今天我就總結了一篇關於權重的文章。為什麼店鋪權重會降低？那又怎麼提升權重呢？
權重最主要的作用就是來提升自己的免費搜索流量，也可以用權重來提升直通車關鍵詞的質量得分。
影響店鋪權重的因素：
1.轉化率，進店轉化率也會影響權重，轉化率過低降低權重，轉化率過高，系統會排查，所以也要注意看數據。
2.扣分記錄，店鋪因為違規操作，或者上新不同類目的寶貝等等 都會被扣分，按扣分程度隱形降權，導致寶貝搜索不到，或者展現位置太靠後。
3.DSR評分，動態評分最能體現賣家的服務質量的一點，動態評分出現綠色會大大影響綜合排名，銷量的權重增長遠遠沒有動態降低的權重高，所以珍惜每一個客戶，用心做好客戶體驗，這也是淘寶提倡的理念。
4.投訴，有兩個因素：一個是投訴率，另一個是投訴的完結率，應該合理有效的降低投訴，並且儘快完結投訴。投訴率越低越靠前。
5.退款，總結來說，退款率越低權重越高，其實退款率的影響因素並不大，主要是退款糾紛率，退款糾紛率大於0.1%或者高於6筆，就會影響到服務權重，同樣的還有退款速度，退款速度越慢，服務質量越差，分值越低，還有退款完結率，完結率越高，說明服務質量越好，所以當別人退款的時候，趕快解決掉，爭取和買家商量，提出合理的解決方案，才是正道，拖的時間越長，賣家受到損傷越大。
6.客服質量：這裡面主要有三點影響因素，旺旺響應率丶旺旺響應速度丶詢盤轉換率。所以很多店鋪的客服長期不在線，或者響應速度過低，導致客戶流失，或者客服話術技巧太低導致轉化偏低都會導致服務質量的權重降低，值得注意的是旺旺的響應速度是平均響應速度，並非首次響應速度，比如你設置一個快捷回復，（親，歡迎光臨，有什麼能為您服務的嗎，全場8折優惠哦）其實這句廢話不但沒有效果，反而讓客戶反感，因為每個客戶都希望自己被獨特的對待，用心的對待，而你做個快捷回復，若買家回復，但是客服美眉太忙，基本上客戶流失率就會很高，或者轉化率很低。
提升店鋪權重的方法：
針對新品來說，他的核心重點是差異化，新品要在質量沒問題的前提下，在產品的視覺、功能和品牌上，要與其他類似的產品有差異，要更優質。在這樣的情況下配合以下方法，打造爆款提升權重才會更穩更快。
相對穩定的方法，風險小：
坑位產出。可以多件搭配，通過A+B的形式，B可以是贈品或能返給客戶，提高DSR，比如：粉底、通過小葫蘆、試用裝、眉卡 建立三個新連結，可以跟客戶說是為了幫助我倉庫不要漏發贈品，假如這三個贈品加起來是5元，通過好評返現把錢返給客戶。這樣我們的好評銷量就有4個，所以，DSR提升就會很快。
單品點擊率。通過連結創建首頁二維碼，以此來增加寶貝的點擊率。
單品轉化率、單品收購率、詳情頁跳失率，都可以通過搞活動來實現，最簡單的可以是抽獎，如詢單即可抽獎，中獎率100%，詢單送話費等等一系列活動，可用第三方軟體抽獎精靈來操作。
銷量權重分。一筆銷量成交時，比如權重100分，其中70分在確認收貨時，所以要在7天下架日的前一天，瘋狂的催收貨。可以這樣寫：（24小時內確認收貨曬圖評價返xx紅包，此活動結束後不再開啟。）以這種形式來催促確認收貨。
開直通車拉流量，提高點擊率，提高收藏、加購、轉化率，提升權重。
加標就是給店鋪增加圖標比如最常見的七天退換貨、運費險、當然還有公益寶貝 有這些標籤後都是能夠增加店鋪權重的。
