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人際溝通上的麻煩,學會這四種幽默的技巧,就能幫你很好解決

2023年07月28日

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  幽默是一種非常實用的溝通技能。
  很多人都以為,幽默只是朋友或者情侶之間的「打情罵俏」,是無法用來解決一些實質性的溝通問題。
  但其實,高情商的人都懂得運用幽默,去處理一些人際關係或者與人交往時,所遇到的不好處理的情況。
  例如有一次我去深圳工作,完了後找在深圳的朋友相聚。朋友當時剛成為奶爸沒多久,於是他就帶著我去當地沃爾瑪旗下的超市「山姆會員店」購買生活用品。
  由於這家「山姆會員店」需要購買會員卡,才能夠消費結賬的,而當時朋友買完東西排隊結賬之際,後面有一個買了一車子東西的大叔,就突然伸頭過來問朋友,等一下結賬可不可以借他的會員卡幫他結賬,之後轉回錢給他。
  我當時就想,朋友花錢辦一張會員卡才能享用這裡服務,而你沒有辦卡就想通過別人的付出來獲得自己的享受,這不合理吧!肯定要拒絕這個人的「請求」了。
  但怎麼拒絕,才不會讓自己感到尷尬呢?沒想到朋友的回答出乎我意料,他雲淡風輕地這個跟那位大叔說:
  「不好意思!這張卡是我老婆辦理的,她跟我說這張卡就代表了她。所以,我不能把我的老婆借給你。」
  聽到朋友這麼說,那位大叔無奈地笑了笑,就離開去「物色」其他借卡對象了。我看著朋友,笑著給了他一個大拇指。
  朋友這種幽默的回應方式,就輕易了化解了這個難題。
  所以,有時候幽默用得得當,不僅能夠給自己塑造出一個正面、有吸引力的形象,而且還能夠處理與人交往過程中,遇到的很多麻煩。
  以下簡單分享的四種方式,就能夠幫助你通過幽默的方式去處理、解決相關的問題。
  
人際溝通上的麻煩,學會這四種幽默的技巧,就能幫你很好解決 人際溝通技巧 第1張

  用幽默的方式回擊別人的刁難
  在日常生活中,我們免不了受到某些人挑釁和挖苦。
  但如果我們好像他們那樣,用撕破臉的方式去回罵他們,這不僅把自己的素質降低到跟他們一樣,而且說不定還正中他們的「下懷」。
  俗話說:「永遠不要和層次低的人爭辯,他會把你的智商拉低到和他一個水平線,然後用他豐富的經驗打敗你。」
  所以沒有什麼必要,儘量不要跟別人爭辯,如果實在忍受不了,那就用幽默的方式吧!
  例如有一個故事是這樣子的:
  古時候,有一個農民在自家門前打掃,身上穿著妻子做的羊皮保暖。
  而附近的一個財主經過這裡,看到這個農民這身打扮,就挖苦他說:「喂,窮小子,你身上怎麼就長出一張獸皮呢?」
  農民就笑著回答說:「這位老爺,那請問你的身上,為什麼會長出一身人皮呢?」
  這就是「話中有話」的反擊方式。這種方式,寓意犀利但形式卻是溫和的,跟財主的素質高下立見。
  也就是說,如果你具有幽默意識,你就通過幽默的言語方式,擋住他人譏諷的同時,也能夠給予別人很好的回擊。
  還有一個故事:
  俄羅斯有一位著名的丑角演員杜羅夫,在一次演出的幕間休息時,一個很傲慢的觀眾走到他的身邊,譏諷地問道:「丑角先生,請問一下,你這麼受觀眾歡迎,是不是是因為你長著一張又丑又蠢的臉呢?」
  杜羅夫輕輕答道:「是的,先生。如果我能夠有一張好像閣下這樣的臉龐,那我肯定就能夠拿到雙薪了。」
  這就是「以其人之道,還治其人之身」了,仿照對方的邏輯以反擊對方。
  
人際溝通上的麻煩,學會這四種幽默的技巧,就能幫你很好解決 人際溝通技巧 第2張

  顧左右而言他
  跟別人溝通交流的過程中,有時候很容易會遇到一些讓自己或者他人尷尬的問話。例如涉及到國家、公司秘密、個人隱私、情感關係等問題。
  對待這些提問,如果我們以「一言不發」來應對,就會顯得我們有點「目中無人」,畢竟別人也不一定是出於八卦心理才問的。
  但直接回答,心裡又有點忌諱,那怎麼辦呢?
  這時,最好的回答方式,就是「顧左右而言他」,即表面上是說這件事,但實際上卻是指向其他話題。簡單來說,就是「轉移話題焦點,回答等於沒有回答一樣」。
  例如有個已開發國家的外交官問非洲一個國家的大使:「貴國的死亡率必定很高吧!」
  大使就接過話題,回應一句:「跟你們一樣,每人都會死亡一次。」
  例子中這個回答方式,其實就是「偷換概念」,因為「死亡率」跟「每個人死亡一次」是不同的概念,但為了避免鋒芒,就只能混在一起去說。
  再如,如果有女生問你,你們男人看日本的動作愛情片時,是不是都會有「手部運動」的習慣呢?
  直接回答又不好意思,不回答好像又很虛假似的,這時就可以採取「顧左右而言他」的方式, 用另一個談話焦點取代當前的話題。
  你可以這樣說:「你說的是有片源的情況下,但問題是,我是一個沒有片源的人,國家也不允許我們找到這些片源,你讓我對著空氣做手部運動嗎?」
  如果女生接著問:「你們男生在這方面不是很有辦法的嗎?想找肯定能夠找得到的!」
  你說:「至少跟你們女生能夠用盡一切辦法去關注那些『愛豆』相比,我們男生在這方面能夠做到的辦法並不多。我們會祝福那些有片源的人『好人一生平安』,但問題是,這樣的好人不多啊!」
  這樣說,就把「看片做手部運動」這個話題,轉移到「很難找片源」這個話題上了,從而模糊了談話焦點,緩解尷尬。
  
