戶存款的保管機構，對存款的安全有法定的監管義務。第二，根據儲戶陳述，工商銀行大堂經理或者銀行其他工作人員指導儲戶辦理網銀，封存U盾、銀行卡等物品，他們的行為是代表銀行的職務行為。銀行工作人員可能會存在盜竊、詐騙的行為，銀行不能因為工作人員個人的行為推脫其應承擔的民事責任。
聲音
「投訴後，客服人員說遭遇類似情況的消費者很多。溝通就能減免，沒有溝通就只能照單全付了。」
——近年來，因高額漫遊費產生的糾紛不斷。已收取了20多年的國內漫遊費的成本「幾乎為零」，卻仍在收費；而國際漫遊費太貴，有的]分鐘高達30～40元，且計費標準隨意。北京電信一位用戶向記者反映漫遊費糾紛時如此說。
「一分不少，全部捐給西藏地震災區，以表達對西藏災區觀眾的關愛。」
——2015年5月20日，趙本山這樣說。他把剛剛收到的產品代言稅後的廣告費700萬元全部捐贈給西藏地震災區，捐款將用於修建兩所學校，讓災區的孩子早日回到課堂。
「你兒子是農村的。」
——河南小伙王超傑和一名東北小伙在救助落水工友時遇難。王超傑的親屬被告知，遇難的東北小伙是城市戶口，得到的賠償金是40多萬元。而王超傑是農村戶口，只能獲賠19萬多元。當賠償方的律師對王父說出上面的話後，該事件引發社會關注。2015年5月24日，賠償方稱賠償不再涉及戶口差異，王超傑家屬將獲賠50萬元。
據石家莊市民王麗講，她在工商銀行建南支行陸續存入了1080萬元。2015年5月7日，她突然得知，自己的存款只剩下了124元。
「從2014年年初開始，工商銀行石家莊建南支行的一名負責人梁某向我推薦，說是工商銀行有一項高息攬儲業務，一年的定期存款可以拿到10%的年息。」經梁某三番五次的勸說，考慮到對方的身份是工商銀行正式員工，王麗最終同意在建南支行辦理了定期存款業務。
「范某讓我辦理U盾，說辦理U盾是為了方便匯利息。」王麗辦理了U盾並設置了密碼。此後，U盾便一直在家中保管，自己也從未用過網銀。
發現存款「失蹤」後，王麗立刻找到建南支行，「他們行長拿出了一年前我辦理存款時的複印件，說你看看上面的簽字是你的不？你再看看上面的U盾號碼，和你手中的U盾號碼一致不？」至此，王麗才知道，自己手持的U盾的號碼與存單上的U盾號碼不一致。
和王麗的遭遇幾乎一樣，市民田某、韓某、蔣某也都是在得到年息10%的高息承諾後，才來到建南支行存款的。為他們辦理存款業務的均是建南支行客戶經理范某。
讓這些儲戶感到最不能理解的是，即使手中的U盾是假的，但是，網銀密碼和U盾密碼他們從未告訴任何人，存款是如何被轉走的呢？
針對此事，河北三和時代律師事務所齊勝律師表示，如果這些儲戶所述無誤，工商銀行應當承擔相應責任。第一，儲戶在工商銀行辦理定期存款業務後，儲戶與工商銀行之間形成了一種儲蓄合同的法律關係。工商銀行作為儲戶存款的保管機構，對存款的安全有法定的監管義務。第二，根據儲戶陳述，工商銀行大堂經理或者銀行其他工作人員指導儲戶辦理網銀，封存U盾、銀行卡等物品，他們的行為是代表銀行的職務行為。銀行工作人員可能會存在盜竊、詐騙的行為，銀行不能因為工作人員個人的行為推脫其應承擔的民事責任。
聲音
「投訴後，客服人員說遭遇類似情況的消費者很多。溝通就能減免，沒有溝通就只能照單全付了。」
——近年來，因高額漫遊費產生的糾紛不斷。已收取了20多年的國內漫遊費的成本「幾乎為零」，卻仍在收費；而國際漫遊費太貴，有的]分鐘高達30～40元，且計費標準隨意。北京電信一位用戶向記者反映漫遊費糾紛時如此說。
「一分不少，全部捐給西藏地震災區，以表達對西藏災區觀眾的關愛。」
——2015年5月20日，趙本山這樣說。他把剛剛收到的產品代言稅後的廣告費700萬元全部捐贈給西藏地震災區，捐款將用於修建兩所學校，讓災區的孩子早日回到課堂。
「你兒子是農村的。」
——河南小伙王超傑和一名東北小伙在救助落水工友時遇難。王超傑的親屬被告知，遇難的東北小伙是城市戶口，得到的賠償金是40多萬元。而王超傑是農村戶口，只能獲賠19萬多元。當賠償方的律師對王父說出上面的話後，該事件引發社會關注。2015年5月24日，賠償方稱賠償不再涉及戶口差異，王超傑家屬將獲賠50萬元。
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