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成交率過低怎麼辦?用好這2招就對了!

2023年09月05日

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  做銷售,就是為了成交,然而成交確實不是不容易。所有銷冠都是談判成交高手,成交沒有捷徑,但是促進成交是有方法的。別人可以,為啥你不可以呢?只要我們方法得當,我們還是可以達到預期的銷售目標的,下面是我給大家提供的幾種策略,希望大家認真參考。
  一、「殺價顧客」成交法
  當顧客習慣於對你的優質產品進行殺價時,你怎麼辦?
  導購話術:
  ××先生,我理解你的這種想法,一般顧客在選擇一樣產品時,他會注意三件事:①產品的品質;②優良的售後服務;③最低的價格。
  但現實中,我從來沒有見過一家公司能同時提供最優秀的品質、最優良的售後服務、最低的價格給顧客。也就是這三項條件同時擁有的情況是不太可能的,就好比奔馳汽車不可能賣桑塔那的價格一樣。
  所以你現在要選擇產品的話,你是願意犧牲哪一項呢?願意犧牲我們產品優秀的品質,還是我們公司優良的售後服務呢?所以有時候我們多投資一點,能得到你真正想要的東西還是蠻值得的,你說是嗎?
  
  二、「我要考慮一下」成交法
  當顧客說他要考慮一下時,我們該怎麼說?
  導購話術:
  ××先生,很明顯的,你不會花時間考慮這個產品,除非你對我們的產品真的感興趣,對嗎?
  我的意思是:你告訴我要考慮一下,該不會是只為了躲開我,是嗎?
  因此我可以假設你真的會考慮一下這個事情,對嗎?可不可以讓我了解一下,你要考慮一下的到底是什麼呢?是產品品質,還是售後服務,還是我剛才到底漏講了什麼?××先生,老實說會不會因為錢的問題呢?
  三、「鮑威爾」成交法
  當顧客喜歡某個產品,但習慣拖延做出購買決定時,我們怎麼辦?
  導購話術:
  美國國務卿鮑威爾說過,他說拖延一項決定比不做決定或做錯誤的決定,讓美國損失更大。
  現在我們討論的不就是一項決定嗎?
  假如你說「是」,那會如何?
  假如你說「不是」,沒有任何事情會改變,明天將會跟今天一樣。
  假如你今天說「是」,這是你即將得到的好處:1、……2、……3、……
  顯然說好比說不好更有好處,你說是嗎?
  在買車上,尤其是好賣熱銷的車子,越拖延提車越難,關鍵把買車這個問題一直拖著,對於自己的生活也是一種煩惱,如有及時下單買到車子,你可以做的事情就很多了,有車和沒有車子的生活那太不一樣了。
  四、「不在預算內」成交法
  當顧客以沒有足夠預算為藉口,準備拖延成交或壓價,你怎麼辦?
  導購話術:
  我完全理解你所說的,不過現在都流行按揭購車了,並且都是三年免息,車輛總價差幾萬,在月供上基本沒有差別很大,首付也沒有差別,因此你不需要太擔心,買個高品質的車子對於你來說,不是更有安全保障,並且和你的業務也很般配,不是嗎?
  關鍵要找到客戶的痛點在哪裡,既然來買車了,說超過預算了,都是說辭,關鍵你也要有相應的話術給客戶說,即使看透客戶的心思,也不能直接說透,這就是溝通的藝術吧。
  溫馨提示
  以上4大最牛成交話術,雖然個別不是汽車行業的,但有一點:零售的成交邏輯是相通的,在銷售自己的產品之前,要對自己的產品有足夠的信心,同時洞察出顧客的真實心理,然後找到應對策略,以達成最終的成交。記住:學以致用,但也要懂得隨機應變!

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