人際溝通上的麻煩,學會這四種幽默的技巧,就能幫你很好解決 人際溝通技巧 第3張

  適當自我調侃的方式
  調侃自己是需要勇氣的,更需要一種超然物外的心境。
  千萬不要覺得,調侃自己是丟臉的行為。如果你能夠把自己塑造成一個局外人,一個旁觀者的角色去看待事情,然後用幽默的方式去展現自己的缺點,反而能夠很好地回擊對方。
  例如有這麼一個故事:
  小林的個子比較小,快30歲還沒有找到女朋友。一天午飯過後,辦公室幾個同事在聊天,突然聊到了小林的身上。
  A說:「小林他啊,個子這麼矮,現在會有哪個女孩能夠看中他呢?」B說:「話不能這樣說,人家武大郎還能娶潘金蓮呢!」C說:「下個星期公司組織籃球比賽,不知道到底他上場該多好玩!」
  這時,小林走進來了,剛才那些話全都被他聽見了。一時間,大家都感到很尷尬。但小林並沒有生氣,反而笑著說:
  「是啊,我打籃球的時候,可能會拖累大家,但我打羽毛球的時候,不是因為身輕如燕而贏了你們嗎?公司裡面電腦上的事情,我不是因為『短小精幹』而幫你們解決了嗎?再說了,哪天天塌下來,還有你們這些高個子替我等著呢!」
  小林這番話,不僅沒有弄得大家的關係進一步惡化,反而是因為這番調侃,而獲得了大家的好感,從而再也沒有不尊重他。說著說著,說不定還會給他介紹女朋友。
  小林這種「自我調侃」,是建立在不卑不亢的態度上的,回擊同事的同時,也展示出自己的大度和豁達,自然就能夠贏得別人的敬意。
  一個懂得運用幽默自嘲的人,敢於把自己的「缺點」暴露出來,別人不會覺得他愚蠢的,反而還會覺得這樣的人可愛。
  而那些對於自己缺點「扭扭捏捏」、「遮遮掩掩」的人,為了不讓別人小看,不斷向別人裝出「高大上」的姿態,反而會留給別人做作的感覺。
  所以,學會自嘲,別人也就沒有理由繼續去嘲笑你了!畢竟你敢做別人不敢做的事情。
  
人際溝通上的麻煩,學會這四種幽默的技巧,就能幫你很好解決 人際溝通技巧 第4張

  學會難得糊塗的幽默表達
  在日常生活中,我們經常會遇到很多礙於情面的情況。如果處理得不好,不僅讓大家都尷尬,而且還會讓自己受到委屈。
  所以,有時候就需要難得糊塗了,用一種「好像什麼事都沒有發生」的樣子,繼續自己的談話節奏。
  這一點很重要,只要你不表露出尷尬,那這種尷尬就不會被放大,從而形成一種尷尬的氛圍了。
  例如有一次我跟合作商談事情,四個人,其中一個男的員工,不知道當天肚子是不是不好,在我們剛說完話的之際,突然放了一個響屁,於是被我們所有人都聽到了。
  遇到這種情況,這不只是他尷尬的事情,而是我們所有人都會尷尬。為了解決這個問題,當時我就採取「故意忽略」這個問題的方式,立刻跟其他人聊起來。
  具體的情況就是這樣:
  B人員跟我說:「所以這次合作的形式,我們暫時就這樣安排吧!」
  我:「好!」
  A人員:突然放屁。
  我立刻若無其事地說:「對了,還有一個問題,就是在時間方面,是不是還可以調整一下呢?」
  B人員:「啊…你想怎麼調整呢?」
  然後我們就繼續聊下去,從而最終讓大家都忽略了A人員放屁這個問題。我眼睛的餘光,好像感受到A人員的「輕鬆」!
  我想,這就是難得糊塗的做法了。
  
人際溝通上的麻煩,學會這四種幽默的技巧,就能幫你很好解決 人際溝通技巧 第5張

  有時候,在社交場合遇到尷尬,你去安慰別人,說「放屁而已,誰不放呢」,反而會讓對方覺得更加丟臉。既然這樣,倒不如故作不知,難得糊塗,忽略掉問題。
  應對尷尬的幽默方法,主要有以下幾種:
  1,既來之則安之。人在尷尬時,只要保持穩定的情緒,不被尷尬影響到自己的思緒,自然就能夠走出這個尷尬境地。
  2,糊塗到底。在一些尷尬的場合,可以裝作糊塗,對於一些尷尬的問題一笑而過,把話題引到其他地方上,就能夠保全雙方的面子。
  3,智答左右為難的問題。當別人拋給你一個難題時,首先不要緊張,要嘗試運用淡定的心態以及靈活的口才,用幽默的方式應對。
  4,巧用類比。如果你不知道怎麼回答,那麼運用類比,一樣也可以應對尷尬。例如女生問你:你們男人單身這麼久,是不是要通過手部運動來解決自己的需求呢?你就可以類比說:你大姨媽來探望你的時候,你是不是要親自招呼她呢?
  只要平時善於總結和思考,你總能夠找到應對尷尬的方法。
  正如上文的圖片所說,幽默作為一種技巧,平時多多練習,多多學習,然後不斷去實踐和運用,自然就會成為你思維的反應模式,成為你的表達習慣了。

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