速賣通買家會話如何刪除？賣家如何與買家溝通？

速賣通也有自己的即時通訊工具，而會話記錄太多的話，也會占用電腦的空間內存，可能會導致電腦卡頓，那賣家如何刪除速賣通買家會話?
目前，速賣通買家會話是不支持被刪除的，所以賣家在和買家的聊天的過程中要注意自己的語言用詞。
一、賣家如何與買家溝通?
1、一般顧客的第一句話就是「您好」或者是「請問店主在嗎」之類的話，你可以回復「您好，有什麼可以幫您的嗎」，一般開頭的回覆只需要固定的一兩個模式就可以了。
2、如果對方拋出疑難問題的話，應該想清楚以後再回答。干萬不要因為怕顧客跑掉，一味圖快，而說錯話。文字發出之前，檢查一下是否得體。
3、有時候，顧客提出砍價的要求，適當的遲疑會讓顧客覺得店主是不情願接受砍價的。你要想盡辦法用文字或者其他形式來表達你的不情願，讓顧客覺得舒服
4、在溝通的結尾，你需要給你的顧客一個推力。也就是說，你可以直接要對方把產品拍下來。因為有時候，顧客在猶豫時，你給對方一個指令，對方很可能就會照做。當買家下單後，再次確認對方的地址後，祝福買家購物順利、心想事成。
5、溝通是否有成效，對話雙方的態度是很關鍵的。雙方都要有進行溝通的意願，並懷著誠意進行溝通，必要時賣家還要作出一定的讓步，這樣才能達到良好的效果。
良好的溝通應該能夠為店鋪培養忠實的顧客，使店鋪可以穩步健康地發展，從而確保自己的長久收益。
其實速賣通會話不支持刪除也是有好處的，因為當賣家和買家發生糾紛時，需要提供證據，而會話記錄是可以作為憑證的。所以賣家也不用糾紛刪除會話這個問題了。