權重最主要的作用就是來提升自己的免費搜索流量，也可以用權重來提升直通車關鍵詞的質量得分。
影響店鋪權重的因素：
1.轉化率，進店轉化率也會影響權重，轉化率過低降低權重，轉化率過高，系統會排查，所以也要注意看數據。
2.扣分記錄，店鋪因為違規操作，或者上新不同類目的寶貝等等 都會被扣分，按扣分程度隱形降權，導致寶貝搜索不到，或者展現位置太靠後。
3.DSR評分，動態評分最能體現賣家的服務質量的一點，動態評分出現綠色會大大影響綜合排名，銷量的權重增長遠遠沒有動態降低的權重高，所以珍惜每一個客戶，用心做好客戶體驗，這也是淘寶提倡的理念。
4.投訴，有兩個因素：一個是投訴率，另一個是投訴的完結率，應該合理有效的降低投訴，並且儘快完結投訴。投訴率越低越靠前。
5.退款，總結來說，退款率越低權重越高，其實退款率的影響因素並不大，主要是退款糾紛率，退款糾紛率大於0.1%或者高於6筆，就會影響到服務權重，同樣的還有退款速度，退款速度越慢，服務質量越差，分值越低，還有退款完結率，完結率越高，說明服務質量越好，所以當別人退款的時候，趕快解決掉，爭取和買家商量，提出合理的解決方案，才是正道，拖的時間越長，賣家受到損傷越大。
6.客服質量：這裡面主要有三點影響因素，旺旺響應率丶旺旺響應速度丶詢盤轉換率。所以很多店鋪的客服長期不在線，或者響應速度過低，導致客戶流失，或者客服話術技巧太低導致轉化偏低都會導致服務質量的權重降低，值得注意的是旺旺的響應速度是平均響應速度，並非首次響應速度，比如你設置一個快捷回復，（親，歡迎光臨，有什麼能為您服務的嗎，全場8折優惠哦）其實這句廢話不但沒有效果，反而讓客戶反感，因為每個客戶都希望自己被獨特的對待，用心的對待，而你做個快捷回復，若買家回復，但是客服美眉太忙，基本上客戶流失率就會很高，或者轉化率很低。
提升店鋪權重的方法：
針對新品來說，他的核心重點是差異化，新品要在質量沒問題的前提下，在產品的視覺、功能和品牌上，要與其他類似的產品有差異，要更優質。在這樣的情況下配合以下方法，打造爆款提升權重才會更穩更快。
相對穩定的方法，風險小：
坑位產出。可以多件搭配，通過A+B的形式，B可以是贈品或能返給客戶，提高DSR，比如：粉底、通過小葫蘆、試用裝、眉卡 建立三個新連結，可以跟客戶說是為了幫助我倉庫不要漏發贈品，假如這三個贈品加起來是5元，通過好評返現把錢返給客戶。這樣我們的好評銷量就有4個，所以，DSR提升就會很快。
單品點擊率。通過連結創建首頁二維碼，以此來增加寶貝的點擊率。
單品轉化率、單品收購率、詳情頁跳失率，都可以通過搞活動來實現，最簡單的可以是抽獎，如詢單即可抽獎，中獎率100%，詢單送話費等等一系列活動，可用第三方軟體抽獎精靈來操作。
銷量權重分。一筆銷量成交時，比如權重100分，其中70分在確認收貨時，所以要在7天下架日的前一天，瘋狂的催收貨。可以這樣寫：（24小時內確認收貨曬圖評價返xx紅包，此活動結束後不再開啟。）以這種形式來催促確認收貨。
開直通車拉流量，提高點擊率，提高收藏、加購、轉化率，提升權重。
加標就是給店鋪增加圖標比如最常見的七天退換貨、運費險、當然還有公益寶貝 有這些標籤後都是能夠增加店鋪權重的。
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